Grand Mercure Roxy Hotel Revisar

Asiste a una función privada. Personal que atiende a la función de muy servicial.

El personal aquí es muy servicial, rápido y hospitalario. La comida india aquí es buena, especialmente su cocina de Kerala. El resto de las comodidades disponibles son bastante estándar y promedio. En general, es un hotel decente con la promesa de una estancia confortable.

No nos dijeron que había obras viales en todo el hotel. No estábamos cerca de nada en cuanto a la posición del hotel y el registro fue terrible. El segundo día, nuestra habitación no estaba limpia.

Un hotel de calidad con un nivel de servicio generalmente alto. Un buen servicio en casi todos los departamentos, aunque un par del personal del restaurante chino podría haber sido más atento.

Muy buen personal amable y excelente ubicación con un gran centro comercial justo enfrente con muchos lugares para comer, por lo que el hotel es una muy buena ubicación.

La habitación era agradable, tranquila y relajante. La comida estaba deliciosa.

Grand Mercure es un buen lugar para quedarse. La playa de la costa este se encuentra a poca distancia del hotel. El distrito de Katong está cerca. Hay un centro comercial Parkway Parade justo enfrente del hotel y muchas articulaciones para comer comida local y de múltiples cocinas. No muy lejos de todos los lugares turísticos. Es el mejor lugar para alojarse si quieres explorar la ciudad.

Hotel de cuatro estrellas frente a Parkway Parade. El restaurante chino del hotel sirve comida bastante buena.

Excelente personal. Siempre en asistencia. Ubicado cerca de un centro comercial y a poca distancia de la playa.

Cómodo, espacioso, muy buen servicio ...
El empleado tiene una edad media pero es muy amable Y la totalidad ayuda ...
La vista también es buena.
Satisfecho. Recomendado.

Siempre disfrutamos de nuestras estancias en Grand Mercure Roxy. El personal tan profesional y servicial y las habitaciones siempre están limpias y bien mantenidas. Nos gusta la proximidad al aeropuerto y al transporte. Lo único que me gustaría más es un poco más de espacio para el equipaje. Cuando pasa la noche o dos noches, no tiene tiempo para desempacar y necesita espacio para operar directamente desde su bolso.

Mi colega de ultramar encuentra que el hotel es muy agradable

Habitaciones espaciosas en comparación con la mayoría de las habitaciones compactas de Singapur. Botellas de agua gratuitas y menaje para preparar té y café. Ubicación muy conveniente para llegar a cualquier lugar. La parada de autobús está justo enfrente del hotel y pronto habrá una estación de metro justo al lado. Suficientes y más lugares para comer y beber y el centro comercial justo enfrente con muchas ofertas durante todo el año. Excelente desayuno en el hotel con opciones asiáticas y occidentales. Experiencia encantadora :)

Lo pasé muy bien en el hotel Grand Merure Singapore Roxy, y realmente disfruto de la hospitalidad y la amabilidad del gerente y del resto del personal.
Los servicios fueron aceptables y en ocasiones superaron las expectativas, por ejemplo me lo pasé muy bien, en la reunión del 28 de julio de 2017, después de largas horas de entrenamiento en ese día ...

La piscina es muy bonita con agua caliente ... la piscina y el bar son una combinación muy adecuada.

Servicio de autobús gratuito desde y hacia el aeropuerto, 15 minutos al aeropuerto, 5 minutos a pie del centro comercial.

Me encanta. Práctico son opciones increíbles para un viajero de poco tiempo como yo.

Habitaciones lo suficientemente grandes y limpias con un buen personal que nos dio indicaciones muy bien. El móvil inteligente proporcionado fue grt ayuda para estar conectado cuando salimos con llamadas internacionales ilimitadas y las ofertas que obtuvimos fueron grt ... comimos pizza vegetariana y nasi lema con té y limonada en el bar bristo ... comida bastante decepcionante. El personal y el servicio fueron excelentes. Conseguimos la vista de la piscina del décimo piso que era excelente.

