Greater Newport Physicians Revisar

Terrible Network. Después de que su PCP realiza una derivación, se necesitan meses para consultar a un especialista. Cuando ingrese, no querrán pasar tiempo con usted porque tiene un seguro HMO barato. Si usted es MCMG, se necesita una eternidad para obtener una referencia a un especialista. Si eres Hoag entras enseguida. Puede conseguir a alguien agradable si llama a GNP o puede conseguir a alguien con buena actitud. Son muy inútiles.

Daría cero estrellas si fuera una opción. Sin barbecho en un ultrasonido STAT para una masa desconocida en el abdomen de mi esposa. Este tipo de atención al paciente es la norma aquí.

Amo a mi PCP, el Dr. Doan. Ella y su personal realmente se preocupan por mi salud. Cada vez que necesito ver a un especialista, obtengo una remisión y una cita de manera oportuna. Llevo más de 6 años con GNP y estoy muy contento con ellos y sus médicos. Rara vez he tenido un copago. Por supuesto, los copagos se basan en los beneficios de su proveedor. Tengo un seguro SCAN y también estoy muy contento con ellos.

Ojalá pudiera dar una mejor reseña, pero la mía es la misma que la de los demás. Sin citas, respuesta lenta, a nadie le importa, sin compasión del paciente. Si tiene una afección grave, debe buscar ayuda en otro lugar porque probablemente morirá esperando que lo reconozcan. Si tiene un seguro HMO, es aún peor, porque lo que la atención médica no quiere que sepa es que hay múltiples capas de grupos administrativos no médicos (como GNP) que toman una parte del reembolso médico (dinero) de su visita al médico. de modo que el médico apenas gana dinero. GNP es un grupo administrativo que brinda revisión de utilización y administración de reclamos en nombre de su plan de salud. Se les incentiva a mantener bajos los costos y eso incluye negar sus reclamos / servicios que consideren innecesarios. No hay ningún incentivo para ayudarlo como paciente, no es su cliente. La compañía de seguros es su cliente y si la compañía de seguros está alquilando una red de médicos de otra entidad ... entonces esa entidad también es su cliente. Hacen tratos con subredes y esas subredes toman una parte del dinero pagado por su visita para que su médico reciba aproximadamente la mitad de lo que facturan. Sin embargo, la conclusión es: NO ES CLIENTE DE GNP. Así que deje de engañarse pensando que recibirá algún servicio de atención al cliente. Eres solo la mercancía con la que comercian.

Se trata de cambiar mi apellido en los registros del PNB. Inicié mi solicitud por escrito y por teléfono en 2019, y le hice un seguimiento nuevamente en 2020. Se me informó que debía contactar al Sr. Barajas (supervisor) en GNP / Memorial Care. Había enviado todos los documentos requeridos varias veces a través de su dirección de correo electrónico correcta y a dos supervisores. Fuera de todas las "garantías" de que se corregirá, hasta la fecha, no se ha hecho nada. Son horribles en el seguimiento. Como resultado, cuando tengo que programar citas con alguien afiliado a GNP ... tengo que usar mi nombre y no mi nombre legal. He esperado mucho tiempo y no quería escribir una mala crítica. PERO GNP no es excelente en la línea de servicio al cliente.

¡CERO ESTRELLAS, solo una porque tenía que hacerlo! ¡Grupo HORRIBLE! Mis hijos se cambiaron a este grupo médico en agosto. LO PEOR para obtener una remisión y no está asociado con CHOC, ¿CÓMO es eso posible? Necesito una referencia para mi hija para una cirugía ambulatoria, ¿quiere que ella vaya a un centro quirúrgico y tampoco apruebe los medicamentos que necesita para la cirugía? ¡TIENES QUE ESTAR BROMEANDO! Tan pronto como termine la cirugía de mi hija, ¡ESTAMOS FUERA de este grupo médico y los médicos son igual de malos!

