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3 hace años que

Mi esposa y yo obtuvimos la certificación aquí. To...

Mi esposa y yo obtuvimos la certificación aquí. Todos fueron increíbles, amables y profesionales. Obtener la certificación fue muy divertido y nos cuidaron muy bien. ¡Definitivamente lo recomiendo!

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C
3 hace años que

Gran tienda. Fueron increíblemente complacientes c...

Gran tienda. Fueron increíblemente complacientes con mi complejo horario y me adaptaron para terminar mi entrenamiento a tiempo para las vacaciones. Debido a este buen servicio, decidí comprarles mi equipo dándome cuenta de que probablemente pagaría una prima. ¡INCORRECTO! Después de comprarlo, volví a casa y comparé lo que pagué con los mejores precios que pude encontrar en Internet y resultó que mi lealtad me ahorró un 20% de descuento en los mejores precios que pude encontrar en cualquier lugar. Espero seguir aprendiendo sobre SCUBA de la mano de la excelente gente de Grove SCUBA.

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3 hace años que

Fui hoy porque el que suelo ir me dio un mal servi...

Fui hoy porque el que suelo ir me dio un mal servicio e información. Nadie me reconoció. Caminé por todas partes para ver qué había encontrado y lo que necesitaba, pero supongo que se estaban divirtiendo demasiado como para darse cuenta de mí. Me fui porque me cansé de esperar para pagar mis artículos.

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J
3 hace años que

Completé el curso de certificación PADI Open Water...

Completé el curso de certificación PADI Open Water Diver de Grove Scuba y recibí mi certificado ... no estaría bien si no les di a estas buenas personas mi más alta recomendación. Mi instructor fue David, que tenía un conocimiento extraordinario, era paciente y era una persona genial. No puedo decir lo suficiente sobre la instrucción de David. Este negocio familiar es excelente en todos los aspectos y Bill, Shelby, Kelly y todo el resto del personal son los mejores. ¡Cumplí el sueño de toda mi vida de obtener la certificación PADI y sé que, gracias a Grove Scuba, estoy muy bien preparado y emocionado de ver a dónde me lleva este increíble deporte! GRACIAS GROVE SCUBA, ¡ERES INCREÍBLE!

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3 hace años que

El equipo de Grove Scuba es fenomenal. Desde la ge...

El equipo de Grove Scuba es fenomenal. Desde la gente del taller hasta los instructores, todos fueron amables, informados y pacientes. Estoy tan feliz de haberlos elegido para mi certificación Open Water.

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3 hace años que

Primero que nada, amo a la gente que trabaja en la...

Primero que nada, amo a la gente que trabaja en la tienda. Muy útil y ansioso por educarte sobre el buceo. Soy nuevo en el deporte, así que comencé con la clase de aguas abiertas PADI. Hablé con Sadie, quien me sintonizó con el curso completo y el esquema general. Después de pasar la parte del aula, avanzó hacia la piscina y los segmentos abiertos de buceo. Mi instructor fue José. Este chico tiene tanto conocimiento y es tan agradable que fue una experiencia de aprendizaje muy agradable y divertida. Ahora conozco personalmente a algunos miembros del personal y espero visitar la tienda.

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3 hace años que

Tener cuidado. Esta es la tienda en Miami, FL. Tom...

Tener cuidado. Esta es la tienda en Miami, FL. Tomaron una gran cantidad del dinero de mi hija con promesas de ayudar a completar la certificación y luego se negaron a contestar el teléfono para programar algo durante tres meses seguidos. Le siguen diciendo que el dueño está trabajando en las Bahamas y que no pueden devolver la llamada. Entonces, básicamente, tienen nuestro dinero y no nos dieron nada en absoluto. Queremos los registros de lo que se completó y un reembolso para poder ir a otra parte. Pero no responderán. Siguen recibiendo mensajes locales y demorando, demorando. ¿Cómo puede alguien estar tan ocupado como para tomar ~ $ 500 de alguien y luego ignorarlo ... es decir, a menos que sea intencional? Cualquier empresa que adopte este comportamiento tiene que tomar atajos en todas partes, lo que no es lo que uno quiere en una tienda de buceo.

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3 hace años que

Soy un maestro de buceo y he estado buceando duran...

Soy un maestro de buceo y he estado buceando durante 30 años. Fui cliente de Bubbles hasta que cerró. Visité Grove Scuba el 1er. mes que abrió junto a Burger King. Tenía una taza de Burger King con tapa y agua adentro, así que la joven inexperta que trabajaba allí me dijo que no podía estar dentro de la tienda con la taza. Me di la vuelta y nunca volví a mirar atrás.
No sabía que un vaso de agua era un peligro para todos sus productos impermeables.

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S
3 hace años que

Traje mi chaleco salvavidas para un control de seg...

Traje mi chaleco salvavidas para un control de seguridad allí, hicieron un gran trabajo ayudándome a encontrar una fuga. Super conocedor. Definitivamente mi ir a la tienda de buceo ahora :-)

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J
3 hace años que

Todavía no he experimentado sus servicios, pero ta...

