Gang Groove Entertainment Revisar

Quiero expresar mi gratitud a Manuela Santini, por su maravillosa ayuda para configurar la nueva cuenta de mi mamá, para que ahora pueda tener un DVR HD en su apartamento en un centro de vida asistida. Cuando se mudó hace más de 2 años, la instalación no tenía la capacidad para arreglar esto. Tiene casi 100 años y lo perdió todo debido a las inundaciones del huracán Irma en 2017. Ha querido lo que tenía antes: la capacidad de pausar, rebobinar y grabar sus programas favoritos. Casi se movió porque no podía tener esto.
La instalación ahora tiene DirecTv y ahora es posible tener un DVR HD

La semana pasada, intenté sin éxito durante varios días intentar configurar esto para ella. Afortunadamente, Manuela pudo configurar esto de manera rápida y eficiente. El decodificador debería entregarse hoy y, con suerte, instalarse en breve. Mi mamá está encantada y yo también.

Muchas, muchas gracias Manuela por toda tu gran ayuda.

Hoy trabajé con Patrick y fue de gran ayuda. Es raro encontrar un agente de servicio al cliente que sea tan paciente y amable. 5 estrellas no son suficientes.

Tenga en cuenta que mi empresa trajo Direct TV a través de Groove Entertainment ... Fue genial trabajar con José y la instalación fue perfecta. Los huéspedes del hotel están muy contentos y la programación de canales es fantástica ...

Trabajar con Ashley es un placer absoluto. Siempre servicial y profesional. Mucho más allá de

Groove Entertainment administra el servicio de DIRECTV para nuestra Asociación de Townhouse en Red River, Nuevo México. A pesar de que están en Salt Lake City y nosotros en Nuevo México, son muy receptivos a nuestras necesidades. Han abordado constantemente nuestros problemas de servicio de una manera rápida y eficiente y son muy amables y profesionales en nuestras interacciones con su personal. Organizan el servicio in situ con el contratista más cercano si lo necesitamos. ¡Nuestra Asociación recomienda encarecidamente a esta empresa!

Entraron y terminaron el trabajo rápidamente. Adam brandt tenía todo esto programado y se llevó el auto. Gracias.

Recientemente, instalamos nuestro hotel en Keystone con Groove y el cambio fue mucho más fácil de lo que esperábamos. La instalación fue rápida y fácil y los técnicos fueron muy útiles y se aseguraron de que todo fuera perfecto antes de irse. Es un buen cambio trabajar con una empresa que realmente se preocupa por ti. Nos asociamos con Francis, fue muy útil de principio a fin y estaba muy bien informado. ¡Recomendamos encarecidamente Groove!

Craig Te'o ha hecho un trabajo maravilloso ayudando a establecer nuestro negocio. Muy profesional y dispuesto a ayudar. Gracias

¡Estos chicos fueron fantásticos! Instalaron un sistema completo en nuestra comunidad de jubilados en 3 días y trabajaron muy duro para asegurarse de que todo fuera perfecto antes de irse. Mark S., Brandon P., Mohammed S. y Bernie M. son fantásticos. Los escuché dar tutorías a nuestros residentes y fueron muy pacientes y claros con ellos. Todos estaban muy contentos con su servicio y yo también disfruté trabajando con ellos.

Groove ha sido rápido y receptivo. Francis Trudel es mi administrador de cuentas y estoy muy satisfecho. Llevo 40 años en el negocio hotelero. Puedo decirles que es una experiencia poco común que una gran empresa trabaje con su pequeña empresa como si fuera una pequeña empresa que DESEA su negocio.

Cinco estrellas por actualizar nuestro nuevo sistema, ¡Paul fue tan paciente y genial! ¡En mis diez años como propietario, esta debe ser la actualización más fácil y eficiente con la que nos hemos enfrentado!

Necesitaba instalar el servicio de televisión de inmediato en una propiedad. Lisa y Bryce me pusieron en su horario lo antes posible y los técnicos llegaron a la propiedad en poco tiempo. Brandon, Terry y John estaban bien informados, eran eficientes y era muy fácil trabajar con ellos. En conjunto, desde la oficina de ventas hasta el soporte al cliente y hasta los técnicos de servicio, toda la experiencia fue perfecta. Recomiendo encarecidamente Groove a cualquier propietario que desee instalar sus servicios. ¡Gracias!

