Grace Clinic Revisar

No puedo creer para dejar una reseña, tienes que elegir al menos una estrella. Reservé una cita con el Dr. Vasandani con dos semanas de anticipación. Recientemente me diagnosticaron lupus y necesitaba ver a un profesional para obtener algunas respuestas a algunos síntomas muy aterradores. Vivo a tres horas de Lubbock y tengo que viajar para ver a este médico. Me enviaron toda la documentación inicial por correo y me presenté con ella, junto con los resultados de laboratorio el 25/4/2021, pensando que estaba completamente preparado. La recepcionista me informó que no asistí a la cita, ya que fue el día anterior. Estaba muy molesto por haber cometido un error. Casi llorando, le expliqué que mi esposo y yo nos ausentamos del trabajo para esta cita y simplemente cometí un error. Me disculpé, pedí una nueva cita. Ella tenía frío. Me dijo que debido a que falté a la cita, no podía reprogramarla. Dije, ¿me estás tomando el pelo? Ella dijo: No. Por eso te enviaron el papeleo. Me alejé enojado y frustrado y procedí a llamar a la oficina. Explicó la situación nuevamente a la recepcionista por teléfono. Ella fue un poco más comprensiva y dijo que tendría que obtener el permiso de la enfermera. Esperé una devolución de llamada que nunca se recibió. Hoy llamé para obtener una respuesta y me dijeron que no podía conseguir otra cita. Le expliqué que esta es una de las razones por las que necesito ver a un médico. Ella me dijo que ella también se enfadaría. Al menos fue más considerada que la que conocí en persona. ¿Dónde está la compasión por otro o el cariño que deberían tener estos médicos? ¿Saben siquiera que su personal trata a las personas así? Agradecí a esta señora por intentarlo, pero le dije que le haría saber a los demás cómo me trataban.

Christina del Dr. Collins es grosera y antipática. El personal es un reflejo de la clínica y los médicos. Enséñele a su personal a ser respetuoso y servicial con cualquier persona.

Definitivamente amo éste lugar. Toda mi familia va aquí. Vemos a varios doctores desde aquí. El Dr. Brinker es nuestro principal. Ayudó a mi hija mayor a superar su miedo a los médicos.

Me gusta mi médico y la enfermera especializada que veo como mi PCP, pero a menos que programe una cita, no espere que nadie conteste su teléfono en ningún otro departamento. También espere que su llamada sea ignorada o devuelta después de 1 o 2 días. Asegúrese de que todas sus preguntas se hagan en su cita y que no surja nada mientras tanto, o será difícil recibir respuestas.

Bueno, nuestra experiencia ha sido una historia de terror, llevé a mi esposa en dos a hacerse una radiografía de la rodilla, no hace falta decir que no he recibido una llamada de referencia para ver a un cirujano ortopédico. ¡Esto ha sido hace 7 días, alguien está tirando la pelota! Y no es mi esposa la que sufre y trata de no mover la rodilla.

He estado yendo a Grace durante años y nunca tuve un problema hasta esta semana. Cuando accidentalmente falté a mi cita y la recepcionista no me ayudó. Cuando volví a llamar al día siguiente, ella había anotado mi cuenta para no programar con el médico. Así que ahora tengo que buscar un nuevo médico.

¡He sido un paciente aquí durante 8 años y el año pasado ha sido abrumadoramente frustrante! Este último año: se necesitaron exámenes de laboratorio y me tomó 2 horas, mi hija necesitó rayos X que tomaron 5 horas, entré el miércoles a media mañana para las vías respiratorias superiores ... esperé toda la tarde en la llamada que nunca sucedió! Aplicación descargada para comprobar los resultados ... por supuesto que no funcionó ... llamé el jueves por la mañana ... ¡el Dr. Foster no estaría hasta el viernes a las 4! Así que dejé un mensaje con el Dr. sin cita previa ... Esperé otras 6 horas ... ¡¡¡otra vez sin devolución de llamada !!! ¡Volví a llamar y hablé con varios operadores que no tenían idea de cómo resolver esto! ¡Finalmente hablé con la clínica sin cita previa nuevamente y solo enviaron mi mensaje al Dr. Foster que no estaba allí! ¡Ahora me dicen que no estará hasta el LUNES! Mi respuesta es que se supone que debo estar enferma hasta que aparezca el Dr. FOSTER?!?!?! Poco profesional, inaceptable, poco comprensivo ... si está buscando un proveedor, ¡no use GRACE! #BigCompany #GreedGreed #ZeroStars

¿Dónde empiezo? Ha sido una experiencia de pesadilla para nosotros. Recientemente, el médico de mi hijo afirmó que todos sus registros médicos se perdieron y el médico tuvo que tratarlo sin ninguna información pertinente para su complicada condición médica. Intentamos usar la clínica rápida en un par de ocasiones, pero tuvimos que irnos debido a largas horas de espera incluso con una cita. Tampoco es raro tener retrasos prolongados en la recepción de los resultados de las pruebas. La clínica afirma que están experimentando un cambio en el software informático que está causando muchos de los problemas. He escuchado esta excusa durante meses. Buscaremos un nuevo proveedor.

Visita inicial a la clínica específicamente para el trabajo de endocrinología de mi esposo. Todo funciona como un reloj, el laboratorio interno ayuda enormemente.

Doctor Backdash tiene un maravilloso sentido del humor que tranquiliza a la gente. Es muy receptivo a los comentarios y solicita la interacción del paciente.

Asesoramiento de experiencia por primera vez que incluye asesoramiento sobre estilo de vida (dieta, ejercicio, sueño y social), no solo intervención farmacológica.

Esperamos este tipo de interacción durante futuras visitas.

He estado asistiendo a Grace Clinic durante muchos años. Siempre han sido amables y profesionales. Me gustó el hecho de que pudieras tener laboratorios, imágenes y ver a un médico en el mismo lugar.
Déjame decirte hoy que ese NO fue el caso. Tenía una cita a las 3:00. El día anterior llamaron para adelantar la hora de mi cita a las 2:00. Está bien. Realmente lo quería más tarde porque tengo que conducir más de una hora y eso es menos tiempo que tengo que faltar al trabajo. Entonces, llego a la 1:30 y me ven rápidamente. El médico y yo decidimos seguir adelante y hacer algunos análisis de laboratorio. Fui directamente al laboratorio y me dijeron que mis pedidos aún no habían sido enviados. Me senté y esperé. Pasaron 20 minutos y nunca me llamaron de regreso al área de recepción. Sin embargo, a las personas en el área de recepción no pareció importarles ya que discutieron cosas EN VOZ ALTA que NO deberían discutirse en una oficina profesional. Irritado en este punto, volví a subir al mostrador de recepción y me dijeron que podía volver arriba al consultorio del médico y preguntar por mis laboratorios. Así que lo hice. Me dijeron que los enviarían directamente. Regreso Don al laboratorio y espero de nuevo. Después de esperar 50 minutos por mis órdenes, me di por vencido.
Pedí hablar con un supervisor. Al supervisor realmente no parecía importarle. Se lo pospuso al médico. Si es supervisor, su trabajo consiste en buscar una queja. También me dieron la excusa de que tienen un nuevo sistema. Solo pásame la pelota. Me fui sin que me dibujaran los laboratorios. ¡Supongo que estaré buscando nuevos médicos! ¡Cambiar a Covenant fue un GRAN error!