Todavía no he experimentado sus servicios, pero también he enviado correos electrónicos a algunos de los otros lugares en el área y no solo respondieron rápidamente, sino que fueron amables y me dieron información que no sabía que debía preguntar. (Ninguno de los otros lugares me respondió). Muy feliz y planeo asistir a una inmersión en las próximas semanas. Ni siquiera consideraré a nadie más en el área ahora :)
¡Gracias chicos!

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J
4 hace años que

Equipo super amable y servicial. Intentan todo par...

Equipo super amable y servicial. Intentan todo para brindarte tu mejor momento. Primero tuve una sesión de refresco en la piscina en la que podría tomarme todo el tiempo que necesite para recordar todas las habilidades. Incluso el barco canceló el tour de buceo para este día, hicieron posible realizar otro tour de buceo al día siguiente. Siempre me sentí segura y cómoda.

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4 hace años que

¡Esta es, con mucho, la revisión más fácil que he ...

¡Esta es, con mucho, la revisión más fácil que he escrito! Honestamente, nunca me ha complacido más invertir dinero en algo, es decir, bucear. Por lo general, solo escribo críticas negativas, me cuesta mucho hacer el esfuerzo de escribir algo positivo, pero si hubiera algo superior a 5 estrellas, Grove Scuba se lo merecería.
En una palabra, Grove Scuba es INCREÍBLE, pero debido a que son tan fenomenales, merecen tantos elogios como sea posible. La tienda no solo está bien configurada y es amigable para el consumidor, sino que el sitio web es fácil de usar y estéticamente agradable (algo que otras tiendas de buceo en Miami parecen no tener) y el personal es absolutamente de primera categoría. Nunca sentí que estuvieran tratando de venderme algo que no necesitaba, y se muestran tan genuinamente interesados ​​en crear la mejor experiencia para sus (clientes / estudiantes) como sea posible.
Completé mi mar abierto con Patrick Nichols y no podría haberme sentido más cómodo, seguro o pasar un mejor momento en el agua. Patrick es extremadamente hábil. He buceado con él varias veces después de completar mi certificación y sigo impresionado. En un día con condiciones terribles donde la visibilidad se redujo a un pie pudimos salir del agua a una distancia de escupir de donde íbamos.
Estoy tan complacido con Grove Scuba que incluso voy a ir a su viaje de buceo a Bonaire, con el que fue increíblemente fácil comprometerse ya que hicieron todos los arreglos además del boleto de avión. Además, estoy persiguiendo mi buceo avanzado a través de ellos y me niego a ir a ningún otro lado para mis necesidades de buceo. Ojalá todo en la vida fuera tan fácil y divertido como bucear, pero creo que no habría tenido esta experiencia con ninguna otra tienda de buceo. Ya sea que esté buscando ser un buceador descubridor o un maestro de buceo, no puede equivocarse con Grove Scuba.

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4 hace años que

22 de enero: Reservé mi certificación Open Water d...

22 de enero: Reservé mi certificación Open Water durante mis vacaciones y la cancelaron sin previo aviso, la descubrí 3 días antes de la primera clase. No se propuso compensación por las molestias ni horario alternativo aceptable / factible antes de regresar a casa. Alguien cometió un error de overbooking, por lo que recomendaré tener mucho cuidado si su tiempo en Miami es limitado.

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4 hace años que

Soy un Instructor PADI independiente, pero compro ...

Soy un Instructor PADI independiente, pero compro mis materiales PADI a través de Grove Scuba. Llamé a Bill el viernes para hacer un pedido. Solo tenía algunos de los nuevos materiales de Open Water en stock, pero se ofreció a enviarlos si los necesitaba rápidamente. Me dijeron que el resto de mis materiales estarían aquí el jueves, pero me notificaron que se enviaron esta mañana y que deberían estar aquí un día antes de lo previsto. Esto es típico de la actitud servicial y positiva que siempre he recibido de Grove. Felicitaciones chicos.

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P
4 hace años que

Esta tienda tiene todo lo que necesitas en un ambi...

Esta tienda tiene todo lo que necesitas en un ambiente tipo estudio súper moderno.
¡Hay equipo para todos los bolsillos!
Tienen equipo profesional y ofertas tan buenas que no puede salir sin comprar algo, lo mejor que he visto en una tienda y el ambiente es excelente, solo traiga su propio café y disfrute de la tienda boutique de buceo más elegante I 'Has visto.
También hacen clases y viajes y tienen una tienda hermana en Key Lago, creo que se llama Silent World

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Y
4 hace años que

Experiencia increíble en todo el camino.

Experiencia increíble en todo el camino.

Visité al menos 4 tiendas de buceo antes de Grove Scuba y ninguna en comparación con el fantástico servicio al cliente que recibí recientemente aquí.

Bill y Adam respondieron todas y cada una de las preguntas que tenía sin prisa, explicaron cada detalle de los cursos, productos y escenarios de buceo. Al inscribirse en el curso Open Water Padi, Bill y Adam trabajaron para adaptarse a mi horario.

Pasé por el curso, la prueba escrita y física (incluidas 20 habilidades) y pude recibir mi certificación Open Water Padi, muy feliz con los instructores Adam y Josh y no solo Bill (el propietario) sino que todo el personal lo tratará como familia.