Nuestro hotel cambió recientemente de proveedor de televisión y las tecnologías de entretenimiento groove hicieron la instalación y han brindado soporte técnico como ninguna otra compañía con la que hemos trabajado. Dos mujeres en particular ayudaron sin fin. Brita me brindó apoyo, ya que mientras íbamos y configurábamos casi todos nuestros televisores, realmente no tendríamos nada de sattilite con ella. En un tema no relacionado, llamé y hablé con Lindsey, ella hizo todo lo posible por enviarme archivos PDF de nuestra guía de canales, guías sobre cómo programar controles remotos. Ella también me acompañó a través de todo el proceso, estas mujeres fueron tan buenas y tan útiles que realmente reinventó en mi mente lo que debería ser la atención al cliente. Establecieron el estándar de oro en su profesión.

Mientras intentaba resolver un problema, logré perder mi acceso a la TV. Joey Plaskett me dio instrucciones por teléfono para restaurarlo. Fue muy claro, paciente y profesional en todo momento, aunque requirió algo de tiempo.

Patrick brindó un excelente servicio al cliente hoy cuando necesitaba ayuda para configurar un DVR. Fue servicial, cortés y paciente. ¡Gracias por toda la ayuda!

Dirijo un hotel de 107 habitaciones y todos nuestros televisores se apagan por la mañana. Entré en pánico y llamé a Groove para que me ayudara a restaurar el servicio. ¡Afortunadamente, conseguí que Patrick me ayudara y fue maravilloso! Soy el nuevo gerente general de mi hotel y no sé muy bien dónde está todo, así que con Patrick en el altavoz de mi teléfono celular recorrimos el hotel buscando las conexiones de cable. Afortunadamente, con muchas bromas de conversación, encontramos el problema, lo solucionamos con la guía de Patrick y ahora, todo está bien en el mundo.
Realmente aprecié la paciencia de Patrick conmigo y su capacidad para hacer menos estresante una situación. ¡No dudaré en recomendar Groove a cualquiera!

Nos ha encantado el servicio proporcionado por Groove Entertainment. Joey ha trabajado con nosotros en múltiples ocasiones para arreglar y reprogramar nuestro COM. Ha sido rápido en responder a cualquier servicio que necesitáramos. Ha sido un placer trabajar con ellos. ¡Gracias Joey y el equipo de Groove!

Casa rodante con vista al templo

Gracias Groove Satellite por ayudarnos con nuestra programación para el sistema de DirecTV de los hoteles. El Fairfield Inn & Suites en el centro de Salt Lake City definitivamente lo llamará nuevamente.

Patrick fue de gran ayuda y nuestro problema con la televisión se resolvió al día siguiente. Se tomó el tiempo extra para hacer muchas preguntas detalladas para tratar de aislar el problema y valió la pena. Aproximadamente una semana después de mi llamada inicial, recibí una llamada de seguimiento para asegurarme de que todo estaba bien.Gracias a Patrick por recorrer la distancia.

Gran empresa con la que trabajar. Los instaladores fueron increíbles y definitivamente los recomendarían para una empresa que busque un servicio de televisión.

Jared K es un mago. Aunque tengo problemas tecnológicos, pudo identificar rápidamente la fuente del problema y resolverlo. Magia.

Nuestro negocio instaló DIRECTV recientemente y no podríamos estar más complacidos. El proceso fue perfecto debido al excelente servicio al cliente que brindaron nuestro Gerente de Proyecto, Lindsey Castro y el Director de Ventas, Rich Van Patten.

Patrick me devolvió la llamada en poco tiempo y fue de gran ayuda para conseguir que un técnico de servicio solucionara nuestros problemas de inmediato. Fue muy informativo y respondió a todas mis preguntas con claridad para que yo supiera qué esperar en el futuro. ¡Quedé muy satisfecho con mi experiencia!

Nuestra empresa ha estado trabajando con Groove Satellite durante algunos años. Ha sido fantástico trabajar con ellos. Esta última configuración que hicieron por nosotros fue de última hora. Groove mandó fabricar, instalar y preparar el equipo antes de la fecha límite de 3 semanas. La gente es amigable, fácil de trabajar y su servicio al cliente es increíble.