Generalmente estoy satisfecho. Sin embargo, la ducha estaba arreglada y fue un poco incómodo.

Un buen hotel seguro y confortable. El lugar esta limpio y ordenado

¡El restaurante Jia Wei fue genial! El servicio fue extraordinario.

Bonito hotel, limpio y espacioso. Centro comercial Marine Parade justo en frente. La última vez había un puente que conectaba el centro comercial con el hotel, pero ahora ya no está y esto ocasiona molestias a los peatones para cruzar la calle.

Solo me quedé una noche mientras estaba en tránsito (con un vuelo temprano a las 6 am desde SIN). La habitación era genial, pero diría que una iluminación más brillante estaría bien. Aprecié la amabilidad de la recepción para señalar dónde había varias cosas en los alrededores (hay algunos centros comerciales / lugares de masajes cerca). El único inconveniente real fue el restaurante cantonés. Estaban promocionando sus propios restaurantes, y como yo estaba realmente allí para descansar, decidí echarle un vistazo por conveniencia. El servicio del restaurante fue excelente, pero la comida no estuvo a la altura de mis expectativas. Todo lo demás fue genial, y hay muchas otras opciones (y no puedo calificar los otros restaurantes del hotel ya que no los probé) para comer.

En general, la estancia estuvo bien. Sin embargo, cuando salí, lo olvidé y dejé una caja de chocolates caros en el refrigerador.
Me sorprendió que el ama de llaves no intentara informar al mostrador si todavía estoy en el vestíbulo. De hecho, estuve en el vestíbulo durante más de una hora.
En segundo lugar, entiendo que el hotel es bastante antiguo, pero sugeriría instalar un rociador para el inodoro, que es imprescindible para la mayoría de los hoteles nuevos. Esto solo causa $ 5 a $ 10 por cada uno, creo que esto no causará una gran pérdida financiera. además, brinda al cliente una mayor experiencia y conveniencia.
En tercer lugar, también me sorprendió la tercera noche de estancia, me limpié la oreja con unos bastoncillos de algodón y la dejé en la mesa del sofá.
Después de que el ama de llaves limpia y ordena la habitación, esos pocos audífonos todavía están sobre la mesa.
Por último, la mayoría de Accor I stay usa café illy, estás usando Bon Cafe, sabe tan mal.

Es un hotel increíble con un ambiente y un servicio al cliente increíbles. Me encanta este lugar y soy un visitante frecuente de este hotel desde los últimos 9-10 años.

Todo el mundo hizo todo lo posible por ayudarnos y nos fue difícil lidiar con nosotros, ya que mi esposo me sorprendió con una visita, lo que significa que queríamos cambiar de habitación. Todo el personal fue muy amable. El servicio de transporte al MRT y al aeropuerto es una ventaja absoluta y nos encantó la ubicación, ya que brindaba las mejores experiencias turísticas y locales.

Este hotel tiene una estancia de 5 estrellas m 4 noches en el hotel. Para cerrar la vista lateral. Nd compras, personal amable ND a un buen desayuno ND cena la próxima vez que me quede en este hotel, estoy muy feliz

Hotel que está situado frente al centro comercial Parkway Parade. Fácil acceso al aeropuerto.

Este hotel me proporcionó un buen descanso durante mi viaje de negocios a Singapur. Internet estable, buena comida en la habitación, colchón cómodo, personal amable y servicial y muchos más.

Ubicación estratégica porque al otro lado del centro comercial

Cerca de la estación de autobuses y hay una herramienta de navegación wifi que puedes llevar cuando exploras Singapur. ¡Gratis! Es un equipo realmente conveniente, también está cerca del centro comercial Parkway Center

El hotel está limpio y el ambiente es muy agradable.

Se proporcionan teléfonos móviles para la itinerancia gratuita de Singapur

El registro de entrada y salida exprés que se ofrecieron hace un par de días por correo electrónico no fue realmente rápido ... Ya que el hotel solicitó DEPÓSITO. Por lo tanto, siga el proceso normal de registro y salida.

