Reseñas 67
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B
3 hace años que

El nuevo servicio de servicios públicos, cable e I...

El nuevo servicio de servicios públicos, cable e Internet va muy bien. Salieron y corrieron el cableado para el cable e Internet, y me lo instalaron todo. Era un chico súper agradable que estaba muy entusiasmado con su trabajo; venir a averiguarlo, él era el supervisor (Darrell). El otro chico también era agradable. No puedo quejarme de nada. Buen servicio hasta ahora!

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D
3 hace años que

Servicio absolutamente horrible. Cancelaron nuestr...

Servicio absolutamente horrible. Cancelaron nuestra televisión por cable durante un año y todavía no han salido para que funcione nuevamente, y junto con eso, Internet por cable sufrió el mismo resultado de que nadie intentara solucionar los problemas mientras nos cobran el precio completo. La FCC y la Comisión de Servicios Públicos se encargarán de esto ahora.

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J
3 hace años que

Internet cara horrible. Extremadamente lento, no i...

Internet cara horrible. Extremadamente lento, no importa a qué hora del día sea. Cortaré Internet, porque me encuentro constantemente cambiando al punto de acceso para otros dispositivos electrónicos de mi compañía telefónica. También factura de electricidad muy cara este año. Desde que comenzó la nueva administración, todo se ha vuelto peor y muy caro. Esa es una de las razones por las que nos mudamos de Greenville.

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E
3 hace años que

Muy insatisfecho con esta empresa. Han pasado 2 dí...

Muy insatisfecho con esta empresa. Han pasado 2 días y 3 sin electricidad. No es justo para los residentes, ya que estamos obligados a pagar a esta empresa como nuestra única opción. Ha sido un proceso lento para que las cosas vuelvan a funcionar y no hemos recibido ninguna comunicación sobre el proceso de tiempo para volver a hacerlo. Mi primera experiencia con un apagón ha sido terrible.

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C
3 hace años que

¡¡FANTÁSTICO Servicio al Cliente !! Russ, Cody Mye...

¡¡FANTÁSTICO Servicio al Cliente !! Russ, Cody Myers y un amable representante de Servicio al Cliente (desafortunadamente no obtuvieron su nombre) fueron el Dream Team. Cada uno fue cortés, informativo y fácil de hablar sobre mi problema. Cody hizo todo lo posible para salir después de las horas para asegurarse de que mi servicio de Internet estuviera funcionando correctamente (el problema no fue culpa de Geus). ¡Este estudiante graduado en modo de pánico ahora puede enviar tareas esta noche! ¡¡Gracias chicos!!

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R
3 hace años que

Hay Internet lento ojalá pudiera conseguir Interne...

Hay Internet lento ojalá pudiera conseguir Internet Time Warner por el mismo precio que tienen más del doble de la descarga geus DL es de 9 MB por la noche TW dl es de 25 MB mismo precio ¿Qué pasa?

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B
3 hace años que

Mi experiencia es que no tengo ningún problema con...

Mi experiencia es que no tengo ningún problema con la forma en que me han tratado y he tenido un servicio de excelencia, ¡y todas las personas en la oficina siempre han sido muy amables!

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N
3 hace años que

Creo que Greenville debería dejar de ser monopoliz...

Creo que Greenville debería dejar de ser monopolizada por geus y conseguir una compañía eléctrica más equipada para responder a este tipo de cortes de energía. Otras empresas tienen enormes flotas de camiones y personal que podrían aumentar las posibilidades de volver a encender la energía más rápido de lo que GEUS ha fallado repetidamente.

Sin mencionar que tener más opciones aumenta las posibilidades para nosotros, el cliente, de obtener mejores tarifas. Además de quedarse atascado, esta es la única opción de energía que puede obtener, ya que claramente necesitará electricidad para la mayoría de sus necesidades.

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V
3 hace años que

¡LA PEOR EMPRESA ELÉCTRICA! ¡HE PAGADO 2 DÍAS TARD...