Adam Brandt ha sido un excelente vendedor con quien trabajar. Respondió rápidamente a todas las preguntas que hice (y le hice MUCHAS preguntas). Si por casualidad no sabía una respuesta en la parte superior de su cabeza (lo que no sucedió mucho), encontró la respuesta y regresó conmigo de inmediato. Pacientemente revisó una propuesta para mí varias veces mientras trabajábamos en nuestra lista de deseos y los pros y contras de cada opción disponible. Pudo acomodar todo lo que pedimos. ¡Gracias por toda tu ayuda, Adam! Espero tener una larga y agradable experiencia con Groove.

TENÍA que usarlos a través de nuestro complejo de apartamentos. Extremadamente difícil de trabajar y no sirve para nada. No pudimos pasar por DirecTV para nuestros receptores HD y DVR, tuvimos que comprar en Groove. Cobraron cantidades exorbitantes por sus destinatarios, ¡y todavía nos tenían bajo contrato! Cuando tuvimos que cancelar devolvemos las cajas a DirecTV. Simplemente se mudó y se registró con DirecTV directamente, todos los receptores eran gratuitos. No hay ventajas de usar Groove.

Además, no planee llamarlos, solo recibirá un correo de voz y tendrá que esperar a que le devuelvan la llamada. Qué broma de una empresa de servicios.

Estamos muy contentos con el servicio y los recomendaremos a otros negocios en nuestra área. Tracy Martin fue de gran ayuda durante el proceso.

Groove sabe complacer. Tuvimos dificultades para encontrar un distribuidor de DTV dispuesto a manejar nuestra ubicación remota y Groove lo logró. Desde Taylor Cowen manejando las ventas, Lindsey Oakeson coordinando la instalación y Tanner Dunn y Jose completandola, todo sucedió de manera rápida y eficiente. Hemos trabajado con otros distribuidores de DTV, pero estos chicos lo han resuelto y nos han proporcionado el plan y la flexibilidad que deseábamos pero que nunca habíamos encontrado. Ojalá los hubiéramos encontrado hace años. Gracias por una experiencia tan agradable.

Peter fue de gran ayuda ayer con nuestro problema remoto. Estaba tan feliz de ayudarme. Respondió a todas mis preguntas.

Erica y Bridger fueron fantásticos al ayudarme a ampliar el servicio de televisión para mi madre, que vive en una residencia asistida. Está MUY feliz de tener a sus Padres en la televisión de nuevo.

Gracias Tate Calvert por su ayuda para cambiar mi cuenta a Groove Entertainment. Hiciste el proceso tan fácil.

Groove se ocupa de sus clientes. ¡Dave Atkinson es el hombre!

Tuve algunas dificultades técnicas con algunos de nuestros servicios de Direct TV en un par de apartamentos que administro. Llamé y hablé con Patrick por teléfono para solucionar estos problemas. Su servicio al cliente, su paciencia y su profesionalismo en general me hicieron cerrar el día como un cliente feliz. He trabajado con él en el pasado y siempre ha sido de gran ayuda. ¡Groove tiene suerte de tenerlo!

Montana, Paul y Don
Mi nombre es Ric Jones y soy el ingeniero del Hotel 43 en Boise Idaho. Quería hacerle saber que sus tres instaladores fueron muy fáciles de trabajar y muy conocedores de todos los aspectos de su trabajo. También estaban muy dispuestos a saltar de una habitación a otra para solucionar problemas de ocupación. No tendría ninguna reserva de ninguna manera para recomendarlos o trabajar con ellos nuevamente.
Atentamente,

Ric Jones

Anteriormente habíamos conseguido la instalación de DIRECTV por parte de un distribuidor en Hawái, The Cable Guy. Terrible servicio !! Cada palabra que salía de él eran solo excusas. Hacia el final de la instalación, me negué a trabajar con él e hice que un tercero nos ayudara. Recientemente hicimos una actualización del sistema. Esta vez fuimos con Groove Entertainment. Había un equipo de 2 que voló a Hawai y trabajó largas e interminables horas para asegurarse de que todo saliera como debía. Fueron muy informados, pacientes y amables con el personal y los residentes. De parte del personal de ventas, los técnicos y los instaladores, ¡¡¡gracias por su servicio de 5 estrellas !!!

Siempre es una experiencia agradable al llamarlos para solicitar soporte técnico. Patrick Maclane fue de gran ayuda para que uno de nuestros decodificadores volviera a estar en línea, apreciamos mucho trabajar con Groove.

Fácil de trabajar, rápido y sin complicaciones. Ahora voy a alardear de cuántos canales tengo.

