Freedom Fertility Pharmacy Revisar

Nunca he tenido problemas con esta farmacia. Siempre van más allá para asegurarse de que obtengo lo que necesito a tiempo y siempre son muy agradables por teléfono.

He pedido a través de Freedom Pharmacy durante 2 años. Siempre he estado muy contento con su servicio al cliente y la rapidez con que pueden enviar / entregar los medicamentos que necesitaba. Soy un cliente muy satisfecho.

Definitivamente daría cero estrellas si es posible. Este lugar es horrible cuando se trata de facturación. Aunque los representantes por teléfono son muy amables, no pueden ayudar a resolver los problemas de facturación que aparentemente el equipo de conserjería tiene que abordar. Se me pidió que proporcionara información sobre el seguro como muchos de ustedes escribieron, y lo hice, sabiendo que mi proveedor es un proveedor participante que me califica para un descuento. También me pidieron que proporcionara información de la tarjeta de crédito para mantener en archivo, en caso de que algo no esté cubierto por el seguro. Les notifiqué que tengo la aprobación del seguro para este medicamento y que estaba cubierto al 100%. Aunque entregaron mi medicamento a tiempo para que tuviera una IIU, me facturaron al 100% por el medicamento, alegando que era parte de mi deducible. ¡NO ES VERDAD! Luego dijeron, bueno, podemos reembolsarle y cobrarle al proveedor un precio con descuento, porque deberíamos haberle preguntado si eso es lo que desea. ¡PUAJ! Han pasado 3 semanas y he llamado 10 veces porque nadie me ha respondido sobre esto. Ah, y aquí está la cereza en la parte superior ... Tuve una IIU sin éxito, probablemente por todo el estrés que ha causado este lugar. ¡NUNCA los uses de nuevo! Te aconsejo que tampoco lo hagas. Servicio horrible.

¡¡He tenido la mejor experiencia con esta farmacia !! No estoy seguro de por qué todas las críticas negativas, ¡pero han ido más allá para nosotros! ¡Todos con los que he hablado han sido muy amables y serviciales! ¡Usaré esta farmacia en el futuro! ¡Gracias por todo!

He usado la fertilidad de la libertad durante años y me sorprendió ver críticas tan negativas. Ni una sola vez he recibido un mal servicio. En todo caso, los representantes van más allá. También son muy minuciosos y conocedores. ¡He disfrutado usando esta farmacia y de hecho la prefiero a otras! Definitivamente lo recomendaría.

¡Absolutamente la peor empresa a la que confiar algo tan valioso! ¡Dos veces hemos tenido problemas para hacernos llegar nuestros medicamentos súper costosos a tiempo para nuestro tratamiento de infertilidad! ¡Este tratamiento es lo suficientemente agotador emocionalmente por sí solo sin su incapacidad para proporcionar nuestro medicamento! LEER LAS NOTAS !!! En serio, sé que tienes que ponértelos, así que tómate el tiempo de leerlo para no arruinar la posibilidad de que las personas conciban.

Necesitaba 1 medicamento de ellos. Para conseguir esos medicamentos se necesitaron 7 llamadas porque seguían perdiendo la autorización. Luego hablé con 2 personas diferentes para confirmar que tenían todo lo que necesitaban, luego pagué el medicamento (tenía un precio excesivo de $ 270 en lugar de $ 190 en otros lugares) pero no me importó. Solo lo necesitaba. Se suponía que iba a estar aquí ayer y no llegó. Llamé hoy y la mujer dice que es un problema de autorización. Le explico que no lo es, que incluso yo tengo copias de todas las autorizaciones ahora ... e incluso si ese fuera el caso, ¿por qué nadie me llamó el martes cuando se suponía que debía enviarse (es jueves)? Luego dice que en realidad todo parece. Básicamente, si no me hacen llegar esto mañana, me habrán hecho perder un ciclo completo. Son horribles. ¡Ve a cualquier otro lugar!

He utilizado Freedom durante tres ciclos de FIV y he tenido un problema en cada ciclo. Le recomiendo encarecidamente que utilice otra farmacia si es posible. Recibí mis medicamentos tarde en 3 ocasiones diferentes y he pasado horas de mi vida en espera mientras intentan arreglar las cosas. Además, simplemente no les importa. No hay ningún sentido de urgencia o propiedad por sus errores. Es dolorosamente obvio que no aprecian la seriedad de ser un socio confiable en su viaje de fertilidad. No necesitas este estrés. Ve a otra parte.

Tengo que usar Freedom Fertility porque es un requisito de mi proveedor de seguros. Si no fuera un requisito, estaría buscando una farmacia diferente. Cada vez que se surte una receta, tengo que hacer varias llamadas para asegurarme de que se mantengan al tanto, casi siempre se reduce al cable y lo obtengo el día antes de que lo necesite después de presionarlo. Si sabe algo sobre el tratamiento de fertilidad, sabrá que el horario de los medicamentos no es flexible.

También he intentado que me reembolsen dos reclamaciones por las que me cobraron de más desde hace un mes. Varias personas que trabajan allí me han proporcionado información contradictoria. Hoy me dijeron que tienen que ponerse en contacto con otra persona y que el proceso lleva de 2 a 3 semanas y la persona que emite los reembolsos está tan ocupada que necesito devolverle la llamada porque no se acuerda de llamarme.

La carga siempre recae sobre el paciente para que haga cualquier cosa. Si tiene una opción en los proveedores, compare precios.

La peor farmacia. Ore para que no necesite medicamentos de última hora. Di una oración adicional para que no los necesites el fin de semana. Y luego diga una tercera oración que FedEx entregue como se esperaba. Y, por último, ahorre unos pocos grandes para gastos de bolsillo que Freedom no le ayudará a recuperar.