Gateway Industrial Power (d.b.a. Gateway Truck & Refrigeration) Revisar

Mal lugar, si puedes evitar este taller por favor evítalo, te dicen que te repararán en un día y resulta que lleva hasta una semana mal lugar

Excelente servicio al cliente. ¡Estábamos varados a 4 estados de distancia y todos trabajaron todo el día y la noche de manera muy rápida y eficiente para ayudarnos a mover nuestro conductor el mismo día! ¡Incluso ayudó con la información de remolque! Los técnicos fueron muy pacientes con nuestros conductores, que tienden a ser muy exigentes con la información cada pocos minutos.

Los chicos aquí siempre son útiles y justos. Recomendaría esta tienda a cualquiera que tenga problemas con los contenedores refrigerados de Carrier.

Tengo una experiencia muy mala con el concesionario Volvo. No es así como trata a su cliente. Dejé mi camión allí hace dos semanas por mantenimiento. Tuve problemas con la transmisión y con el sistema def. Llamo todos los días para revisar el camión. No me dan una respuesta directa. Todos los días tienen una historia diferente y no dan seguimiento. Había arreglado las mismas cosas con las que recientemente tuve problemas nuevamente. Tengo una garantía con ellos por un año para el sistema def. Les dije que como no ha pasado un año, no debería pagarlo. El mismo problema que tuve fue en junio del año pasado. Así que hace 11 meses. Confirmaron la garantía. Sin embargo, me hicieron pagar las reparaciones. Dijeron que o lo pagaba o no lo arreglaba. También tenía la transmisión arreglada, la manejé menos de 4 millas el problema que había empeorado. No estoy seguro de qué han hecho con él para empeorarlo. Ahora,
Han pasado 4 días desde que lo devolví el mismo día que lo recogí. Estoy muy decepcionado con ellos y espero que la gente se lo piense dos veces antes de ir allí. Tienen el peor servicio al cliente. He estado sin trabajo todo este tiempo y tengo responsabilidades que atender. Nunca volveré con ellos después de recibir mi camión.

El camión tenía un código de reducción, me pusieron en funcionamiento en menos de dos horas. Esta es una muy buena tienda en gate way volvo. ¡Gracias Howard en la tienda del turno de noche!

El mejor servicio al cliente y los técnicos de Carrier saben lo que están haciendo. No está mal en cuanto a las tasas laborales.

difícil de alcanzar, no saben que tienen que vender

¡Gran concesionario Volvo! La gente del departamento de ventas es gente amable y servicial. El garaje también es genial. Tuve una avería y estaban cubiertos con camiones, pero me trabajaron y me cuidaron para que no perdiera mi carga. Trabajan con usted y hacen lo que dicen que van a hacer. Recomiendo encarecidamente Gateway.

Están cerca de donde vivo. Y arreglan lo que está mal

Llegué cansado con un ThermoKing, cometí un error y no pensó, lo usaron, conectaron la computadora para un diagnóstico solo para decirme que no pueden decirme nada.
Lo conecté solo para que TENGA QUE PAGAR 140 $ por un, no sabemos qué tiene y sí, es un tráiler de Thermoking, ellos pueden decírselo "
Scaammmmm

Filtros DPF necesarios horneados. Servicio absolutamente increíblemente rápido. Ryan K., un tipo increíble, fue rápido, amable y nos mostró el proceso. ¡Aprecie el servicio y Ryan K. es una ventaja! Gracias.

¡Este lugar es una broma! ¡Tienen un par de niñas lindas detrás del mostrador de servicio que no tienen ni idea de lo que está sucediendo y te mentirán rotundamente sobre cuándo estará listo tu tractor!

¡2 días y mi camión ni siquiera fue puesto en su tienda por un PROBLEMA DE CA!

¡No mientas! ¡¡SÓLO DIGA QUE NO TIENE TIEMPO PARA TRABAJAR EN MI CAMIÓN !!

Gran lugar, pero muy caro, cobra un precio de MSRP para la mayoría de las cosas

Todo el personal de esta ubicación ha sido profesional, cortés, todas y cada una de las veces que he estado allí. Obviamente, están bien capacitados y se preocupan por el trabajo que hacen muy bien. ¿Necesitas pedir una pieza excéntrica? Ven aquí..!! Gracias Tripulación .. !!