Se solicitó ayuda en recepción debido a que un equipo en la habitación no fue respondido. Intenté 2 veces. Solo promesa y promesa.

la habitación es agradable ... solo la ubicación está lejos del centro T_T

Accidentalmente dejé mi reloj inteligente en la habitación durante el pago. Sucedió recientemente con fecha del 13 de abril de 2020 al 27 de abril de 2020 durante SHN. Llamé y pregunté que no se encontró.

¡La comida es genial! Excelente servicio. ¡Gracias Shaw!

Era el lugar perfecto para que mi familia transitara

Gran hotel
Ubicación estratégica

Estancia agradable.
Cerca del aeropuerto

Excelente experiencia. Personal servicial, buenas instalaciones y bonitas habitaciones.

Excelente experiencia. Super personal. Habitaciones super limpias y comida deliciosa.

El desayuno es abundante. Hay pocas habitaciones para fumadores.

Servicio rápido desde la oficina principal hasta todos los demás departamentos. Mi única preocupación era que el personal de limpieza era un poco ruidoso en los pasillos, especialmente durante el día.

Gran hotel, personal amable, bonitas habitaciones y buen desayuno.

Hotel ubicado un poco fuera del CBD pero el transporte público es conveniente. Pocos centros comerciales y lugares para comer alrededor del hotel. La habitación del hotel es buena. Habitación estándar que puede obtener del tamaño que NUNCA puede obtener en ningún lugar (que no sea un hotel de lujo) en Singapur.

La habitación Junior Suite 942 era muy cómoda. La experiencia del desayuno fue menos que satisfactoria. Era muy ruidoso y la comida fue decepcionante. El personal no pudo mantener la cantidad de comida a un nivel para satisfacer la cantidad de invitados en el comedor. El personal de recepción y el conserje eran agradables, pero no había información turística disponible.

Estuve en Jia Wei, el restaurante cantonés para una cena familiar el domingo pasado. Esta fue nuestra segunda visita al restaurante. Tiene un entorno agradable. El restaurante no estaba lleno de gente. El personal fue atento y la comida se sirvió sin una larga espera. Nuestros platos favoritos son una fuente 'fría', fideos de mariscos, panceta de cerdo estofada con trozos de ñame cocidos en una olla de barro y tofu con carne picada. Estos platos son las principales razones por las que hemos vuelto a frecuentar el restaurante. La calidad de la comida es buena, pero prepárate para pagar el precio de mercado.

Excelente personal, comprensión fácil y rápida de los requisitos y necesidades del cliente.
¿Pero piensa menos en el estacionamiento del hotel? Se mostró completo al llegar.

Gran personal fueron muy agradables buena ubicación

Permítanme proporcionar 2 opiniones relacionadas con la experiencia de la habitación.

1. Hay olor dentro de la habitación, probablemente causado por los conductos de aire acondicionado, con suerte no debido a los muebles dentro de la habitación. Sin embargo, es difícil describir el olor, falta de frescura, humedad, moho .....

2. El inodoro no funciona ... es posible que deba descargar 5 veces para limpiar totalmente la mancha de fijación. Y cuando se enjuaga, el agua que salpica brota y cae al suelo, que por lo general no era agua limpia. Y es que, si pliegas la funda, ¡tendrás que limpiar la funda del asiento por completo desde el principio cada vez que vayas a usarla!

Finalmente, todos los empleados tienen buena actitud, lo cual es realmente agradable, la habitación está limpia.

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Revisado el 0211
Gracias, querido Sr. Klaus Gottschalk

Respuesta bien recibida, gracias por su respuesta oportuna y sincera, y ¿hay alguna solución relacionada con los problemas traídos aquí hasta la fecha? ¡Confío en que esté trabajando duro para resolver estos pequeños problemas!

