Frank Entertainment Companies Revisar

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Enero de 2018. Estuve tratando de verificar simplemente el saldo de una tarjeta de regalo durante una semana. Mi teatro local (Cary, NC) tenía un problema con el sistema, así que no podía decirme, llamé desde entonces y dejé mensajes en el local y en la sede en Jupiter, FL sin devolver llamadas. El uso de su formulario de contacto en línea durante la semana pasada da como resultado "No se pudo enviar su mensaje. Inténtelo más tarde o comuníquese con el administrador por otro método" y dejé los mensajes de HQ a ese efecto con la esperanza de que su TI solucione esto. Usando mi tarjeta de regalo para comprar seis boletos la semana pasada, el sistema en línea me echó diciendo que el saldo de mi tarjeta era de $ 92, pero luego, cuando trato de comprar boletos, mostraba "tarjeta inválida" y me llevaba a la pantalla de pago con tarjeta de crédito. Esto continuó 3x y luego ... ¡Recibí un correo electrónico diciendo que mis boletos habían llegado! Bueno, al menos funcionó. Mi teatro en Cary, Carolina del Norte es increíble ... pero está dirigido por personas que no parecen entenderlo. Ni una sola vez nadie ha contestado el teléfono cuando lo he necesitado, como comprar esos tix la semana pasada, ni el cuartel general me respondió o me devolvió la llamada. Por último, mientras estoy despotricando ... Los teatros son ... increíbles pero cenar y reclinarse dicen que el servicio de comida termina cuando comienzan los avances de las películas. No, no sucede esto en las 8-10 películas en las que he estado el año pasado. La gente entra, el cine está oscuro y luego ordenan, los meseros molestan a aquellos de nosotros que intentamos disfrutar de la película hablando con los clientes sobre lo que está mal en el pedido que acaban de publicar, ... es un desastre por lo general. Recibí varias tarjetas de regalo hace uno o dos años y estoy muy contento de que mi última sea ahora de $ 0 (creo). ¡El teatro FDX fue increíble para Star Wars! Me encantan los teatros de Frank, pero realmente necesitan administrarlo como un negocio.

He intentado durante 4 semanas recibir una llamada telefónica. Dejó numerosos mensajes de voz y aún no he hablado con alguien. Negocio urgente que necesita atención y no puede obtener respuesta.

He llamado al entretenimiento de Frank y no puedo conseguir que nadie devuelva la llamada ... ¿cuál es el trato con la corporación? ...

No en el negocio por lo que puedo decir. Sin respuesta o devoluciones de llamada

Actualización a partir del 17/05/17: todavía no contesto su teléfono ni devuelvo correos electrónicos