Gray Line Argentina Revisar

¡Horrible servicio al cliente! ¡No uses esta compania! Organice una recogida en el aeropuerto para mi suegra en Buenos Aires. Recibí un correo electrónico de confirmación unos días antes que daba una dirección de correo electrónico en caso de cambio o cancelación del vuelo. Cuando el vuelo de mi suegra fue cancelado y retrasado hasta el día siguiente, no respondieron a varios correos electrónicos, luego, cuando finalmente llamé, fueron muy groseros y dijeron que no cambiarían la reserva. ¡Insinuaron que de alguna manera era mi culpa que nadie hubiera leído los correos electrónicos que envié a la dirección que proporcionaron por esta misma razón! ¡Experiencia terrible!

Evite el uso de esta empresa a toda costa. Puede tomar un taxi desde y hacia el aeropuerto por menos dinero y molestias. Saben que probablemente nunca usarás su servicio dos veces y simplemente no les importa, y es muy obvio. Cuando reservé mi viaje en Expedia, tardé más de lo que pensaba en pasar por la aduana y recoger mi bolso. El conductor despegó y me dejó varado, y consideraron que mi viaje estaba cancelado. Su número de teléfono era una pregrabación breve que cuelga automáticamente; y no responden al correo electrónico. Ayer, casi pierdo mi vuelo porque el conductor llegó temprano, esperó diez minutos en mi hotel y luego despegó antes de la hora acordada. Pensaría que podrían llamar o enviar un correo electrónico a sus clientes si hay algún problema para conectarse con el conductor, pero esto simplemente se remonta a su actitud de indiferencia. Con los $ 87 que gasté en transporte, lucharé contra este cargo a través de Expedia y subiré más, si es necesario, ya que Gray Line Argentina nunca entregó y me dejó varado hacia y desde el aeropuerto.

Por lo general, no soy de los que se quejan, pero ...

Esta es la primera vez que uso esta compañía y fue la experiencia más terrible que he tenido y fueron extremadamente desorganizados e inútiles y arruinaron mi fin de semana.

Se suponía que iba a ir a la gira de Cafayate hoy, pero nunca aparecieron.

Tengo varios correos electrónicos que explican que el recorrido está confirmado y no hay nada más que necesite. ¡Todos los lugares y horarios de recogida fueron confirmados y me enviaron un correo electrónico explicando esto hace menos de 3 días!

¡UTILICE UNA EMPRESA DIFERENTE!
Graylime necesita considerar más detenidamente las empresas con las que trabaja, ya que nordic travel im salta fue terrible !!!!

No hay comunicación después de la reserva realizada para un recorrido de 5 1/2. En la respuesta de reserva, solicitaron el nombre del hotel para la recogida, pero no se estableció una hora. Envió dos correos electrónicos solicitando la hora de recogida. Ambos ignorados. Según su sitio web, el punto de encuentro era el obilesk, así que nos dirigimos hacia allí, pero no había señales de Grayline. Pregunté a un hotel local pero no lo sabían, pero se ofrecieron amablemente a llamarlos. Se informó que la hora de recogida era a las 0940, así que tuve que pagar un taxi de regreso al hotel. Finalmente nos recogieron y nos llevaron a un tour de 2 1/2 seguido de un almuerzo. A menos que haya tomado 3 horas para almorzar, este recorrido no estuvo cerca de 5 q / 2 horas. No volveré a reservar con línea gris en ningún lugar
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Reservé el servicio y pagué por adelantado el transporte desde el Sheraton de Buenos Aires al aeropuerto. Proporcioné un número de vuelo incorrecto que corrigí por correo electrónico una vez que Gray Line me notificó. El día de la transferencia llamé y envié un correo electrónico varias veces para confirmar mi recogida. Nunca me comuniqué por teléfono ni recibí ninguna respuesta por correo electrónico. Finalmente tomé un taxi para llegar al aeropuerto ya que nunca obtuve respuesta. Ahora se niegan a darme un reembolso, ¿de verdad? Tome un taxi al menos ellos quieren su negocio.

¡¡¡HORRIBLE!!! No reserve. Qué desperdicio de dinero, esperó más de 40 minutos en dos paradas diferentes. En un día pudimos viajar una vez y terminamos tomando el transporte público ya que el autobús nunca apareció. Decimos que entre 4 y 6 autobuses amarillos pasan por las paradas y no hay autobuses rojos.

Gente horrible: RESERVE DIRECTAMENTE con el lugar, EVITE Grayline Tours y Viator a toda costa, lo arruinarán y arruinarán su tiempo.
Reservamos una lección de tango, una cena y un espectáculo en la aplicación Viator que utiliza Grayline Tours. Una experiencia horrible para presentarse con toda su familia y ser rechazado; Grayline nos dijo al lugar que habíamos cancelado y que nos habían reembolsado el dinero. NO ES CIERTO- 1 semana después y 10 correos electrónicos y llamadas- ninguno devuelto- y no han sido reembolsados ​​nuestro dinero ... ¡ahora tenemos que devolver el cargo a través de AMEX!

Tuve una maravillosa excursión en Iguazú gracias a ustedes, especialmente cuando el bote pasó cerca de las cataratas ... ¡Gracias por la experiencia!

Su taxi no apareció y nos recogió en nuestro hotel para llevarnos al aeropuerto.

Esta es una reseña para Crucero turístico por los glaciares de El Calafate

tldr; Una broma, pero no del tipo divertido. Terminé yendo con otra compañía confiable para el corto viaje en bote + paseos marítimos. Fue grandioso. Reserve uno de estos en su lugar.

Pagué el viaje y obtuve el estado 'confirmado'. Solicité, y recibí, la hora exacta de recogida en nuestro hotel. Me pidieron datos adicionales de los pasajeros y me agradecieron por proporcionarles todo lo que necesitaban. Luego, al final de la tarde, justo antes del día del crucero, me enviaron un correo electrónico diciendo que tenían que cancelar porque no sabían dónde recogernos. .
Todo ello a pesar de que obtuvieron esta información de Viator, establecieron la hora de recogida precisa y confirmaron la integridad de los datos.

Una llamada a su oficina reveló que, aparentemente, no realizarán el crucero el sábado. Llamar a su oficina, con una persona hablando en voz alta en el fondo y otra persona silbando en voz alta (¿en serio?) En el fondo fue una experiencia realmente mala.

Créame, no querrá estar haciendo todo esto en el último minuto, en el medio de la Patagonia, con una recepción wifi / celular irregular. Compre en otro lugar.