3 hace años que
Horriblemente inflexible, no centrado en el client...
Horriblemente inflexible, no centrado en el cliente. En medio de la confusión de la primera semana de clases, especialmente durante Covid, insisten en tomar fotografías de todos modos cuando los niños todavía están estresados y aún no se han adaptado. Además, yo, como padre, no sabía que se tomaron fotografías hasta la semana siguiente. , y mi hijo tenía tantas otras cosas que manejar, ¡también se olvidó de hablarme de las fotos, que fue en su segundo día de clases! El fotógrafo tomó el formulario de pedido sin la oportunidad de que hiciéramos el pedido ... cuando llamé, dijeron ir al sitio web, que les expliqué que requiere un código de la escuela y un código de estudiante, ninguno de los cuales tenía Y ELLOS NO proporcionarían sobre el telefono. El CSR también fue "corto" en el teléfono, solo buscaba deshacerse de mí lo más rápido posible. Los paquetes también son demasiado caros para lo que obtienes, pero mi queja más importante es la falta de interés por sus clientes. Muy, decepcionado y no impresionado por esta empresa.
Traducido