Ford Campbell Revisar

Servicio rápido. Dejé mi auto para el plan de mantenimiento y estaba listo en una hora.

Excelente servicio y personal amable, el camión estuvo listo a tiempo. Vanessa, Denis y Phil fueron de gran ayuda.
Gracias

No tenía una cita brillante y temprano un lunes por la mañana y pudieron colocar mi vehículo y llevarme al trabajo y regresar con facilidad. Muy apreciado.

¡Siempre buen servicio! Me entristeció que mi vendedor, Rory, se fuera del lugar.

Mi experiencia con Campbell Ford fue terrible. Solo quieren atender a mi esposo para vender llantas nuevas. Cuando les dije que debía usar las garantías de los neumáticos, hicieron que perdiéramos más de 2 horas para decir que no podían aplicar la garantía en nuestro caso. Fui a Canadian Tire y me dieron neumáticos nuevos (con garantía) al mismo tiempo.
Después de eso, intentaron pedirme que pagara una factura que estaba cubierta por la garantía del automóvil Ford Leesed.
Mi experiencia fue horrible !!!!!

Gran experiencia durante la compra de mi nuevo camión. Negociación muy sensata y justa hacia un trato aceptable. Gran recorrido final y despedida cuando salí del estacionamiento. ¡Muy recomendable!

He sido un cliente leal de Campbell desde mediados de los 80 y ahora mismo tengo 4 vehículos Ford en mi camino de entrada que van desde un F-150, un Focus, Fusion y un Escape Limited 4x4, los vehículos nunca me han defraudado y tampoco tiene el departamento de servicio de Campbell para trabajos de mantenimiento y / o retiradas del mercado, siempre fui un tipo de Chev hasta mediados de los 80 cuando descubrí que su calidad iba cuesta abajo y me cambié a Ford, desde entonces nunca miré hacia atrás.

Me gusta navegar por la sala de exposición de vehículos nuevos.

Fui a buscar un auto nuevo. El vendedor era bastante bueno al principio, pero parecía distraído por algo y tenía que irse. Después de regresar me mostró algunos autos usados ​​pero tuvo que irse nuevamente. Esta vez no regresó y tuve que irme. Fue bastante molesto por decir lo menos.

Recientemente visité Campbell Ford cuando el motor de mi grand Marquis 2008 estaba funcionando mal. Rápidamente me acogieron y en cuestión de horas tuve un diagnóstico. Incluso conseguí un servicio de transporte a mi tienda mientras esperaba. El mejor servicio al cliente que he visto en mucho tiempo. Hay una señora en el departamento de servicio. Vanessa fue increíble. Creo que hice amigos en Campbell y llevaré mi coche allí si surgen otros problemas. Muchas gracias por su tiempo y excelente servicio. Micheal el diseñador de Wflowers. :)

Llamé para una cita de servicio y me llamaron de inmediato. Cuando envié un correo electrónico para programar una nueva cita cuando tuve que cancelar, me volvieron a contactar de inmediato. El asesor de servicio, Jean Luc, fue muy útil. El servicio de transporte fue genial. En todos los sentidos, servicio de primer nivel.

Campbell me impresionó mucho hasta que tuve que llevar mi coche para hacer la misma reparación tres veces a la semana. Los asesores de servicio no me ayudaron y me dieron la impresión de que mis preocupaciones no valían la pena. Además de eso, se cansaron de pasar la responsabilidad de la reparación a los concesionarios corporativos de Ford y otros concesionarios en lugar de encontrar una solución al problema.

Precios justos y personal increíble. Se solucionaron 3 problemas diferentes en poco tiempo y aún quedaba dinero para Navidad. Refrescante para tratar con un departamento de servicios. que realmente conoce los vehículos y un Gerente de servicio que alguna vez fue técnico, por lo que realmente sabe y puede diagnosticar / explicar el trabajo que se está realizando. Will def. lleva mi coche de vuelta allí.

