Flexsteel industries inc. Revisar

Me encanta que los muebles sean fuertes y resistan el uso diario. Lo que no me gusta es que el material de los cojines se deshaga. No nos importó pagar más por nuestros muebles, pero pensamos que el material duraría tanto como los muebles en sí. No pensé que se derrumbaría después de unos años.

Tenemos una camilla de acero flexible desde hace 19 años, nos ha servido bien, reemplazó la espuma del cojín a los 9 años. Todavía se ve maravilloso, pero es hora de uno nuevo, solo pida un nuevo sofá reclinable, espero que sea tan bueno como este.

Nuestro primer juego de sofás de Flexsteel fue en 20 años de uso diario y solo los cojines necesitaban ser rehechos. Este nuevo sillón reclinable y sofá no comparten la misma calidad, ¡ni siquiera se acercan! Operación torpe, parece torcerse cuando se opera, y las espaldas están extremadamente sueltas y tambaleantes cuando están en la posición normal. Ya lo hicimos reemplazar una vez, ni siquiera un año y es la misma situación.

Mala mala atención al cliente. Disfruté poniendo el carro de 4 puertas juntos hasta que llegué a la parte superior y ya había tornillos en los orificios que se suponía que debía usar. Envié fotos por correo electrónico a la dirección que figura en la primera página de las instrucciones y no recibí respuesta. Así que llamé. El servicio de atención al cliente dijo que no había llegado ningún correo electrónico. Así que lo reenvié a la misma dirección exacta, y tuvieron que admitir que llegó. Nick dijo que debería desenroscar los tornillos y luego colocar la tapa. Eso me hizo sentir incómodo. Ya no me gusta la unidad. Antes de esta mala experiencia, la parte superior, que todavía está suelta en mi unidad, me encantó y disfruté mirándola. Ahora no puedo dejar que los niños de la casa de al lado me ayuden porque podrían tirar la capota hacia abajo sin darse cuenta. :-( Ya no disfruto viéndolo.

Tenga FlexSteel en toda la casa. Nunca tuve problemas con eso. Simplemente tomé la palabra de la empresa familiar local sobre qué comprar y tenían razón. Sabían lo que resistiría y lo que no. 2 perros y un niño de 2 años. Se ve muy bien.

Nuestra casa ahora cuenta con piezas de Flexsteel para sala de estar, oficina en casa y comedor. Mi esposa es una gran fanática de la mesa del comedor Plymouth y las piezas de la oficina en casa debido al bonito acabado. A mis hijos les gustan los tres sillones reclinables integrados en el sofá Trip y al perro le encanta el Nance (solo se sube cuando no estamos en casa ... ¡perro astuto!). ¡Soy un fanático de la calidad y aprecio la garantía de por vida de los productos!

En octubre de 2020, pedí una mecedora-reclinable de acero flexible (Flint). La pedí con tela personalizada. Esperé 9 largos, largos meses a que llegara esta silla. Cuando llega mi silla, el marco está roto. Cuando me senté en la silla y levanté las piernas, me golpearon en la parte trasera. El departamento de servicio de la tienda de muebles revisó la silla y pudimos ver visualmente que el marco estaba roto. La silla llegó en una caja en perfecto estado de Flexsteel. ¿Cómo una silla rota pasa los controles de calidad y se envía al cliente? La tienda de muebles dice que intentarán repararlo. Cuando pago $ 1,300.00 dólares por una silla personalizada, ¡espero que sea perfecta! Toda mi casa tiene muebles de acero flexible, estoy más que enojado. Estoy seguro de que gano un centavo la docena, ¡pero ahora mismo no tengo nada bueno que decirle a nadie sobre su empresa! Un cliente muy insatisfecho

Ahora entiendo por qué los muebles solo se ofrecen en la mayoría de los lugares de muebles con descuento. Pedí piezas de alta gama a un minorista popular específico y llegaron en unas semanas sin daños.
Excepto que no se mantuvo a la altura de la calidad que anunciaban. Cuando se comunique con ellos para resolver el problema, le dirán que se comunique con el servicio de atención al cliente de los fabricantes.
El producto Flexsteel que compré hace 48 meses solo después de tomar más de 6 semanas en obtenerlo, tiene algunos defectos importantes, ya que se supone que es un cuero de alta calidad, excepto que el material se agrietó y se separó en pedazos dejando agujeros en el asiento dentro de los 36 meses.
Si este fuera el caso, no habría comprado cuero, ya que mis viejos sofás duraban más de 10 años sin mucho desgaste y eran mucho menos costosos.
Este no es su desgaste normal. Este es un defecto en el material en sí.

Gaste el dinero extra y compre de una marca en la que ya confíe. Esta fue la peor experiencia de cliente de mi vida. Al gastar esta cantidad de dinero, debe esperar productos de mejor calidad y definitivamente un mejor servicio.

No pude usar ninguna opción de estrella, por lo que obtuvieron una estrella.

Tenemos tres sofás Flexsteel. Desafortunadamente, estamos decepcionados con la última compra de nuestro sofá. En un mes, la tela parecía tener una década. Fruncir las costuras, etc. Es como si los cojines no tuvieran suficiente personal. Lo mismo ocurre con las almohadas. Las esquinas están mal cosidas o tapizadas. El fabricante no ha querido abordar.

Me encanta el sillón reclinable y la silla que compré hace casi 15 años. Se ha mantenido notablemente bien a pesar de los niños y dos pitbulls. ¡Estoy buscando mi próximo juego de flexsteel! Estoy tentado a pagar para retapizar el mío. ¡Me encanta tanto!