Global Response Ltd Revisar

¡¡¡EVITAR!!! Debenhams también utiliza esta compañía de seguros, que pensamos que era una marca muy respetada. NO compre. La peor experiencia que he tenido al intentar hacer un reclamo. La madre de mi esposo falleció inesperadamente 2 semanas antes de que nos fuéramos de vacaciones. Encontrarán cualquier motivo por el que no puedan pagar. Incluyendo a un miembro de la familia no asegurado que esté tomando medicamentos recetados. Aprendimos por las malas. No lo hagas.

Sabía que podría darle a esta compañía ninguna estrella, mi reclamo se ha prolongado durante más de 3 meses. Originalmente se trataba de un seguro contra rocas. Se han realizado errores tipográficos muy importantes y no se ajustan a su propia política. Evitó esta empresa por todos los medios.

¡Ojalá hubiera leído las críticas antes de comprarle un seguro a estos ladrones! Fui hospitalizado 3 días antes de un feriado, y todavía estaba en el inicio, el hospital me aconsejó cancelar debido a una enfermedad, así que hice un reclamo. 8 meses después y no tengo ni un centavo de esta empresa, a pesar de haber proporcionado todos los recibos, etc. Quieren tantas pruebas adicionales de todos los hoteles y vuelos que reservé para mis vacaciones en el Lejano Oriente, que no es posible obtener debido al idioma y al lapso de tiempo. ¡Lo pidieron de 3 a 5 meses después!
¡Evítalo como la plaga!

¡Ojalá hubiera leído las críticas de esta empresa primero!
El reclamo se ha prolongado 5 meses después de reclamar la cancelación de nuestras vacaciones debido a una enfermedad familiar y, lamentablemente, la pérdida de mi suegro.
La compañía ha puesto a mi suegra en un infierno para obtener todo el papeleo necesario, etc., que necesitaban para el reclamo, para que ella revisara esta situación de manera regular ha sido desgarrador y todavía no han llamado y rechazado nuestro reclamo.
¡Boicotee a esta compañía antes de que su situación financiera y sus relaciones personales se dañen!

Terrible compañía de seguros, me tomó una eternidad procesar los documentos y responder, tardó meses en que me dijeran que no me iban a compensar por las lesiones en un viaje de esquí. EVITA ESTA EMPRESA, son horrendos y una pérdida de dinero.

Realmente no están impresionados con esta compañía, han estado sentados en mi reclamo durante casi 3 meses y parecen muy reacios a desprenderse de cualquier dinero. He presentado todas las pruebas que solicitaron para un reclamo muy sencillo, por lo que no ha habido ninguna razón para que demore tanto en procesar mi reclamo.

Este es el departamento de reclamaciones del seguro de viaje de Debenham. Hice un reclamo a mi regreso de las vacaciones a principios de septiembre de 2017 y el reclamo sigue hasta mediados de noviembre de 2017. Afirmaron que no recibieron mi primer papeleo del lote a pesar de que un correo electrónico confirmó que sí, luego afirmaron que estaban muy ocupados estaba tardando más de lo esperado. Los he estado llamando con frecuencia y han dicho que aumentarían mi reclamo, lo cual es una carga de mierda. Nunca volvería a utilizar Debenhams y comprobaré que esta empresa no es parte de otra cuando compre mi próximo lote de seguro de viaje. Son absolutamente horribles y no se les debe permitir salirse con la suya.

En mi experiencia, una compañía poco profesional desesperadamente mala. Me rompí gravemente el brazo en el extranjero y, a pesar de seguir sus instrucciones al pie de la letra, no recibí ayuda, evaluación médica o incluso consejos y tuve que regresar a casa para la operación. Mi queja tampoco fue atendida.

Resulta que si su vuelo se desvía y pierde su primera noche y llega horas después de lo previsto, no está cubierto. El retraso en el viaje solo está cubierto si el despegue de su vuelo se retrasa sin un retraso del resto del viaje.

¡Una cosa a tener en cuenta en el futuro!

Hice una reclamación en abril de 2017. Ahora es junio de 2017. No hemos recibido ningún reconocimiento de ellos. Los llamé dos veces solo para que me dijeran en ambas ocasiones que es una época del año muy ocupada y que alguien se pondrá en contacto dentro de una semana. Todavía no hay correspondencia. ¡Nos han informado que el tipo que se ocupa de nuestro reclamo no habla con los clientes! ¿¿De Verdad?? Así es como se maneja un negocio profesional. Tenemos un seguro de 1 año con esta compañía y tenemos otro viaje organizado, sin embargo, estamos bastante preocupados sobre si esta compañía es quien dice ser. Debería haberse quedado con la oficina de correos. Solo obtiene lo que paga y, en este caso, tenemos exactamente eso. Muy, muy mal servicio. Mantenerse claro.