Tuve problemas para encontrar información en su sitio web sobre lo que se incluye específicamente en The Works. Reservé fácilmente una cita de servicio en línea. El representante de servicio, Shelby, fue muy informado y servicial al explicar algunas reparaciones que necesitaba mi vehículo y trabajó rápidamente para que todo se completara a tiempo.

El departamento de servicio es de primer nivel. Empleados competentes y bien organizados. El servicio de transporte es muy útil.

¡Lástima que el producto con el que tienen que lidiar apesta!

El servicio en Ford está más allá de mis expectativas, todo el personal que atendió mi automóvil es muy útil, siempre están listos y brindan el mejor servicio posible.

pésimo servicio, estos tipos son ladrones que le cobrarán 3 veces la mano de obra para quitar una rueda por tres reparaciones cuando solo necesita quitar la rueda una vez en la misma área. ladrones de dinero.

Super servicio. Dentro y fuera rápidamente. Gracias

En pocas palabras, tuve una experiencia desafortunada con el departamento de servicio y dejé el concesionario con la visión de que nunca volvería sin importar nada. Me sentí menos valorado como cliente, especialmente uno que había gastado $ 60k en un camión y había hecho todo mi servicio allí desde nuevo. PERO, después de que un capataz de tienda persistente pudo ponerse en contacto conmigo (realmente no quería charlar porque sentía que estaba decidido, pero él logró ponerse en contacto), pudo encontrar una manera de hacer lo correcto. Ahora, lo que valoraba era que él esencialmente se apropió del problema, se disculpó y se ofreció a corregirlo. Lo que me impresionó fue una preocupación genuina por tener una mala experiencia y un reconocimiento de que las cosas podrían haberse tratado de manera diferente. Quería hacerlo bien. No comprar mi negocio con ofertas gratuitas ni nada de eso, solo un genuino; "Deberíamos haberlo hecho mejor, lo sentimos, lo haremos bien y nos gustaría que nos dieras una oportunidad para recuperar tu negocio". La experiencia negativa se convirtió en una experiencia positiva.

Si estás buscando un F150, Chris S es tu chico. Extremadamente agradable, informado y sin presión ... me encantó comprar en este concesionario. Mgmt también fue muy útil y la recogida fue rápida y se basó en mi disponibilidad. Di una vuelta y el concesionario de Kanata al que fui primero era menos que transparente, para ser amable. Estoy muy satisfecho con el camión y el precio, ¡solo quería un trato justo o mejor y lo conseguí en Campbell! 5 estrellas seguro.

Siempre disponible para el mantenimiento regular de mi vehículo comprado en Campbell Ford en 2015. Asistentes de servicio confiables y dignos de confianza.

Fue genial tratar con Shelby, el mejor servicio que he tenido en Mi F150, ¡sigan con el buen trabajo!

Solo mi concesionario en busca de aceite y otras cosas feliz con ellos

El mejor concesionario de Ford con el que he tratado, siempre está ahí para ayudarlo y hacer todo lo posible para que vuelva a la carretera con su Ford nuevo o usado con ofertas realmente excelentes, ya sea en repuestos o vehículo nuevo, ¡lo recomiendo definitivamente!

Gran servicio y fácil de tratar. Gracias equipo Ford.