¡LA PEOR EMPRESA ELÉCTRICA! ¡HE PAGADO 2 DÍAS TARDE Y ME COBRARON UNA TARIFA DE $ 120! ¡ESTO ES RIDÍCULO! ¡ESTA ES LA ÚNICA COMPAÑÍA DE LA QUE HE OÍDO QUE NO OFRECE UN PERÍODO DE GRACIA! 3 DÍAS MARCAN LA DIFERENCIA PARA LAS FAMILIAS QUE ESTÁN LUCHANDO Y PREVIAMOS PAGAR UNA TARIFA TARDE PEQUEÑA DE $ 120. ESTOY ESPERANDO QUE OTRA COMPAÑÍA ELÉCTRICA VENGA A GREENVILLE PORQUE ESTA ES LA ÚNICA COMPNAY AQUÍ Y TIENEN EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE !! NECESITAN CAMBIAR LA FORMA DE HACER LAS COSAS Y TIENEN PREOCUPACIÓN POR EL CLIENTE, ESPECIALMENTE QUE LUCHAN LAS FAMILIAS; ¡SOLO AGREGUE UN PERIODO DE GRACIA Y SERÁ 10 VECES MEJOR PARA NOSOTROS!

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J
3 hace años que

Esta es la peor empresa con la que he tratado en l...

Esta es la peor empresa con la que he tratado en lo que respecta al cable e Internet. Finalmente salen a conectar mi servicio y solo conecta mi cable. Tuve que detener al militar para decirle que también estaba inscrito en intrnet. Se puso como si lo agitara y lo llamó. Conectó mi Internet pero solo me dio un módem. Le pregunté si obtengo un enrutador y me dijo que tenía que conseguir uno por mi cuenta, lo que nadie me dijo cuando llamé para conectar el servicio. Así que finalmente obtengo un enrutador solo para descubrir que el módem no funciona que me proporcionaron. ¡Pero estoy seguro de que me cobrarán por Internet que aún no he usado!

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S
3 hace años que

Extorsión ... Esta es la peor empresa con la que h...

Extorsión ... Esta es la peor empresa con la que he tratado (soy exmilitar, por lo que he vivido en todo Estados Unidos y en el extranjero), en lo que respecta al servicio al cliente, y simplemente abusar. Creo que todos los que tengan problemas con esta empresa deberían presentar una queja ante el Better Business Bureau y el ayuntamiento. GEUS debe ser investigado y no se debe permitir que continúe la forma en que realiza sus negocios. Debería detenerse el monopolio. Los clientes de ciclismo corto, cobrando tarifas adicionales y depósitos adicionales deberían ser y probablemente son ilegales en el nivel en que lo están haciendo. Esto es simplemente una extorsión
Conozco negocios que han cerrado en esta ciudad debido a GEUS. También tengo que preguntar por qué nunca hay suficiente ancho de banda para cualquier transmisión, no puedo obtener HBO GO o cualquiera de los otros canales a pedido, los precios son premium, por lo que deberían incluirse, el cable GEUS debe actualizarse pronto o esto se convertirá en un gran problema para ellos
ACTUALIZAR ... En respuesta a una declaración de revisores más reciente, me complacería "tomarme el tiempo para escribir una revisión positiva". He escrito más de 80 revisiones, casi todas son positivas, creo que una revisión debe reflejar el experiencia, una mala experiencia es igual a una mala reseña, y viceversa, basta dicho.

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M
3 hace años que

Durante el verano mi eléctrico se duplica. ¡Esto e...

Durante el verano mi eléctrico se duplica. ¡Esto es ridículo! Soy una madre soltera con 2 hijos. ¡No puedo pagar una factura de electricidad de 300 dólares para nosotros! Nunca estamos en casa y nunca cambio mi termostato. ¡Necesitamos más de una compañía eléctrica aquí, así que tenemos opciones! ¡Ustedes van a echar a todos de Greenville!

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M
3 hace años que

Si trata con las brujas en la oficina de Greenvill...

Si trata con las brujas en la oficina de Greenville, asegúrese de grabar sus conversaciones, lo cual es legal en Texas, siempre que participe en la conversación. Esta es la quinta vez que me han dicho una cosa y han hecho otra y todos tienen actitudes después de las horas y el número principal no hacia este edificio, en realidad son agradables. pero localmente todo lo que obtienes es información falsa.

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C
3 hace años que

Si tiene alguna otra opción de compañía eléctrica,...

Si tiene alguna otra opción de compañía eléctrica, utilícelos. Geus intentará sacarte la mayor cantidad de dinero posible. Ejemplo: Están a cinco minutos de mi casa y esperaron hasta las 5:05 p.m. para volver a encender mi electricidad para que pudieran cobrarme una tarifa de $ 35.

