Gett UK Revisar

Me han cobrado de más a lo que he visto en el medidor. Contacto con el servicio de atención al cliente, nunca me respondieron todavía.
Consejo: Finalice su viaje después de llegar a su destino y se le cobrará lo que viajó. De lo contrario te sorprenderás como yo.

¡Ojalá pudiera dejar 0 estrellas! Esta es la peor firma del mundo entero y he estado en muchos países. Pedir un taxi con 2 semanas de anticipación. Cuando el taxi no llegó, obviamente volvimos a llamar y preguntamos dónde estaba, nos dijeron Más

Taxi reservado ... a las 8.42 mi teléfono fue telefoneado automáticamente para decir que no habían asignado un taxi ... estaba a cargo, así que vi a las 8.45 ... resultado sin taxi ... tren perdido ... día totalmente desordenado ... .Estos tipos no tienen remedio

Pedí un taxi con más de 24 horas de anticipación en mayo de 2021. Cuando llegó el momento de la recogida, recibí un mensaje que decía que el conductor canceló el trabajo. Esperé mientras la aplicación buscaba más controladores, pero no se encontró ninguno. La oficina llamó por teléfono pero no pudo escuchar a nadie en la línea. A continuación, envían un mensaje de texto para decir que podrían buscar otro conductor, lo que tardaría 40 minutos.

Luego tuve que llamar por teléfono y tratar de encontrar un servicio de taxi local mientras entraba en pánico porque llegaría tarde a mi cita. Afortunadamente, no es una cita a la que me cobrarían por llegar tarde.

El servicio es completamente inaceptable y poco profesional. Nunca volvería a usar Gett.

Un servicio al cliente excepcionalmente malo e ineficiente.

Seleccionó un viaje con tarifa fija, pero se le cobró más del doble de la cantidad. No hubo respuesta del servicio de atención al cliente a ninguno de mis correos electrónicos.

El servicio al cliente es una broma. Tengo derecho a un reembolso por el viaje y hasta ahora dos agentes han dicho que reembolsaron el viaje, pero no he recibido nada. Por lo general, no tengo ningún problema con ellos, pero no los volveré a usar hasta que obtenga un reembolso.
Es mejor usar Ad Lee. Mismo precio pero 10 veces más profesional.

Me gustaría poder revisar esta empresa 0 estrellas. Qué operación tan simbólica.

el servicio ha mejorado mucho a lo largo de los años

Aplicación de taxi negro. Funciona bien, los conductores siempre son buenos. El equipo de atención al cliente siempre ha sido de gran ayuda.

Cuando les dije que un conductor no usaba máscara, dijeron lo siguiente y se negaron a dar un reembolso:

"He hablado con el conductor que admitió no usar máscara porque no sabía que la ley lo exige. Le he explicado que debe usar máscara a partir de ahora. Voy a escalar este asunto a nuestro Equipo de disciplina de conductores "

Pedí servicio al cliente, sobre un objeto perdido. Dijeron que no había ningún informe, sin embargo, me dieron algunas instrucciones adicionales que no estaban claras. He pedido una aclaración a lo que acaban de cerrar mi caso, lo cual fue algo irrespetuoso.

Descargué esta aplicación porque las escuché recomendadas para ir al hospital cuando mi esposa entra en trabajo de parto (amigable, con mucho espacio y asientos verticales). Cuando llegó el momento, abrí la aplicación, me dijo que había muchos taxis a 4 minutos de mí. Sabía mi ubicación y entré al hospital como destino. Reconoció el hospital en el menú automático, pero no me dejó seleccionarlo. Lo intenté varias veces, incluido cerrar la aplicación y reiniciarla. Sin embargo, esto no era una necesidad y opté por continuar sin destino. Comenzó a buscar y después de esperar varios minutos (¡me sentí mucho más tiempo con una esposa contratante a mi lado!) Me dijo que no había taxis disponibles. Esto a pesar de que el gráfico muestra unos diez taxis cerca de mí. Lo intenté cuatro veces pero tuve que rendirme. Pedimos un Uber que llegó en tres minutos y nos llevó directamente allí en un Ford Galaxy (¡mucho espacio y un asiento vertical!).

