Forsyth County Dept of Social Services Revisar

Estas personas trabajan duro. Y hay gente realmente agradable y decente aquí.

Estuve allí esta mañana y me hicieron entrar y salir por la puerta en poco tiempo

Este lugar es horrible, tuve que ir al servicio de atención al cliente para discutir mis fs y la señora con el pelo corto y oscuro me habló como si yo no fuera nada y yo estuviera debajo de ella. Todo lo que pregunté fue si hay servicios sociales más cercanos en kernersville y su respuesta fue "¡¡Vivo en kernersville, no es tan lejos" !! Lo cual estaba muy fuera de lugar y mi respuesta fue "bueno, cuando estás roto está lejos" !! Ella habló para ser grosera todo el tiempo durante la discusión de mi caso. Le conté al supervisor que trabajaba en la recepción lo que sucedió con la rubia muy bajita y sucia: cabello castaño y me dijo que lo lamentaba por hablar con ella. Lo que todavía no justifica el hecho de que sus empleados estén hablando con los clientes de esa manera. Le dije a la señora de cabello corto y oscuro que lo que me informó mi empleador estaba mal con respecto a la cantidad de horas que trabajaba y lo que me pagaban antes de impuestos e incluso mostré mi talón para demostrarlo. Por favor, no aquí son los peores !!

Sería bueno si contestaran sus teléfonos. Llamé tantas veces para comunicarme con mi asistente social y nunca obtuve una respuesta. Dejaría varios mensajes de voz, todavía sin devolución de llamada. Vaya allí, finalmente póngase en contacto con mi asistente social. Luego me dice que me llamará dentro de uno o dos días para informarme sobre mi FS y han pasado dos semanas, y no son más que grillos otra vez. Odio tratar con esta gente. Tienen un trabajo, atienden tu maldito teléfono y ayudan a las personas que necesitan la maldita ayuda. Dios mío.

La gente con la que traté fue muy amable y educada.Fui allí en busca de ayuda por primera vez en 2 años debido a mi madre, que acaba de llegar hace 2 años y, en lugar de separarse, ya que está separado, nos agregaron a los dos juntos donde no pudimos ' No obtenga ayuda a través del programa "liheap". Estaba muy, muy molesto porque nunca en mis 30-35 años de edad (soy bouta b 51 30 de enero de 2019) me habían rechazado o no era elegible Siempre he sido elegible y me lastimé porque estaban pasando muchas cosas en ese momento y estaba en necesidad, pero Dios SIEMPRE brilla y viene por mí en TODO momento Recibí algo de dinero en mi buzón con el que no había contado y lo puse en la factura del gas, así que incluso si no recibes ayuda hay otro servicio que nunca te defraudará, depende del Señor porque él seguro que me ayudó. AMEN AMEN

Fui a recibir una vacuna contra la gripe gratis y fue tratada como un cliente preferido y la enfermera que lo atendió tenía una gran sonrisa y un toque suave con su aguja. Estaba muy contento y feliz de recibir la vacuna contra la gripe y no gastar $ 50. Yo no tenia

¡Mi asistente social es INCREÍBLE! Para el resto de los empleados, no puedo decirlo. Algunos de los empleados son algo distantes. Como si fueran mejores que tú. Solo voy allí cuando tengo que hacerlo.

Nunca puede ser arrojado a hablar con nadie y si espera de 15 a 20 minutos, todo lo que obtiene es un correo de voz

Siempre ocupado y lleno de gente. Los tiempos de espera son ridículos

100 pulgares hacia abajo. Me he encontrado con algunos de los trabajadores más rudos de la vida en este DSS. No estoy seguro de por qué la gente llega a ocupar esos puestos si no son profesionales, tienen malas actitudes y son groseros. Las personas que necesitan asistencia pública ya tienen un camino difícil y lo hace más difícil cuando tienes que encontrarte con trabajadores insatisfechos y groseros con actitudes muy malas.

Todos aquí odian su trabajo. Nunca ayuda a las personas que quieren ayudarse a sí mismas. La única razón por la que un 2 estrellas es por el nuevo centro de trabajo que tienen.

Los tiempos de espera son moderados, pero he visto cosas mucho peores en otro DSS. Es genial interactuar con algunos empleados

Centro de llamadas nunca disponible siempre volumen de llamadas alto

Llamé para obtener ayuda para pagar una factura, pero me dijeron que no podían ayudarme porque no tenía hijos menores de 18 años, lo cual es una decepción debido al hecho de que mi esposa tiene 60 años y ambos tenemos afecciones médicas.

No espere obtener un buen servicio aquí. Todo el mundo es de mala educación y nunca te devolverán la llamada. Si quieres hablar con alguien, prepárate para llamar espalda con espalda hasta que alguien se canse de escucharte y no tenga otra opción que hacer un seguimiento :)

Están trabajando en ello. Una agencia gubernamental ...

honestamente, son tan vagos. Literalmente llamo a mi asistente social todas las mañanas y ella ni siquiera me ha devuelto la llamada. Luego te preguntarán si puedes pasar a la oficina y hablar con ellos como por qué crees que la gente llama para contactarte más rápido. Realmente desearía poder darle menos de una estrella

Simplemente llamé e intenté hablar con alguien y obtuve la centralita. Cuando finalmente una representante se puso al teléfono, que esperé durante 15 minutos, colgó. Tan grosero. Ella no se identificó. Mal servicio al cliente.

