Fox Head Canada, Inc Revisar

Lugar favorito para comprar, incluso si todo es ropa de calidad en línea, una gran marca y un personal increíble.

EL COMPRADOR TENGA CUIDADO. Pedí algunos regalos para Navidad y uno de ellos no encajaba. Cuando haces un pedido en línea, no hay forma de dejar el artículo en el almacén de Fox, incluso si estás en la misma ciudad, ¡te hacen devolverlo y PAGAR nuevamente el envío! La mayoría de las tiendas ofrecen envío de devolución pagado para los artículos que debe devolver. No volveré a comprar aquí por esto.

Me encanta el producto, pero no estoy contento con el servicio al cliente. Me enviaron el tamaño incorrecto para mis 2 años por un sombrero y no respondieron ningún correo electrónico. Me gustaría cambiar de la tienda o me devolvemos el dinero. Pero tiene que ser devuelto a la empresa, que tengo que pagar por el envío. ¡No volveré a comprar nada en línea de Fox Racing Canada!

Servicio al cliente deficiente, deficiente. Pasando 3 semanas esperando una respuesta a los correos electrónicos sobre un problema de precios. El centro de llamadas está cerrado debido a covid, lo cual es completamente comprensible, pero ¿por qué no mantener a esas personas trabajando respondiendo correos electrónicos desde casa? He visto numerosos negocios, incluido el para el que trabajo, adaptarse a covid. No hay excusa para que una empresa del tamaño de un zorro no lo haya hecho.

Mal servicio, una vez realizado el pedido. No hay forma de saber cuándo o si lo envían. Llevo esperando más de una semana. Ninguna actualización. Ni siquiera puedo elegirlo yo mismo. No hay servicio ni soporte.

Tienda en línea horrible, no se ofrece envío de devolución. Si no conoce su tamaño exacto, entonces pagará el doble por su artículo cuando intente cambiarlo. ¿Cómo es que una tienda de ropa no ofrece ningún tipo de envío de devolución?

NO HAGA COMPRAS AQUÍ.

Trabajo allí ... es un lugar divertido con un ambiente agradable y gente increíble.

Me gustan los productos Fox y he sido un partidario desde hace mucho tiempo; sin embargo, su servicio al cliente es terrible. Pedí algunos guantes durante su venta solo para recibir un correo electrónico masivo con información de pedidos de otras personas diciendo que no tenían estos productos en stock. Les envié un correo electrónico 3 veces para solicitar una opción alternativa. Miré su sitio web hoy y dice que los guantes están en stock para el tamaño y el color que pedí por el precio completo. Lo pensaré dos veces antes de volver a pedir algo desde su sitio web.

Nueva actualización: finalmente me enviaron un correo electrónico para reembolsarme por completo y me permitieron quedarme con los guantes que me enviaron.