De camino a casa para recoger el coche decidí darles una segunda oportunidad y esta vez la aplicación reconoció mi dirección de destino y me permitió seleccionarla. El conductor llegó cuando yo me dirigía hacia él y me llamó para decirle que estaba allí. Le dije que estaba de camino y llegué un minuto después de nuestra llamada telefónica. Fue agradable y amigable, pero luego descubrí que me había cobrado el tiempo de espera que la aplicación especificó no se agregaría por una espera de menos de 2 minutos.



No se moleste con Gett, obtenga un Uber.

Horrible espantoso servicio. Si desea un servicio confiable, vaya con Uber o tome un taxi negro. Son dolorosamente poco fiables (realmente luchan por conseguir taxis a tiempo / en absoluto) y su servicio al cliente es caótico, grosero o inexistente en el mejor de los casos. Incluso como usuario corporativo, son frustrantemente lentos y poco profesionales. No se arriesgue a las reuniones, simplemente pase de A a B, o su cordura: vaya con otra persona. O mejor aún, camine: tiene la garantía de llegar más rápido la mayoría de las veces.

Envié un correo electrónico tres veces sin respuesta y cuando finalmente logré comunicarme, mi problema ni siquiera se resolvió por completo. Experiencia del cliente realmente horrible. Me cobraron mucho más de lo que me cotizaron y todo lo que me dieron fue un código de cupón que no quiero. Sólo quiero mi dinero de vuelta. Realmente nunca volveré a usar esta compañía si esta es la respuesta que estoy obteniendo.

Mi primero fue un paseo regular, el segundo fue grosero y cruel, el tercero tardó tanto en llegar y no fue puntual, el cuarto fue astuto y el quinto, Simon de Edimburgo fue muy DESGUESO y SLY, él no había aceptado incluso después de más

La peor empresa de taxis de todo Londres. No recomendaría a ninguno de ustedes que use una aplicación inútil ...

Reservé un viaje que nunca apareció ... perdí mi vuelo como resultado, gracias Gett.

He tenido muy buenas experiencias con los taxis Gett y algunas experiencias muy malas. Por ejemplo, anoche reservé un taxi para las 7.45 de la mañana de hoy, con 14 horas de anticipación. Hoy recibí un mensaje a las 7.45 para decir que se había pedido el taxi y que la hora de llegada sería más cercana a las 8 am. Había reservado la hora por una razón con anticipación y dado aviso, por lo que este fue un servicio muy deficiente de Gett.

¡El servicio de atención al cliente funcionó para mí y mi bolsa se salvó! ¡Gracias!

El servicio al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana es una mentira. Traté de llamar tantas veces y les envié un correo electrónico que no obtuve ninguna respuesta. Vuelvo a Uber.

Tener cuidado. Es mucho más caro que el servicio de taxi privado local porque los taxis negros no suelen ser tan baratos y, por lo tanto, se paga por encima de la tarifa del taxi.

Otra cosa que vale la pena señalar es que si pones el destino exacto, la aplicación gett te da un precio fijo que generalmente es más alto que el costo del medidor en caso de que haya bloqueos de carreteras o congestión. Ese precio fijo sube, lo que supe recientemente cuando el taxista tomó
la ruta más larga, por lo que no existe la promesa de precio fijo
Mi consejo honesto, use uber o su servicio de taxi privado. Sé que estas empresas privadas están sacando a los taxis negros del negocio, pero las empresas privadas son más asequibles.
Use su crédito gratuito con gett para viajes cortos y luego elimine la aplicación y use su compañía local de taxis privados.

Utilizo la aplicación todos los días hasta que hoy tuvimos un problema. Contacto con el servicio al cliente y conectado con la persona más grosera y arrogante. Incluso sugirió que no debería volver a usar la aplicación. Excelentes conductores, servicio al cliente de mala educación. Merece ser boicoteado. No los volveré a usar (hay otras aplicaciones de taxi negro)

Quiero agradecer a todos los maravillosos conductores que me han llevado a la escuela y me han traído de regreso, que Dios los bendiga a todos. y mi agradecimiento especial a Caill Holbounwe 78476.

Excelente servicio y con hasta un 30% de descuento, ofrece una excelente relación calidad-precio.

El taxi llegó rápidamente. Pero me cobraron una propina del 5% sin siquiera saber que me cobrarían esta cantidad. Esto no es razonable ni transparente y es por eso que no volveré a usar Gett.