El servicio al cliente es extraordinario, José y Lindsey fueron súper amables y atentos. Estoy muy contento con todo el proceso. ¡Gracias!

Hace unos meses, Groove Entertainment conectó nuestro Resort. Bryce y Lindsey fueron muy útiles y fue fácil trabajar con ellos. Me impresionó mucho el tiempo de respuesta que Bryce siempre respondió a mis llamadas telefónicas o correos electrónicos. Los dos caballeros que vinieron y conectaron todas nuestras habitaciones fueron muy amables, corteses y profesionales. Disfrutado trabajando todos en Groove Entertainment.

No puedo decir lo suficiente sobre Patrick de Groove. Excelente servicio al cliente y mucha paciencia con este cliente. Resolvimos todos nuestros problemas con una respuesta rápida.

Linds
Cherokee Inn

He tenido una experiencia agradable con Groove hace unos años y por eso volví a pedir un nuevo servicio. Los caballeros anteriores con los que había trabajado (Jesse Akon) se han trasladado a una industria diferente. Esta vez tuve el placer de trabajar con Dan Hegermen en ventas y con Lisa Stolte para la coordinación del cronograma y Tim en la instalación. Gracias a todos y espero volver a trabajar con ustedes pronto.

Los técnicos que enviaron para instalar nuestro nuevo sistema DirecTV fueron geniales. Muy eficiente y profesional. Hicieron que la instalación fuera fácil y rápida para nuestros huéspedes y estuvieron disponibles para responder cualquier pregunta que tuviéramos. También quedamos muy contentos con la comunicación brindada por los asociados de Groove, que fue rápida y profesional. Hicieron que todo fuera fácil de entender y se aseguraron de que entendiéramos cuál sería cada paso del proceso. En general, no podríamos estar más contentos con nuestra experiencia con Groove Satellite y los recomendaríamos con gusto a clientes residenciales o comerciales.

Desde el principio, Tracy Martin fue comprensiva, profesional, cariñosa y concentrada. Ustedes son súper ... tuvimos un problema con nuestro wifi para nuestros clientes y ustedes se encargaron de ello, ahora todo lo que obtengo son excelentes críticas en nuestra propiedad. Usaré Groove y Tracy en cualquier otro hotel de estadías prolongadas en un futuro próximo.

Montana y TJ siempre estaban ahí cuando teníamos problemas. No muchos tecnicos
le dará sus números personales, ¡pero estos chicos lo hicieron! También déjame enviar un mensaje de texto
ellos después y antes de las horas. No los conozco personalmente, pero parecen muy buenos caballeros por teléfono. ¡Gracias de nuevo por todo lo que hicieron por nuestro Hospital!

Patrick me ayudó hoy e hizo un trabajo maravilloso. Puse mi televisor en funcionamiento muy rápido. Recomiendo encarecidamente esta empresa.

Fue increíble trabajar con Patrick, junto con el resto del equipo de Groove. Patrick pudo resolver mi problema y configurar una tecnología en minutos. Muy apreciado en temporada alta para nuestro hotel. ¡Gracias!

¡Groove Satellite es el mejor! Hemos recibido un gran servicio de ellos y definitivamente los recomendaríamos a cualquiera en el mercado.

Nuestro representante hizo un gran trabajo con nuestras instalaciones. Servicio tan rápido y excelente.

Nuestra experiencia hasta la fecha con Groove y los contratistas de instalación en nuestro centro de atención residencial ha sido sobresaliente. Ya recomendé no solo a Groove sino al equipo de contratación para instalar en otras dos instalaciones que administramos.

¡La instalación fue genial! Jerod y su equipo fueron geniales, muy profesionales y corteses. Jerod es uno de los mejores técnicos con los que he tratado durante los muchos años que he estado en la industria hotelera. Definitivamente dejaré que otras empresas sepan acerca de Groove Entertainment. ¡Hicieron un trabajo fantástico e incluso limpiaron después de ellos mismos!

Groove instaló nuestro sistema de bloqueo para nuestra comunidad y no podría estar más feliz. Es un gran producto, fácil de usar y expandible para el futuro. Definitivamente feliz como negocio de haber ido con ellos. Emmette ha sido mi principal punto de contacto y ha sido fantástico trabajar con él. Él responde cualquier pregunta por mí e incluso ha venido a la propiedad para solucionar problemas. ¡Recomiendo al 100% a estos chicos!

