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7 hace meses

Recientemente interactué con los servicios de una ...

Recientemente interactué con los servicios de una empresa aeroespacial bien establecida para obtener asistencia técnica. La experiencia general fue satisfactoria. El servicio al cliente fue rápido y profesional, y los representantes fueron informados y corteses. Sin embargo, el tiempo de respuesta para abordar mis inquietudes fue más largo de lo esperado, lo que afectó mi cronograma. La calidad de las soluciones proporcionadas fue promedio y tuve que realizar un seguimiento varias veces para asegurarme de que mis problemas se resolvieran. Si bien la empresa tiene una buena reputación en la industria, hay margen de mejora en términos de eficiencia y eficacia a la hora de ofrecer soluciones a sus clientes. Además, sería beneficioso mejorar el proceso de comunicación para mantener a los clientes actualizados sobre el progreso de sus solicitudes.

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Goodrich Aerospace

Goodrich Aerospace

4.2