3 hace años que
Pedí un barril de su sitio web. Gran selección y e...
Pedí un barril de su sitio web. Gran selección y envío rápido. Se envían a mi casa, se requiere firma, no hay problema. No estaba en casa para firmar y recibir el paquete porque tengo un trabajo y trabajo para ganarme la vida. Después del intento fallido de entregar, me conecto a mi cuenta de UPS para solicitar que se envíe a la dirección del trabajo, a la entrega de UPS oa la casa de mis vecinos, como hago con todos los demás paquetes que requieren firma. Por alguna razón desconocida, pusieron restricciones para modificar el envío a una dirección de trabajo, bajada de ups o casa de vecinos y no se puede cambiar. No tiene sentido para mí o para el representante de UPS por qué harían esto, independientemente de dónde se envíe. No tengo forma de recibir mi paquete, así que hago clic en regresar al remitente. A la mañana siguiente, recibo un correo electrónico que indica que pueden enviarlo a una dirección alternativa, pero se cobrará un cargo de envío adicional o me cobrará una tarifa de reabastecimiento. Entonces llamo a hablar con Dave, me dice exactamente lo contrario, solo se puede llevar a cabo en el centro de UPS, no cerca de mi casa o trabajo, y tiene CERO motivación para ayudarme. No estoy seguro de cómo esperan que la gente reciba los paquetes si tienen un trabajo. Elegí agarrar un arma porque trato de apoyar a los negocios locales en su lugar tendré que pelear con ellos por $ 30 y ordenar en otra parte. Por lo tanto, antes de realizar el pedido, tenga en cuenta las restricciones de envío. Este era un problema que podría haberse resuelto fácilmente y ganar un nuevo cliente.
Traducido