Los niños del lugar rico se divierten bien, las ha...
Los niños del lugar rico se divierten bien, las habitaciones con vistas al crucero en la playa están bien
TraducidoLos niños del lugar rico se divierten bien, las habitaciones con vistas al crucero en la playa están bien
TraducidoEl buffet es bueno, la hamburguesa también, el personal es muy amable.
TraducidoEs un hotel caro a pesar de anunciar 5 estrellas le daría 3 hay mejores opciones por el mismo precio a la llegada ofrecen desayuno para ofrecer membresía y a pesar de pedir 90 minutos nos demoraron 3 horas sin conseguir nada. El personal es muy amable pero te quitan mucho tiempo haciéndote sentir que eres el indispuesto. La membresía se le da a personas con ingresos superiores a 30 mil algo que no te dicen ya que perdiste tu tiempo y te piden 100 pesos de inicio para obligarte a ir. Es un buen lugar si esperas un hotel de 3 estrellas.
TraducidoMe encantó el servicio y el hotel las habitaciones están muy limpias y ordenadas
TraducidoPositivo:
- La comida es buena. Buena variedad y buen gusto.
Negativo:
- Instalaciones antiguas y habitaciones algo descuidadas.
- La habitación familiar es más cara y todas tienen vista a la calle.
- Suelos muy resbaladizos, incluso con calzado de goma.
Precio-calidad: Mala
A partir de las 11 am estamos esperando que por fin no den nuestra habitación después de la larga espera no nos dieron una habitación pero oh sorpresa con solo una cama siendo que somos 4 personas y son las 3:30 pm y nada que aún resuelva nosotros, que molesto es estar más de 4 horas esperando una respuesta. Terrible organización, arruinando el primer día de vacaciones lo único bueno y amable fue el joven que nos ayudó con el equipaje
TraducidoLástima de unas instalaciones tan bonitas con ese terrible servicio. No lo recomiendo, lástima que para la mayoría de los empleados que si son buenos como los camareros del restaurante la palapa y los botones tienen que generalizar
TraducidoMuy buen hotel, excelentes instalaciones, buena comida, buen servicio. Excelente para niños
TraducidoEste es un lugar muy agradable, la gente es muy cálida y amigable. Las comodidades son excelentes y a los niños les encantan las piscinas. Algunas habitaciones parecen viejas o pequeñas, pero son acogedoras. Además del buffet, solo pude probar el restaurante japonés y la comida estaba deliciosa. El lugar es perfecto para personas con niños.
TraducidoEl hotel está bien y la comida es deliciosa, puedes ver mapaches, pero la habitación es horrible. Llegamos 6 personas, y solo había 3 camas, adaptaron algunas sillas para dormir pero tenían hormigas, la limpieza a la hora de llegada dejaba que desear porque había insectos muertos, había una ventana rota en un baño, algunos las luces no funcionaban. Está muy por debajo de mis expectativas, no es nada cómodo, no volvería.
TraducidoEsta agradable y muy tranquila pero necesitan tener ambiente en los juegos son muy secos y muy gesticulares algunos trabajadores y otros muy, muy serviciales la verdad
Traducido¡¡¡Amo!!! El hotel es todo incluido, llegan aves grandes cruzero y grandes marcas.
TraducidoEstaba totalmente decepcionado si pudieras poner cero estrellas en él, lo único que se puede salvar es el personal, pero las instalaciones no son lo que dicen ser.
TraducidoHe estado en México muchas veces para su información. Esta fue mi primera visita a esta ciudad y hotel. El personal trabaja duro y es muy amable. Está limpio y la comida es buena. Las habitaciones son bonitas y tranquilas por la noche. Las cosas que noté que son negativas son; el agua no es atractiva porque hay escoria en ella. No estoy seguro de qué es la contaminación. No pude entrar. El problema que no me gustó y muchos otros notaron fue que era difícil hacer una reserva en los restaurantes ubicados en el resort. Pasé horas intentándolo sin éxito. He estado aquí 4 días y todavía no he tenido suerte. Los restaurantes están vacíos cuando pasas. También esconden el tocino en el buffet, que para los canadienses es un alimento básico. Encontré esto extraño. Debes pedirlo en la estación de tortillas. Oh bien. Se esfuerzan mucho.