Imposible de descargar. No es de extrañar que a Uber le vaya tan bien.

Se llevan mi dinero, son una estafa, no usé ninguna tontería.

A menudo dice que los taxis no están disponibles por períodos prolongados a la vez

Me encontré varias veces que la cotización ofrecida era un 10% -20% más que el medidor de pago Y el conductor del taxi cobraba más que el medidor de pago. ¿QUIÉN ESTÁ REGULANDO ESTO?

Pensé que esta aplicación era para el pedido de taxis negros solo que me decepcionó que estén promocionando Porsche, que son básicamente súper disfrazados ... lástima que no promocionen completamente los taxis negros solo porque son los mejores ... i usaré mi taxi a partir de ahora para pedir el taxi negro ....

Me encanta esta aplicación hasta ahora, prefiero taxis negros cuando viajo dentro de Londres y esta aplicación hace el truco perfectamente, incluso enviando automáticamente el recibo por correo electrónico después del viaje. Hasta ahora no hay problemas con los tiempos de espera de los taxis o la falla de la aplicación. Continuaré usandolo. Uber puede ser barato, pero eso es lo que obtienes a cambio: un conductor despistado que depende del GPS, que los residentes de Londres sabemos que puede ser confuso en el mejor de los casos, especialmente cuando necesitas evitar el tráfico intenso.

He realizado más de 50 viajes a través de Gett y finalmente me he rendido
I) Continuamente mienten materialmente / fradulentamente sobre las ETA: el fin de semana pasado tuve un taxi que habría tenido que recorrer un promedio de casi 80 mph a través del centro de Londres para llegar a tiempo. No me importa esperar, sí me importa que me mientan repetidamente
II) Su servicio al cliente es un desastre. El fin de semana pasado cancelé un taxi que se actualizó a 10 minutos de distancia y pedí uno nuevo más cercano. A pesar de que el servicio de atención al cliente me dijo por escrito, no me cobrarían los dos taxis que he estado

Es todo un logro tomar el mejor servicio de taxi del mundo y combinarlo con un nivel de tecnología y servicio al cliente tan pobre que preferiría usar Uber. Congrulaciones Gett

Confiablemente poco confiable durante los períodos de mayor afluencia. El taxi siempre cancela después de algunos avisos de retraso.

Excelente empresa de transporte de mensajería también para pedir un Porsche para moverse por Londres

La única forma de contactarlos a través de su sitio web es enviarles un mensaje a través de la aplicación o llamarlos. Si no quiero llamar, no tengo opciones si no quiero o no puedo acceder a la aplicación. ¿Cómo es eso para el servicio al cliente cerrado?

Un servicio terrible.
¿De qué sirve reservar un taxi que te lleve a la estación a una hora determinada en el futuro (en mi caso a la mañana siguiente) si lo único que hace la aplicación es empezar a buscar un taxi ... 5 minutos antes de que sea necesario? llegando. No le dicen que cuando reserve un taxi, no significa que vendrá uno. En mi caso, "no había taxi" en el área ... Así que después de 5 minutos simplemente canceló la solicitud dejándome drogado. Así que a las 6.25 am estaba tratando desesperadamente de encontrar otra forma de tomar mi tren.

¡El servicio al cliente es muy deficiente, dice que tengo un saldo pendiente, pero el dinero se fue del banco! Uber es el camino a seguir

¿Qué pasa con el servicio en Sevenoaks? ¿¿¿Hay alguna???

Una empresa que proporciona números de contacto falsos (Londres) no merece ni una estrella.

Servicio espantoso. Confiamos en el taxi para tomar nuestro tren al aeropuerto y Gett canceló la reserva 5 minutos (!!!) antes de la hora de recogida acordada. Servicio completamente inaceptable. No lo volveré a usar.

Servicio impactante impactante. Esperé 55 minutos por un taxi después de que me dijeron que llegaría en 15 minutos como máximo. En ese período de tiempo llamé tres veces. En la primera llamada me dijeron que el conductor estaba a 4-5 minutos. Genial, puedo esperar eso, creo. 15 minutos más tarde y sin taxi. En la segunda llamada, me dijeron que faltan 8 minutos (es notable que el tiempo de espera haya aumentado), así que esperaré. No se presentó, como era de esperar. En la tercera llamada, después de 50 minutos, me ponen en espera mientras Gett se comunica con el conductor. Vuelven a decir que está ocupado y no puede asistir. Totalmente absolutamente terrible. ¿Es de extrañar que Uber sea ahora tan popular? Los taxis de radio solían ser decentes. Desde que Gett se lo tragó, el servicio Gett / Radio Cab se ha dirigido a los perros.

