Garland power & light Revisar

Bueno ... la factura de la luz del apartamento era cara promedio (2 dormitorios, 1 baño), no me quejé por esto, 2 adultos, 2 niños. Tuvimos que dejar el apartamento, pero no lo desocupamos debido al contrato de alquiler, yo solía ir al apartamento los fines de semana durante los dos últimos meses del contrato. Lo extraño es que la factura de la luz es más alta que cuando vivíamos allí. Llamé pidiendo una explicación, fueron muy groseros y me dijeron que tenía que pagar sin importar nada. Pagué, pero ... POR FAVOR SI PUEDE ... MANTÉNGASE ALEJADO DE Garland Power & Light.

¡¡Monopolio!! ¡Al menos, tenga ofertas si no podemos pasar por una mejor compañía que ofrezca mejores precios!

Te hacen pagar $ 550 dólares por adelantado si eres un residente de otro estado que se muda allí. Tienes que configurar múltiples inicios de sesión solo para ver y pagar tu factura. Luego, se le cobrará solo por pagar su factura en línea. Nada como un monopolio mal administrado por el gobierno.

NUNCA hemos perdido nuestro poder tantas veces como lo hemos hecho desde que nos mudamos a Garland. ¡Prepárese para facturas caras y cortes cada 30 días!
¡¿Todos cambian las partes cuando salen ?! ¡¡Simplemente no lo entiendo !! ¡El viento sopla demasiado fuerte y no tenemos energía! ¡¡Consígalo juntos o deje de tomarnos como rehenes y permita que la gente elija su propio proveedor de electricidad !! ¡Esto es absolutamente ridículo!

Sistemas de pago arcaicos sin un método en línea para configurar el pago automático.

Los informes de interrupciones son todos automatizados, el mapa de interrupciones no funciona. Reportó un apagón, después de una hora se asignó una tripulación. Envió un mensaje de texto para actualizar y su sistema me informó que no se informaron interrupciones para mi ubicación. Se informó nuevamente por mensaje de texto y se le dijo que el caso estaba esperando la asignación de la tripulación nuevamente.

Intenté llamar para ver qué estaba pasando, pero el sistema automatizado solo dice que ya se informó de una interrupción y cuelga.

Nadie me ayuda cuando estoy en situación de desacuerdo. El servicio al cliente es muy antipático, no está dispuesto a ayudarme a resolver el problema. La experiencia de servicio wrost nunca.

Acabo de recibir la visita de un técnico que me dice que no tendré energía durante 3 horas porque tienen que reemplazar un transformador. Sin previo aviso. Trabajo desde casa, así que eso es inaceptable. Cada revisión aquí que indica que esta compañía tiene un monopolio es completamente correcta. No tienen que preocuparse por la satisfacción del cliente, ya que están garantizados para mantener nuestro negocio. Precios escandalosos para arrancar.

He sido cliente por más de 27 años y tengo la misma cuenta ... Sí, los precios son un poco altos, pero me lo tomaré en un abrir y cerrar de ojos en comparación con otras compañías ... cuando hay una EMERGENCIA, ellos son los primeros allí para ayudar a obtener servicios restaurados lo antes posible ... otras compañías se toman su maldito tiempo ... así que eventualmente obtienes lo que pagas ... ¡Gracias Garland Power and Light por ser una gran compañía eléctrica!

GP&L Solo he vivido en Garland un poco más de un año. He tenido varios cortes. Los cortes más prolongados han ocurrido durante las partes más calurosas del verano. No hay nada que los residentes puedan hacer y no recibimos actualizaciones sobre el progreso de la solución de los problemas si cae en un fin de semana (ambos cortes prolongados han sido los fines de semana). GP&L, gracias a Dios, solo alquilo en Garland y no compré una casa aquí.

¡Grite a Carl e Ian por un servicio amable y eficiente hoy! También fue genial trabajar con Misty por teléfono ¡¡Gracias !!