Flores & associates, llc Revisar

No tengo idea de cómo revisé flores como restaurante, pero en realidad las uso para fSA y son súper útiles y siempre recibo una persona cuando la llamo. Nunca un árbol telefónico y eso vale su peso en oro. Lo siento por la confusión.

¡Fácil de navegar! ¡Representante de servicio al cliente dedicado también! ¡Toda la información que aparece en el sitio también!

No hay respuestas a las preguntas.
Dijo que recibiríamos algo por correo

Flores ha administrado un plan para mi empleador durante varios años. Hace una semana hubiera dicho que estaban bien, pero hace una semana nunca tuve que lidiar con ellos para resolver un problema. No solo dejaron caer la pelota, lo que resultó en dolores de cabeza y tarifas para mí, sino que también tienen el servicio al cliente más exasperante que he encontrado en mucho tiempo. Participo en el programa QTE, lo que me permite pagar el estacionamiento con dólares antes de impuestos. Flores no transfirió ese saldo a 2021 para mí o mis compañeros de trabajo, lo que provocó que se rechazara mi cargo de estacionamiento. El representante de recursos humanos de mi empresa me dijo que Flores estaba teniendo un "problema" y que sería corregido esa tarde (4 de enero). The Parking co está evaluando una tarifa por retraso o rechazo. Flores esencialmente me dijo a través de mi representante de recursos humanos que no era su problema. Llamé a su oficina para hablar directamente con el gerente de cuentas, pero ella ya se había ido por el día con el problema aún no resuelto. Me entregaron a Luke (si mal no recuerdo) quien me dijo que el dinero ya se había transferido a mi cuenta pero que aún no estaba disponible en mi tarjeta, por lo que no debería decirle a la compañía de estacionamiento que lo vuelva a ejecutar todavía. ¿Los cargos por pagos atrasados? No es de su incumbencia. Cuando le indiqué que estaba incurriendo en una multa debido a su error, me advirtió que no están legalmente obligados a transferir el dinero a tiempo para el giro de pago y que los cargos por mora no son de su incumbencia. Lo perdí. No soy alguien para descargar en un representante de servicio al cliente, pero la actitud de este niño fue más de lo que podía soportar. No entiendo cómo no saben (ya que este es su negocio) que el dinero debe ser reinvertido antes de que lleguen los giros. La actitud que toman después de dejar caer la pelota de esa manera es espantosa. Estoy atrapado con ellos por mi empleador y ellos lo saben. Los errores ocurren, pero la actitud que encontré es una señal segura de problemas profundamente arraigados con su cultura corporativa.

Actualización: como puede ver, respondieron para que pareciera que trabajarían para resolverlo. No se deje engañar. No hicieron nada, incluso cuando el director de recursos humanos de mi empleador se acercó a ellos personalmente. Veo que tienen muchas críticas positivas, pero noto que ninguna de las positivas cita ejemplos de cómo resuelven un problema para el revisor.

¡El mejor proveedor de HSA de la ciudad!
También es un gran lugar para estacionar para los juegos de Panthers.

Estoy muy contento con el servicio de primera calidad que recibí de Flores. Fueron súper receptivos, eficientes y profesionales. Agradezco que me traten con el mayor respeto de una manera genuina y cortés.

Increíble, asegúrese de leer la letra pequeña. La tarjeta solo es válida por el tiempo que esté empleado en la empresa para la que trabaja. Dejé mi empresa por un nuevo trabajo, pero el dinero que aún tenía en la tarjeta ya no está disponible para mí. Nunca vi la letra pequeña de que solo está disponible mientras trabaja en esa empresa y no es buena hasta fin de año. Así que se quedan con el resto de mi dinero. Dime que no es una tontería.

Extremadamente útil para ayudarme con preguntas sobre beneficios. Profesional, amigable y accesible.