3 hace años que
Llevé a mis dos hijos a cenar esta noche, 22/04/21...
Llevé a mis dos hijos a cenar esta noche, 22/04/21. Dudé en quedarme / intentar entrar cuando vi que el estacionamiento estaba casi completamente lleno. Los coches entraban a derecha e izquierda. En contra de mi buen juicio, los niños y yo entramos. Era la hora de cenar y teníamos hambre. Ya habíamos conducido desde el otro extremo de Clear Creek Rd (cerca del aeropuerto) específicamente para comer allí. Cuando entramos, noté que entraba mucha gente, y escuché que era para un saludo militar y una despedida. También había un grupo de 8 esperando, pero estaban sentados a solo unos minutos de que entramos. La joven en el puesto de la anfitriona estaba claramente MUY abrumada y confundida. Me preguntó cuántos había en mi grupo y le dije que éramos tres. Me pidió que le diera un minuto, lo cual fue completamente comprensible y no fue un problema. Obviamente estaban ocupados, así que estaba tratando de ser comprensivo. Después de unos minutos, dijo que tenía una mesa para nosotros y comenzó a acompañarnos a dicha mesa. De repente se detuvo y dijo que sería un minuto más, procedió a acompañarnos de regreso a la sala de espera / vestíbulo. Mientras tanto, llegó un grupo de cuatro y se sentaron en uno o dos minutos. Después de esperar unos minutos más, la anfitriona pidió mi nombre para ponerlo en su lista. En ese momento, no había nadie más esperando en el vestíbulo. Le di mi nombre y número de teléfono. Ella no me dio ningún tipo de marco de tiempo para la espera. Después de varios minutos más, le pregunté si podía decirme cuánto tiempo sería la espera. En este punto no pensé que pasaría mucho tiempo desde que no hubiera nadie más esperando. Luego me dice que serán AL MENOS 30 MINUTOS (o más). Mis hijos y yo nos fuimos. El nivel de confusión y falta de información / servicio al cliente fue totalmente inaceptable y poco profesional. No volveremos ni recomendaremos a Giovannis. Después de vivir en la zona durante 8 años, ¡se ha perdido un cliente fiel!
Traducido