Reseñas 27
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3 hace años que

Terriblemente mal, indiferente, servicio al client...

Terriblemente mal, indiferente, servicio al cliente postventa, me encanta la casa y el personal de ventas es servicial y amable, pero decepcionado por la falta de interés en solucionar los problemas con la propiedad y algunos miembros del personal son francamente groseros. Todavía no tengo teléfono / Internet 3 meses ahora su culpa sabían cuando me mudé no habían hecho el trabajo, problemas con el límite de la cerca es aparentemente incorrecto y tiene que ser movido el registro de la propiedad no registra la casa, fallas en la casa aunque menores tenían semanas para hacerlas antes de que comenzara un nuevo trabajo, no movieron un dedo, no hicieron las fallas exteriores, no necesitan que esté en casa para hacerlas. Arruiné mi jardín delantero alterando el límite de la casa que están construyendo al lado, pisoteando todo el césped que está arruinado, colocando cercas de seguridad en mi propiedad. Luego, de repente, me bombardean con llamadas de 3 administradores del sitio y correos electrónicos que me dicen que tengo que tomarme un tiempo libre del trabajo para que puedan ingresar a mi casa y solucionar las fallas internas, aunque tuvieron la llave durante 3 semanas y no hicieron nada. Para colmo, el servicio de atención al cliente me envía un mensaje hoy y me dice que están cerrando todos los defectos, ya que no puedo tomarme un tiempo libre para entrar en mi casa. He respondido con el hecho de que NO HAN HECHO NADA EN 3 MESES INCLUYENDO LAS FALTAS EXTERIORES No quería escribir esto, pero he tenido suficientes de ellos, un grupo de vaqueros en un momento me hicieron firmar los defectos y me prometieron que estaría hecho, por lo tanto, tener mis llaves durante 3 semanas. No pasó nada, así que los resucité de nuevo y aquí me dicen que los están cerrando porque no puedo tomarme un tiempo libre de mi NUEVO TRABAJO para adaptarse a ellos, La casa está en Kings Park Stainforth Han estropeado lo que comenzó como una buena experiencia EVITAR

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3 hace años que

Compañía totalmente desconsiderada que no se preoc...

Compañía totalmente desconsiderada que no se preocupa por los residentes locales cuando obtiene ganancias. Acaban de construir algunas propiedades frente a la mía. Acabo de recibir una respuesta por correo electrónico a mi queja por escrito sobre su conducta y la forma en que han interferido con el suministro de agua provocando que el agua sucia y el suministro se interrumpa en numerosas ocasiones. Lo que recibí fue repugnante. La respuesta fue condescendiente y llena de sarcasmo. No hubo disculpas ni nada, solo un tonto total. Incluso culparon a Yorkshire Water cuando fue Gleeson quien causó los problemas. Me alegro de que hayan terminado de construir frente a mí. Hablaré de esto a nivel de director.

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T
3 hace años que

Los constructores que utilizaron han sido excelent...

Los constructores que utilizaron han sido excelentes, felices de ayudar y de buena calidad de trabajo. El personal de ventas y los servicios al cliente son horribles. No recomendaría gleesons a nadie y le animaría activamente a utilizar a otra persona. Retrasos en los plazos y sin respeto por sus clientes. Quéjate todo lo que quieras, no se resolverá.

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M
3 hace años que

nunca volveríamos a comprar con gleeson. somos una...

nunca volveríamos a comprar con gleeson. somos una pareja joven que ahorró dinero para nuestra primera casa. En primer lugar, la fecha de finalización de la casa se retrasó unas 3 veces, en total fueron unos 3 meses más tarde de lo esperado. esto no sería un gran problema si simplemente NO mintieran a los clientes. todo el mundo (si puedes contactar con alguien) te dice un cuento de hadas diferente sobre por qué las cosas no están sucediendo. te prometen que todo se hará al día siguiente (bueno, por supuesto que este no es el caso) le envié un correo electrónico al equipo de atención al cliente, porque me dijeron que lo hiciera, esto fue hace un mes, todavía no hay respuesta. tan pronto como obtienen su dinero, no pasa nada, a nadie le importa.
¡El trabajo de ladrillos de la casa era fabuloso! todo en el interior, excepto las baldosas y las alfombras, era un gran desastre (baldosas rotas, grifos con fugas, cocina mal equipada, puerta de entrada incorrecta, olor a alcantarillado en el baño, puertas mal ajustadas, inodoro que no funciona, garaje mojado, etc.) traicionado y dejado solo. El comportamiento de los gleesons es simplemente una falta de respeto. vamos a arreglar las cosas nosotros mismos ya que desde el lado de Gleesons no pasa nada. ¡Mejor ahorre dinero por un poco más de tiempo y vaya con otra compañía!
(Si gleeson te presiona para que les des el dinero el día de la finalización, no se lo daría hasta que todos los problemas
están arreglados, tal vez esto ayudaría? lo haríamos si pudiéramos retroceder en el tiempo ...)

