GLS General Logistics Systems Romania SRL Revisar

Cuando el conductor llegó a mi dirección se negó a subir las escaleras, en ese momento yo no estaba en casa y le expliqué al conductor que es solo mi hermana, que está embarazada de 8 meses + un niño que tiene 1 año y medio, pero el conductor aún se niega. . Estoy muy decepcionado por la calidad del servicio y la falta de profesionalismo de los empleados, ninguno de ellos al menos pidió perdón.

Mis últimos pedidos siempre fueron un poco "fuera de lugar" y desde entonces siempre presto más atención a las cajas que llegan. No confío en los pedidos que llegan a través de GLS, ¡mis cajas siempre están abiertas! Es inaceptable.

GLS ni siquiera intentó entregar el paquete, sino que lo devolvió al centro sin ir a la dirección real. Cuando se enfrentaron, culparon a Royal Mail por no proporcionar un número de teléfono. Eso es una mentira, porque personalmente lo he escrito en el paquete. Es obvio que simplemente no les importa ...

Se suponía que iban a entregar un reloj hoy. Esperé con la respiración contenida para recibir una llamada telefónica; nada. Revisé la página de seguimiento, dijo que necesitaban más información sobre mi dirección, que puede encontrar fácilmente en Google Maps, por lo que no veo qué información adicional podrían requerir. Nunca recibí una sola llamada.

Mi paquete llegó a través de GLS y se suponía que llegaría entre 1 y 3 días hábiles. Por supuesto que llegó el último.

Lo que encontré divertido e irrespetuoso fue que cambié la dirección un día antes de que llegara el mensajero con mi paquete. Cuando llegó el mensajero, se dirigió a la dirección anterior. Le dije por teléfono que debería haber ido a la nueva dirección y le pregunté por qué no lo había hecho. Luego me dijo que la dirección en la que tenía que entregar era la dirección anterior, A PESAR de que supiera la nueva dirección sin decírselo (hizo referencia a ella). Luego, cuando le pregunté cómo podía haber sabido sobre la nueva dirección, estaba tratando de dar marcha atrás al decir que se lo conté, a pesar de no mencionarlo nunca. Básicamente, estaba mintiendo y probablemente trató de ahorrar algo de tiempo entregándolo en la dirección anterior. Se negó a entregar en la nueva dirección, a pesar de que la nueva dirección estaba dentro de un máximo de 1 milla de la dirección anterior de todos modos.

Entonces, cada vez que ustedes traten de entregarme un paquete, nunca lo recogeré por principio y en su lugar lo pediré en otro lugar para que otro servicio de entrega lo recoja. Eres fácilmente el peor servicio de entrega con el que he interactuado y merezco ir a la quiebra por tácticas turbias y empleados mentirosos.

¡No profesional! Recibí 2 paquetes del Reino Unido el mes pasado, ninguno llegó. GLS afirma que me contactaron y yo no respondí ... Nada más lejos de la verdad. En estos días es fácil verificar su teléfono o correo. No obtuve un reembolso (el vendedor tiene GLS alegando que no me importaba), así que terminé perdiendo ~ 70 euros. ¡Buen trabajo, GLS! ¡No pediré sus servicios pronto!

NO CONFÍES EN ELLOS
Y el cliente paga por este tipo de servicio.
Objetos robados de caja de unos 15 kg

Excelente servicio al cliente, siempre respondiendo a mis correos electrónicos e incluso me ayudaron a rastrear un paquete que no estaba en sus sistemas pero que se envió a través de Posta Romana.