Fleming & Howland Revisar

Horrible servicio al cliente. Recibí dos chesterfields por daños y tratar de obtener un reembolso o hablar con alguien con autoridad es una pesadilla. Son lo suficientemente rápidos como para tomar su dinero pero no para cobrar rectificar fallas. ¡Ten cuidado!

Sofá fabuloso, servicio al cliente amable y servicial. Excelente experiencia con Fleming & Howland.

Estamos muy satisfechos, todo estuvo perfecto desde el pedido hasta la entrega del impecable salón.

Pedí un sofá Chesterfield de dos plazas de Fleming and Howland.
La calidad y la artesanía es de primera, no creo que haya nada mejor.
Se los recomendaría a cualquiera que quiera un Chesterfield tradicional.

Existe una conexión emocional con la compra de un Chesterfield ...
Hay mujeres y hombres, habitados por la belleza del gesto y el objeto, que hacen todo lo que está a su alcance para llevar esta emoción a su hogar.
Estoy muy orgulloso de su trabajo, de esta calidad, y aún más feliz de disfrutarlo; o)
Fleming & Howland, Bravo y gracias a todos.
Michel Turín

Mi experiencia con Fleming & Howland fue extraordinaria de la A a la Z. Primero, el Sr. Paul Fleming me aconsejó muy bien y fue competente, especialmente con algunos muebles a medida y me ayudó a conseguir lo que quería. También ayudó con el pedido. Siempre me sentí muy cómodo aunque ordenaba lejos de Suiza.
Luego, la Sra. Sylvia Gray y el Sr. Jonathan Sheasby me contactaron una vez que los muebles estuvieron listos para entregar. El transporte y la entrega se organizaron de manera muy eficiente y todo salió tan bien como se esperaba.
Hoy disfrutamos de estos muebles bien elaborados y de aspecto asombroso, son un sueño, ¡gracias a todos y cada uno de los miembros de Fleming & Howland!

Recibimos nuestro primer pedido en mayo de 2016, el sofá de 3 plazas era y sigue siendo hermoso.
Recibimos nuestro segundo pedido en diciembre de 2016, el sofá de 2 plazas tenía un cuero menos sedoso y menos brillante que el 1ro, pensamos que la pátina se iba a hacer a tiempo, sin embargo, cuanto más pasa el tiempo y más cuero Se relaja, lo que provoca pliegues antiestéticos y nos preocupa cuando la durabilidad de la calidad del producto en el tiempo, incluso las costuras son aparentes cerca de un botón.
Contactamos con el sav quien nos aconsejó que nos pusiéramos en contacto con un tapicero local, obviamente, ningún tapicero quiere comprometerse con un nuevo producto en garantía. De hecho, pregunto si esta empresa tiene un verdadero ahorro.
Ante el menor problema durante la entrega, rechace el producto.

La respuesta de Fleming y Howland confirma que no tienen la intención de reparar su falla. Ellos nos responden para solucionar el problema nosotros mismos, lo que confirma de hecho que no hay garantía ni servicio postventa. Me puse en contacto con varios tapiceros y ninguno quiso hacerme un presupuesto y todos me han dicho que ningún otro respondería a mi pedido ya que es necesario desmontar completamente el sofá y apretar cada pieza de cuero.
De hecho, voy a tener que quedarme con mi sofá, eso me da vergüenza.
Siempre puedes pedir a domicilio pero a este precio, ¿te gustaría arriesgarte o buscas un proveedor más serio?

Calidad a toda costa !!! Sin dudarlo, le recomiendo que elija su sillón o sofá Chesterfields de Fleming & Howland. ya sea a la simple solicitud de información, al pedido con requisitos especiales de pago y / o entrega, esta casa siempre ha respondido con paciencia, profesionalismo y voluntad para responder bien a las expectativas del cliente. Y más allá del servicio, está la calidad del producto. En resumen, adelante con los ojos cerrados aunque el precio parezca alto, ... ¡¡¡vale la pena !!!

Mi Chesterfield ha sido entregado. Excelente. Sofá muy bonito. Gracias.

Un gran cumplido también para la empresa de transporte. Todo estaba en orden.

¡Gracias por el buen servicio!

Gracias
Bagazo

Fleming y Howland fueron ultra profesionales. Desde la realización del pedido, el servicio fue excelente. Incluso acomodó una fecha de entrega específica que necesitaba. La entrega fue perfectamente a tiempo, chicos amables y súper serviciales.

Tan impresionado, pedí otro sofá y un reposapiés.

¡Excelente servicio al cliente y perfección absoluta y excelente artesanía!