TraducidoLo único que se puede rescatar es su gente y su comida, su atención a su pareja es muy baja y lo tratan como Juan cuerdas o hijo de cuico. Prometieron mucho en la compra de la membresía y no se ve nada.
Saludos espero que mejoren en ese aspecto
El personal es muy amable y dispuesto a ayudar. La comida, hasta ahora, impresiona. La habitación y las instalaciones no son lujosas pero están limpias.
TraducidoMuy buen hotel, me quedé 4 días y realmente me lo pasé genial
TraducidoLugar muy cómodo aunque un poco viejo si se recomienda.
TraducidoLo pasamos muy bien, a pesar de la pandemia, los empleados se esfuerzan por brindar un buen servicio
TraducidoExcelente lugar para descansar y relajarse, las habitaciones y las instalaciones son muy buenas! La comida en la palapa suele ser salada, y van varias veces así. El personal es atento aunque tuve una mala experiencia con el personal que entregaba toallas limpias en las albercas, encerraban a las personas que les daban grandes propinas y se negaban a usar toallas, luego llegué una persona "gringa" y le entregó toallas con el pretexto de que ya los había dejado a un lado, entonces el sr le entregó su propina.
TraducidoEl lugar es cómodo, tranquilo pero con buen ambiente, tiene muy buen servicio ... Lo único que falta es una mayor variedad de comida, pero hay buena
TraducidoHay un buen servicio las instalaciones son cómodas.
TraducidoTodavía estoy aquí jeez google este lugar es divertido
TraducidoEste es el peor hotel de Puerto Vallarta, supongo. Nadie aquí sabe lo que están haciendo. Te dirán todo incluido pero todos los días te harán correr como mendigos de la calle para hacer la reserva para la cena o el desayuno. Cuando llame al 49 para hacer cualquier reserva según su regla, le pedirán que vaya directamente a las 3 pm y la reserve. Cuando vayas directamente te dirán que estamos completos para hoy, llama al 49 mañana por la mañana entre las 8 y las 11 y haz la reserva. Simplemente jugarán y tratarán muy mal a la gente hasta que hables español, no te tratan bien aquí. El peor servicio y no podría haber sido la peor experiencia. No recomendaría a nadie que se quede aquí y su servicio wi-fi es patético y no se preocupan por sus clientes en absoluto.
TraducidoEl lugar es muy lindo, lo malo es que en sus restaurantes había muy poca comida, sobre todo en la palapa, estoy de acuerdo en que hay una contingencia, pero exageraron, no hay variedad en la comida y nosotros como socios de el hotel nos dio una habitación de las peores y no de las remodeladas, en fin, su calidad como hotel de 4 estrellas ha bajado, y nosotros como socios tenemos cero preferencias, de las prometidas.
TraducidoDe super lujo todo. Hay diversión para niños y adultos y sin tener que salir del resort.
TraducidoMuy buenas instalaciones, excelente para los niños, comida de regular a buena pero el personal atiende a regañadientes exceptuando solo algunos que ni siquiera dicen un excelente servicio pero la mayoría muy mal ...
Traducido100% NO recomiendo este lugar. Vinimos aquí porque tuvimos una experiencia increíble en Cancún, así que pensamos que sería lo mismo.
Instalación deteriorada. Excepto por nuestra señora de la limpieza y los botones, todos aquí tienen una actitud y un servicio al cliente terribles. Nuestro baño tenía muy mal olor a alcantarilla y no había agua caliente. Ruido de construcción cerca de nuestro edificio, mi refrigerador nunca fue reabastecido ... Puedo escribir un ensayo sobre lo terrible que fue mi experiencia. Manténgase alejado de este lugar. Gaste su dinero en otra parte.
Carecen de organización y comen alitas, hamburguesas, hot dogs, nugets y patatas en cualquier lugar.
