Grupo Flosol Revisar

Pésimo servicio, con cita previa a las 8 AM no pudieron resolver un diagnóstico en todo el día y entregaron al día siguiente. Cero comunicación y explicación

Mal servicio tomó 15 días más el auto de lo que cometieron y robaron el gadolunq

La atención comercial es buena, DEBEN MEJORAR la calidad del servicio en el área de servicio de garantía

Vendedores tontos orribles sin entrenamiento y puras tonterías para los créditos y los coches siguen muy mal

Atención del matorral el consejero no se comunica con Tigo, hasta que llamas y todos tiran la pelota y al final nadie te da respuesta, hacen la garantía y devuelven el auto con otros detalles y los quieren después de cargar la patada. es la agencia

¡BUEN CUIDADO! ESTA GENTE DE FLOSOL, SON UNA ESTAFA, PIDEN UN ENGANCHE Y UNA VEZ LO TIENEN, TE LLEVA ENTREGAR EL VEHÍCULO, Y SI CANCELAS EL CONTRATO, SON 1500 Y EL ENGANCHE DADO A 20 DÍAS, OSEA LO HARÁ ¡TE DEJES SIN COCHE Y SIN DINERO! ¡¡CUIDADO!! ELLOS SON MAESTROS EN EL ARTE DEL ENGAÑO, NUNCA RESUELVE EL GERENTE DE VENTAS NUNCA RESPONDA !! ¡¡TEN CUIDADO!!

La agencia no cumple con los horarios y su palabra.

Excelente servicio por parte de los empleados del lugar.

Parece que hay falta de coordinación, mal servicio telefónico, todo el día para solicitar una autorización. ¡¡¡¡Pésimo!!!!

Buenas instalaciones y atención personalizada. Área de exhibición de autos, área infantil y snak.

Buena atención por parte del personal pero te arrojan a la yugular al tener tu auto en cuenta

Muy tarde para asistir. Esperé más de 1 hora a que me recibieran

Pésimo, simplemente pésimo, mi vehículo duró casi dos meses por cuestiones de garantía, cuando finalmente me lo entregaron, no tardé 2 semanas y tuve que cargarlo en grúa porque ya no arrancaba, a lo que le sumamos que es imposible comunicarse por teléfono con ellos honestamente, el peor lugar de servicio al cliente que conozco

Lástima el servicio en el área de repuestos y se toman el tiempo para ayudarlo cuando lleva el automóvil al servicio

Muchos engaños o famchos en promociones para conseguir un coche a crédito.

Procedimientos adecuados, pero a veces no tienen ni idea

Muy buen servicio y atención por parte de los técnicos.

Excelente elección y servicios, así como honestidad.

Excelente servicio de asesoramiento comercial David

Servicio muy cojo, envían las unidades a otro taller para detallar, deben decirte la verdad y pagas mejor en ese taller y sale más barato y es el mismo servicio, la buena reputación de un negocio se crea con confianza, pero pueden mejorar

Atienden muy bien, solo faltaría quien conteste los teléfonos

No lleves tu auto a reparar, pues se cortará más de un mes para entregarlo, además no te dan cotización previa y no atienden teléfonos.

Fabuloso el primer día de junio abren al público este padre tiene que ir

LO PEOR DE LO PEOR SE DEJA PARA DECIRLE QUE USTED TIENE SU COCHE Y NO LO HAGA DÍAS. HASTA QUE LLAMES UNO A LA AGENCIA Y DESPUÉS DE VARIAS LLAMADAS Y MÁS DE UNA HORA COLGADA DE LA LÍNEA TE CONTESTE, RESULTA QUE NI NADA NADA, EL ASESOR POR SER MÁS ESPECÍFICO, MAL EDUCADO Y PEQUEÑO PROFESIONAL EN SU AHORA AHORRO TENGO 1 HORA ESPERANDO EN LA LINEA DESDE LA MAÑANA VAYA 9 LLAMADAS Y NADIE CONTESTA LE PONGO UNA ESTRELLA PORQUE NO PUEDO PONER NADA PARA QUE ME HAGA AL MENOS UNA.

