French Embassy, London Revisar

la primera vez que una embajada me cuelga no sé si voy a superarlo

Se proporciona una línea directa el lunes por la tarde. Esperé menos de 10 minutos a que contestaran mi llamada. Maxime respondió a todas mis preguntas sobre visas y la solicitud de transcripción del certificado de matrimonio. ¡Estoy muy gratamente sorprendido! Gracias.

¡No se puede acceder al servicio de pasaportes durante el horario de apertura! Tampoco se puede concertar una cita para renovar el pasaporte online. En definitiva, hay que tener paciencia y no necesita nada urgente. ¿Habría un número para solicitudes urgentes?

Personal grosero, absolutamente ninguna ayuda, he estado tratando de contactarlos durante semanas. ¡No contestan!

Descontento con muchas llamadas, nunca logré comunicarme con nadie. El teléfono suena en el vacío durante largos minutos. Inadmisible !!!

Es horrible, el que le hablé no fue cortés en absoluto
La culpa es de él

Personal grosero. Visa rechazada y pregunto por una razón. Ella respondió que no tengo que darte ninguna razón. Pasar todo el día esperando y pagado por este tipo de mal servicio y no obtener nada. Probé la embajada de Alemania y Holanda y todos tratan a la gente de manera justa y cortés. El gobierno francés despedirá a estos tipos.

Muy mal servicio desde el 13 de agosto, que estoy llamando hasta el 13 de septiembre, nadie contesta el teléfono. No sé si alguien trabaja en la embajada. Hablé con una señora que me dijo que se comunicaría conmigo en breve. Ella nunca había enviado tantos. correos electrónicos durante un mes nadie responde a mis correos electrónicos,

1 estrella es demasiado para ti, mereces que te cierren, personal grosero, gente muy arrogante,

Bienvenido al sitio web del sitio web, teléfono o sitio web, no hay respuesta, no existe para ellos ...
El número de emergencia no responde. ¿Qué se supone que debe hacer en caso de robo de pasaporte o cédula de identidad? Inaceptable.

Imposible unirse !!!!!!! ¡¡¡¡¡Sigue siendo triste no poder hablar con nadie !!!!!!

El servicio telefónico es un truco con colgado automático. Correo electrónico con respuesta automática básicamente diciendo que no responderán porque seguramente el sitio web tiene la respuesta. Totalmente inútil.

El personal es tan grosero y actúa como si la hubieran obligado a trabajar, hombre, es muy frustrante y súper molesta.

¿Hay alguien trabajando en la línea directa? Nunca logré atrapar a nadie durante 6 meses de intentos, es una locura

Francoise Hollande, por favor, diga al presidente Biya de Camerún que deje de matar a la gente del sur de Camerún (cameruneses anglófonos) y les conceda sus deseos. Suficiente es suficiente

Nadie responde a sus números. es tan poco profesional.

¡He intentado llamar muchas veces y nunca responden el teléfono! Muy mal servicio.

La gente realmente no es amigable. Te hacen sentir claramente que no quieren ayudarte :(

Gente muy agradable y amigable !! Suficiente respeto chicos

¿¡Por qué no contestas el teléfono !?
¡Me sorprendió después de ver todas estas críticas de personas sobre lo malo que es el servicio, ya que nunca contesta el teléfono! ¿Alguno de ustedes mira estas reseñas y piensa que son importantes? Esto también me está pasando ahora mismo. Nunca conteste el teléfono.

¿Alguien ya logró obtener una respuesta durante una llamada telefónica?

Basura, el personal no es nada amigable y la última vez que estuve allí después de viajar desde East Anglia, me dijeron que incluso con mi automóvil consular que usé para acceder al consulado, mi certificado de nacionalidad, libro de familia y certificado de nacimiento y copia de mi pasaporte, no pude hacer una tarjeta de identificación francesa y renovar el pasaporte de mi hija, más tarde la señora comenzó a quejarse con su colega a mis espaldas de que no tiene tiempo para ese tipo de argumentos hoy. debería haber mantenido la boca cerrada porque ese es su trabajo y para mí, si no está feliz de hacerlo, puede quedarse en casa. ¡Sin cortesía, sin sonrisa, sin nada de tonterías! Soy francés y sé que los franceses son conocidos por no querer que los molesten por nada porque no pueden ser molestados y lo odio.
Di un comienzo porque tenía que hacerlo, de lo contrario, no vale la pena

¡Gran tono de llamada! Lo pude escuchar durante al menos 2 horas. ¡Afortunadamente, el consulado está ahí para ayudar!

¿Por qué piden ver los arreglos de viaje cuando no pueden emitir la visa a tiempo? Cualquiera, asegúrese de no gastar su dinero en el hotel cuando presente la solicitud en este consulado.

Muy eficiente, renové y recogí mi pasaporte en 6 DÍAS!
Siempre que tenga todos los documentos necesarios además de llegar a tiempo a su cita, todo es rápido, simple, sin estrés y el personal es muy amable.
(JM2016)

Necesita un mejor sitio web, todo está en todas partes, y encima de eso, un servicio al cliente deficiente nunca había visto algo así antes.