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M
3 hace años que

¡Estoy tan decepcionado con esta empresa! La cuent...

¡Estoy tan decepcionado con esta empresa! La cuenta estaba debajo de mí y mi hermano, la factura vino conmigo y el nombre de mi hermano. Fui a cambiarme la cuenta y mi esposo pagó 220 como depósito más el otro depósito por agua e internet solo para descubrir que mi esposo no está agregado a la factura. Hablé con un representante y me hizo enojar más. ¡¡Nada feliz !!

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B
3 hace años que

Ni siquiera les daría 1 estrella. Geus es una comp...

Ni siquiera les daría 1 estrella. Geus es una compañía eléctrica terrible y sus representantes de servicio al cliente son extremadamente poco profesionales y son monótonos cuando llaman por cortes de energía o cualquier otro problema. Cuando obtiene el prepago, está firmando un contrato de arrendamiento de 12 meses, pero los representantes de Geus no le informan. Cuando tienen un problema, les toma horas antes de recibir una respuesta o una resolución. Siempre hay problema tras problema con ellos. En general, diría que alguien necesita crear una mejor compañía eléctrica, que realmente acompañe las necesidades de los clientes o que Geus necesite contratar mejor personal.

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G
3 hace años que

Velocidades de Internet absolutamente horribles. P...

Velocidades de Internet absolutamente horribles. Pago por 30 Mbps pero habitualmente obtengo 1-2 Mbps durante las horas pico (por la noche). Intentar ver videos de YouTube puede ser aún peor. Esto me indica que no tienen la capacidad de atender a los clientes que tienen a pesar de cobrar precios altos.

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D
3 hace años que

Nada

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M
4 hace años que

Un empleado de GEUS entró en mi patio trasero a tr...

Un empleado de GEUS entró en mi patio trasero a través de una puerta ilegalmente para tomar mi medidor. Mi factura siempre se pagó a tiempo. No me estaba moviendo. Tenía un disyuntor formando un arco en mi panel eléctrico actual. También descubrí que había un panel de zinsco que es un gran peligro de incendio ... y en este punto un peligro de incendio inmediato debido al arco. Me comuniqué con un electricista para obtener servicios de emergencia. La oficina de permisos está cerrada debido a COVID y no responde a las llamadas. Tuve la opción de dejar que mi casa se quemara, vivir sin electricidad (y arriesgarme a perder mi trabajo ya que tengo que trabajar desde casa) o arreglarlo y hacer que salgan los permisos cuando decidan regresar al trabajo. El medidor ya estaba desconectado por motivos de seguridad. GEUS decidió responder a esta situación irrumpiendo en mi patio trasero para tomar el medidor desconectado. Es una pena que estemos en un municipio y tengamos que lidiar con prácticas corruptas.

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S
4 hace años que

Esta empresa es el mejor ejemplo de por qué no deb...

Esta empresa es el mejor ejemplo de por qué no deberían existir los monopolios, incluso en un área pequeña como Greenville. Aprovechan al máximo de ser la única empresa de electricidad en el área.

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C
4 hace años que

No prestes atención a todas las críticas negativas...

No prestes atención a todas las críticas negativas. La gente se apresura a acudir en masa y quejarse, pero ¿de las decenas de miles de clientes que se tomarán el tiempo para escribir algo positivo? He vivido en todo Estados Unidos y esta empresa es, con mucho, la mejor. Servicio extremadamente fácil de configurar, precios justos y un servicio al cliente impecable. Mi Internet se apagó y en dos horas salieron y lo arreglaron. No entendí mi primera factura y Patricia con el servicio al cliente me lo explicó perfectamente. Pasé mucho tiempo en Irak, así que mantengo mi aire acondicionado muy bajo y tengo seis hijos. Con un sistema de rociadores de agua que se apaga todas las noches y toneladas de electrodomésticos, mi factura siempre ha sido extremadamente justa. Esta empresa definitivamente merece una calificación de 5 estrellas. No podría estar más feliz.

Si paga sus facturas a tiempo, normalmente evitará muchos de los problemas que tienen los quejosos.

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B
4 hace años que

El peor servicio al cliente con el que he tenido l...