Amigos: si su ser querido tiene la Parte C de Medicare, tenga en cuenta que GNP administrará su atención médica y tomará decisiones que se basen en las ganancias y no en lo que es mejor para el paciente. Un miembro de mi familia que pasó por una condición médica que comenzó en la sala de emergencias, fue admitido en el hospital por una corta estadía de unos días. Luego fueron trasladados a un centro de rehabilitación. Después de un mes, se nos informó que la cobertura de seguro de Medicare se cancelaría ya que los médicos de GNP decidieron que ya no necesitaban atención en el centro de rehabilitación. Absolutamente increible. Así que mi familiar fue expulsado a menos que estuviéramos dispuestos a pagar más de $ 300.00 / día de nuestro bolsillo para permanecer en esta instalación. La decisión inicial de GNP fue apelada y denegada. Todos los profesionales de la salud, desde el personal del Dr. hasta enfermeras y fisioterapeutas, todos pudieron ver la situación de este paciente y coincidieron en que el alta no era una buena opción en ese momento. Pero al final, GNP tomó la decisión sin verificar realmente el estado actual del paciente. Entonces, al final, GNP echará a sus seres queridos de cualquier centro de rehabilitación si hicieron un progreso minúsculo o si no progresaron, el resultado final será el mismo. Entonces, parece que las ganancias, el dinero en el bolsillo de alguien, es más importante que el progreso y la condición real del paciente. ¡No se meta en una situación médica a largo plazo con la Parte C de Medicare, especialmente si es administrada por GNP!

Vaya, qué grupo médico tan horrible ahora. Muchos de los médicos no pueden hacer que lo vean en un plazo razonable. Mi hijo esperó 2 semanas para que lo viera un médico de cabecera. Solo entonces para ser diagnosticado erróneamente dos veces. Estuvo enfermo de julio a octubre. Luego fue a la sala de emergencias 3 veces porque el médico de cabecera no quería escribir más de una referencia a la vez. Mi hijo finalmente fue admitido en el hospital durante 1 semana y finalmente se le diagnosticó una enfermedad de por vida. Aún tiene una cita pendiente desde septiembre, que no se ha cumplido más de un mes después. Gracias a Dios no es fatal. Una vez dado de alta del hospital, le dijeron que lo examinara un pediatra en un plazo de 24 horas. Una vez más, esta red no tenía un médico que pudiera atenderlo. Lo más rápido que pueden conseguirlo es en 4 días. Los padres se mantienen alejados de Greater Newport Physicians. Este grupo que alguna vez fue bueno ahora es una broma. Muchos de los médicos no están defendiendo adecuadamente a sus pacientes debido a las malas políticas y los largos tiempos de espera. Piense dos veces antes de elegir este grupo, también probablemente cambiaron su hospital sin su conocimiento. Puede que Hoag ya no sea su hospital de origen. Cuidado y buena suerte.

Horrible experiencia. Se necesitan más de 30 minutos para conseguir una persona viva. Después de 6 meses de visitas a mi PCP, recibo un aviso de que mi PCP no está en la red de Humana. Estoy pagando primas de Medicare y no tengo médico porque Humana dice que doc es parte de la red. Después de 12 llamadas durante 3 meses, GNPN todavía no resolverá este problema con Humana.

Estoy muy decepcionado con Greater Newport. Sin entrar en los detalles de la situación, tuvimos que llamar y manejar una referencia con ellos, pero su representante de servicio al cliente nos dijo que éramos solo un número y que teníamos que esperar en la cola hasta que nuestro número estuviera arriba. Ella siguió reiterando esto y no tuvo ningún sentido de compasión por la razón de que incluso necesitábamos esta referencia en primer lugar. Nadie quiere que lo traten como si fuera solo un número. Esta fue una experiencia terrible y sus representantes de servicio al cliente podrían necesitar una mejor capacitación y decencia humana. Al menos el que tratamos lo necesita.