Buen trato en todos los sentidos (no pagué la factura). El servicio al cliente fue rápido, amable y bueno. El técnico también se tomó su tiempo para explicar las reparaciones. @@@@ mi empresa pagó la reparación, así que no pude comentar sobre el costo, ¡puedo decir que el lugar es un acto de clase! ¡Instalaciones realmente agradables, lavadora y secadora gratis! Bonito salón, servicio de transporte desde y hacia mi hotel. ¡¡¡Gente realmente genial que hizo un gran trabajo !!!

Me sentí totalmente insultado por todo el personal. Tienen un letrero en la puerta que dice que todos deben estar enmascarados. Entro y todos los empleados están detrás de un gran recinto de vidrio. Nadie está usando una máscara alrededor del otro. Pero cuando entro, la gente del escritorio, detrás del cristal, tiene que ponerse una máscara para poder hablar conmigo. Los empleados detrás de ellos todavía están sin máscara. Me envió un mensaje de que, como soy un forastero, estoy contaminado. Cuando me quejé de eso, me dieron una excusa de que es "para mi protección". Mientras tanto, todos me miran como si fuera irrazonable. Espero no tener que volver nunca a ese lugar.

Proveedores de repuestos y servicios bien informados.

Me gustaría felicitar a todo el personal por el excelente servicio que me brindaron. El camión fue remolcado con problemas de transmisión el 1-20-20 y el 1-23-20 estaba de vuelta en la carretera. Recomendaré esta tienda a todos mis amigos.

Servicio fuera de horario muy rápido. Reefer tuvo una fuga de combustible que llegaron después de horas y repararon en 2,5 horas.

DUCHAS GRATIS LAVANDERIA GRATIS !! ¡¡MASCOTA AMIGABLE!!

Era un lugar genial para parar rápido, pero no me quedé mucho tiempo ni utilicé ningún servicio, así que no puedo decir mucho.

¡Si pudiera darles 0 estrellas, definitivamente lo haría! ¡El peor centro Volvo de todos los tiempos! Dejó la camioneta para reparación el viernes, el lunes recibió una llamada de ellos con estimaciones de alrededor de $ 200. El martes recibí la factura por más de $ 800 !!!! $ 100 piezas sobre $ 600 mano de obra !!!! ¡¿Qué?!?!?!?! Estafa total !!!!! ¡¡¡¡Mantente alejado!!!!

Reparaciones rápidas eficientes y un personal amable. Salón de conductores limpio. Cliente muy feliz aquí

Buenos chicos y conocedores. No me importa esperar un poco el trabajo bien hecho

No fue una gran experiencia. Tenía un camión Volvo, se quedaba todo el día (de 7 a. M. A 6:15 p. M.) Y no hacían ni la mitad de las cosas que necesitaba. La señora del saneamiento también es muy grosera. Si no quiere hacer su trabajo y actuar como si estuviera dirigiendo las cosas, entonces debe dejar de hacerlo.

¡Este lugar es una broma! Pasé cuatro horas esperando para entrar en una puerta para que se encargaran de los diagnósticos del camión y luego otras 3 horas en reparaciones y otras 2 horas en el papeleo. Probablemente hubiera sido mejor llamar a una grúa.

Conseguí una camioneta nueva (VNL 860 2020) de este concesionario (se prometió que se ocuparían) bueno, el primer cambio de aceite salió como $ 800 (se cobraron $ 380 por el cable suelto del enchufe para la luz antiniebla, ni siquiera se molestaron en decir Me va a costar tanto, pensé que estaba cubierto por la garantía) Segundo cambio de aceite nuevamente Me cobraron $ 288 por revisar las luces de advertencia en el tablero cuando estaba totalmente en garantía, pero lo negaron, también atornillaron el control de crucero adaptativo, todavía necesita ocúpate de eso. Lamento haber comprado un camión de aquí.

Si tienes mucho tiempo para pasar el rato, probablemente te gustará este lugar. Si valoras tu tiempo, evita este lugar como la plaga. El taller de reparaciones más lento que he visto en mi vida.