En resumen, Grove Scuba fue la mejor de 4 tiendas de buceo diferentes visitadas, la más organizada, limpia y la mejor del mejor servicio al cliente.

Sinceramente,
Yamir

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S
4 hace años que

Compré un groupon para que mi hijastro obtuviera s...

Compré un groupon para que mi hijastro obtuviera su certificado de aguas abiertas. Entramos, obtuvimos los materiales y nos dijeron que podía venir a tomar el examen cuando estuviera listo y que lo pondrían en una clase. Después de casi un año llamé para programar la prueba antes del vencimiento del certificado. Cuando la persona en el teléfono me preguntó si mi hijastro estaba listo, respondí honestamente que podría usar más tiempo, pero el certificado estaba caducando, así que lo intentaríamos. Me dijo que no me preocupara, que dado que ya habíamos canjeado el certificado, podría tener todo el tiempo necesario para prepararse para la prueba. Hoy fuimos a programar la prueba y nos dijeron que tendríamos que pagar $ 100 más desde que expiró el groupon. No estoy seguro de si cambió una política o si la persona con la que hablé proporcionó información incorrecta, pero ciertamente no regresaré a este establecimiento.

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4 hace años que

Tuve la mejor experiencia con Grove Scuba. Complet...

Tuve la mejor experiencia con Grove Scuba. Completé mi entrenamiento PADI con David y fue de primera categoría. Siempre me sentí segura y él es tan paciente y atento que hizo que toda la experiencia fuera tan agradable. Si alguien alguna vez necesitó ayuda adicional durante las inmersiones, hizo todo lo posible para ayudarnos a aprender las habilidades que necesitamos para certificarnos. También compré todo mi equipo en la tienda y tuve un problema con mi máscara (no era del tamaño adecuado para mí) y fácilmente me dejaron cambiarla por otra máscara que funcionará mejor para mí, realmente lo aprecio. Honestamente, no habría cambiado nada, ¡definitivamente lo recomiendo!

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4 hace años que

Completé mi certificación de aguas abiertas aquí y...

Completé mi certificación de aguas abiertas aquí y la experiencia fue increíble. No pude terminar el entrenamiento al principio, pero Grove scuba me dejó hacerlo en otro momento y el servicio al cliente fue excelente todo el tiempo. David, mi instructor, fue muy servicial, amable y paciente conmigo. Gracias a él pude terminar con éxito mi entrenamiento. Definitivamente regresaría para continuar mi entrenamiento de buceo y recomiendo encarecidamente Grove Scuba.

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4 hace años que

Vine a Grove Scuba durante 1 mes y medio desde Ing...

Vine a Grove Scuba durante 1 mes y medio desde Inglaterra para obtener mis certificaciones de Rescue Dive y Dive Master junto con un par de miembros del personal, que desde entonces. He tenido el placer de enseñar y ayudar, enseñan a sus estudiantes a un nivel muy alto, de una manera amigable y fácil. Puedo decir que el personal es una de las personas más amables y dedicadas que he conocido y que hicieron que mi experiencia fuera aún mejor, haciéndome sentir como en casa. Incluso me quedé por otro mes y medio para convertirme en instructor, lo que podría haber sido un curso muy aburrido con muchas diapositivas e información para asimilar, aunque es muy interesante, tiene el potencial de prolongarse. Bill, el director del curso y dueño de la tienda, lo hizo divertido y logré completarlo y aprobarlo en una semana.

Me siento cómodo al decir que Grove Scuba como empresa cumple en todos los aspectos, se enorgullecen de su excelente servicio al cliente y, con razón, habiendo sido cliente y trabajado allí, veo que harán todo lo posible para ayudar. sus clientes.

Definitivamente lo recomendaría a cualquiera de mis amigos / familiares / conocidos, excelentes lugares para bucear, excelente servicio y excelente gente ... ¿qué más se puede pedir de un viaje de buceo?

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4 hace años que

¡Grove Scuba es genial! Me permitieron hacer un cu...

¡Grove Scuba es genial! Me permitieron hacer un curso en línea porque no pude asistir a la sesión del aula y las inmersiones de certificación fueron increíbles. David es un gran instructor, muy paciente y explica las cosas muy bien. También conoce todos los lugares interesantes para ver en los lugares de buceo que hicieron que las inmersiones fueran aún más divertidas.

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J
4 hace años que

Mi esposa y yo comenzamos a tomar la clase de buce...

Mi esposa y yo comenzamos a tomar la clase de buceo en un lugar diferente, luego de tener una mala experiencia con otra empresa, continuamos nuestro certificado con Grove Scuba. Esta empresa hizo de Scuba una experiencia increíble. El propietario es un buen tipo, y los 2 instructores con los que trabajamos (David y José) son personas increíbles, son muy amables. No podríamos estar más felices.
ACTUALIZACIÓN después de 3 meses: Fui este fin de semana a alquilar todo el equipo (excepto máscara, snorkel y aletas) para hacer buceo y su servicio y precio es el mejor que he encontrado. Sigue recomendando ellos

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