Golden Sand Resort Revisar

Nos alojamos en el complejo Golden Sand del 26 al 28 de octubre. Mi hijo perdió la billetera en la habitación. Cuando estamos a punto de partir hacia el aeropuerto el 28 de octubre a las 6 pm, el Sr. Raymond corrió hacia nosotros ya que podía reconocer la perspectiva de mi hijo en su I C. Estamos realmente asombrados y conmovidos por este servicio extraordinario y el toque personal del Sr. Raymond.
Estamos muy agradecidos con el personal de limpieza y con el Sr. Raymond por su excelente servicio o, de lo contrario, mi hijo no podrá tomar el vuelo a casa.
A lo largo de los años, nos hemos alojado en muchos hoteles, pero Raymond, usted brinda el más alto nivel de atención al cliente.

las cosas están envejeciendo y necesitan una renovación.

Un buen lugar para tus vacaciones familiares y genial para los niños.

Gracias a todo el personal.
Especialmente Fitri.
Maya que limpió nuestra habitación.
El jefe en la zona del desayuno.
Todo muy amable. Con habilidades asombrosas

Nos alojamos 02 noches en este complejo de clase y disfrutamos de cada segundo de nuestra estancia. El principal disfrute de batu ferringhi es este complejo en sí. Nos alojamos en una habitación ejecutiva con vistas al mar y abrumados ... mercado nocturno, KFC, metro, McDonald's están a minutos de distancia ...

Registro rápido, el personal es muy educado y siempre nos saluda.
¡El desayuno es bueno!

Todo es bueno y agradable. Realmente agradable para familias con niños, porque los niños pueden jugar días enteros en el área de la piscina.
El tiempo de registro tardó un poco más en comparación con otro hotel.

Árabes melianos
Pero el hotel es encantador y la ubicación es genial.

El hotel está limpio, el personal es super amable. Los niños se lo están pasando bien. Vale la pena el viaje post MCO.

Maravilloso especialmente en las instalaciones para niños. Me encanta su personal, es muy atento y amable. Definitivamente vendrá de nuevo

El servicio es aprobado y el personal es muy servicial justo cuando llegas hasta el check-out.

No está a la altura del nombre Shangri-la. Las habitaciones necesitan urgentemente una renovación y reparación. La primera habitación que nos mostraron tenía una vista del aparcamiento y tenía una cortina de ducha, no es algo que esperarías de un 5 estrellas. Pagamos por una mejora de habitación, que tenía una vista maravillosa del mar. Sin embargo, la mampara de la ducha goteaba y los pisos y la alfombra de baño estaban empapados hasta el próximo servicio de limpieza.

El complejo está justo en primera línea de playa, con hermosas puestas de sol, ¡pero ten cuidado con las medusas! Hay dos piscinas principales y un tobogán de agua que era genial para los niños, pero es muy concurrido y ruidoso. Si no está acostumbrado a que le salpique agua constantemente la cara, probablemente esto no sea para usted. La zona de aventuras para niños también es excelente, y los niños podrían pasar fácilmente un par de horas allí.

El personal del buffet es cálido y amable, pero yo diría que la comida es bastante normal. El cercano centro de vendedores ambulantes es una mejor opción a una fracción del costo. Tenga cuidado con los puestos callejeros del mercado nocturno cercano, algunos comerciantes pueden renegar y estafarlo.

La habitación tiene los siguientes problemas: la caja fuerte de la habitación está rota, el lavabo de la ducha tarda en escurrir y las sábanas de la habitación están quemadas. ¡Muy mal!
El personal tiene las siguientes preguntas: Cuando me registre, quiero salir la segunda noche en línea, pero reservé una habitación con una aerolínea de viajes y es imposible hacerlo. El personal se olvida de pedirle al huésped que solicite el depósito en el momento del check-in y luego solicitarlo. El invitado le pidió al ama de llaves que limpiaba la puerta que trajera la crema para la barba desordenada, y el personal le pidió al invitado que llamara a la recepción para obtenerla. ¡Fue muy inconveniente, no el estilo habitual de Shangri-La!
Me gusta el personal de entrega de comida en el departamento de catering y el servicio en el restaurante del jardín es muy bueno. ¡Muy gratamente sorprendido! El gerente del restaurante es muy amable y el personal está muy sonriente. ¡Estoy muy satisfecho!

