4 hace años que
Estoy revisando solo 1 de sus ubicaciones, KFC / T...
Estoy revisando solo 1 de sus ubicaciones, KFC / TacoBell en Denver, NC. Por la calificación 2.1, veo que esto es típico de Fulenwider Ent. ubicaciones. Mi esposa y yo hemos comido el domingo allí varias veces porque nos gusta KFC / TB de vez en cuando. De los 7 restaurantes de comida rápida en Denver, este es, con mucho, el peor, y no ocasionalmente. Nunca hemos sido atendidos de manera oportuna, hemos esperado regularmente de 15 a 25 minutos desde el momento en que ingresamos al lugar hasta que nos atendieron. Hemos salido en varias ocasiones en las que habían pasado 15 minutos y aún no habíamos atendido nuestro pedido. Casi cada vez que lo visitamos, alguien en la fila se va frustrado. No estoy criticando al personal, ya que parece que siempre hay poco personal y las quejas de los gerentes tienen esta excusa. No recuerdo haber visto nunca a alguien limpiando las mesas y la persona que toma el pedido siempre llena el pedido también, incluso en un almuerzo de domingo ajetreado. En otro ejemplo de mal servicio, y no por primera vez, aproximadamente. 1:05 pm hoy, una persona que ordenó después de nosotros pidió cualquier caja de pollo que incluyera 8 pechugas. La respuesta fue que solo tenemos 4 senos y nos tomará de 20 a 30 minutos tener más. NO hay excusa para este servicio consistentemente horrible. Para colmo de males, el diseño de su lote obliga al tráfico que sale a pasar por la línea de autoservicio. Como resultado del mal servicio en general, tenemos que esperar a que haya un espacio en el tráfico de autoservicio respaldado. No vamos a volver. ¡También tengo la intención de intentar contactar con Yum! Brands, Inc. para hacerles saber cuán mal están representadas sus marcas por Fulenwider Ent. - al menos en este lugar.
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