¡Charlie fue de gran ayuda hoy ayudándome a solucionar un problema de conexión! ¡Fue extremadamente paciente conmigo y con el juego para probar varias cosas diferentes para que pudiéramos resolver el problema de conexión! ¡Cinco altos!

¡Groove Entertainment fue mi salvavidas hoy! Nuestro hotel se agotó con solo 16 canales funcionando durante más de 24 horas y déjenme decirles que fue horrible no saber qué decirles a sus huéspedes. Pasé más de 5 horas llamando a DirecTV para no acercarme a solucionar este problema. Dentro de los 30 minutos después de recibir la llamada telefónica de Groove Entertainment, nuestro problema se resolvió. Joe brindó el mejor servicio al cliente por teléfono que una persona podría pedir. ¡Recomiendo esta empresa! ¡Mantengan ese ritmo, chicos!

Felicitaciones a Adam Brandt por ayudarnos con los cambios de nuestro paquete de TV. Hizo todo fácil y fue muy amable durante el proceso inicial. ¡Gracias por hacer todo por nosotros!

Servicio al cliente horrible. No los use. El decodificador se apagó después de dos meses de uso. No lo justificaría Pagó por caja nueva y prometió estar aquí en 4 días y 10 días después sin caja todavía. No es un buen negocio.

Ryan and Groove ha sido increíble ayudándome a convertir hoteles en un nuevo proveedor de televisión. Contratos justos y gran proceso. Las transiciones han sido geniales y el nuevo servicio ha funcionado de manera asombrosa. No fue una decisión fácil y Ryan nos facilitó la decisión.

Hablé con Patrick. Patrick era hábil, conocedor y amable. Me dio instrucciones claras y en esta única llamada telefónica me ayudó a que la televisión volviera a funcionar.
Esta fue mi segunda llamada. La primera llamada no sirvió de nada. Así que llamé y llamé a Patrick.
Patrick también tenía un buen sentido del humor y me educó sobre mi servicio sin hacerme sentir "tonto". ¡¡¡Estoy agradecido por el personal de servicio como Patrick !!!

Usamos Groove para Wi Fi en nuestras posadas y suites de campo. Estábamos teniendo algún problema para conectarnos con Wi Fi. Llamé a Groove para obtener soporte. El Sr. Brown nos ayudó a solucionar el problema y también aumentó el tiempo de servicio para ver si todo funcionaba, lo que pensé que era un buen servicio al cliente. Me gustaría agradecer a Dallas Brown.

Una empresa impresionante que se ha convertido rápidamente en un actor importante en un mercado comercial de audio / video muy competitivo.

Groove se hizo muy simple gracias a la ayuda de Tracy Martin, nuestro contacto en Direct TV. Nos habían configurado en la cuenta incorrecta durante años y Tracy pudo corregir el problema. ¡El contacto directo es muy útil! Yo recomendaria.

Mi nombre es Karen. Hoy tuve el placer de trabajar con Dallas y Charles. Charles hizo todo lo posible hoy con un problema de cable en nuestra comunidad de vida asistida. Se quedó al teléfono hasta que se solucionó el problema. más de 2 horas en el tiempo. Gracias Charles.

Quiero agradecer a Francis por una experiencia agradable para nuestro cambio. Groove Entertainment ofrece un gran servicio a un precio razonable. Gracias.

Quiero agradecerles a Groove Entertainment Technologies y Tracy Martin por instalar nuestro televisor y trabajar en la lavandería de nuestro hotel. Fueron más allá del llamado del deber para hacer esto. ¡¡¡Un millón de gracias de chicos !!!

Cometieron un error pero se cuidaron mucho con el Director de Gestión. Gracias.

Joey Plaskett, el departamento de soporte y ventas de Groove Entertainment, fue muy útil y respetuoso con nosotros al resolver nuestro problema con nuestro sistema Direct TV hoy. Solo hemos tenido experiencias POSITIVAS con Groove desde el momento en que lo compramos en enero de 2017. Gracias por estar ahí para nosotros. Agradecemos sinceramente su ayuda. Firmado: Claimjumper Townhouse Owners Assn en Red River NM Marjorie Garrison, Assn Treasurer and Townhouse Owner

genial para trabajar! ¡Lanzamiento de Direct TV en un bar restaurante! Comunicación fácil y rápida. Incluso fui bastante exigente con la ubicación del satélite.

