Greater Rochester Neurology Revisar

¡Horrible servicio al cliente! Reprogramaron mi apartamento dos veces debido a que el médico no estaba. Lo vi durante el verano y programaron mi próxima cita en febrero de 2019. Smh, hablé con Ashley y la perra fue grosera y me colgó el teléfono en la cara. debido a que estaba esperando para hablar con un pesebre. Llevaré mi negocio a otros lugares donde NO recomiendo este lugar en TODO

Amo a Martha. Llevo años viniendo aquí por migrañas debilitantes y síntomas relacionados. Sigo volviendo por el cuidado compasivo y el conocimiento profesional. Gracias por su arduo y diligente trabajo para mantenerme lo más aliviado posible.

Prácticas depredadoras absolutamente terribles. No lo llaman para informarle de los resultados ni para recordarle las citas de seguimiento; si incluso puede programar uno para un tiempo relevante y no para 6 meses. Sin embargo, no se preocupe, se comunicarán con usted rápidamente para solicitar dinero.

No sé de qué se trata la calificación de 1 estrella. He tenido problemas neurológicos durante 25 años y me han hecho pruebas en todo el país. Creo que hacen un muy buen trabajo aquí, especialmente teniendo en cuenta que el metro de Rochester tiene una grave escasez de neurólogos y son muy progresistas aquí en sus opciones de tratamiento.

Si está buscando analgésicos, tendrá que resolverlo con su proveedor de atención primaria, las clínicas de analgésicos y los cuidados paliativos, ya que todos deben participar cuando se trata de narcóticos programados. Eso es solo un hecho en estos días. Sin embargo, GRN cuenta con médicos, PA, que harán todo lo posible para conseguirle los medicamentos de vanguardia para ayudarlo con sus afecciones. Llevo 3 años viniendo aquí. No todas las opciones han funcionado, pero intentamos coordinarnos bien con mi PCP. Es mucho más fácil trabajar con él que con el grupo de las tierras altas, a quien vi anteriormente y tratar de conseguir una cita es casi imposible en la clínica del Strong Hospital. Me vieron allí anteriormente y en ambas ocasiones tuvieron que estar en espera, ya que estaban reservadas durante casi un año.

Grandes personas que están al tanto de las últimas investigaciones. El Dr. Michael Dunn es excelente y práctico. Martha Smith-Lightfoot es especialista en EM. El centro de infusión es amigable y eficiente. Me consiguieron una cita extra de inmediato. Tienen comunicación en línea y pedidos de medicamentos. La gente de facturación tiene razón. Y el aparcamiento gratuito está justo en la puerta. Gran facilidad.

Gran lugar. El Dr. Dunn es mi tipo de médico. Directo y al grano. A pesar de su comportamiento práctico, no tengo ninguna duda de que está de mi lado y trabaja duro para lidiar con mi EM. Todas las solicitudes razonables que le he hecho a él y a su personal se han completado de forma rápida y precisa. No sé su título oficial, ¡pero Wendy es una de las mejores! La EM apesta, pero si te sucede a ti, tener a estas personas de tu lado lo hace mucho más fácil.

Me gustaría darle cero estrellas a Greater Rochester Neurology. He estado yendo a esta práctica durante años. Mi médico fue excelente y muy eficiente, pero el personal es increíblemente grosero. Llamé para hacer mi cita anual y me dijeron que me dejaron como paciente debido a una factura pendiente. Nunca me llamó, nunca me envió un correo electrónico. Fui visto por última vez justo antes del ataque de Covid. A la mujer con la que hablé no le importó y dijo que lo siento, no hay nada que puedan hacer. Pedí hablar con el gerente de la oficina y me dijo que no hay nadie con quien pueda hablar y me colgó. Ahora tengo que encontrar un nuevo médico y una consulta diferente y empezar de nuevo.

Una atmósfera muy cariñosa cuando estás muy nervioso. :)

Mi esposo está bajo el cuidado del Dr. Dunn y Amelia también Jen en la oficina. Todos se preocupan. Individuos profesionales y compasivos. No buscamos a alguien que nos tome de la mano, sino que le brinde la mejor atención posible y esté disponible cuando lo necesitemos. Las citas se pueden programar fuera de la oficina, así que asegúrese de hacer una cuando salga de la oficina.

He llegado a un punto en el que puedo identificar con qué recepcionista estoy hablando basándose únicamente en lo concisos que son. Ojalá hubiera una forma de programar sin llamar.

Me gusta mucho la doctora Dunn, pero no me importa Martha Smith Lightfoot debido a sus prácticas médicas poco éticas anteriores mientras estaba en la Clínica de EM en el Hospital Strong de robar registros médicos privados de los pacientes que llevó a su empleador actual sin el consentimiento de los pacientes. Strong Hospital recibió una fuerte multa monetaria debido a sus acciones.

Debo haber hablado con un Micheal Dunn diferente. Soy demasiado mayor para jugar al Rey de la colina. Soy un cuidador con mucha exposición a algunos de los mejores proveedores médicos de Rochester, así que sé qué buscar con un médico. El comportamiento brusco solo se puede tolerar cuando su médico es el mejor de los mejores. Seguir mirando.

Estoy tan harto. Durante los últimos 8 meses he tenido muchas bajas en lugar de altas. Tuve que operarme a principios de este año, me despidieron de un trabajo justo después de regresar de la licencia médica y, además, perdí mi seguro médico. Ahora necesito que me vuelvan a surtir un medicamento que evita que tenga convulsiones y, cuando hablo con la secretaria, no tuvo ningún remordimiento. Le expliqué todo que no recibí ninguna de las cartas sobre un copago vencido que originalmente me dijeron que no tenía, ni una carta de alta. ella dijo que bueno, todo lo que puedo hacer es enviar eso de nuevo y ella dijo que debería hablar con mi principal y esperar que puedan rellenar el guión y referirme a otra persona. Aparte de eso, no pudieron ayudarme. Ya estaba cansado de ir con ellos de antemano porque escuché críticas negativas, pero como necesitaba a alguien de inmediato y mi hermano actualmente asiste a la misma práctica, fue más fácil para los doctores comparar notas. ¡Estoy tan disgustado con el personal ya que pagué la factura tan pronto como me enteré! ¡Nunca trataría a ninguno de mis clientes así y saber que uno de los miembros de mi personal está hablando de esa manera y no tener compasión por una situación es terrible! Espero que encuentren a alguien nuevo o la capaciten mejor. Estoy tan estresado ahora porque no sé si podré obtener un guión, ya que no puedo obtener un seguro médico hasta noviembre.