Reseñas 10
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P
3 hace años que

También le daría cero estrellas a esta instalación...

También le daría cero estrellas a esta instalación porque me he encontrado con innumerables interacciones poco profesionales. Fui a tres citas y cada vez no me trataron profesionalmente. He estado en muchas instalaciones capaces de realizar negocios correctamente. Éste no lo es. Me cambiaron después de ir a una cita cuando fácilmente podrían haberme llamado y hacérmelo saber. He decidido que esta instalación no merece la pena y he trasladado a mi hija a un lugar más respetuoso.

Me han dicho que alimente a mi recién nacido en el baño, también he sido descortés y he adquirido actitud y me han dado la vuelta después de hacer un viaje completo que podría haberse evitado con una simple llamada telefónica. Demasiadas situaciones poco atractivas.

Algunas personas vienen aquí porque tienen que hacerlo. Espero que el servicio sea arreglado para quienes lo hacen porque definitivamente no es justo para ellos ser tratados como parece que todos lo son.

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C
3 hace años que

Una vez, el médico me llamó y me dio los resultado...

Una vez, el médico me llamó y me dio los resultados por teléfono. Después de mi segunda visita, llamé para que me dieran los resultados por teléfono. La señorita me dice que no está permitido pero le expliqué que en el pasado la clínica me llamó para darme los resultados. También solicité 3 semanas antes de mi visita que no quería que se enviara correo a mi casa. Me dijeron que lo haría una nota en mi perfil. Luego, el día de mi visita, hice un pago y verifiqué mi perfil y dice que se envió una factura a la dirección. Eso es muy frustrante porque ignoraron completamente mi solicitud. Luego, alguien en la clínica dice que no tienen control sobre eso, entonces, ¿por qué me dijeron lo contrario por teléfono? Información extremadamente contradictoria de todos. De las otras revisiones, puedo decir que no se ha hecho nada para mejorar la visita / experiencia de un paciente con GFH.

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M
3 hace años que

Esta instalación es sorprendentemente poco profesi...

Esta instalación es sorprendentemente poco profesional. Tenía una cita * programada * para mi hijo a las 12:30 pm de hoy, llegamos a las 12:15 pm. Eso sí, vivimos a 35 minutos y tuve que sacarla de la escuela para esta cita programada. Después de estar sentada en la sala de espera durante 25 minutos (10 minutos después de que se suponía que iba a ser su cita) me pidieron que fuera a la ventana para que dijeran que no la podían ver hoy, porque su horario estaba reservado para una visita por enfermedad. Entonces, ¿por qué programar su cita para esa hora? Cuando nos registramos, la misma señora dijo que hiciera un examen físico de la escuela, ¿verdad? lo que significa que ella supo tan pronto como llegamos allí para qué era su visita. Nos dijeron que podía volver a las 2 de la tarde, pero eso no encaja en nuestro horario. Perdimos nuestro tiempo, gas y mi hija se perdió la mayor parte del día escolar debido a esta ridiculez. No había nadie más en la sala de espera, así que no creo en su excusa en absoluto. Toda esta situación es más que frustrante.

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K
3 hace años que

Terrible personal en persona, servicio y muy poca ...

Terrible personal en persona, servicio y muy poca profesionalidad. Si puedo darle a esta instalación una revisión de 0 estrellas, lo haría. Llegué a la cita programada de mis hijas 5-8 minutos antes de su cita real. Esperé pacientemente en la fila durante unos minutos mientras un empleado ya estaba registrando a la persona frente a mí.
La segunda empleada (que estaba sentada allí sin ayudar a nadie) nunca me llamó hasta que hice contacto y le pregunté si estaba disponible para registrarnos. Ella procedió a ayudarnos a registrarnos y luego me informó que mi hija NO podrá para ser visto hoy. Le pregunté por qué y ella dijo que no llegué temprano para completar el papeleo. Llegué temprano por más de 5 minutos. Expresé que había confirmado mi cita dos veces por teléfono (una de esas veces solo unas horas antes) y la otra confirmación fue dos días antes. Dije que se sugirió llegar unos minutos antes para completar los formularios, pero no era obligatorio. Luego me dijo que el dentista ya se había ido. Giré mi teléfono para mostrarle la hora que ya era la cita y le pregunté por qué el dentista se iría cuando estamos aquí para nuestra cita Y a tiempo. Luego se retractó de su declaración y dijo que el dentista aún no se ha ido, pero que se está preparando para irse. Luego llamó al dentista brevemente para preguntarle si verían a mi hija (que a estas alturas ya han pasado 2 minutos de la hora de nuestra cita) y la respuesta fue todavía no. Por lo tanto, NO era solo el personal de recepción, sino también el dentista real el que estaba llevando a cabo una mala profesionalidad. Además, también le dije al representante con el que programo la cita, y también nuevamente durante la confirmación de la cita, que conduciría desde aproximadamente 45 minutos hasta casi una hora de distancia. Me dijeron que hiciera todo lo posible para llegar a tiempo (lo cual hice), llegué incluso unos minutos antes, pero me hicieron esperar en la fila, y aunque solo pasaron unos minutos que esperé, me rechazaron y me rechazaron. fue poco profesional y una completa pérdida de tiempo. Mi hija solo tiene 5 años y me tomó días fortalecerla mentalmente para que pudiera ser valiente y estar emocionada por su cita. La decepción en su rostro cuando tuvimos que salir de esta instalación y ella no entendió la razón, es lo que me llevó a escribir esta reseña. Vale la pena para mi primera revisión, ya que este lugar es terrible y, a partir de críticas similares, puedo ver que es un patrón. ¿Por qué no empezar a decirle a la gente por teléfono que los rechazarían? Es posible que tenga más éxito con las tasas de revisión.

