Golden Technologies, Inc. Revisar

Tengo una silla de ruedas eléctrica ultraligera y me gusta mucho, pero falta la fiabilidad. Lo compré a fines de diciembre de 2018 y recibí la entrega a principios de enero de 2019.Se ha reparado 3 veces. Siempre es el mismo problema: el mazo de cables de los motores estaba defectuoso. La conexión en el conector se afloja. Esta última vez se pudo ver dónde se estaba formando un arco de conexión y el conector estaba quemado. La empresa de reparación salió y lo reparó, solo espero que dure esta vez.

NO COMPRE ORO !!!! Compró un PR505L (PR535) en abril de '20 y le hicieron un reemplazo de cadera. 1. Llegó con una pierna rota, luego envió una nueva que mi esposo tuvo que arreglar. 2. El cojín del asiento se instaló torcido. Les tomó DOS MESES llamar al "servicio al cliente" para hacer DOS VIAJES EN UN INTENTO DE ARREGLARLO. 3. 6 MESES DESPUÉS, el segundo cojín del asiento instalado TODAVÍA ESTÁ CORTO. == El servicio al cliente no existe. Solo una ESPERA de 20-30 MINUTOS en promedio, solo para que me den una gran molestia para solucionarlo. ¡Estas personas están capacitadas para DESCONECTARLO HASTA QUE LA GARANTÍA DE 1 AÑO HAYA EXPIRADO! - ¡¡¡Decirle a todos los que conozco que NO COMPREN ORO !!!! HORRIBLE

Tiene más de 5 años y todavía está en funcionamiento. ¡Estoy en él de 8 am a 7 pm todos los días!

Golden Technologies es uno de los mejores MFG para productos de movilidad con los que he trabajado. Se enorgullecen del diseño de sus productos y fabrican scooters, sillas eléctricas y sillas elevadoras muy fiables. Somos uno de los minoristas de Golden y estamos orgullosos de ser socios de ellos. No podríamos pedir un mejor socio de fabricación. Si tiene alguna pregunta sobre los productos de Golden Technologies o desea comprarlos, visite nuestro sitio web. Contamos con miembros del personal capacitados listos para responder a sus preguntas.

Tengo una silla elevadora desde hace 18 meses aproximadamente. Dos veces ha fallado.

La primera vez que se detuvo el motor, lo había tenido menos de 2 meses. De alguna manera pude levantarme de la silla. Fue difícil, tengo un accidente automovilístico en ambas rodillas.

La tienda donde lo compré lo reparó de inmediato.

Pasaron semanas antes de que pudiera volver a hacerlo.

Lo uso con moderación, algunas veces a la semana porque estoy muy nervioso por usarlo. y generalmente solo lo uso si alguien está en casa conmigo.

Durante este fin de semana, lo estuve usando. De repente, la silla no se levantaba, solo se reclinaba. Cada vez que presiono el botón para levantar, se reclina más y más.

Estaba atascado en la reclinación, pies arriba cabeza abajo. Estaba solo y no había forma de que pudiera salir.

Mis hijos adultos estaban al menos a una hora o más de mí.

Mi esposa y hacer un recado rápido, la llamé. Ella no pudo ayudarme debido al ángulo en el que estaba.

Terminamos teniendo que llamar a los bomberos.

Un par de paramédicos entraron e inclinaron la silla para que yo pudiera salir.

Los bomberos me dijeron que esto era algo muy común con las sillas elevadoras.

Aún no sé qué pasó. Se reclinará, el respaldo de la silla subirá y bajará ahora. El reposapiernas permanece levantado.

Creo que la garantía fue de solo 1 año.

Ahora tengo un mueble inútil, e incluso si lo repararon, tengo miedo de usarlo.

Mi seguro pagó por esto, casi $ 1,400.

E incluso si lo repararan mañana, tengo miedo de entrar. Simplemente no siento que pueda confiar en él.

Completé un formulario de servicio al cliente, pero no he recibido un correo electrónico.

Compramos una silla elevadora Golden Techologies MaxiComforter 505. Desperdicio total de mi dinero. La silla puede tener infinitas posiciones, pero no tiene una en la que pueda sentarse bastante erguido con las piernas extendidas para ver la televisión o participar en una conversación. ¡Mi sillón reclinable mecedora manual de niño perezoso al menos me permite hacer eso! Compré la silla para mi hermano. Nunca me dijo que tenía este problema porque no quería parecer ingrato. No fue hasta que me senté en ella mientras él iba a una cita con el médico que descubrí lo incómoda que es esta silla. Me dolió después de estar sentado durante 15 minutos. Hemos llamado a Golden Technologies pensando que la silla podría estar rota ya que el respaldo se reclina un poco automáticamente cuando se levanta el elevador de piernas, pero dijeron que así es como está hecho, por lo que no pueden hacer nada. Cuando bajé el reposapiernas, el mecanismo de elevación de la silla me lanzó hacia adelante, de modo que ni siquiera pude sentarme en él como una silla normal. Nunca recomendaría esta silla a nadie. Y como no tengo dinero para reemplazar esta silla con otro tipo o marca, es mi hermano el que debe sufrir. Tiene un edema severo en las piernas y necesita el reposapiernas, y debido a que tiene problemas de espalda no puede dormir en una cama normal por más de un par de horas. Necesitaba desesperadamente esta silla. Tanto yo como mi bolsillo lamentamos que no esté a la altura de nuestras expectativas.