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B
3 hace años que

No puedo culpar al personal involucrado en la vent...

No puedo culpar al personal involucrado en la venta de nuestra casa, pero puedo culpar al personal que no se hará responsable del daño que le han causado a mi automóvil. Una carretera sin terminar hizo que mi parachoques se raspara y Gleeson dice que a menos que pueda probar que sucedió allí, no se harán responsables. Básicamente llamarme mentiroso y no reconocer lo que hicieron mal. No volvería a comprar de estos. Ellos obtienen tu dinero y luego no les importa un comino ... Ten mucho cuidado con esta empresa.

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H
3 hace años que

Absolutamente asqueroso. Si no pudiera dar estrell...

Absolutamente asqueroso. Si no pudiera dar estrellas, lo haría. No he tenido nada más que una experiencia negativa con Gleeson Homes y no recomendaría a nadie que compre una casa construida por ellos. Nuestra casa quedó en un estado sin terminar y poco profesional y debido a que nos quejamos por ello, Gleeson se encargó de retirar su servicio de atención al cliente, dejándonos luchando con ellos a través de terceros por incluso la cosa más pequeña que ni siquiera debería haber sido un problema. en primer lugar, si lo hacen constructores profesionales. Su servicio al cliente es pésimo y no puedo creer que todavía estén en el negocio. Recibimos un lenguaje poco profesional y amenazas de un 'gerente de ventas' al decirnos que "crezca" y, copiado directamente del correo electrónico que nos enviaron, está esto: "si desea pasar por un proceso de terceros que consume mucho tiempo cada vez que tener una puerta atascada "Cómo una empresa con tan malas críticas y clientes quejándose a la izquierda, a la derecha y al centro es impactante. Puedo llevar mis quejas mucho más lejos y lo haré. ASQUEROSO.

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g
3 hace años que

No responde mucho a sus quejas.

No responde mucho a sus quejas.
Parece ser empujado debajo de las alfombras
Y la respuesta del reconocimiento de 5 días es una broma.
Todavía esperando después de 4 semanas de quejas

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D
3 hace años que

Vergüenza absoluta - ¡vaqueros!

Vergüenza absoluta - ¡vaqueros!

Les compré un piso de calidad inferior hace más de 10 años, lo que nos llevó años arreglarlo.



A su vez, esto ha retrasado y casi ha perdido nuestra venta debido a esta reclamación fraudulenta.

¡No tienen servicio de atención al cliente con quien hablar ni nadie que incluso hable por teléfono!

¡Manténgase alejado de esta compañía de Micky Mouse!

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L
3 hace años que

Nos han engañado todas las semanas desde marzo y n...

Nos han engañado todas las semanas desde marzo y nuestra paciencia comienza a agotarse. Lo que debería haber sido un momento emocionante ahora se está convirtiendo en nuestra peor pesadilla. Hemos tenido nuestros muebles almacenados desde febrero y hemos tenido que vivir separados pensando que solo sería por un par de semanas. Hemos tenido que volver a vivir con nuestros padres. Si esta compañía hubiera sido honesta con nosotros, podríamos haber alquilado en algún lugar, pero cada semana nos dicen que será la próxima semana. Han estado diciendo esto durante 4 meses. ¿Cómo puede la gente salirse con la suya? Ellos toman nuestro dinero y luego no hay nada que podamos hacer para salir de esto.

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3 hace años que

NUNCA compre con Gleeson ...

NUNCA compre con Gleeson ...

Forzar un intercambio rápido cuando saben que no pueden completar o actualizar a los compradores de retrasos. La casa está lista pero no hay agua en el lugar y solo se enteraron 2 días después de que cambiamos. Se intercambió en junio y se le dijo que finalizara en junio, julio, agosto y ahora en septiembre y todavía está esperando. Sin empatía, sin actualizaciones, sin servicio al cliente y, sorprendentemente, sin procedimiento de quejas. ¡Absolutamente espantoso y ojalá pudiéramos salir!

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K
3 hace años que

Reservé mi terreno en septiembre para que mi casa ...

Reservé mi terreno en septiembre para que mi casa estuviera lista en marzo. Hasta ahora, estoy encantado con el progreso y el personal de la oficina de ventas. Solicité una cotización para el césped que se envió en 2 días. ¡También pregunté por las dimensiones del jardín que fueron enviadas por correo electrónico en una hora! Gran servicio Gleeson Homes !!

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J
4 hace años que

Cuando construyeron nuevas propiedades sobre la ca...