Evitaría comprar cualquier vehículo usado de este lugar, muy incompleto. Vi un Ford Escape 2017 a 17,989 $ y el vehículo se publicó en Kijji hace 14 días, al inspeccionar el vehículo, noté mucho óxido alrededor de los frenos, debajo, las ruedas y los puntales y los neumáticos estaban básicamente terminados y casi calvos, los frenos donde básicamente se hizo para cuando conducía y era difícil detenerlo, el vendedor Alvin me dijo que el automóvil aún no había sido inspeccionado y no estaba seguro de qué se arreglaría. Así que pedí llevar el vehículo a mi mecánico y hacer una inspección para su tranquilidad, el vendedor Alvin me dijo que no podían permitir que nadie llevara el vehículo a un mecánico. Alvin dijo que mi mecánico podría decir que 5 cosas están mal, pero él solo dirá 2, ya que eso le sucedió antes y aparentemente confía más en sus mecánicos y que una vez antes un mecánico dijo que un automóvil tuvo un accidente, pero el carfax lo dijo. no lo era y conocía a los propietarios anteriores y sabía que no lo era, básicamente, solo excusas de un estafador. Salí, trató de tranquilizarme con su proceso de inspección, pero honestamente, si un concesionario que pide casi 18 mil dólares por un vehículo usado no está de acuerdo con que lo inspeccione un mecánico con licencia, es evidente que no están haciendo nada bueno y sus empleados de servicio probablemente están pasando seguridad con cosas mal, no confiaría en este lugar a menos que le permitan hacer inspeccionar el vehículo por un tercero.

Acabo de comprar un Ford F150 Limited de Campbell Ford Ottawa. Gran experiencia con el cliente. Steve, Ken y James ayudaron en todos los aspectos de la compra. Un equipo de ventas sin presiones. Recibí un buen valor comercial y estoy muy contento con el nuevo camión. CU en 4 años :)

David fue increíble y marcó la diferencia entre elegir Campbell Ford y cualquier otro distribuidor. Era todo lo que un vendedor no es. Simplemente tuvo una conversación conmigo en lugar de todos los argumentos de venta. Hizo que la compra de un automóvil fuera una experiencia más agradable que la que yo había recibido hasta ese momento.

Desafortunadamente, tuve dificultades para comunicarme con Campbell Ford para programar una cita. Tomó casi una semana y media a pesar de enviar una solicitud en línea, dejar un correo de voz y otra llamada de seguimiento. Una vez que llegué a un especialista en servicio, todo fue sobre ruedas. El servicio de aparcacoches fue excepcional en mi hogar y de regreso a la tienda. Las recomendaciones del mecánico y del especialista de servicio fueron adecuadas. Me sentí mucho mejor en mi viaje por carretera de 1400 km después de mi puesta a punto.

Vanessa es increíble en el departamento de servicio ... capaz de acomodar un servicio no programado y mi coche se reparó rápidamente. Su equipo de transporte es amable y servicial ... Ralph es fantástico y tiene una gran conversación ... ¡en general, el mejor concesionario Ford de la ciudad!

Primero fui a Campbell Ford para obtener la garantía extendida para el LCM en mi Crown Victoria 2003 reparada. Había pedido que me devolvieran el coche antes de las 3 de la tarde y lo habían hecho antes de las 10 de la mañana. Excelente servicio tanto del asesor de servicio (que creo que fue Tony Muma) como del técnico que solucionó mi problema (se llamaba Anthony, creo). Me sentí bienvenido y apreciado a pesar de que me esperaba una solución gratuita. Esto se ganó mi respeto y comencé a comprar mis partes para mi Ford en su mostrador de repuestos profesional. Personal informado, cortés y excelente. Recomendaría que revisen su automóvil aquí. El precio puede ser un poco más caro que el de un mecánico promedio, pero nadie más lo hará del todo bien. También ofrecen un 15% de descuento en repuestos y servicios para militares activos y retirados, lo cual es un gesto muy cortés.

Excelente servicio, nuestro vehículo fue reparado rápidamente y nos mantuvieron informados durante todo el proceso. Desayunamos en la cafetería y cuando regresamos a nuestro Escape estaba desinfectado. ¡Qué gran experiencia! Definitivamente volveremos y se lo diremos a nuestros amigos. ¡Gracias Campbell Ford!

Excelente experiencia en Campbell Ford
Comprar un vehículo nuevo puede ser una tarea abrumadora, pero mi experiencia con Peter Maloney fue fluida y sin complicaciones. Nunca sentí presión en ningún momento y estoy 100% satisfecho con mi compra: un nuevo Ford Explorer ST 2020. Definitivamente recomendaría Campbell Ford - ¡Pregunta por Peter!