Pete y Tye fueron geniales al instalar Direct TV en 70 habitaciones aquí en nuestro Resort. Todas las preguntas que tenía, tenían respuestas, incluidas las preguntas formuladas por nuestros huéspedes. El lío que era Charter se ha solucionado con estos dos tipos increíbles y se alegró de que se quedaran con nosotros durante la instalación. No podría estar más feliz con los servicios prestados por ellos.

Patrick hizo un trabajo fabuloso resolviendo mis problemas. Es muy agradable trabajar con él.

Tanner Dunn también ha sido de gran ayuda ya que nos ha ayudado en Legacy House of Park Lane. Su conocimiento ha sido extremadamente beneficioso para nuestra comunidad, ha sido el mejor profesional y lo recomendaría a cualquier negocio.

Recientemente nos actualizaron con Francs a D.R.E. de DirecTV. en nuestro Best Western y nos encantan los resultados. Le recomendé mucho a Groove, fue fácil de principio a fin.

Montana Lyon y Brian Hurst fueron unos técnicos de instalación increíbles. Estamos operando una instalación en Upper Marlboro MD y Montana y Brian voló para la instalación desde Utah. Muy profesional y el cableado estaba muy limpio. Los inspectores estatales estaban en el lugar y comentaron sobre la gran instalación. ¡Gracias por hacernos lucir profesionales en Montana y Brian! James White, Advanced Recovery Systems, Gerente de proyectos de operaciones

Recientemente, el equipo de Groove instaló nuestro servicio de TV en nuestro hotel. Una vez que nuestro técnico, James McClintock llegó al lugar, se puso en marcha y en dos días estábamos en funcionamiento. ¡Aprecie el talento de sus técnicos!

Nunca lo configuraron correctamente, no pueden arreglar nada, el servicio al cliente necesita el aspecto de servicio y nunca pueden contactar a nadie.

Mi nombre es Kay Yoo y soy la dueña del Hotel Surestay en Tehachapi Ca. Recomendaría esta empresa una y otra vez, especialmente a Francis, él me ayuda continuamente cuando necesito algo.

Necesitaba la ayuda de Grove con mi sistema de televisión en el Holiday Inn, Brita N. fue muy útil y rápida en responder a mi solicitud. James W. también me ayudó con el lado de la programación y fue muy rápido en responder y también fue muy útil. ¡Recomendaría su servicio a cualquier empresa!

Nuevo en el servicio por lo que algunos errores costosos en el camino para obtener lo que quería. No es culpa de Grooves ... mía. El propietario de Grooves, Patrick M., al rescate. Diez minutos de baile en el teclado y Patrick nos llevó a donde teníamos que estar hace un tiempo.

Quiero expresar mi gratitud a Manuela Santini, por su maravillosa ayuda para configurar la nueva cuenta de mi mamá, para que ahora pueda tener un DVR HD en su apartamento en un centro de vida asistida. Cuando se mudó hace más de 2 años, la instalación no tenía la capacidad para arreglar esto. Tiene casi 100 años y lo perdió todo debido a las inundaciones del huracán Irma en 2017. Ha querido lo que tenía antes: la capacidad de pausar, rebobinar y grabar sus programas favoritos. Casi se movió porque no podía tener esto.
La instalación ahora tiene DirecTv y ahora es posible tener un DVR HD

La semana pasada, intenté sin éxito durante varios días intentar configurar esto para ella. Afortunadamente, Manuela pudo configurar esto de manera rápida y eficiente. El decodificador debería entregarse hoy y, con suerte, instalarse en breve. Mi mamá está encantada y yo también.

Muchas, muchas gracias Manuela por toda tu gran ayuda.

Mi socio y yo recientemente completamos la actualización HD con Francis y hasta ahora todo funciona perfectamente. Francis fue muy profesional y servicial durante el proceso. La instalación fue mucho más fácil de lo previsto. Groove ha estado a la altura de su nombre, esperamos recomendar sus servicios para DirecTV

Fue genial trabajar con Adam Brandt. Fue sincero sobre los costos y beneficios sin intentar presionarme a nada. Agradezco su honestidad y voluntad de trabajar para conseguirme el mejor trato. Definitivamente recomendaría su servicio.

Gran servicio. La tecnología me ayudó a entender cómo usar el sistema. Un servicio +++++++++++++. No se puede pedir más. Aaron era un gran tipo con el que trabajar.