TraducidoMuy buen lugar para ir con niños, la piscina para niños es preciosa y se entretienen mucho. Las especialidades de los restaurantes son muy buenas para cenar. Desayuno buffet y comida muy tosca en Restaurante La Palapa.
TraducidoHotel muy bonito y confortable! Me encantaron sus instalaciones y su servicio.
TraducidoEl clima no bajó de 26 grados cambiaron mi habitación dos veces, la comida fue muy repetitiva, casi sin pescado ni marisco
TraducidoMe encanta este hotel
Su personal está altamente capacitado, los paisajes nos muestran lo mejor de Puerto Vallarta
Sus comidas son buenas y me gustan los ambientes que maneja el hotel
Excelente lugar para disfrutar en familia, sobre todo si llevas niños; la comida es buena y las instalaciones son funcionales.
TraducidoNo es un hotel de lujo, sus instalaciones de piscinas, habitaciones, restaurantes de comida y botanas parecían buenas, sin embargo la comida no llega a ser excelente y varias personas causaron daños, es muy delicado trabajar con grandes cantidades de comida. La atención de todo el personal fue muy buena.
TraducidoEstaba bien. no es el mejor lugar en el que me he alojado, sin embargo, la comida es terrible
TraducidoNo recomendable a menos que quieras tirar tu dinero a la basura, las llaves de la habitación no funcionan, horas para darte otras nuevas, te roban las toallas y las tienes que pagar aunque te quedes con la toalla al mar que Estupidez, No tienen cámaras en esa zona para revisar, terrible de lo peor que hay.
TraducidoUn buen lugar para la familia, y pasar unos días agradables, buena comida y lugar de entretenimiento para los niños,
TraducidoUn hotel excelente, con una atención increíble que recomiendo mucho, que la pases increíble !!!
TraducidoEl lugar es muy lindo, cómodo, a pesar de que había mucha gente por el tamaño de las instalaciones está descansando bien, la comida es de buen gusto tanto en el buffet como en los restaurantes a la carta. No pongo 5 estrellas porque los pisos son muy resbaladizos, a pesar de saber que la gente estará caminando mojada no evitó esto. Gracias
TraducidoHotel para un buen descanso en familia. Puerto de portugal
TraducidoHa sido uno de mis mejores hoteles en los que me he alojado y aun precio muy accesible, me encantó tu comida tu atención por parte de los camareros y bartenders y lo que nos fascinó fue la zona de los niños se divierten como locos. Lo único malo que veo un poco es que los empleados de la guardería carecen de cierta astucia o paciencia para lidiar con niños hiperactivos o con mucha energía por lo que no son problema para otros niños que están un poco más tranquilos porque vi que tenían mucha de problemas con él. Pero a partir de ahora volveremos al hotel y lo recomendaremos
Traducidola comida podría mejorarse, sufrió intoxicación alimentaria allí, si necesita más comida, compre en el supermercado al otro lado de la calle
TraducidoMi hotel favorito en Puerto Vallarta. Me he alojado más de 10 veces con este último. Ya conocí otros hoteles en Puerto Vallarta y todavía vuelvo a este. La playa limpia, muy bien ubicada. La atención única e inigualable. ¡Y lo mejor, 0 niños!
TraducidoTodo muy bien salvo que hay un trato preferencial para los extranjeros de algunos trabajadores.
TraducidoFui a la familia de los cuervos y no me gustó que si elegí un hotel que tiene atracciones para niños, no pueden cuidarlos. Eso fue un gran problema, que el personal que atiende a los niños es cuadrado y no los saca. Los niños no pueden estar juntos porque tardan unos meses en llegar a la edad para ser justos, así que si tienes hijos de distintas edades no pueden estar juntos
TraducidoTienen noches temáticas muy bien armadas, tanto en comida como en entretenimiento.
TraducidoEmpleados muy bonitos muy amables y todo muy limpio y me gustó porque los niños tienen piscina para ellos y juegos ya he ido a varios lugares y siempre vuelvo muy contento me encanta lo recomiendo
TraducidoExperimentó 2 cortes de energía durante nuestra estadía de 4 días.
TraducidoQuiero volver a ir a ver si me pueden dar buenos informes buen trato de hotel
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