Fueron muy amables y rápidos con mi reserva. Buen trabajo.

Buen servicio y precio. Personal muy amable. Mejor concesionario Ford en la región capital.

El personal de ventas no es muy bueno aquí. ¡Mantente alejado!

Personal amable, siempre hace todo lo posible para satisfacer sus necesidades y horarios de servicios.

Fui a Campbell Ford para un simple cambio de aceite. Pedí y me dijeron que iba a comprar aceite sintético. Cuando recuperé mi coche, lo conduje durante uno o dos días, luego el motor empezó a echar humo y la conducción se volvió resistente. Cuando miré debajo del capó, la tapa del aceite estaba sentada en el borde del motor y al menos la mitad, si no más, se había evaporado del tanque. Les escribí por escrito pidiendo al menos un reembolso y me respondieron que no usaban sintéticos y que tendría que traer el auto. Servicio absolutamente terrible. Nunca iría ni se los recomendaría a nadie.

¡¡Gran servicio!! ¡¡Gran experiencia!! Recientemente compré una F-150 2020 de Khima Reyal; es increíble, muy honesto y directo. Realmente disfruté negociar con él, lo pasé genial, me siento muy bien con la compra. Una de las mejores experiencias de compra. Definitivamente los recomendaré y definitivamente volveré a comprarlos; No puedo decir lo suficiente, ve a ver Khima Reyal, ¡no te arrepentirás!

Compró el costoso Escape usado con 21k encendido Poco después se le dijo que los neumáticos de verano pronto necesitarían ser reemplazados, menos de 30k en las corbatas Michelin con una clasificación de 90K. Avisé al Gerente de Autos Usados ​​que extrañamente no estaba interesado en mi preocupación. Ni siquiera me dijo que Campbell es un distribuidor Michelin aprobado por motivos de garantía. Ya había comprado nieve y alfombrillas de invierno (otros $ 2,000). Esperaba una relación de diez años, pero en base a esta experiencia desagradable, me mudaré a otro concesionario Ford. Los mecánicos, etc. me trataron bien.

Recientemente, llamé a otro concesionario Ford para mi cambio de aceite de rutina, pero también para que revisaran mi transmisión porque tenía un problema con mi F-150 y mi 3ra a 4ta marcha. Su asesor dijo "no lo revisaremos, no hay nada que podamos hacer. Es un problema conocido". Algo extraño que decir cuando el cliente es dueño de un camión nuevo, así que decidí Campbell.

El día que llegué a Campbell Ford, hablé con su asesor de servicio, Patrick Ellis, y le expliqué lo que estaba experimentando. La misma explicación que le di al otro comerciante. Pat escuchó y habló con sus técnicos. Resulta que mi camión estaba retrasado en las actualizaciones de la transmisión y, desde entonces, el problema se ha detenido. ¡Un servicio absolutamente fantástico, Patrick! Gracias por ayudarme con mi camión.

El representante de servicio al cliente fue muy educado. El problema con el coche se identificó correctamente. Problema resuelto en 24 horas. Además, cuenta con un coche de alquiler a un precio muy conveniente.

Hace poco me hicieron una reparación. Se realizó rápidamente y todos los interesados ​​parecían estar siguiendo los protocolos de Covid.

El fantástico servicio de Andrew (ventas) y Simon (financiación) nos subieron a un gran camión e hicieron un esfuerzo adicional para conseguirnos un precio muy justo.
Recomiendo encarecidamente Campbell Ford!

Siempre un proceso oportuno y eficiente con mantenimiento en Campbell Ford.