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B
4 hace años que

Salí del trabajo hoy y manejé 25 minutos, llegué 1...

Salí del trabajo hoy y manejé 25 minutos, llegué 12 minutos antes, hice cola durante 10 minutos y fui rechazado porque llegué 2 minutos antes. He visto que esto le sucedió a al menos otras cinco personas en los últimos 6 meses, honestamente, no ' No sé por qué no encontré un nuevo médico hace meses. En mi última cita, llegué 15 minutos antes y me senté esperando a mi médico durante más de 45 minutos. Hacer que me pierda una reunión muy importante con alguien querido a quien no veo a menudo. Y realmente no siento que los médicos se preocupen mucho por sus pacientes por mi experiencia. solo quieren meterte y sacarte y me doy cuenta de que tienen muchas citas todos los días y es difícil, pero esta es la profesión que elegiste para tener algo de orgullo en tu trabajo y mostrar cierto interés real por las personas. Recibí un mejor trato por parte de los médicos de la prisión y eso para mí es preocupante.

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S
4 hace años que

Eche un vistazo a nuestra querida versión del área...

Eche un vistazo a nuestra querida versión del área de juego dramático del Greater Elgin Family Care Center en la guardería Tiny Human Tamers en Elgin IL. pero con toda seriedad, nos encanta este lugar. El Dr. M Thomson es el mejor. El personal es asombroso.

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K
4 hace años que

Hoy me sentí increíblemente decepcionado con Great...

Hoy me sentí increíblemente decepcionado con Greater Family Health. Tuve que ir a una cita para que me reabastecieran los medicamentos necesarios y me dieron una cita por la tarde. Cuando llegué y firmé 3 minutos antes de la hora de mi cita, me llamaron al escritorio para que me informaran que perdí mi cita porque no llegué al menos 5 minutos antes de la hora de mi cita. Absolutamente NADIE me comunicó esta política por teléfono cuando programé la cita, solo dijeron que podría iniciar sesión 15 minutos antes de la hora de la cita, no que era necesario estar allí 5 minutos antes. Teniendo en cuenta que todavía me registré ANTES de la hora real de mi cita, creo que es absolutamente ridículo que me rechacen. Entiendo que perderá un espacio para citas si llega incluso 1 minuto después de la hora de la cita, pero no cuando llegue ANTES de la hora de la cita, independientemente de lo cerca que esté de la hora de la cita. Aún es técnicamente "temprano" si se registra antes de la hora de la cita. Ahora tengo que volver a llamar más tarde para intentar entrar y orar para que pueda reabastecer mi medicamento antes de que se acabe mi receta actual. Una política absolutamente ridícula y no es útil para los pacientes con necesidades cruciales de medicamentos.

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A
4 hace años que

Este es el peor lugar en el que he estado, quieren...

Este es el peor lugar en el que he estado, quieren que estés aquí 15 minutos antes de la cita y luego te darán advertencias si llegas un minuto tarde y por 3 advertencias te suspenden por un año y las personas que trabajan son de mala educación y llegué temprano hoy y dijeron que se retrasan 40 minutos desde mi cita y fue de mala educación, como si mi tiempo no importara, ni siquiera intentaron solucionar el problema con mi cita informándole al proveedor o otro proveedor se reúna conmigo diciéndome que haga otra cita y vivo a 30 minutos de
Aquí super lejos. Así que ten en cuenta que este lugar no es un buen ambiente.

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K
4 hace años que

Este lugar se jacta de su galardonado cuidado de l...

Este lugar se jacta de su galardonado cuidado de la salud, pero lo he encontrado absolutamente terrible. Esperan que llegue 15 minutos antes de su cita, pero ellos mismos rara vez llegan a tiempo. He esperado más de una hora después de mi tiempo apropiado y nadie dice nada, solo te dejan sentarte allí. Recibir una llamada de un médico es una broma. Mi hijo es atendido por TDAH y el manejo de la medicación es una prueba y un error. Los proveedores deben estar disponibles y devolver las llamadas para los ajustes de medicamentos y no lo están. He estado esperando una devolución de llamada durante 11 días porque el nuevo medicamento de mi hijo no ha sido efectivo y me dijeron ayer, después de llamar por quinta vez, que el proveedor ahora estará fuera del consultorio hasta el próximo martes. Todavía no hay devolución de llamada antes de irse de vacaciones. ¡Definitivamente NO recomiendo este lugar!

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Greater elgin family care center

Greater elgin family care center

1.4