La entrega fue perfecta. Trabajé con Frances y él estuvo a su lado a través de todo. El personal de nuestro hotel y los huéspedes están satisfechos con la compañía Groove. ¡¡¡Le informaremos a otras empresas sobre sus excelentes servicios !!!

El equipo fue minucioso y receptivo. ¡Recomendamos encarecidamente Groove Entertainments!

Después de innumerables días y horas en el teléfono sin que DIRECTV llegara a ninguna parte, también Internet verifica. Finalmente hablo con Joey Plaskett en Groove. En cinco minutos resolvió el problema. También me envió información sobre cómo resolver problemas futuros. Qué gran chico. Afortunadamente, tiene técnicos que responderán sus preguntas y ayudarán lo mejor que puedan, no un sistema automatizado común y corriente. Muchas gracias. Siempre tendré mis asuntos contigo

Patrick fue fantástico. Me llevó a través de todo el proceso sin esfuerzo y de manera eficiente. Se quedó conmigo hasta que estuve satisfecho de que todo estaba en orden. ¡Salud, Patrick!

Tenía una solicitud especial que varias personas de Direct TV dijeron que no se podía hacer. Llamé a Manuela en Groove y ella se encargó. Groove ha respondido muy bien a mis necesidades.

Soy la Directora Ejecutiva de un gran edificio en Washington y acabamos de tener este increíble equipo -Bryce, Lisa, Tanner y Jose- para actualizar todo el equipo en nuestro edificio y fueron fabulosos en todos los sentidos. Gracias nuevamente a todo el equipo por todo su arduo trabajo.

Colton fue increíble, fue a cada habitación para revisar todos y cada uno de los televisores, verificar la señal y reemplazar el sensor ocular, bueno, finalmente obtuvimos un excelente servicio de Groove Entertainment, gracias al Sr.Colton y al equipo

Ashley fue extremadamente útil y rápida con todas nuestras preguntas sobre resolución de problemas. Cada vez que tenía una pregunta, ella respondía en minutos. Me ayudó a poner todo en marcha y no tuve que esperar horas o días como en otras empresas. ¡Una de las mejores experiencias de servicio al cliente!

Groove fue genial. La conexión y la instalación fueron sencillas. El servicio al cliente facilitó las cosas. Me ayudaron a responder mis preguntas y me explicaron todo. Todo salió bien.

Irving, Don, Dylan y Mike fueron nuestros técnicos que vinieron a configurar nuestra propiedad para Directv. Todos fueron muy útiles, respondieron todas y cada una de las preguntas que teníamos y fueron muy profesionales. Definitivamente los recomendaremos a otros.

Groove nos ha servido muy bien en nuestras necesidades de un pequeño motel en Pinedale. Su servicio es siempre rápido y profesional; los recomendamos encarecidamente para sus necesidades de Direct TV.

Es fantástico trabajar con Ryan y Groove Entertainment Technologies y es muy útil. ¡¡¡Muy recomendable!!!

Groove no ha sido el mejor proveedor de servicios. En algunos casos, nuestro gerente general y yo hemos esperado semanas, si no meses, para resolver algunos problemas y solicitudes. Groove y todos los responsables saben de lo que estoy hablando. Sin embargo, me ha complacido el servicio al cliente que ha brindado Lindsey Castro.

Tres de mis negocios hoteleros (Country Park Hotel, Holiday Inn Tehachapi y Surestay Tehachapi) recibieron excelentes ofertas. ¡Ni un problema con estos chicos! Gracias a Francis y su equipo, fue un gran paso para mis negocios. Definitivamente los recomiendo.

Kay Yoo

Usé Groove para instalar varias unidades de TV de Directv en mi Resort ubicado en el hermoso Green River en la ciudad de Dutch John Utah. Steve fue el instalador principal e hizo un excelente trabajo de instalación y comunicación. Estamos muy contentos con su servicio.

Patrick Maclane fue, con mucho, el mejor representante de servicio al cliente con el que he tratado. Llamé a última hora de la noche del viernes para que se activara uno de los televisores de mis residentes porque Direct TV no podía resolverlo. Me acompañó durante todo el proceso y fue muy paciente y minucioso. Es una bendición tener a alguien como él representando a su organización y yendo más allá. ¡Gracias otra vez por toda tu ayuda!