3 hace años que
De Montecarlo a esta completa experiencia de desil...
De Montecarlo a esta completa experiencia de desilusión.
Cuando esté listo para gastar y lo hagan sentir como una alimaña total: sí, manejamos 3 horas desde Mónaco decididos a llegar y reservar una habitación mientras verificamos la disponibilidad en línea y reservamos en el mostrador.
El personal, literalmente, no tenía nada que hacer en ese lugar, lugar y hora: ninguno de sus comportamientos y rutinas coincide en absoluto con un hotel de lujo.
Desde nuestra llegada queríamos reservar una habitación y como somos blogueros queríamos comprobar primero el hotel: nos dijeron que no tenían habitaciones.
Ni siquiera nos dejaron entrar por el hecho de que dijimos que somos blogueros ya que según ellos este lugar es de absoluta privacidad.
Lo que también tiene sentido para nosotros y nos hizo darnos cuenta de que la dirección de este hotel ni siquiera sabe la diferencia entre blogueros y paparazzi.
Cuando se dieron cuenta de que solo queríamos hacer algunas fotos de la habitación con balcón y pagar el modesto precio de una habitación 926.00,00, se volvieron realmente locos: nadie sonríe, nadie hace cumplidos, caras enojadas del portero, era como un La comedia dramática espera que nuestro día de vacaciones se arruine.
¡El restaurante que exclamaron está cerrado hasta el 7 de septiembre! : ¡Guau!
¡Este hotel no tiene bar para cócteles! : aquí está el borde de una nueva experiencia paranormal.
Habiendo dicho que ya estábamos muy indignados por su rudeza y modales de villanos, sí repetimos 100% modales de villanos que ningún hotel nos trató de esta manera: cortésmente decidimos irnos y comentamos que nuestra reseña esperamos que compense sus esfuerzos.
Lo que es aún peor, el personal ni siquiera abre la puerta a nuevos participantes dispuestos a gastar su dinero: tuvimos que pelear antes de hablar con otro caballero que, lamentablemente, tampoco fue amable en absoluto, sino que se molestó y finalmente nos dejó entrar.
Disculpe: llegamos con un lindo auto, bien vestido, listo para gastar un buen dinero en su hotel.
No éramos mendigos ni paparazzi: solo dos clientes jóvenes que buscaban relajarse como lo hacíamos en las mejores cadenas de lujo desde USA hasta Alemania y otros 12 países.
La próxima vez nos quedaremos en Mónaco o nos dirigiremos a otro lugar en la Riviera francesa: los italianos aparentemente tienen un sentido del servicio que está por debajo de cualquier estándar. Al menos en el segundo hotel Lefay Resort nos recibieron con una gran sonrisa.
Si visita su sitio web, se enorgullecen de ofrecer un lugar donde el tiempo parece haberse detenido para dejar espacio a los sueños. Un lugar donde todo es verdaderamente a la vez, simplemente encantador.
Bueno, lo que nos vendió en realidad fue una verdadera pesadilla y lo que se merece es cerrar el hotel, ya que no tiene ningún servicio de lujo, desde la recepcionista enojada de la madrugada hasta la alta gerencia.
Y aparentemente este comportamiento fue el mismo con otros huéspedes cercanos a nosotros.
Tal vez sea la crisis italiana, tal vez este personal no fue capacitado adecuadamente o está mal pagado por manejar lo que dicen ser el servicio de sus sueños o tal vez es solo la crisis cultural que están enfrentando.
Traducido 
villafeltrinelli.com