Si va en el momento adecuado, puede entrar y salir en 30 minutos.

Me gusta la forma en que han redefinido cómo registrarse en el programa lieap. Es mucho más rápido y fácil hacerlo ahora que el año pasado.

Necesitan hacer visitas domiciliarias sorpresa cuando vayan a ver cómo están los niños. En cambio, llaman, no pueden ver lo que realmente está pasando con la familia.

Son un lugar lamentable y sucio, son groseros y no tienen suficiente gente, hay suficientes lugares de espera ....

También tengo un trabajador de Cupones para Alimentos que cuelga y pone su teléfono en DND todo el tiempo, entonces va al buzón de voz

Es un centro de ayuda comunitario para todos los que necesitan ayuda.

Es muy lento y difícil comunicarse con alguien por teléfono o incluso recibir una llamada de regreso.

La oficina de Medicaid es excelente y mi trabajador es un regalo de Dios, pero la comida y la nutrición son una broma ... Dejé 5 mensajes de voz desde la semana pasada y no hay devolución de llamadas ni nada. Buena suerte a todos, lo vas a necesitar jajaja

Ellos programan sus citas, se las envían por correo a su conveniencia y si no puede asistir, se supone que debe llamarlos y reprogramarlos, pero no contestan el teléfono. Por lo tanto, sus beneficios pueden terminar antes de que comiencen. Servicio ridículo. Entré en esta instalación y vi a una trabajadora drogada con pastillas tambaleándose sin poder hablar con franqueza, parada en el mostrador de entrada hablando de otros trabajadores que llegaban tarde, ya que parece que tomó demasiados supresores mentales. smh También solicité medicaid una vez y me dijeron una cosa, luego tuve que hacer fila de nuevo y hacerlo todo el día siguiente porque lo hicieron mal. Es tan molesto aquí. Luego, el primer trabajador con el que traté aquí me dio tiempo para ir a mi médico y mi médico descaradamente me dejó sin trabajo 30 días o hasta que tomé medicamentos y me estabilice químicamente debido al duelo por la muerte de mi madre y la pérdida de mi esposo. 22 años todos a la vez provocando grandes ataques de ansiedad y pánico. Ella dice que necesito encontrar trabajo ahora y que el doctor no hizo bien el formulario. smhhhhhhhhhhh .. Este tipo de trato es ridículo.

Tuve un gran problema con la tarjeta de medicaid de mi hijo y he estado tratando de solucionarlo durante dos meses, finalmente me comuniqué con la supervisora ​​Jessica Hunter, ella era muy cariñosa y trabajaba después de horas para hacer lo que tenía que hacer. hacer para solucionar este problema! Big Shot. A JESSICA HUNTER
¡¡Muchas gracias!!

No tengo ningún problema con ellos. Pero ... si era algo que necesitaba de inmediato y no puedo comunicarme por teléfono, lo mejor es ir allí en persona. Tal vez tuve suerte, pero me sorprendió lo rápido que pude entrar y ponerme frente a una persona. Eso fue hace años. Tuve que obtener esos cupones de alimentos nuevamente mientras estaba en la universidad y realmente no tengo ningún problema con eso. Oh, sí ... ¡realmente necesitas probar al chico de los perritos calientes con el stand en la calle! ¡¡Sus cosas son geniales !!

Estoy teniendo los mismos problemas que otros que no reciben ningún aviso de sus trabajadores, o que no pueden ponerse en contacto con sus trabajadores, o que sus trabajadores ni siquiera devuelvan una llamada telefónica. Espero poder salir de la discapacidad y no tener que lidiar más con estas criaturas indiferentes y sin emociones. Actúan como si estuvieran sobrecargados de trabajo pero si lo están, sin duda se debe a la gran cantidad de ilegales que están recibiendo beneficios sin ser ciudadanos de este país.

Son un gran lugar pero muy triste porque no puedo conseguir mis analgésicos. Eso realmente lo necesito.

Me he ocupado de ellos durante algunos años. Ojalá no lo hubiera hecho también, pero ... solo he tenido problemas para comunicarme con alguien. Pero tengo entendido que siempre están ocupados con otras llamadas. Todas las personas con las que he hablado han sido respetuosas y serviciales. Ayuda cuando eres respetuoso con ellos. Te llevará mucho más lejos que entrar con una mentalidad de que no te ayudarán. las personas deben entender que sus trabajos son difíciles y muchas veces entregan malas noticias a los clientes a diario. Les pasa factura cuando las personas los tratan mal. Lo sé porque trabajo con seguros y los pacientes me gritan a diario. Dé un paso atrás y comprenda de dónde y de qué vienen. Gracias

Amy Ford fue la mejor trabajadora social que tuve, siempre hizo su trabajo y me ayudó con lo que necesitaba ... la nueva trabajadora social que tengo, no la trato porque actúa como si no supiera cómo contestar el teléfono y es molesto pero en pocas palabras, son algunos los que ayudarán y realmente harán su trabajo ... y el resto solo darán excusas. No puedo decir que no recomendaría este lugar a nadie porque todos necesitan ayuda de vez en cuando, pero con suerte obtendrán suerte y conseguir un gran asistente social como yo