Llegamos a las 4 de la tarde, pero la habitación ni siquiera estaba lista. Verificamos nuevamente después de 1 hora, la habitación aún no estaba lista. Después de protestar, la habitación finalmente estuvo lista 30 minutos después. Había una cesta de frutas en la habitación para pedir disculpas.

No es nuestra primera vez en su resort y seguramente no será la última.

El hotel en general es muy bueno. Nos encanta la piscina y las instalaciones. El servicio también fue muy bueno. Pedimos ayuda para calentar la comida de mi hijo y el equipo nos envió un horno microondas que es más de lo que esperaba. La única razón por la que no le dimos el 5 estrellas fue por la habitación que creo que necesita una mejora. Los servicios de estacionamiento también podrían mejorarse donde debería haber más buggies disponibles para transportar a los huéspedes hacia y desde el estacionamiento. También debería haber más carritos disponibles en el área de estacionamiento para aumentar la comodidad para los huéspedes. En general, disfrutamos de nuestra estancia y no dudaría en recomendar el hotel a familiares y amigos.

buen lugar, personal agradable en su mayor parte. pocos eventos cancelados sin alternativas ofrecidas. se tuvo que obtener una buena cantidad de información

La habitación necesita ser renovada porque algunas partes parecían un poco deterioradas. Además, no dormimos demasiado bien porque nuestra habitación daba a la mezquita; durante el registro de entrada pregunté específicamente si nuestra habitación da a la mezquita y la señora dijo que no, por lo que no fue un descubrimiento agradable cuando descubrimos exactamente eso. .

Mis hijos disfrutaron mucho durante nuestra estancia, especialmente la piscina. La habitación es amplia y variada para el desayuno. Hotel apto para niños y me sentí apreciado cuando el personal les dio los globos a mis hijos durante nuestro desayuno. El personal fue muy amable y nos sentimos seguros cuando nos hospedamos en su hotel.

lugar agradable y tranquilo. bueno para las vacaciones

Me encanta el área de la piscina, ¡es como un jardín!
La habitación es conveniente ..! Seguramente vendrá nuevamente el próximo viaje a Penang.

Fácil de encontrar, aparcamiento gratuito para los clientes del hotel.

1) Encontramos que los muebles son algo antiguos.
2) Las mesas y el armario de la habitación y el baño están bastante polvorientos.
3) ¡El servicio es increíble!

The Golden Sands es una hermosa propiedad con hermosos jardines ubicada en la playa. La vista desde la habitación con vista al mar es hermosa. La ropa de cama es lujosamente cómoda. El amable servicio de Charles (F & B) en el área del jardín de la piscina es sobresaliente, su atención y disposición agradable fueron realmente apreciadas. Nos encantó nuestra estadía.

Es divertido y el lugar perfecto para unas vacaciones en familia.

El complejo está algo viejo y necesita mantenimiento. A veces falta la limpieza, p. Ej. las toallas no se cambiaron en un par de días. El personal hace todo lo posible para ayudar con las solicitudes, pero a veces las recibe incorrectamente.

Excelente ubicación, pero tuvimos varios problemas con el hotel. La primera habitación que nos dieron estaba en el primer piso y la vista en nuestra llamada habitación que daba al mar era terrible: podíamos ver un árbol y un arbusto que bloqueaban todas las vistas de cualquier otra cosa, ¡podríamos haber estado mirando en cualquier dirección! Solo había una taza en la habitación y pedimos una segunda taza para que ambos pudiéramos tomar el té ... dos solicitudes más y 3 horas después ¡alguien finalmente nos trajo una! Al día siguiente nos trasladaron a una habitación en el tercer piso. La vista era mejor, pero todo el piso olía a humedad y a moho, ¡te golpeó el momento en que saliste del ascensor! A pesar de que todas las ventanas y puertas estaban cerradas, también recibí muchas picaduras durante la noche. Pedimos la salida tardía y después de preguntar el número de nuestra habitación nos dijeron que no estaban a plena capacidad; en ese caso, no sé por qué incluso pidieron el número de nuestra habitación. Antes de registrarse y después de hacer el check out, debe pedir permiso para usar los baños en el hotel porque necesita una llave de la habitación para abrir la puerta. Así que asegúrese de tener siempre la llave puesta cuando se relaje junto a la piscina.

