General Electric Aero Engines Inc., Boston (USA)

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3 hace años que

Llamé a GE para reparar un horno eléctrico que sol...

Llamé a GE para reparar un horno eléctrico que solo se había usado durante 3-4 meses, pero desafortunadamente había pasado el período de garantía. (No lo usamos durante el primer año). Cobraban $ 99,99 para salir. El técnico no sabía lo que estaba haciendo y dijo que era la placa base y que costaría $ 450. Regresó y tuvo una actitud real, dejó el horno sacado ect. Dije que me iba a quejar. Resulta que no arregló el horno y cuando llamé para decirles, dijeron que no podían repararlo más, a pesar de que la nueva pieza de $ 450 estaba en garantía. El técnico, sabiendo que lo iba a denunciar, informó que se sentía "en peligro" en la casa. (Los ojos se ponen en blanco, ya que soy una mujer pequeña). Llamé a la reparación de Yale, me dijeron que era una pieza de $ 20 y estaba arreglada. Ahora, GE está tratando de cobrarme $ 262 por mano de obra para la placa madre mal diagnosticada de $ 450. Evite GE. Nunca volveré a comprar un aparato de GE.

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M
3 hace años que

22 de mayo de 2018

22 de mayo de 2018
Basado en una carta con fecha del 17 de mayo dirigida a las siguientes personas:
El Sr. John L. Flannery, presidente y director ejecutivo de General Electric; Sra. Melanie Cook, directora de operaciones y Jamie S. Miller, vicepresidente sénior y director financiero Concluí con la siguiente declaración: Es mi intención continuar con esta búsqueda hasta que el cliente, en este caso, represento al cliente que siente que ha sido Tratados justamente y con respeto. ***

Consulte a continuación el mensaje de esta misma fecha sobre una conversación telefónica que inició el Sr. Bower (presidente). Esta fue la segunda y, para que conste, la comunicación final que tendré con esta persona. Primero, dejó en claro que la razón por la que llamaba era porque tenía un sobre de Federal Express en su escritorio con mi carta. Como no envié mi correspondencia a través de Federal Express, el mensaje que me envió de inmediato fue que estaba haciendo este contacto a regañadientes. Que si fuera su decisión, no estaría haciendo el contacto. Además, demostró esto varias veces / varias formas durante nuestra conversación telefónica que fue muy corta (menos de dos minutos en total) de duración. Al igual que lo hizo en nuestra conversación telefónica original, habla de una manera muy condescendiente; Casi hasta el punto de hacer que el cliente se sienta inadecuado. Su tono se transmite como si estuviera agitado y cómo me atrevo a tomar su valioso tiempo. Ruego diferir con este razonamiento porque en ambos casos fue mi valioso tiempo en el que el Sr. Bower se entrometió porque hizo la llamada telefónica. Un punto final sobre sus habilidades de comunicación, nunca hay ningún tono, ni siquiera una pizca de compasión o sinceridad en su voz. Según el puesto que ocupa en la empresa, considero que esto es muy desafortunado. El siguiente mensaje será un resumen de esta conversación telefónica. # Day27 #NoWashingMachine
*** Acerca de justamente y con respeto.

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3 hace años que

Pedí un lavavajillas a otra empresa y el servicio ...

Pedí un lavavajillas a otra empresa y el servicio de entrega de Ralphs lo entregó. Diré que es una de las peores empresas con las que he tratado. Nunca me dijeron cuándo vendrían a entregar y cuándo llamaron que estaba en el trabajo y supuestamente se presentaron y luego se fueron y lo dejaron como no show. Nunca me dijeron que vendrían El lavavajillas que finalmente entregaron tenía un motor roto y nunca dijeron una palabra. Tuve que llamar a mi otra compañía que tenía el seguro del hogar y me pidieron uno nuevo de inmediato. Esperé alrededor de una semana para que llegara el nuevo y tuvieron que usar el servicio Ralphs Delivery debido al contrato. Sucede que llamo y averiguo el estado del mismo y me dijeron que lo iban a entregar entre las 12-5. No tenía ni idea de que vendrían ni del hecho de que lo tuvieran. Tuve que cancelar todos los demás planes debido a esto. Esta empresa Ralps no trabaja con los clientes y es una empresa terrible para tratar. Incluso los conductores no son amigables, el segundo conductor fue muy amigable, no el primero. Sé que mientras GE utilice esta empresa, nunca volveré a comprar otro producto de GE.

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3 hace años que

Repetidamente recibo un marcado automático en casa...

Repetidamente recibo un marcado automático en casa usando el código de área de mi hogar y los primeros 3 dígitos. Es un vendedor que vende seguridad para el hogar de GE. Esta es la GE de hoy.

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3 hace años que

Super jumbo mega ultra extremadamente wow eso es T...

Super jumbo mega ultra extremadamente wow eso es Trump, me encanta tu logo en los cambios de hora que ocurrieron ahora por Egipto, la palabra de Dios está en control del país y las noticias de la NBC que tienen tiendas de relojes son mega ventas gigantes gigantes de relojes antiguos y qué rango de precios pregunta ultra extremadamente super ahora ??? !!

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3 hace años que

Desastre. Una máquina de cinco años se rompió sin ...

Desastre. Una máquina de cinco años se rompió sin motivo. Vivo solo y no uso la máquina con tanta frecuencia. La reparación estimada fue de $ 1100. Llamé a GE y me dijeron que una de las piezas necesarias ya no se fabrica, ¡a pesar de que varios revendedores tienen las piezas disponibles! Dijeron que debería comprar una máquina nueva. Pero es una altura diferente (como 8 pulgadas diferente) ya que ya no hacen la máquina que compré. No quiero un conjunto que no coincida. MUY CALIDAD. PESO SERVICIO AL CLIENTE.

