Fox Pools Revisar

No iré a ningún otro lugar en busca de productos químicos, pruebas y asesoramiento. Hemos utilizado otras tiendas en West Michigan y ninguna se ha tomado el tiempo para explicar los diferentes productos que venden y dar instrucciones detalladas como el personal de Fox.

Compramos nuestra casa hace 4 veranos y después de tener un problema con la recomendación incorrecta de un producto de otra tienda la temporada pasada, comenzamos a ir a Fox exclusivamente. Desde entonces, no hemos tenido problemas y el agua de nuestra piscina está tan limpia y cristalina como siempre.

¡Gracias por tomarse el tiempo y ser minucioso con su personal y sus productos!

Gran lugar personal muy servicial y amable! Buenos precios y se desviven por ayudarte con cualquier problema.

Excelente servicio desde el momento en que contestan el teléfono hasta el momento en que le dicen que "todo está funcionando". Nueva bomba necesaria este verano. Un día después de llamar y discutir las mejores opciones, CODY instaló la bomba, dio instrucciones en el lugar y sugerencias útiles sobre lo que podría ser necesario en el futuro. Pequeña fuga en la manguera del filtro, dos días después. CODY estaba en eso a la mañana siguiente. Fijo en minutos. ¡Cody necesita un aumento! George y Mike Fox son increíbles. ¡Ellos realmente conocen el negocio de las piscinas! ¡GRACIAS!

Este es el lugar al que debe ir para los suministros de piscina, los precios son bastante razonables y el personal es amable y conocedor. Eso es mucho más de lo que puedo decir sobre otras tiendas locales de suministros para piscinas.

Nada más que cosas buenas que decir sobre las piscinas FOX. Compramos una casa con una piscina de filtro DE establecida. Mejoraron nuestra piscina a agua salada, nos guiaron a través de todos los reembolsos, instalaron el sistema, continúan ayudándonos a mantener y son extremadamente útiles con todas nuestras preguntas. El personal es muy amable, conocedor y cordial. Nos encanta Fox Pools y seremos clientes leales durante muchos años.

El personal era servicial y amable. El propietario salió de su oficina para ayudar con algunas preguntas que teníamos sobre nuestro jacuzzi. Tienen una gran selección de cosas para todas sus necesidades cuando se trata no solo de mantener su piscina y spa, sino también de juguetes y otros equipos.

Instalaron nuestra piscina hace unos años, después de la instalación tuve que recorrer mi jardín y recoger la basura (tazas de café, envoltorios de plástico, cajas, etc.) que dejaron. El suelo de la piscina estaba lleno de baches y desigual. El peor equipo de instalación que he conocido, poco profesional, estropeó mi equipo. Encuentra a alguien más.

La gente aquí es de mala educación y no se preocupan por las relaciones con los clientes. En lugar de reunirse con los clientes, solicitan fotografías y, si no les gustan las fotografías, simplemente no devuelven la llamada. En lugar de decir "señor, no podemos complacerlo en este momento", prefieren seguir el camino de dejarlo colgado. Además de ser vago y no responder, el arrogante anciano "George" promete enviar a alguien y eso todavía no ha sucedido.

No recomendaría este lugar. Vaya a algún lugar que ofrezca un servicio real al cliente.

Tuve una gran experiencia con este negocio familiar local. Todos conocen el negocio de las piscinas mejor que cualquier otra empresa con la que haya tratado. Fueron francos y honestos. Gracias FOX Pools. Mantener el buen trabajo.

Me acabo de mudar a la zona y a una casa con bomba. Es la temporada de cierre de la piscina y, lamentablemente, el filtro se rompió. ¡Por suerte tenemos una garantía de dos años que incluye la piscina! Así que me puse en contacto con las piscinas de zorros. Esto es lo que me dijeron:

"Gracias por ponerse en contacto con Fox Pools. Las piezas no están disponibles para esta unidad. Reemplazarlo con una versión más nueva del Triton 60 costaría aproximadamente entre $ 1,200 y $ 1,500, esto no incluye una nueva válvula de montaje lateral o cualquier reparación de plomería que pueda ser necesaria. Sin embargo, , no nos interesaría trabajar con un agente de garantía de vivienda y facturación de terceros.