Muy feliz. El registro de entrada y salida es muy sencillo. El personal en todos los puntos de venta es muy amable, servicial y atento. Habitaciones limpias y espaciosas. Bien equipado. Instalaciones bien mantenidas. Los salvavidas siempre estuvieron muy atentos.

Complejo familiar con un paisaje agradable y una hermosa playa de arena ... Las habitaciones están limpias y son cómodas. Sentirse seguro mientras está en el resort, ya que se puede ver al personal de seguridad en ubicaciones estratégicas

ENCANTADO DEL LUGAR BUENO BUEN PERSONAL LIMPIO Y AMISTOSO

Un verdadero hotel estilo resort, ideal para familias y cerca de tiendas, puestos de mercado y puestos de comida. Grandes piscinas y habitaciones bien mantenidas

Como la experiencia en general fue buena, solo con poca luz será que no todos disfruten de fumar, ya que una gran cadena de hoteles debería haber establecido áreas de fumadores para quienes usan y para que la gente no se mantenga alejada. Para solicitar servicio en el área de la piscina, pedimos servicio, un miembro del personal dijo "espere en un minuto" y nunca vuelva a aparecer ... Tenemos que ir a buscar a alguien más después de 20 minutos

Tuve un accidente en Penang Hill y cuando regresé al Resort necesité una silla de ruedas varios días. El personal fue absolutamente excelente y también fueron genuinos cuando me preguntaron sobre mi condición día a día. El servicio de habitaciones era de primera clase al igual que el servicio de desayuno y la asistencia. NO HAY MANERA de que pueda culpar al personal o las instalaciones del Golden Sands Resort. BIEN HECHO. Su personal es de PRIMERA CLASE. Las instalaciones del RESORT son DE PRIMERA CLASE.

El Resort está MUY recomendado.

Increíble lugar para alojarse cuando estás en la isla de Penang.

A los niños les encantarán las piscinas. La decoración es de buen gusto y las comodidades son buenas. El servicio fue amable y eficiente. Un montón de tumbonas para disfrutar del sol si se desea

Amo toda la escena y la vista. El concepto de resort es muy agradable y nos hace sentir muy cómodos. Muy conveniente para caminar en el mercado nocturno y todo el personal es muy humilde. Gracias a todo el personal de Golden Sand Resort ...

Nos alojamos en el resort de arena dorada del 26 al 28 de octubre. Al hacer el registro de salida, mi hermano perdió su billetera y la dejó en su habitación. Nos gustaría extender nuestro agradecimiento al personal de limpieza y al servicio extraordinario del Sr. Raymond, quien pudo reconocer la apariencia de mi hermano en función de su CI y lo buscó cuando estamos a punto de salir del hotel o de lo contrario podríamos haber perdido nuestro vuelo. .

Nos encantó nuestra estancia en el Golden Sands Resort Penang. Nos alojamos por 2 noches y no fue suficiente. Nos encanta la hospitalidad del personal. Fueron amables y muy acogedores. Las instalaciones también eran de primera categoría. Buen trabajo en las instalaciones previstas para los niños. ¡Fue el paraíso para mi chica que no quería irse!

Ellos comparten el código con el Hotel Jen, lo que los convierte en el mejor combo de hotel y servicios para que toda la familia se divierta y se coma bien. Lo recomendaré totalmente si eres un vagabundo de la playa.

Estuve en SIGI'S BAR & GRILL ON THE BEACH durante mi estadía. Pedí pizza y dentro de la pizza había insectos y un algodón de alguna parte. Me quejé con el supervisor y él lo sabía. Entonces me presentaron mi factura para pagar. La factura total fue de 81 ringgit y le di a la señora 100. El cambio devolvió MYR 11 y no me dieron una copia de mi factura. Completamente decepcionado !!!!!