El peor servicio al cliente con el que he tenido la desgracia de tratar. Descortés condescendiente y 0 ayuda sin explicación o marco de tiempo cuando el servicio está fuera. Si puede comunicarse con una persona real, ¡lo cual es poco probable en el mejor de los casos! Hoy se cortó la luz a las 8:30 am más o menos unos minutos, llamé para ver qué tan grande era un área afectada. En cuanto a sopesar mis opciones sobre la necesidad de conseguir una habitación de hotel para que mi madre jubilada no cocine en el calor del verano, solo para permanecer en espera durante casi media hora (después de mi tercera llamada) solo para comunicarme con el operador 10 segundos después de que se restableció la energía, luego me dijeron (estaban trabajando en "algo") Luego dije lo infeliz que estaba por no tener una explicación de por qué se cortó en primer lugar en el que me dijeron "puedes ir a presentar una queja ante la ciudad "luego básicamente colgado de ... sí gente, este es su único proveedor de energía local. Y además, ¿por qué presentar una queja? No llegará a ninguna parte y ellos lo saben. Hace poco más de un año, el lector de medidores roció pimienta en la cara del chihuahua anciano rescatado de 3 libras de mi MADRE a través de su cerca de alambre de 6 pies por ladrarle. Y después de numerosas llamadas nuestras, ella aún no ha escuchado ni visto una disculpa sincera o incluso una respuesta de GEUS y después de presentar una queja ante la ciudad y recibir ni siquiera una llamada de la ciudad. Yo diría que es seguro decir que si te rasco la espalda tú rascas la mía, la mantalidad de niño está viva y coleando en Texas. Porque hasta ahora GUES es el ejemplo de libro de texto de un monopolio que opera con total impunidad sobre las necesidades de sus clientes. 1 estrella es una calificación demasiado buena para GEUS.

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T
4 hace años que

Tengo Geus para electricidad, internet y agua desd...

Tengo Geus para electricidad, internet y agua desde hace 4 meses. Hasta ahora tan bueno. Muy contento con su servicio al cliente. Leí muchas críticas negativas y al principio estaba un poco escéptico.

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B
4 hace años que

Esta compañía eléctrica es una mierda si tuviera l...

Esta compañía eléctrica es una mierda si tuviera la opción de elegir otra compañía, me iría lo más rápido posible. El servicio al cliente es tan terrible que me tuvieron en espera para siempre y me fui a dormir y me desperté y todavía estaba en espera. Están arruinando mi Internet hablando de que mi cuenta estaba en espera, pero pagué mi factura, así que, ¿cómo es posible? ¡Nunca más! ¡Lo odio!

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B
4 hace años que

Son agradables cuando subes allí en paga eres Bill...

Son agradables cuando subes allí en paga eres Bill, pero siento que están demasiado altos en dosis de Greenville. Necesito una nueva competencia saludable de la compañía eléctrica. También pensé que Texas aprueba una factura, puedes tener cualquier compañía eléctrica que quieras. También hay un restablecimiento lento de la energía cuando las tormentas lo apagan.

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K
4 hace años que

Si pudiera dar un cero, lo haría. Si hubiera algun...

Si pudiera dar un cero, lo haría. Si hubiera alguna otra opción en la ciudad para los servicios, elegiría a otra persona. Mal servicio al cliente. Realmente me dan ganas de vivir en otra ciudad, solo para no tener GEUS.

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M
4 hace años que

He vivido en muchos lugares y he visto los monopol...

He vivido en muchos lugares y he visto los monopolios legales de muchos proveedores diferentes. Debo decir que, en comparación con AT&T, Verizon o Comcast ... estos tipos son increíbles.

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j
4 hace años que

Compañía de servicios públicos absolutamente terri...

Compañía de servicios públicos absolutamente terrible. Han monopolizado los servicios públicos de la zona, lo que obliga a todos los que viven en el área a utilizar precios y servicios públicos obsoletos. Hacen que sea increíblemente difícil incluso ver su factura porque quieren que se quede sin papel, pero luego no envían su factura a su correo electrónico, solo envían su total a la aplicación, no a la factura, solo la cantidad en dólares de lo que debe ( Aplicación de Apple). Estoy tan harto de esta empresa, he vivido en Greenville toda mi vida y no tiene sentido que una ciudad tan grande solo tenga una empresa que pueda proporcionar electricidad.

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R
4 hace años que

Servicio al cliente muy deficiente. Internet alcan...