No lo recomiendo. Miré en línea su inventario usado que tenía una multitud de sus vehículos que mostraban específicamente el pago estimado quincenalmente junto con el plazo y la tasa de interés. Cuando fui después de ver los pocos que me gustaron, todo lo que obtuve fue "no podemos hacer ese plazo en ese o no podemos hacer ese pago", así que lo que me está diciendo es que publicitó falsamente cada uno de sus vehículos. .? Impresionante ... luego, para colmo, dije específicamente que mi presupuesto era de 120 sin pago inicial. ¿Cuáles fueron mis respuestas 125? 150? 1000 abajo? ¿Qué tal 500? NO ... nos fuimos y fuimos a kia donde nos vendieron a Kia souls porque no solo compensaron nuestro vehículo actual (que Ford originalmente ofreció zip all para nuestra camioneta durante una visita anterior, así que pensamos que ya no era una opción para nosotros ) pero también entendieron mi presupuesto y lo hicieron posible sin un centavo más. No podría estar más feliz.

El equipo de Campbell Ford lo trata como una persona real y un cliente valioso. Son honestos acerca de lo que debe arreglarse ahora y lo que puede esperar y no tratan de agotarlo de inmediato. También me encanta su servicio de transporte, tan práctico y siempre agradables conversaciones. De Darlene en la recepción, Kane, Patrick y Leslie Me alegro cuando estoy allí. Sin embargo, como conduzco un FORD con orgullo, ¡no estoy allí a menudo!

Sin servicio, mecánico y personal incompetentes, incluido el gerente de servicio. Compré mi Ford F150 2012 a buen precio con Campbell Ford, pero el servicio postventa es terrible. (Carle Ford me dijo que podrían haberlo hecho a un mejor precio, pero yo no sabía que existían) Dejo caer mi camión dos veces para reparaciones y cambio de aceite. Campbell Ford perdió mi camioneta durante medio día y mis llaves. SÍ, PERDIERON MI CAMIÓN !!! Ese mismo día, utilizaron unos 50 dólares de gasolina. Nunca encontraron las reparaciones que necesitaba mi camión después de pasar varios días. Tengo otras cosas que decir sobre ellos, pero no quiero escribir un libro aquí ... TENGA EN CUENTA: Campbell Ford = ¡TERRIBLE! ¡TERRIBLE! ¡TERRIBLE!

Acabo de regresar de Carle Ford en Gatineau y el empleado de la mesa de servicio sabía lo que necesitaba reparar mi camión (ni siquiera es mecánico) y lo repararon en 1 día. Es necesario cambiar la bomba de vacío y cambian el SELLO entre el eje de transmisión y el diferencial trasero. + 4 tornillos. Carle Ford = Excelente servicio. Sin dar explicaciones, sin peleas, sin DÍAS discutiendo por teléfono ... ¡EXCELENTE!

Cliente desde hace 20 años. Cansado de que me envíen al correo de voz cuando llamo. Se cambió a otro distribuidor que realmente responde su teléfono.

El departamento de servicio apesta, nunca compre nada de los ladrones del concesionario

El personal de Campbell Ford fue súper amigo y servicial. El servicio fue excelente y se hizo de manera oportuna.

Tuve una experiencia muy positiva en Campbell Ford. Steve y Simon fueron muy profesionales, serviciales y justos. El proceso de canjear mi vehículo viejo y arrendar un nuevo Escape 2020 no fue estresante y se desarrolló sin problemas. Me dieron consejos útiles, mis preguntas fueron respondidas de manera rápida y clara, y era evidente que querían que toda mi experiencia fuera positiva. Estoy muy satisfecho con el servicio al cliente que recibí y definitivamente recomendaré Campbell Ford a mis amigos y familiares. Disfruto mucho conduciendo mi nuevo vehículo y volveré a Ford en el futuro. ¡Gracias!

Compré cinco camionetas y SUV en este concesionario, pregunte por Khima en ventas, precio excepcional y servicio al cliente, personal muy amable y Ford Credit es muy agradable de tratar, por lo que recomiendo este concesionario para todos sus futuros camiones o SUV. compras !!!!

