8 hace meses
Como cliente que ha tratado con este proveedor de ...
Como cliente que ha tratado con este proveedor de seguros, la experiencia general me pareció normal. Si bien el sitio web de la empresa es fácil de usar y proporciona información básica, sentí que faltaba el nivel de servicio al cliente. Los representantes parecían estar bien informados, pero el tiempo de respuesta a las consultas fue más lento de lo esperado. En términos de opciones de seguro, la compañía ofrecía una gama decente de productos, pero hubiera apreciado recomendaciones más personalizadas basadas en mis necesidades específicas. En general, calificaría mi experiencia como satisfactoria pero no excepcional. Consideraría volver a utilizar esta empresa en el futuro, pero creo que hay margen de mejora en términos de servicio al cliente y asistencia personalizada.
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