Servicio al cliente muy deficiente. Internet alcanzará enormes picos de retraso de forma aleatoria y constante. La empresa está haciendo todo lo posible para monopolizar muchos servicios en la ciudad.

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M
4 hace años que

SI hubiera una forma posible de no comenzar, ¡lo h...

SI hubiera una forma posible de no comenzar, ¡lo haría! Terrible servicio al cliente, LA ÚNICA compañía eléctrica en Greenville, ¡así que NO tenemos otras opciones! Los precios son extremadamente altos y me mudaré de Greenville para evitar hacer negocios con estos mentirosos y estafadores. Veo algunos comentarios positivos, pero honestamente, me sorprende que estas personas todavía estén en el negocio con todos estos informes negativos. El representante de servicio al cliente dio información incorrecta por teléfono y el Sr. Dickey confirmó que era información incorrecta pero que tampoco fue útil.

Actualización: a quien alguna vez respondió. He tenido numerosos encuentros con su empresa y siempre es un dolor de cabeza estresante. Rezo para que otra compañía eléctrica venga a Greenville y le muestre a GEUS qué es el servicio al cliente y cómo tratar / valorar a sus clientes. La calificación 1.8 es una calificación demasiado alta, en mi opinión. He revisado sus políticas y están implementadas para generarle más dinero sin tener en cuenta a sus clientes.

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K
4 hace años que

Servicios horribles. Contactado varias veces sin c...

Servicios horribles. Contactado varias veces sin contacto de vuelta. Estoy pagando por el paquete de Internet Gold (50 Mbps) y recibo constantemente menos de 10 Mbps. Absolutamente loco. Y son 70 dólares al mes. Si pudiéramos conseguir espectro aquí, habrían cambiado la herida. Pero es algo así como un monopolio, por lo que el espectro no tiene líneas hacia mi apartamento en el lugar de las mayores.

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H
4 hace años que

Si hubiera una forma de dar 0 estrellas, ¡lo haría...

Si hubiera una forma de dar 0 estrellas, ¡lo haría! ¡Este lugar es horrible! Absolutamente horrible. Son extremadamente groseros, no ayudan en absoluto. Cuando su servicio no funciona correctamente, no les importa. No intentarán solucionarlo o encontrar el problema sin cobrarle más de $ 100 en tarifas, ¡tenga en cuenta que es SU servicio el que no funciona! Sin mencionar las tarifas ridículas y los cargos adicionales que ponen en nuestra factura de electricidad todos los meses. Algunos meses APENAS usamos nuestro aire / calor y, a veces, ¡lo usamos mucho! ¡Es curioso cómo nuestra factura sube y baja completamente SIN TENER EN CUENTA nuestro uso! ¡Algunos meses usamos una tonelada y cuesta una tonelada, mientras que en otros es incluso menos que los meses en que apenas usamos nada! Creo que ingresan números aleatorios y cobran lo que quieren dependiendo de lo que necesitan. ¡Nos mudaremos de Greenville principalmente debido a esta única compañía! ¡¡Alguien más entra y se hace cargo de esto !! ¡¡¡Por favor!!!

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L
4 hace años que

¡Esta es la peor compañía eléctrica que he usado! ...

¡Esta es la peor compañía eléctrica que he usado! Hemos estado en nuestro residente durante 3 años y la electricidad sigue subiendo. Es el doble de lo que pagamos cuando nos mudamos por primera vez. Dónde está la casa cae en un lado de Greenville que solo tiene geus para una compañía de electricidad. Por eso, nos tratan como quieren porque no podemos hacer nada. ¡¡Este último mes tuvimos una factura de electricidad de 460 dólares !! ¡Nuestra electricidad nunca se ha acercado a eso! ¡¡Es indignante !! No hay nada nuevo en nuestra casa que valide una factura tan alta. Una vez tuvimos una factura de agua alta porque conseguimos una piscina y tuvimos que llenarla y lo entendí. Entendería si algo fuera la causa, pero no hay nada. Vinieron a "probar" nuestro medidor y luego dijeron que no tenía nada de malo, pero nos dieron uno nuevo. ¿Por qué darnos uno nuevo si no había nada malo con el anterior? Les pregunté si podían enviarme las lecturas de la prueba o cualquier formulario que demuestre que hicieron una prueba y que no había nada malo en ella. Dijeron que no pueden hacer nada más que decirme verbalmente que no tiene nada de malo. Eso es ridículo. ¿Cómo sé que no me están diciendo que no tiene nada de malo? Y de nuevo, ¿por qué darme un nuevo medidor si el otro estaba perfectamente bien? Ahora estamos buscando casas lejos de Greenville solo para que ya no nos veamos obligados a usar esta estafa de una empresa.

