4 hace años que
Para cualquiera que quiera enviar su vehículo a Gl...
Para cualquiera que quiera enviar su vehículo a Global Transmission Services en Blacktown o Liverpool. ¡NO LO HAGAS! ¡Probablemente la peor experiencia y conocimiento de servicio al cliente de un taller que haya experimentado!
A menos que desee llevarlo a este taller para averiguarlo más tarde, lo enviaron a una empresa completamente diferente para hacer el trabajo de su automóvil, luego le cobraron más por el trabajo y, sobre todo, no tenía IDEA. en Syd tu coche estaba !! Sí, eso es lo que me pasó a mí, así como lo siguiente ...
Les llevé mi auto deportivo para verificar qué estaba mal y diagnosticar el problema para saber qué hacer y cuánto costaría. La mayoría de los lugares tardarían aproximadamente 1 día o un máximo de 2 días en responder a sus clientes con el problema, especialmente después de informarles que tenían espacio para trabajar en el automóvil ese día y lo programaron. Así que 1 semana después de que dejé mi automóvil apagado, tuve que llamarlos todos los días para obtener una actualización, pero nunca me llamaron.
Recibía excusas tontas como "ohh, sólo estábamos esperando que llegara una pieza" o "sólo estábamos esperando que llegara el aceite" cuando ni siquiera necesitaba aceite nuevo. Y el error que está apareciendo en el vehículo no tiene nada que ver con el aceite. Después de que dijimos que la respuesta era "vale la pena intentarlo" ??? ¡Así que hacen conjeturas con el coche de la gente y luego intentan cobrarme por ello! Luego les dije que no hicieran eso y que no pagaría por él ya que no necesita ningún aceite nuevo, lo cambiaron hace unas semanas.
Después del fin de semana, así que la segunda semana mi auto estaba allí, lo enviaron a su tienda de Liverpool y dijeron que podían arreglarlo, todos los días nuevas excusas de por qué no habían comenzado, luego, después de tener mi auto por otras 2 semanas. , así que ahora ha estado allí durante 3 semanas, se vuelven hacia mí y me dicen: "Oh, no sabemos cómo arreglarlo porque no tenemos el equipo necesario, así que tendrás que enviárselo a otra persona y no pudiste". Ni siquiera me di cuenta de eso en las 3 semanas. "¡Se llaman a sí mismos especialistas en transmisión!
También intentaron tener el descaro de cobrarme la tarifa de remolque para enviarlo a otro lugar, porque por cierto, el taller lo envió a Liverpool y eso estaba más lejos de mi casa. ¡Así que tuve que discutir con ellos para literalmente pagarlo porque lo miraron fuera del taller al que lo envié! ¡Incluso la cortesía que tienen tiene mi auto por más de 3 semanas simplemente sentado allí porque no hicieron nada al respecto!
Si alguien ama su auto tanto como yo amo mi auto, ¡no querrás enviar tu auto a estos talleres! E incluso si no ama tanto su automóvil, es el vehículo que necesita en su vida diaria y estoy seguro de que nadie quiere que le den vueltas durante semanas y que lo estafen con costos innecesarios que su vehículo ni siquiera lo necesitaba.
¡Todos los autos deportivos merecen algo mejor y los clientes que pagan merecen algo mejor!
Traducido