Me quedé en su hotel el fin de semana pasado con mi esposo y mi hijo de 3 años. Me registré el 5 de octubre de 2019 (sábado) y mi hijo fue a la piscina alrededor de las 4.15 p.m. Después de eso, fuimos a Sigi Grill Bar para cenar alrededor de las 7 pm. Cuando volvimos a nuestra habitación, mi hijo empezó a actuar de forma anormal. Vomitó algo alrededor de las 10 de la noche. Llamé al servicio de habitaciones para cambiar las sábanas alrededor de las 11 p.m., puede consultar con el servicio de limpieza. Mi número de habitación es 759. En la medianoche alrededor de las 2 am - 4 am, mi hijo vomitó de nuevo incluso cuando estaba dormido y vomitó hasta que no salió nada. ¿Te imaginas lo triste y doloroso que es una madre al ver a su hijo de 3 años vomitar? Al principio pensamos que era una intoxicación alimentaria, pero tampoco comió la comida que pedimos en Sigi Grill Bar. Luego, a la mañana siguiente fuimos a ver al doc. El doc dijo que es debido al ataque del virus del agua en la piscina porque el agua no está lo suficientemente limpia. Los niños beben fácilmente el agua en la boca.
A mi hijo le gusta mucho jugar al agua. Mi esposo y yo nos sentimos atraídos por su piscina. Es por eso que nos hospedamos en su hotel con el deseo de regalar momentos felices a mi hijo. Pero muy triste, todos los supuestos momentos felices se convierten en pesadilla y lo peor es que el doctor nos dijo que es porque el agua de la piscina no está limpia.
Nunca pensé que esto pasaría en un hotel de 5 estrellas. Trajimos a mi hijo a Holiday Inn, Lone Pine, Hardrock antes para divertirnos en la piscina, pero nunca sucedió esto.
¡Estoy realmente arrepentido y decepcionado por esta estadía!

Cuando nos registramos el 8 de marzo de 2019, una de mis amigas en el extranjero de Canadá, Judieth Cheung, que ocupa la habitación 624, no estaba contenta con el olor de la habitación, pero su director de servicio Jhih Yao y el director de servicio Vinesh fueron de gran ayuda y trataron de resolver a mi amigo. Problema del mal olor de la habitación y del baño inundado. Les daré alabanzas a los dos. El personal de recepción, Ivon y Ji Zing, también fue muy servicial y agradable, y también me ayudó con la reserva de Rest. Ferringhi Garden para nuestra cena. Me gustaría comentar que todo el personal de GOLDEN SANDS RESORT HOTEL fue muy servicial y amable.

Las cortinas blancas de la ducha del baño tienen manchas negras y yo diría que son manchas de hongos. Este tipo de cortinas de ducha sucias no debe ser estándar del "Shangrila Hotel". Por favor, mire este comentario.

La comida en general era buena y la cafetería de la terraza del jardín tiene una buena vista del mar y los greens.

Mis amigos de Hong Kong de la habitación 641 comentaron que las habitaciones y la decoración en Shangrila Hotel @ TANJONG ARU es mejor que GOLDEN SANDS RESORT, Batu Ferringhi, pero estaban contentos con los servicios del personal y eran amables y serviciales. Dicen que si lo actualiza y mejor que esta condición, volverán a quedarse en GOLDEN SANDS RESORT nuevamente.

Era la primera vez que mis amigos de Hong Kong y Cananda visitaban Penang y, en general, fueron unas felices fiestas para ellos y especialmente felices con GOLDEN SANDS RESORT STAFF FRIENDLINESS 7 HELPFULNESS. MUCHAS GRACIAS. Disfruto mi estadía en su hotel.

Chold amable y bienvenido a los no invitados. Gran lugar

Su mobiliario es un poco viejo pero muy bueno.

Un complejo muy hermoso y en una playa maravillosa en todos los sentidos de la palabra.
Te recomiendo si visitas Penang para alojarte en este hotel.
Excelente y limpio, y si vives en él te sientes cómodo
Agradabilidad para cerrar todas las necesidades.
Cerca de 5 supermercados y muchos restaurantes aptos para árabes.
Asesoramiento no dude en vivir en él.

Excelente hotel, personal realmente amable y servicial, buena ubicación.

En general es bueno, excepto que fue Hari Raya y no pueden acomodar la gran afluencia de clientes, incluso el desayuno no hay suficiente lugar para comer, comida y personal para atenderlo.

Gran lugar para que los niños se diviertan y practiquen deportes acuáticos.

La habitación necesita ser reformada para mantener la estrella del hotel.

Nuestra estadía fue súper increíble. Buen servicio Bonita habitación y nos encanta la decoración de la habitación. Buen desayuno y hay muchas opciones. Estamos deseando que llegue la próxima estancia.

