H C Wang Repaso de Grand Mercure Roxy Hotel
Permítanme proporcionar 2 opiniones relacionadas c...
Permítanme proporcionar 2 opiniones relacionadas con la experiencia de la habitación.
1. Hay olor dentro de la habitación, probablemente causado por los conductos de aire acondicionado, con suerte no debido a los muebles dentro de la habitación. Sin embargo, es difícil describir el olor, falta de frescura, humedad, moho .....
2. El inodoro no funciona ... es posible que deba descargar 5 veces para limpiar totalmente la mancha de fijación. Y cuando se enjuaga, el agua que salpica brota y cae al suelo, que por lo general no era agua limpia. Y es que, si pliegas la funda, ¡tendrás que limpiar la funda del asiento por completo desde el principio cada vez que vayas a usarla!
Finalmente, todos los empleados tienen buena actitud, lo cual es realmente agradable, la habitación está limpia.
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Revisado el 0211
Gracias, querido Sr. Klaus Gottschalk
Respuesta bien recibida, gracias por su respuesta oportuna y sincera, y ¿hay alguna solución relacionada con los problemas traídos aquí hasta la fecha? ¡Confío en que esté trabajando duro para resolver estos pequeños problemas!
Saludos
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A continuación se muestra la última respuesta del gerente del hotel (extracción)
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Sincera disculpa por la demora en responder.
Con respecto a sus comentarios sobre nuestro sistema de descarga de inodoros y el olor de la habitación.
Para su amable información, hemos reemplazado la válvula de descarga del inodoro por una nueva y ahora está funcionando bien.
En cuanto al olor de la habitación, lo hemos comprobado y notamos que no había olor en la habitación. Al mismo tiempo, hicimos un lavado de drenaje en la habitación.
Señor Wang, confiamos en que la información anterior esté en orden y haya respondido a sus consultas.
Por favor contáctenos si necesita cualquier otra información o asistencia.
Esperamos darle la bienvenida de nuevo al Grand Mercure Singapore Roxy en un futuro próximo.
Gracias.
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Subgerente Ejecutivo
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Personalmente, confío en que concluya la actitud del hotel. Realmente se preocupan por sus clientes.
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