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C
4 hace años que

Esta es la compañía eléctrica más horrible que he ...

Esta es la compañía eléctrica más horrible que he usado. Nuestra factura es de más de $ 360 los últimos meses, que es el doble de lo que era. ¡Y tenemos una casa pequeña de menos de 1200 pies cuadrados! Nada ha cambiado en cuanto a la cantidad de energía que utilizamos, somos muy conservadores. Si está considerando mudarse a Greenville, piénselo nuevamente. Esta es la única compañía eléctrica que tiene Greenville, y por lo tanto pueden ser tan corruptos como quieran porque no hay nada que podamos hacer al respecto ... Estoy considerando irme de Greenville debido a estos precios escandalosos y una compañía corrupta, y otras 3 familias Yo también lo sé. Geus, ¡deberías avergonzarte de ti mismo por aprovecharte de los ciudadanos aquí simplemente porque puedes!

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L
4 hace años que

Si pudiera dejar menos puntuación lo haría. Estas ...

Si pudiera dejar menos puntuación lo haría. Estas personas mienten, harán cualquier cosa para superar a la gente debido al hecho de que estos charlatanes son el único proveedor en Greenville. Son groseros, te colgarán, dirán que van a hacer algo y nunca lo harán. Se equivocarán y algo y aún desconectarán los servicios y no tomarán la culpa, pero de alguna manera la conexión se volverá a activar.
¡Son una broma!

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D
4 hace años que

Empresa absolutamente atroz .... $ 220 de factura ...

Empresa absolutamente atroz .... $ 220 de factura de servicios públicos por un APARTAMENTO DE 1 DORMITORIO !!!!! .... 1st se mudó fue de $ 80- $ 90 ... ellos cobran lo que quieran cobrarle .... servicio al cliente es incluso peor.

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T
4 hace años que

Supongo que esta compañía de luces no verifica los...

Supongo que esta compañía de luces no verifica los registros antes de apagar las luces, nunca los había usado antes, pero la peor experiencia hasta ahora, mis luces se cortaron sin mirar los registros para el pago Pero la señora con la que hablé me ​​ayudó

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J
4 hace años que

Al final de esta tormenta reciente, el servicio al...

Al final de esta tormenta reciente, el servicio al cliente de GEUS hizo un gran trabajo al mantenerse en contacto conmigo para informarme que están trabajando para restaurar la energía y que los agentes fueron útiles en este momento desafiante.

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S
4 hace años que

Ni siquiera estoy en casa durante el día. Llego a ...

Ni siquiera estoy en casa durante el día. Llego a casa alrededor de las 5 pm. No tengo nada encendido o en ejecución y mi factura aún es de 385,00 o más cada mes. Esto es tan triste. Luego me hicieron pagar un depósito adicional. Solo tengo luz y agua. Creo que cobran lo que quieren.

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R
4 hace años que

Este es, con mucho, el proveedor de servicios de e...

Este es, con mucho, el proveedor de servicios de electricidad y cable más horrible que he visto y lo digo con pasión. No solo está sobrecargado, sino que la señal del cable se apaga constantemente, el WiFi se enciende y apaga cada dos minutos y, con todos los problemas, no se le ofreció ningún crédito en la cuenta, pero se espera que pague por los servicios de basura. No puedo esperar a ver el día en que comience una demanda colectiva para que las personas puedan recuperar el tiempo y el dinero que han tirado. ¡GEUS ni siquiera se merece la única estrella que le di, pero merece un pulgar hacia abajo de cada cliente que paga por esta basura!

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J
4 hace años que

La peor empresa con la que he tenido que lidiar. L...

La peor empresa con la que he tenido que lidiar. Llamé para hacerles saber que la electricidad se cortó en un clima de 104 grados y la desagradable dama que respondió básicamente me dijo que la tripulación tampoco quiere estar afuera en el calor ... Es su trabajo dejar que la gente sepa lo que está pasando, dama y es su trabajo trabajar en la electricidad ... por eso eligieron trabajar en esa profesión. Tienen 0 servicio de atención al cliente y si hubiera otra empresa, seguro que cambiaría.