Gracias."

¿¡¿¡No interesado!?!? Los negocios deben ser muy buenos en las piscinas de zorros para alejar a la gente. Me voy con otro lugar que dijo que no sería un problema.

Nunca los volveré a usar. Mal servicio por todos lados. Hizo un mal trabajo al abrir la piscina. Soy propietario de una pequeña empresa y siempre llamo primero para ver si podemos solucionar el problema, el propietario me colgó cuando intenté expresar mis preocupaciones, dos veces. Entonces, no contestaron el teléfono cuando volví a llamar. Muy poco profesional.

Fox Pools puso nuestra piscina en el otoño pasado. ¡Todo salió muy bien y no podríamos estar más felices!

Elegí Fox para instalar mi nueva piscina y no podría estar más feliz con el trabajo en general. Todo el equipo, desde la excavación hasta la cubierta, fue amable y profesional. Altamente recomendado

Mi esposa llamó hace 4 semanas para solicitar una cita que se le indicó en su sitio web. La semana pasada hice un seguimiento de su solicitud original y dijeron que alguien se comunicaría conmigo ese día. Supongo que están tan ocupados que no quieren y / o necesitan mi negocio, pero sería bueno que me dijeran esto, en lugar de no responderme.

He tenido una piscina de Fox Pools desde 2004 y siempre he tenido un gran servicio. Todos son siempre amables y conocedores cuando tengo que visitar la tienda. Los chicos de servicio a domicilio son rápidos y es genial trabajar con ellos. Si alguna vez tengo preguntas, las respondo de una manera que pueda entender y nunca me quedo con dudas, y sé que mi grupo está en buenas manos.

¡George Fox es asombroso! Instalamos nuestra piscina hace 2 años y ha sido genial. Bueno, el 4 de julio nuestra bomba murió. Llamado Fox (estaban cerrados). George respondió. Reemplazó mi bomba incluso después de que expiró la garantía. Nunca iré a ningún otro lado.

Gran negocio familiar. Son conocedores, amables y ofrecen un alto nivel de servicio al cliente. Es tremendo trabajar con George, Mike y todo el equipo.

Es muy molesto que haya venido a sus instalaciones para obtener algunos filtros que no tenía en stock. No hace falta decir que me dijeron que me los pedirías. Sin embargo, luego me doy cuenta de que ni siquiera pueden entrar. Esto fue una pérdida de una semana de mi tiempo esperando y, sin embargo, causó que pasara aún más tiempo cuando simplemente podría haber ido a Master Spas. Me atendieron en 5 minutos.

En la piscina de tierra instalada y siempre atendida, abierta y cerrada por ellos durante más de 6 años y todo fue genial. Este año, George, el propietario, no devolverá las llamadas, no se presentará en los horarios prometidos ni intentará arreglarlo. Después de que su personal se presentó 4 días tarde del servicio prometido y varias llamadas telefónicas. No recomendó obtener una segunda opinión que fue recomendada por su personal, y afirmó que sería una pérdida de dinero. Sin embargo, obtuvimos la segunda opinión y encontramos 2 fugas en la línea de plomería. Siendo lo que pensé que sería un cliente valioso, les daría un intento de hacer la solución, que prometió antes del día 4 y aún no se ha puesto en contacto con nosotros. George te habla de una manera muy condescendiente y no tiene absolutamente ninguna habilidad de servicio al cliente. Los he recomendado anteriormente a varias personas y ya no lo haré. Ahora entiendo por qué la mejor persona que trabaja allí, su hija Mary, no se presentó a trabajar allí este verano.

¡Muy satisfecho con el servicio y la calidad de Fox Pools! Fueron muy profesionales y, en general, fue genial trabajar con ellos. ¡Crearon un gran producto eterno que yo y mi familia disfrutaremos!

Cómodo cierre con todas las necesidades de su piscina.

No quieren revestimiento de reparación en mi piscina. Pobre negocio !!!