Llamado sin previo aviso por un asunto personal y, como era de esperar de los franceses, fue tratado con la máxima "cortesía" y respeto. Personal muy amable y servicial, seguridad profesional pero cortés, recepción eficiente y complaciente, fue invitado a través de seguridad con el mínimo de alboroto y cordialmente recibido, sin cita previa, por el Premier Conseiller en persona y fue tratado con rapidez y amabilidad. Una experiencia muy positiva. Merci beaucoup et felicitations!

Mal servicio He estado tratando de contactarlos desde el miércoles pasado y nunca respondí el teléfono. ¿La gente realmente trabaja allí?

Solo una palabra INÚTIL / solo una palabra INÚTIL.

No responde al correo electrónico y menos al teléfono.
No responde correos electrónicos y sería un milagro si responden llamadas telefónicas.

Tan grosero y poco profesional, no revise ni lea los documentos correctamente y anótelos como documentos faltantes

Muy frustrante ... Tengo una situación aquí y es bastante urgente y cada número de teléfono nunca me deja hablar con una 'PERSONA REAL'. Siempre es una respuesta automática. ¿Por qué diablos la embajada de visas no tiene un centro de llamadas? Aquí es cuando odio la tecnología ...

Alta seguridad con personal que facilita la entrada

No se puede comunicar con ellos por teléfono, siguen siendo nuestros impuestos los que pagan por este servicio, es un robo

Personal muy profesional y amigable, siempre listo para responder sus preguntas y ayudarlo.

Absoluta y verdaderamente inútil. NUNCA PUEDO HABLAR CON UN MIEMBRO DEL PERSONAL QUE TRABAJA EN LA EMBAJADA FRANCESA .... TAN ANTIPROFESIONAL ....

Llamar, esperando tanto tiempo antes de que alguien finalmente cogiera el teléfono: la persona del otro lado no estaba al tanto de nada, solo pudo hacerme saber que tenía la información requerida, no sabía nada al respecto ... ... realmente una pérdida de tiempo.

Enviado desde mi iPhone

Enviado desde mi iPhone

Es un edificio fabuloso, pero solo sirven desayuno hasta las 10. Después de eso, solo es una máquina expendedora. Esperaba más.

si pudiéramos dejarlo lo pondría realmente mal servicio imposible concertar cita por email, inaccesible por teléfono, y cuando bajamos no somos bienvenidos, límite ¿por qué te mudas? Deberían ser despedidos todos sus incapaces

el peor y más inútil servicio que he tenido con una embajada.

Personal consistentemente grosero e inútil. Espere ser insultado durante cualquier interacción.

Increíblemente grosero. No puedo creer cómo una pregunta inocente con buenas intenciones resultó en una respuesta extremadamente insultante. Nunca antes me habían tratado así.

Obtener una respuesta por teléfono es realmente bueno. De todos modos, yendo allí te informarán de un montón de cosas. La cantidad de trabajo que tienen, de todos modos, es enorme.

Lo peor, he estado llamando constantemente durante 4 horas y todavía no hay respuesta en el teléfono. Una vergüenza total en comparación con la embajada francesa en San Francisco donde perdí mi pasaporte, me lo devolvieron en unas horas y lo tenía en la mano al día siguiente cuando lo encontraron. Ojalá hubiera una opción para 0 estrellas.

Nadie contesta el teléfono nunca ... ¡esto es ridículo!

Si pudiera dar menos de una estrella, lo haré.
Mi madre fue allí porque tenía que ir a Francia, después de ir allí la primera vez (desde Escocia), le dijeron que regresara porque la biometría no funcionó. Luego tuvo que gastar aún más dinero para bajar la segunda vez. El día se acercaba cada vez más para su viaje a Francia y su visa aún no había llegado, a pesar de que sabían en qué fecha viajaba. Después de llamarlos, no pudieron ayudar con el problema. Luego, mi madre tuvo que ir allí el día de su viaje (ya que salía de Londres) solo para descubrir que su visa aún no estaba lista y no estará lista hasta dos días después de que se suponía que debía viajar. Solo estaba destinada a estar allí durante 4 días. Así que ese es todo su dinero por el desagüe (incluido viajar a Londres tres veces, más boletos de avión de regreso, más hotel, etc.) debido a personas inútiles que no pueden hacer su trabajo correctamente. Mi madre no terminó yendo a Francia y estaba extremadamente molesta por su viaje perdido y el tiempo y dinero que había desperdiciado.

No importa qué pasaporte tengamos, también somos personas. Estoy tan enfermo y cansado de que las personas sean tratadas de manera diferente debido a su raza o antecedentes. Es repugnante.

Seguiré este caso porque creo que es absolutamente ridículo que esto haya sucedido.

Philip Cottrell España asistió recientemente a la Embajada de Francia en Knightsbridge Londres. Su novia es de París y había perdido su pasaporte en el tren de la estación de Waterloo. El equipo de la embajada fue de gran ayuda y la tranquilizó de inmediato. Me gustaría agradecerles a todos por su apoyo.

Sin respuesta alguna por llamada o correo electrónico

¡Nunca solicitaría la visa Schengen desde este lugar donde se reunieron personal grosero! ¡Son tan groseros y trabajan como a tiempo parcial!