¡Terrible producto de movilidad! Mi madre discapacitada de 75 años con ingresos fijos compró un scooter de movilidad a crédito hace unos 18 meses. Ha sido un problema tras otro. Ella está en su tercera avería importante y el scooter no se puede utilizar. Está discapacitada y su scooter es su salvavidas. Tratar de obtener servicio es prácticamente imposible. Comprar un reemplazo no es una opción financieramente y contratar a un abogado para demandar requiere dinero por adelantado. Que una empresa se jacte de que son salvadores de discapacitados y luego los venda basura ... ¡repugnante!

Producto excepcional excelente calidad de servicio al cliente empleados y personal altamente recomendado !!!

Como propietario de Mobility Scooters Direct, debo decir que las críticas negativas aquí deben ser de la competencia o algo así. Nunca he tenido un problema con Golden Technologies como distribuidor autorizado. Golden ofrece productos absolutamente excelentes. Sus sillas elevadoras son las mejores de la industria. Su nueva línea de Buzzaround son algunos de los mejores scooters de movilidad de transporte. Sillas de ruedas eléctricas, nuevamente, excelentes productos con longevidad.

Alguien mencionó que el envío no estaba disponible. Si el envío se interrumpió no fue por Golden, fue la empresa de logística. Una vez que un producto está en manos de la logística, Golden ha completado su cumplimiento. Nunca he tenido ningún problema debido a la calidad del producto o al servicio al cliente.

Excelentes productos estadounidenses y muy buen servicio.

Hice un pedido grande a través de Suministros médicos de EE. UU.: 2 sillas elevadoras doradas (1 en stock, 1 de construcción), 2 mesas auxiliares y 2 guantes blancos para entrega. Definitivamente tenía que tener la silla disponible para el 7 de noviembre, cuando mi padre tuvo su cirugía de reemplazo de cadera. Me dijeron que llegaría a más tardar el 1 de noviembre. Cuando no apareció, llamé para saber que estaban sosteniendo la silla en existencia hasta que el constructor estuviera completo. Suministros médicos de EE. UU. Se dirigió a Golden y me dieron una nueva estimación de entrega a más tardar el 7 de noviembre. La silla no volvió a llegar. Llamado para conocer una nueva estimación del 11 de noviembre con guante blanco disponible la semana siguiente. En pocas palabras: Después de miles de dólares y horas de tiempo, mi padre será dado de alta del hospital y volverá a casa sin nada sobre lo que sentarse. Estoy muy descontento con esta empresa.

Llamo a US Medical Supplies todos los días para una actualización y me dicen que es la empresa de transporte la que está retrasando las cosas. La empresa de transporte tiene contrato con Golden. US Medical Supplies me dice que están tratando de obtener la ayuda de Golden para acelerar la silla, pero Golden no está ayudando. Para agravar el problema, me dijeron que la silla de construcción no está programada para enviarse hasta el 1 de diciembre después de recibir originalmente una estimación antes del Día de Acción de Gracias.

NO realice pedidos a esta empresa. Me doy cuenta de que US Medical Supply es un proveedor, pero obviamente Golden no está trabajando con ellos para producir y enviar sus productos de manera oportuna. Obtén un Lazy Boy que puedes personalizar y aparecerá exactamente en la misma cantidad de tiempo. NO crea las mentiras que esta compañía le dice sobre la entrega.

Trabajo en una comunidad de jubilados. Veo de primera mano que los patinetes y sillas Golden son una gran ayuda para las personas que los necesitan. La empresa continúa realizando mejoras de diseño y los productos tienen una buena cobertura de garantía.

El último mueble que mi madre me pidió que le comprara antes de su muerte fue una silla reclinable y elevadora eléctrica de Golden Technologies. Tenía cáncer de cuarta etapa y usó esta silla durante los últimos meses de su vida hasta que estuvo confinada a su cama. La silla elevadora eléctrica le facilitó levantarse de la silla y las muchas posiciones disponibles mediante la tecnología de botones le ayudaron a controlar sus llagas por presión. Una excelente silla fabricada por una empresa de 5 estrellas.

Carl

Grandes productos fabricados en Estados Unidos, sigan con el buen trabajo. Ayudando a las familias con soluciones de gran movilidad y sillas elevadoras.

Compré un zumbido alrededor de junio pasado, en agosto puso un transeje en duró un día, intercambió scooter. Noviembre otro eje, febrero otro eje. Ahora en mayo aquí vamos de nuevo

Las sillas elevadoras están bien. Los controles están montados en un cable largo en lugar de estar integrados en el brazo de la silla. La carcasa de control no está diseñada para sobrevivir mucho tiempo a una caída, algo casi imposible de evitar. Diseño deficiente y ejecución deficiente.

PROBLEMA MAYOR
Se niegan a vender piezas directamente, lo que obliga a uno a pasar por su red de distribuidores, quienes marcarán y realizarán el pedido de piezas para el envío directo del fabricante.

Probablemente nunca compraré otra silla, pero si lo hago, buscaré largo y tendido otra fuente.

Incapaz de conseguir que nadie conteste el teléfono. Absolutamente no hay servicio al cliente.

Golden Technologies siempre ha apoyado nuestras compras. Creo que es lo que sucede después de una venta lo que le da una idea de cuán orientada al cliente está realmente una empresa. Golden siempre ha superado nuestras expectativas.

Tuve un problema grave con la mercancía por la que pagué en efectivo y todavía estaba en garantía y no me respetan, así que ahora tengo que ir a un abogado.