No pueden con una alineación imaginar qué más está mal. Mi coche estuvo 6 meses en el taller esperando que lo arreglaran y al final todas las cosas sucias que hicieron allí y en el taller. Lo peor es que no respetan la garantía del trabajo que realizan.

Desde que cambiaron al imbécil que servía en la parte de atención al cliente, el servicio está mejorando mucho excepto que te acoplan con servicios adicionales como polarizados.

Desde la patada, pésimo servicio, nadie cumplió con las fechas de entrega y al final ya no contestaron el número, y para terminar de fregar nos dan la camioneta rayada del facial frontal.

Recepción de vehículos muy lenta, hora y media de espera. Y lo peor ¡NO OFRECER TAXI DE VUELTA!

Excelente servicio de atención del personal, cumple con los horarios establecidos, cómoda sala de espera, muestra evidencia de los servicios que le hicieron a su auto. Muy recomendable esta agencia para entregar su auto para servicio.

Compré un modelo clásico
Chevrolet en 2009
Y gracias

jajajajjajjjajjajajaa es demasiado publicar un comentario negativo después de leer los comentarios, ya que es posible que después de tantas publicaciones negativas no haya supervisor de calidad que detenga la incompetencia de sus empleados. Me gustan muchos. Tengo más de un mes que mi auto. No me lo han entregado, pero tengo claro que nunca volveré a comprar un Chevrolet en mi vida.

Flosol la mejor agencia en Gdl. Felicidades Eréndira y el equipo de Flosol

Buen servicio, falta de formación de los agentes comerciales.

Excelente atención, recomiendo mucho al Sr. Frenando Polanco super atención, superó con creces mis expectativas.

El servicio ha sido una lástima en Eulogio Parra. Incluso me llamaron servicio al cliente. Les dije que el año pasado en el servicio de los 48.000 pasaron y me cobraron demasiado me cobraron e hicieron el servicio avanzado de 60000 que no ocupaba. Hablo con el gerente mr. CESAR. Me quedo a dar el servicio del 60000 sin costo (como si ya lo hubiera cobrado en el anterior) el jefe de taller de apellido lechuga. Nuevamente, ni el gerente cumplió. Se fue de vacaciones en diciembre. Me voy con un gerente que recibió el auto, pasaron 10 días para que me diera un presupuesto de lo que necesita el auto. Y no el servicio que queda por hacer. Estoy peor atendido que antes. SERVICIO TERRIBLE.

Pésimo servicio 2 horas esperando la entrega del vehículo de servicio y nada puros inventos que se quedaron sin gasolina que ya pidieron y aquí uno esperando parado

¡Se necesita mucho tiempo para tener las piezas si su automóvil ingresa al taller de carrocería y toma horas contestar el teléfono! Te tratan con buena actitud pero muy lento.

La muy buena atención estoy reconstruyendo un auto.

Pésima atención y servicio al cliente. Nunca hicieron una sola llamada para hacer un seguimiento de mi vehículo y cuando lo entregaron, faltaban piezas y otras estaban mal arregladas.

Mi agencia favorita, tienen muy buena atención al cliente.

Porque no dan el servicio como está yo solo tengo 22 días y noto que el consumo de gas no da lo que dice el fabricante y según ellos se tiene que hacer la prueba muy cara porque me dicen que llene el tanque y recorremos 30 kilómetros y rellenamos tanque

Muy atentos tus empleados, buena atencion me encanta

Mal servicio y mala atención por parte del personal, me tomó un mes y medio cambiar 3 piezas de un Beat, siempre me dejaban marcar y nunca lo hicieron, después de empezar a marcarlos todos los días me dijeron que mi reparación podía tardar 3 meses porque no sabían cuándo les enviaban las piezas, y cuando finalmente me enviaron un mensaje diciendo que "la reparación del pedido había sido completada" nadie del personal de la agencia sabía por qué me habían enviado eso .. . cambiaron la fecha de entrega 3 veces y así se pospuso hasta una semana más.
Horrible.