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4 hace años que

¡ADVERTENCIA! Nunca compraré otro producto de GE A...

¡ADVERTENCIA! Nunca compraré otro producto de GE Appliances y continuaré compartiendo mi terrible experiencia con tantas personas como me escuchen. El técnico acaba de salir de nuestra casa y la única solución para nuestra fábrica de hielo que siempre se atasca es "limpiar el brote de hielo con una cuchara de madera una vez cada 3-4 semanas". Esta NO es una solución viable para una máquina de hielo defectuosa. El refrigerador es nuevo, por lo que todavía está en garantía, pero dijeron que incluso reemplazar la máquina de hielo no soluciona el problema. GE claramente no respalda sus productos ni se preocupa por sus clientes lo suficiente como para solucionar el problema.

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4 hace años que

Mi esposo compró una lavadora y secadora GE en mar...

Mi esposo compró una lavadora y secadora GE en marzo de 2011. Hace unos seis meses noté que nuestro ciclo pequeño ya no enjuagaba más si giraba. Me comuniqué con GE. Tomó más de dos horas solo para hacer una cita de servicio. El técnico salió reemplazado por una manguera de presión. Esto resolvió el problema del nivel del agua, pero no el problema del centrifugado del enjuague. Cuando llamé para informar a GE, el problema aún no se había solucionado. Se ofrecieron a enviar a un técnico sin cargo por servicio. Seguiría siendo responsable de las piezas. La otra opción que me ofrecieron fue un descuento de $ 100 dólares en una máquina nueva. El técnico salió por segunda vez, esta vez reemplazó el cronómetro. En este punto, hemos gastado $ 250 en una máquina de $ 350 dólares. Al día siguiente voy a usar la máquina en la carga pequeña. Se procede a lavarse sin dejar correr agua. Así que me comunico con GE para concertar otra cita de servicio. Me dijeron que saldrían el viernes 26 de abril entre las 8 am y las 12 pm. Así que una vez más, reorganicé mi vida para acomodarme a GE. Solo que nadie aparece. Me comunico con GE solo para descubrir que la cita se cambió sin mi conocimiento. Hablé con Jessie, la administradora de casos, que se sorprendió porque no suelen tener servicio los sábados. El técnico volvió a salir. Desmontó la máquina y volvió a colocar el temporizador. Después de que se fue, intenté de nuevo lavar una pequeña carga. El mismo problema. Me puse en contacto con GE de nuevo. Solo para descubrir que las únicas opciones que pueden ofrecerme es que vuelva un técnico y me dé un 50% de descuento en las piezas. Esto es inaceptable. Pregunté por el número de Corporaciones. Me dijeron que no había ninguno. Pedí un supervisor y, por supuesto, no se pudo encontrar uno. En este punto, me gustaría recuperar el dinero que gasté en el servicio. Agradecería que alguien que pueda ayudarme me devuelva la llamada. En este momento, no recomendaría comprar otro producto de GE. Extremadamente insatisfecho.

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4 hace años que

Tengo una estufa eléctrica doble nueva de 1 semana...

Tengo una estufa eléctrica doble nueva de 1 semana de antigüedad y completamente inoperable después de 2 días. Ge no hará nada más que reparar el horno, pero no da una línea de tiempo, ¡absolutamente no me dará otra cocina! Las relaciones con los clientes son tan malas que no hacen más que disculparse, pero no resuelven solo gestos de apaciguamiento para que cuelgues el teléfono. Así que es un tiovivo, nada se resuelve hasta que ellos deciden. No hay nadie más para quejarse a todas sus esposas de Stepford, incluida la dirección. Estoy tan frustrado que es una pesadilla sin estufa durante 7 días hasta ahora, ¿quién sabe cuánto tiempo? Su así llamado técnico de Ge ni siquiera estaba familiarizado con la gama, dijo que era un modelo nuevo que quería saber si yo tenía un manual para el cual, por cierto, ¡no se obtiene uno solo en Internet! Entonces tienes que descargar un manual. Creemos que esto es tedioso, pero TENGA CUIDADO CON EL COMPRADOR Los productos Ge ya no están bien hechos y ni siquiera se fabrican en los EE. UU. Consulte primero otras marcas principales, ¡será su mejor opción! Ojalá el remordimiento de mi comprador es terrible y un error costoso. Nunca más volverán a conseguirme otro Penney por sus productos. Vaya a Internet y busque los 10 mejores electrodomésticos.

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4 hace años que

Estimado señor, obtuve la solicitud de VISA de no ...

Estimado señor, obtuve la solicitud de VISA de no inmigrante del DEPARTAMENTO de EE. UU. y una CARTA DE OFERTA DE TRABAJO. así que por favor verifique si es de la compañía de electricidad general.

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4 hace años que

Los productos de General Electric se fabrican mal ...

Los productos de General Electric se fabrican mal en México; su servicio está por debajo de la calificación de una estrella. Tratar de hacer reparaciones o hacer algo con el personal de su consultorio médico es atroz; tal vez Corea del Norte inicie un negocio de electrodomésticos aquí en un futuro próximo.

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4 hace años que

¡GE no se preocupa por el cliente! Dos semanas par...

¡GE no se preocupa por el cliente! Dos semanas para tener una lavadora secadora entregada. La empresa de camiones que utilizan tiene una calificación de 1,1 por más de 100 personas. ¡A GE no le importa!

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4 hace años que

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