El departamento de servicio trabaja arduamente para satisfacer las solicitudes de los clientes, proporcionando una descripción detallada del trabajo, estimaciones, satisfacción del cliente, etc.
Este es nuestro segundo vehículo con este concesionario y bastante satisfecho con su servicio.

Traje mi Ford Focus 2015 para recordar. Estoy seguro de que Patrick y Darlene fueron muy serviciales y profesionales. Después de mi retirada, me dijeron qué estaba mal con el vehículo y qué piezas se reemplazaron. O realmente aprecié el tiempo que se tomaron para responder todas mis preguntas y mi auto ahora funciona sin problemas gracias a Campbell Ford. GRACIAS CAMPBELL FORD

Extremadamente descontento con el servicio en absoluto, hice varios arreglos para que me pusieran neumáticos de invierno, fui por primera vez y al consultar con un asesor de servicio, me dijeron que no podían encontrar mi nombre en el sistema que tenía reservado una cita con mucha antelación, así que me reservaron de nuevo para otra cita, bueno, volvió a ocurrir el mismo escenario donde no pudieron encontrarme en el sistema, así que volví a casa y decidí llamarlos, así que llamé por teléfono y les avisé que vendría en el sábado, bueno, el asesor de servicio me dijo que no hacen citas los sábados y que me aconsejaron que me presentara, bueno, llega el sábado y voy a un asesor de servicio pidiendo que me cambien las llantas y les avise que mis llantas están almacenados en su concesionario, bueno, luego me dijo que necesitaba una cita, así que perdí la calma y les aconsejé que presentaré una queja formal porque ahora esto se está volviendo ridículo y poco profesional que ni siquiera puedo ganar ter neumáticos cambiados debido a su desorden.

Programación de citas muy rápida y el trabajo se hizo bien dentro de un plazo aceptable. Se lo recomiendo a todos.

Muy buena experiencia de compra: ¡Dave, James y Amir fueron de gran ayuda!

Fui a Campbell Ford para un servicio y nuevamente fue genial. Siempre intentan acomodar sus solicitudes de tiempo para el servicio, el servicio se realiza de manera muy rápida y con calidad. El personal siempre es educado y gentil.

gran camion excelente servicio, sentimiento clasico.

Gente agradable directamente al poit, lo cual es agradable. Sobre todo una buena experiencia.

Todo el proceso se manejó de manera profesional y agradable, haciendo que el día fuera lo más fácil posible para nosotros. La representante de servicio, Vanessa, fue eficiente, servicial y agradable. ¡¡¡¡Debería recibir un aumento !!!!!

Me dan mucha información sin ninguna fuerza para comprar un coche.

Transacción de rutina frustrada por el gerente de finanzas. Ellos "pudieron haber extraviado" documentos con mi información financiera y se mostraron a la defensiva, groseros y poco profesionales al respecto. Cliente de Ford durante más de 15 años, pero no me pondrían aire en mis llantas en este lugar. Vaya a Jim Keay en Orleans, vale la pena el desvío por el servicio amable y servicial.

He estado comprando autos aquí durante los últimos 20 años. Siempre he tenido el mejor servicio, sin tonterías, ellos obtienen lo que quiero y nunca me siento tomado. Gran concesionario.

Necesitan aprender a comunicarse mejor entre sus asesores de servicio y capacitarlos un poco mejor también, para que estén más familiarizados con un vehículo.

¡Gran servicio! Pudimos hacer un trato por ambas partes. Amo mi nuevo GT.

Gran servicio y khima reyal es el mejor representante de ventas

¡Recogí y devolví mi auto, me dieron un buen trato y arreglé mi auto! ¡Definitivamente el mejor servicio en la ciudad y precios justos en general!

Personal amable en el departamento de repuestos, mejores precios que otros distribuidores locales. Volveré cuando compre repuestos originales Ford.

Tuve un problema inesperado con la luz de freno y no podía entrar en mi concesionario Ford habitual. Decidí entrar. Peter fue excelente al ayudarme a resolver el problema en tan poco tiempo.