GLA Revisar

Ni siquiera les iba a dar una estrella. Estas personas son groseras y crueles. ¡Después de meses de tratar con estas personas sin educación, la conclusión fue que me estaban cobrando por algo que ni siquiera era mío! Necesitan capacitación en servicio al cliente y regresar y al menos obtener su GED. Vergüenza para los gerentes por no escuchar las "llamadas grabadas" para ayudarlos a mejorar el conjunto de habilidades de su personal. Los gerentes también deben tomar cursos de liderazgo.

Nunca recibí una carta o una llamada telefónica de esta agencia. Vi que estaban en mi crédito con respecto a mi hija a la que llamé para establecer un plan de pago quincenal. Aceptaron un pago y luego nada. Llamé durante 2 semanas y no pude ponerme en contacto con ellos. Lady Week retiraron dinero de mi cuenta al azar. He trabajado en cobranzas durante años y si se pierden pagos hay que ponerse en contacto con el consumidor antes de volver a cobrar dinero. Cancelé el plan de pago. Llamaré y pagaré por mi cuenta.

Si no pudiera dar estrellas, lo haría. Mi esposo comenzó a trabajar con esta empresa y trabajó un día y se enfermó en el trabajo, lo limpió y todo, pero fue despedido en el lugar, aunque también informó a su supervisor, quien le dijo que se fuera a casa y descansara. No trabaje para esta empresa !!! No se preocupan por sus empleados. ¡Recomiendo no trabajar para esta empresa! Pagar puede ser agradable, pero fue despedido por la razón más estúpida.

Qué broma de una empresa, trató de llamar a alguien por teléfono pero solo trabajan de lunes a viernes de 8 a 5, supongo que no se dan cuenta de que algunas personas también trabajan esas horas. Bueno, las colecciones médicas caen después de un año o dos de todos modos y no tienen un impacto real, ¡así que buena suerte obteniendo dinero de mi GLA!

Factura médica que el médico codificó incorrectamente y el seguro no pagaría sin el código correcto. ¿De alguna manera encontró su camino a esta empresa? y recibo cartas de ellos que he enviado a mi compañía de seguros. El seguro pagó la cantidad permitida en septiembre, pero aún permanece en mi informe crediticio.

El personal fue agradable y amable, muy servicial, la mayor queja no pudo encontrar la cuenta que quería pagar, debido a que me había mudado varias veces, pero no puedo culparlos por eso.

Recibí OTRA llamada hoy de las colecciones de GLA. Siempre me llaman durante las horas de trabajo, por lo que no puedo responder y me llaman continuamente varias veces al día o a la semana. Me comuniqué con ellos mientras tenía unos minutos de sobra, afortunadamente, y los llamé de nuevo donde conseguí al operador que me conectó con un hombre desagradable que fue inteligente conmigo durante toda la llamada telefónica. Les dije que les pagaría una pequeña cantidad porque no podía hacer mucho en ese momento y él se negó a tomar la información de mi tarjeta porque no les pagaría más. Le dije que hoy solo estoy pagando dicha cantidad y le dije que no me vuelva a llamar hasta el próximo mes porque no puedo pagarles cada vez que me llamen, que es casi todos los días. Le dije que no tenía que ser inteligente en todo y me colgó y me puso de nuevo en la cola y no pude comunicarme con nadie. Estoy MUY molesto y estoy considerando llevar esta queja a la mejor oficina de negocios que tiene casi 40 quejas. Estoy empezando a creer que otras personas olvidan que la gente todavía pasa por dificultades y tiempos difíciles. Y también tengo otras facturas.

Fue una experiencia de llamada telefónica. El servicio al cliente fue excelente, pudieron ayudarme a pagar y al Dr. Bill de oro. Pedí un recibo de pago y me lo proporcionaron. Consejo: saldar la deuda aumentará su crédito. Si sabe que debe la factura, simplemente páguela. No llegué a las empresas (desperdiciando $) pidiéndoles que le ayuden a eliminar artículos de su crédito sabiendo que debe porque eventualmente volverá.

El representante de servicio al cliente fue muy grosero. No podía responder a preguntas sencillas de forma profesional. Me habría conformado si ella pudiera responder correctamente.

Tuvimos que esperar ocho minutos para hablar con un representante, pero una vez en la conversación la mujer fue muy amable y profesional. Respondió nuestras preguntas y todo se hizo de manera rápida y sin problemas.