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E
4 hace años que

¡GEUS es absolutamente lo peor! Pagué mi factura (...

¡GEUS es absolutamente lo peor! Pagué mi factura (un escandaloso $ 253) a las 8 am ... me dijeron que estarían aquí en una hora para encender la luz ... ¡Aquí son las 12 pm y todavía no hay electricidad! ¡Actualmente estamos bajo una advertencia de calor y tengo dos niños pequeños en la casa! ¡Esto es una tontería absoluta! Si puede evitar el uso de GEUS, hágalo !! Aparte del calor que llega a mis hijos ... ¡tengo alrededor de 150 libras de carne en el congelador que se está descongelando mientras escribo! ¡Tengo la mitad de la mente en cargarlo todo y ponerlo en la puerta de GEUS!

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Y
4 hace años que

Hasta ahora no hay problemas. Son un poco caras po...

Hasta ahora no hay problemas. Son un poco caras por el servicio que recibí de Spectrum, pero ¿qué esperas de Greenville? Todos han sido amables y los muchachos de servicio fueron excelentes.

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T
4 hace años que

Se canceló el servicio de cable y me dijeron que t...

Se canceló el servicio de cable y me dijeron que tenía que pagar un mes de servicio que no estoy recibiendo; luego, acreditarán mi cuenta el mes siguiente. ¡Esto es inaudito! ¿No saben cómo prorratear algo o dar crédito en el mes en que se debe? Muy mal servicio de esta empresa.

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S
4 hace años que

Velocidades de Internet limitadas, ilegal.

Velocidades de Internet limitadas, ilegal.
Conexiones inconsistentes de Internet y cable
Te chantajeará si no haces un pago eléctrico por un día.
Paquetes de Internet caros.
Escasa comprensión de cómo las personas utilizan Internet en 2018
GEUS es el proveedor de servicios públicos de su pequeña ciudad que está haciendo lo mínimo, incluso

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E
4 hace años que

Este lugar es absolutamente ridículo y ser tratado...

Este lugar es absolutamente ridículo y ser tratado como un idiota por la señora de servicio al cliente porque de alguna manera la electricidad (y solo eléctrica) es la mitad del precio de nuestro alquiler cuando solo somos mi esposo y yo somos estúpidos. La forma en que me trataron todo el tiempo es más que una locura. Debido a que son la única opción para prácticamente cualquier cosa en Greenville, no se preocupan por la gente. Si hubiera sabido que esto iba a suceder, nunca me hubiera mudado aquí.

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M
4 hace años que

La peor Internet del mercado. teníamos el servicio...

La peor Internet del mercado. teníamos el servicio de 100 mg. no es consistente, se retrasa, cae. Asumo su estrangulamiento. ningún ISP puede ser tan malo, ¿verdad? sin mencionar que quieren 100 $ por 100 mgs. Me cambié a Spectrum y obtuve el servicio Gigbit de alta gama, que es de 940 mg por el mismo precio. hablar de estafar a la gente. Si quieres un buen Internet, no llames a estas personas.

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c
4 hace años que

Ojalá pudieras dar estrellas negativas a esta "emp...

Ojalá pudieras dar estrellas negativas a esta "empresa" que no puede actuar en conjunto. Le cobrarán cientos de dólares de más. NUNCA responda correos electrónicos o solicitudes de contacto. EVITAR A TODO COSTO !!!!

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p
4 hace años que

Sí, sin previo aviso. 1ª vez tarde. Sin correo ele...

Sí, sin previo aviso. 1ª vez tarde. Sin correo electrónico. Sin texto. Sin carta. Nada. Apagaron todo. Servicio al cliente horrible. Caballero en el teléfono fue maravilloso, educado y servicial. Ahora solo tengo que esperar a que el técnico lo vuelva a encender y pague la llamada de servicio fuera de horario. Supongo que cuando eres la única opción en la ciudad puedes hacer lo que quieras.

Seguimiento, el técnico fue maravilloso, cortés y rápido. Los empleados con los que hablé fueron maravillosos. ¿Qué pasó con la facturación y las personas que piensan que deben cortar el servicio en menos de 14 días sin previo aviso? Eres despreciable. No sé cómo duermes por la noche.

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