Cuando construyeron nuevas propiedades sobre la carretera, perforaron mis conductos de agua y me dejaron con agua asquerosa e incapaz de bañarme, lavar mi ropa y el agua mató a cuatro de mis peces. Me puse en contacto con ellos y no asumieron ninguna responsabilidad y mintieron diciendo que no era su culpa. Me comuniqué directamente con el agua de Yorkshire, quienes han demostrado que es culpa de Gleeson y, sin embargo, no asumen ninguna responsabilidad. Esto me ha costado mucho dinero. Estoy consternado.

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A
4 hace años que

Fuga de gas debido a que USTED no encajó correctam...

Fuga de gas debido a que USTED no encajó correctamente la encimera. Una sorpresa es que sus horas de oficina SON sus horas de emergencia ... así que no estoy seguro si cree que los problemas no ocurren durante un fin de semana, pero esto es ridículo ... y antes de que diga que sí, fuimos a preguntarle a Phillip en el Sala de ventas de la corte de Keats e incluso él no sabía a quién llamar. ¡Literalmente sería mejor llamar a los cazafantasmas!

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4 hace años que

¡Los peores constructores y la peor experiencia co...

¡Los peores constructores y la peor experiencia con la que me he enfrentado! Si esta revisión ayuda a una sola persona a no comprar con ellos, ¡estoy feliz! ¡Nos estafó, consiguió nuestro dinero y nos dejó con una casa incompleta y sin terminar!

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4 hace años que

compré la nueva casa de Gleeson hace 6 meses y las...

compré la nueva casa de Gleeson hace 6 meses y las tejas del techo salieron. Informe el problema la semana pasada nadie respondió todavía muy decepcionado. Agua de lluvia entrando en mi casa

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4 hace años que

Charlatanes. ¡Compra casa por tu cuenta y riesgo! ...

Charlatanes. ¡Compra casa por tu cuenta y riesgo! Aprendí mi lección. Camino de entrada incompleto, a pesar de las repetidas promesas del representante de ventas del sitio de adopción por parte del consejo local. Votaría cero estrellas, si pudiera.

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M
4 hace años que

La peor empresa con la que he tratado. Nadie tiene...

La peor empresa con la que he tratado. Nadie tiene ni idea de lo que está sucediendo con respecto a nuestra casa de nueva construcción. Reservamos en noviembre de 2017 y, dada una fecha estimada de mudanza de abril de 2018, ahora es septiembre de 2018 y aún no nos han dado una fecha exacta de mudanza. No quieren asumir la responsabilidad de los retrasos en la casa, lo que incluye una espera de tres meses, ya que no pudieron conseguir un carpintero para el sitio. Su servicio al cliente es espantoso si a mi pareja no le encantara la casa de la que me habría marchado hace mucho tiempo. Tenga en cuenta que no les importa en absoluto, solo quieren su dinero. No recomendaría Gleeson's a mi peor enemigo.

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S
4 hace años que

Acaba de mudarse a nuestro nuevo hogar. Los constr...

Acaba de mudarse a nuestro nuevo hogar. Los constructores en el sitio han sido excelentes y el personal de ventas siempre ha sido más que útil. Ama nuestro nuevo hogar. Esperamos a que se construyera y la paciencia ha dado sus frutos. Muy pocos enganches y lo que había, se hizo en uno o dos días.

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4 hace años que

Absolutamente una compañía terrible con la que tra...

Absolutamente una compañía terrible con la que tratar. No les interesa nada más que obtener ganancias de las casas que se construyen con una artesanía de mala calidad y una habilidad de mala calidad. Actitud absolutamente repugnante hacia los compradores que han tenido problemas y han solicitado que se corrijan. Terminé teniendo que involucrar a abogados en numerosas ocasiones con respecto a defectos dentro y alrededor de la casa, incluidos hundimientos y problemas eléctricos, algunos de los cuales surgieron debido a numerosas fugas debajo, fregaderos, platos de ducha e inodoros. En general, repugnante.

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J
4 hace años que

No podríamos estar más felices, toda nuestra esper...

No podríamos estar más felices, toda nuestra espera fue recompensada, nuestra casa es maravillosa y agradecemos a todo el equipo que se ocupó de nuestro proceso, pero especialmente a nuestro administrador del sitio Paul y nuestra asesora de ventas Lynne (Lindswood Park). Gracias por todo, estuviste increíble.

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D
4 hace años que

Honestamente, ni siquiera sé por dónde empezar y n...

Honestamente, ni siquiera sé por dónde empezar y ni siquiera puedo molestarme en entrar en detalles, lo siento, una absoluta pérdida de tiempo, estafadores y estafadores vaqueros. Me dijo que si no me gusta lo que dicen, cancele el trato o lo harán. Tenían a mi esposa llorando y no les importaba menos. Su respuesta ? ¡¡¡¡Extraer!!!! No se deje engañar por las mentiras. INCLUSO LA IMAGEN EN EL SITIO WEB DE RESEÑAS ES LA OFICINA PRINCIPAL OCULTA POR UN BUSH jajaja: esconde todas las casas que te gustan de Gleeson

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