Según Google Maps, Gett, especialmente en el área del Gran Londres, es al menos un 25% más caro que Uber. ¿Cómo se supone que la gente use el servicio, si es más caro? Seguramente deberían igualar el precio al menos.

He estado usando el servicio de taxi de Gett durante 2 meses y estoy muy feliz de descubrir esta fantástica aplicación, los conductores son profesionales y lo mejor de todo es FIX FARE, absolutamente increíble ... Gracias, gracias, gracias

¡Absolutamente brillante! ¡El conductor estaba tan en sintonía con el servicio al cliente! Educado muy servicial y el taxi estaba impecablemente limpio. ¡Definitivamente lo recomiendo! 5 *

Excelente servicio y conductores muy amables, siempre uso Gett si estoy en Londres para brindar soporte a Black Cab Nunca uso Uber

Reservado con 2 horas de anticipación para llevar a una entrevista de trabajo, el conductor nunca apareció. Nunca más.

Reservamos un taxi para que nos recogiera en el teatro. La aplicación dio un tiempo de espera de 10 minutos, lo cual fue bastante justo. Decidí usar Gett por primera vez porque teníamos un descuento por ser un cliente nuevo. Había muchos taxis esperando fuera del teatro, pero aguantamos a nuestro conductor. 10 minutos se convirtieron en 20. El taxi finalmente apareció, pero pasó por delante de nosotros a pesar de que intentábamos atraer la atención del conductor. También ignoró nuestras llamadas telefónicas. Para entonces, tomar otro taxi era inútil. Buen servicio Gett. Gracias un montón.

Religiosamente no utilizará este servicio. Mal servicio al cliente que constantemente me culpa a mí en lugar del taxista. Y adivinen qué conductores de taxis negros tienen un chip en el hombro y son groseros ... Uber hasta el final.

este es un servicio de basura- madre discapacitada se quedó drogada y seca sin poder ir al hospital- desearía poder dejar 0 estrellas

fue completamente estafado por ellos en Greenwich. empresa está destruyendo la reputación de "taxi negro". Ojalá tomara más detalles de las placas del automóvil y la licencia de cabina.

He utilizado Gett por última vez. Reservé un taxi Gett específicamente porque quería la tarifa fija. Me cargaron el medidor. Incluso le pregunté al conductor si me iban a cobrar lo que estaba en el medidor, ya que había reservado una tarifa fija, y más

Gran compañía, excelente servicio, siempre trata a los clientes con respeto, Gett está haciendo maravillas para la industria de los taxis negros. La calidad del servicio que me ha brindado gett como cliente siempre es acertada. Mis taxis siempre han llegado a tiempo y nunca he tenido problemas. ¡Gracias gett!

Pensé que esta era una gran aplicación para admitir taxis negros, sin embargo, mi taxi reservado con anticipación no apareció temprano en la mañana. Cuando pedí uno nuevo, tuve que esperar en el frío durante más de 25 minutos. Tampoco tienen una política medioambiental en la promoción de vehículos eléctricos o menos contaminantes. Valorado en una prima. Lamentablemente, no soy fan. Eliminado.

Qué estafa. Mi taxi reservado para un viaje crítico simplemente no llegó. Esto solo ha sucedido con Gett. La aplicación sugirió que se estaba llamando a un taxi y ninguno respondió, es decir, no se asignó ninguno cuando reservé con anticipación. La aplicación no permitía una llamada al servicio de atención al cliente sin cancelar el viaje y cuando lo hice, el número de teléfono estaba oculto y el botón de solo correo electrónico habilitado. A pesar de esto, la empresa anuncia un centro de atención al cliente las 24 horas. Cuando envié un correo electrónico, la respuesta automática prometía una respuesta dentro de las 24 horas, pero no estoy conteniendo la respiración. Una mala excusa para el servicio al cliente. NO RESERVE CON ANTELACIÓN ni confíe en si su viaje es importante.