Un pequeño hotel antiguo. El desayuno es excelente. El personal es amistoso. Molecch está limpio por las hormigas y el hotel te manda limpieza en cualquier momento como insectos

- sin minibar
- sin albornoz
-pidió una copa de vino pero estaba sucia
-Nunca cambia la toalla ni siquiera yo me caí al suelo
-Una vez más se sirvió un vaso sucio en su café de la playa

Todo está bien hasta que estén completos. Entonces tienes un problema con todo: Check in, desayuno, lugar junto a la piscina.

Excelentes resorts con instalaciones para familias ... muy recomendado para un retiro familiar ...

Cuando reservé en línea, la única cama disponible es tamaño king. Hice una solicitud de camas gemelas y al llegar se cumplió con mi solicitud. Muchas gracias.

Muy buena hospitalidad y personal amable. Muy recomendable !

La habitación estaba bien y el personal era amable. También disfrutamos de las instalaciones de su hotel. :)

El lugar es excelente pero el edificio es antiguo y necesita una renovación,

Disfruté de mi estancia en este hotel. La habitación estaba muy bien y limpia. El buffet de desayuno también era bueno con una gran variedad. También hay muchas actividades en la playa.

El hotel es demasiado viejo necesita renovación y renovaciones

Un balneario muy bonito en Penang. Me divertí mucho, pero mi padre estaba quemado por el sol.

Los mayores activos de su hotel son su personal, ya sean del grupo madurado o de lotes más jóvenes. Podemos ver que si las organizaciones permiten que esta combinación de personas maduras y jóvenes trabajen juntas de manera armoniosa y brinden excelentes servicios a los clientes, esas organizaciones tendrían un éxito similar al de su hotel. Su hotel prospera y sobrevive durante tanto tiempo por esta razón, entre otros factores de éxito.

La otra razón es que siempre hemos disfrutado de nuestra estancia allí debido a la excelente ubicación que ha presidido y está cerca de todas las instalaciones en la zona de Ferringhi.

Gracias

Excelente registro. Desafortunadamente, la habitación está desactualizada. La piscina de 3 metros de profundidad y la piscina para niños están una al lado de la otra. muy peligroso. demasiado pequeño para una gran multitud. Sugiero hacer la piscina profunda como piscina para niños, ya que casi no veo a ningún invitado usándola.

Bonito resort, excelente ubicación y personal acogedor

Me alojaría aquí de nuevo ... hotel y personal genial, comida excelente y me hizo sentir muy bienvenido.

Disfrutamos mucho de nuestra estancia allí. Todo el personal ... la recepción, los restaurantes, el servicio de limpieza y el vestíbulo son amables. El jardín y la piscina están bien cuidados. Aunque el mobiliario de la habitación estaba un poco anticuado ... necesita una reforma

Gran complejo vacacional para parejas y familias con niños. A los niños les encanta.

Las instalaciones del hotel eran geniales, mi familia y yo lo pasamos muy bien.
Sin embargo, notamos que las sábanas de la cama no estaban muy ordenadas y parecía que no las habían limpiado.
Tuvimos que llamar al servicio de limpieza para otra ronda de cambios.

Muy satisfecho con el servicio prestado ... el servicio fue muy agradable. La decoración de la habitación es muy cuidada, ordenada y muy limpia. Muy buen y excelente servicio de la Sra. Zabedah y el Sr. Norrizan. ¡MEJOR!

El hotel es agradable, con muy buenas vistas al mar, playa limpia, buena comida y mucho entretenimiento tanto para adultos como para niños.

Las habitaciones están limpias y son agradables, y las habitaciones que dan al océano son las que definitivamente debes buscar.

El personal de Golden Sands Resort también es excelente y muy amable, así como muy atento a cualquier problema o consulta que pueda tener.

Definitivamente debe quedarse si pasa por Penang.

La llegada y la salida fueron sin problemas, hasta que la habitación asignada tenía dos camas individuales cuando necesitábamos una cama king. La habitación se cambió inmediatamente a una habitación en el mismo piso con una cama king.
La comida del buffet del restaurante era excelente, con una variedad que nunca se había visto en ningún otro hotel y todo fresco con tortillas de huevo hechas en el lugar.
La playa era larga y había muchas tumbonas con muchas sombrillas y seguridad.

Fuimos a cenar buffet. Buena comida buen ambiente y gran lugar.