Saludos
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A continuación se muestra la última respuesta del gerente del hotel (extracción)
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Sincera disculpa por la demora en responder.
Con respecto a sus comentarios sobre nuestro sistema de descarga de inodoros y el olor de la habitación.
Para su amable información, hemos reemplazado la válvula de descarga del inodoro por una nueva y ahora está funcionando bien.
En cuanto al olor de la habitación, lo hemos comprobado y notamos que no había olor en la habitación. Al mismo tiempo, hicimos un lavado de drenaje en la habitación.
Señor Wang, confiamos en que la información anterior esté en orden y haya respondido a sus consultas.
Por favor contáctenos si necesita cualquier otra información o asistencia.
Esperamos darle la bienvenida de nuevo al Grand Mercure Singapore Roxy en un futuro próximo.
Gracias.
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Subgerente Ejecutivo

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Personalmente, confío en que concluya la actitud del hotel. Realmente se preocupan por sus clientes.

Hotel razonable pero muy difícil de encontrar. Hay muchas obras viales en la zona. Creo que se está construyendo una estación MRT. Esto hará que la accesibilidad sea mucho más fácil una vez completado.

El tráfico es conveniente, el personal de servicio es cálido y amable y la habitación está limpia.

Estancia media que cumplió con las expectativas. La limpieza fue lenta (tuve que hacer la segunda llamada 45 minutos después de la primera) para solicitudes simples como una manta y una almohada adicionales.
Piscina para niños y personal amable en el bar de la piscina.
Cuarto limpio y ducha.
El aparcamiento tiene lotes muy limitados.
Ubicación conveniente con un enorme centro comercial (Parkway Parade) al otro lado de la calle y muchas opciones de comida cerca.
Otro centro comercial (I12 Katong) con cine, a 10 minutos a pie.

Bien ubicado cerca de los principales autobuses y frente al parque de la costa este.

Fuimos allí para el buffet de la cena. La comida fue excelente y el servicio fue aún mejor. Hubo una gran variedad para la cena y comida peranakan increíble. Siganture Laksa del restaurante era particularmente bueno y sin duda recomendaría a todo el mundo que lo pruebe. En general, la experiencia fue realmente genial y sin duda volvería a ir allí para disfrutar de una buena comida.

La comida y el servicio del restaurante chino es excelente.

Hotel impresionante, un teléfono inteligente en cada habitación para que lo use durante su estadía. Perlas silenciosas, limpias y cómodas.

Experiencias positivas. Personal de recepción amable y servicial. Nos ofrecieron un ascenso a una habitación ejecutiva que incluía desayuno y una bebida de bienvenida. También utilizamos el servicio de transporte gratuito desde / hasta el aeropuerto de Changi.

Mi invitado y yo nos quedamos UNA noche. El personal era amable y la habitación está muy bien arreglada y limpia.

Me quedé solo una noche, pero es bueno, autobús gratuito desde / hasta el aeropuerto, frente al complejo con muchas opciones de comida

Nos disculpamos por no haber tenido la oportunidad de completar la encuesta de satisfacción anterior.
Y muchas gracias por enviarte de regreso, en esta ocasión decimos que nosotros como familia estamos muy satisfechos con el servicio en el hotel Grand Mercure Roxy, en general todos los servicios son muy excelentes.

Gran hotel con habitación espaciosa y gran variedad de desayuno.

Un hermoso hotel. Deliciosa cocina local e internacional.

Tuve una estadía placentera en Roxy, excelente estructura y comodidades. Un poco lejos de la ciudad principal, pero es manejable.

Buena ubicación, aunque no está en el centro de la ciudad. Habitaciones grandes, personal agradable, lo recomendaría!

Uno 4 uno ... paga con tarjeta DBS. No te puedes equivocar por la calidad de la comida y los servicios prestados. Sashimi, langostinos frescos al vapor, rico laksa, rosbif, pavo de acción de gracias con salsa de arándanos, bua keluak tradicional ... pasta de durian espesa. En un ambiente espacioso.

Hermosas y espaciosas habitaciones.El buffet es excelente.