Tras una emergencia médica en España, esta empresa nos atendió muy bien. Todo el personal con el que hablé por teléfono fue profesional y agradable. El teléfono siempre fue atendido rápidamente por el equipo de emergencias médicas. Hicieron arreglos para que mi esposo regresara a Escocia en una ambulancia aérea. Una vez que se confirmó la cobertura del seguro, se encargaron de absolutamente todos los arreglos muy rápidamente. Era un servicio de sala a sala del equipo de ambulancia aérea que habían designado. Así que muchas gracias a todo el personal involucrado. Lo siento mucho por las personas en las críticas negativas anteriores, pero esa no fue nuestra experiencia.

Actitud muy poco profesional. Si está asegurado por esta compañía y está tratando de presentar un reclamo, asegúrese de llamarlos y solicitar las actualizaciones, de lo contrario, no se molestarán. Las personas que responden a sus llamadas son increíblemente groseras y no merecen sus trabajos en el sector de servicios.

Es fácil leer estas quejas y creer que se trata simplemente de personas molestas por las dificultades que les han hecho. Sin embargo, realmente debes evitar esta empresa a toda costa.

Me rompí el tobillo en Camboya y, aunque cubrieron los gastos médicos, se negaron a cubrir el costo total de mi vuelo a casa utilizando puntos de política vagos para justificar su decisión. Tampoco lograron organizar un vuelo a casa antes de que expirara mi visa, lo que me obligó a organizar mi propio camino a Bangkok en autobús (me tomó 16 horas).

Compañía terrible. Debe haber alguna autoridad reguladora ante la cual quejarse. Un montón de vidas bajas trabajan aquí

¡Los vuelos de regreso no están asegurados!
Se retrasó durante la noche y Global Response le informó que los vuelos de regreso no están asegurados, solo los vuelos de ida. En ningún momento me dijeron esto y no se mencionó en T&C. Ten cuidado.

No puedo enfatizar lo suficiente lo decepcionado que estoy con el servicio. Después de enfermarme de muerte en el extranjero, fui apoyado por un asesor muy útil. Pero una vez que regresé a casa y presenté mi reclamo, fue un infierno y me ignoraron después de proporcionar evidencia de varios profesionales médicos de la gravedad de mi enfermedad. Tan grave que fui ingresado en un hospital en el Reino Unido y he estado enfermo en varias ocasiones debido al estrés. Estoy tomando acciones legales ya que esto es inaceptable, especialmente después de optar por un seguro premium.

Mi equipaje en Francia fue robado y esta empresa se niega a considerar mi reclamo porque fue mi culpa la que provocó el robo. Entonces, ¿de qué sirve comprar un seguro?

Muy poco profesional. No es útil. Están listos para encontrar cualquier excusa increíble para rechazar su reclamo de seguro de viaje genuino. Mi consejo es quién usa el seguro Rock o el seguro Leisure Gaurd (usan la respuesta global para el manejo de reclamaciones). Mi experiencia con la respuesta global es muy mala). De hecho, tengo la intención de involucrar a los medios.

Buena suerte para obtener dinero de un reclamo. Tenga la seguridad de que encontrarán un elemento X en el párrafo Y en la Exclusión especial Z que invalida su reclamo.

Compré un seguro a través de una compañía llamada "Insurefor" y luego descubrí que al hacer un reclamo en realidad se llaman "Respuesta global".

¡Servicio deficiente, respuesta lenta y cuidado con los puntos ocultos en el contrato!

Horrible, horrible compañía y evitación, compró un seguro de viaje a través de Debenhams creyendo que tenían buena reputación. Después de que un padre falleciera inesperadamente por complicaciones de la quimioterapia días antes de nuestras vacaciones, nos trataron de una manera increíblemente poco profesional. Por favor, lea antes de siquiera considerar esta empresa.

Personas sueltas y corruptas que no respetan los contratos de seguros de las compañías de seguros que tramitan las reclamaciones en su nombre. Operan como una estafa. Este lugar debe estar cerrado.