Estábamos buscando una nueva suite y nos decidimos por un diseño tradicional de Chesterfield, el único inconveniente es que la mayoría parecía ser demasiado grande para nuestros requisitos. Mientras buscamos en línea, descubrimos que Fleming & Howland, los especialistas de Chesterfield, pudieron producir exactamente lo que estábamos buscando y en las dimensiones que necesitábamos. Nos mantuvieron informados de los avances y unas semanas después nos entregaron nuestra suite, estamos encantados con la calidad, la cual ha superado nuestras expectativas.
No dudaríamos en volver a Fleming & Howland en el futuro.

Magnífica obra, excelente calidad. Retraso un poco largo debido al covid. Pero estoy muy feliz .............

Primero pedí un sofá personalizado, luego dos sillones, colores idénticos, calidad y acabado impecables, muy satisfecho

Recibí mi sofá, a tiempo, de acuerdo con la foto del catálogo, muy muy bonito. También debo decir que la relación con el servicio al cliente es excepcional, siempre disponible y atento a los clientes. El sofa es de muy buena calidad, bravo estoy muy contento, orden sin preocupaciones, casa muy seria.

negocio serio, producto de calidad, buen diálogo, entrega rápida

Recibí hace unos días sillas encargadas a Fleming & Howland. No había visto las sillas en una sala de exposiciones antes de ordenarlas. Estaba un poco aprensivo. Esto se levantó rápidamente en la recepción porque debe ser admitido, las sillas se correspondían perfectamente con la descripción. ¡La representación es magnífica!

mejor servicio mejor calidad mejor apariencia, sofás auténticos para salones clásicos de castillos o modernos y sabrosos pisos

Calidad y puntualidad son dos adjetivos a recordar para la casa Fleming y Howland. El acabado de los muebles es perfecto. Los cueros son impecables. Los servicios son excelentes. Asimismo, el servicio de entrega a domicilio es impecable.

Recibimos nuestro sofá antes de lo previsto y ¡nos encanta! No puedo decir suficientes cosas buenas al respecto. Se ve mejor que en las fotos y se sienta más cómodo de lo previsto.

El personal fue rápido y más que dispuesto a responder todas nuestras preguntas.

¡Esperamos nuestro próximo juego de sala de estar de Fleming & Howland!

Ni siquiera puedo comenzar a elogiar lo suficiente a Fleming & Holland por la increíble experiencia que tuve al pedir mi sofá. Siempre es un poco arriesgado pedir un artículo caro a una empresa con la que nunca se ha tratado, pero fue la compra más fácil y mejor que hice en todo el año. Desde el comienzo de la transacción, el representante de servicio al cliente fue increíblemente receptivo y respondió completamente a todas mis interminables preguntas. Pude pedir varias muestras y tomar una decisión verdaderamente informada. El sofá tardó un poco más de lo esperado, pero dada la pandemia y las constantes actualizaciones, era de esperar.

A su llegada, la empresa de entrega elegida fue rápida y profesional. El sofá terminado fue incluso mejor de lo esperado, la calidad y la mano de obra obvias fueron de primera categoría. He visto piezas menos impresionantes en línea por el mismo precio o más, así que siento que obtuve un valor increíble por un sofá personalizado. Para colmo, fue fabricado en Inglaterra.

Nada que decir, productos muy bonitos que recomiendo.

querido Paul

¡Muchas gracias a todos por los HERMOSOS sofás y reposapiés! Se ven espléndidos en nuestra sala de estar de 1901 y son muy cómodos para sentarse.

¡Esperamos la próxima entrega!

Con un cordial saludo y muchas gracias a todos, Lesley & David

Hemos comprado 3 sofás para diferentes habitaciones de Fleming y Howland, que abarcan más de 10 años. El sofá que compramos hace más de 10 años todavía se ve y se siente como nuevo. El sofá que compramos recientemente, todo el mundo siempre comenta. Definitivamente recomendaría Fleming y Howland.

Estoy muy contento con mi hermoso sofá, está tan bien hecho que debe haber sido mucho trabajo para su fabricación. Desde el principio hasta el final con esta compañía, fue un excelente servicio. Los recomendaría mucho. Y el servicio de entrega también. Gracias de nuevo a todo su personal. María. De Dublín.

Los muebles son una maravillosa pieza de artesanía. ¡Estoy muy contento con mi decisión de compra!

¡Servicio personalizado a medida de los mejores en el negocio! ¡¡No te puedes equivocar !!

Debería haber prestado atención a la crítica negativa aquí con respecto al servicio al cliente después de la compra. Son muy rápidos en tomar su dinero, pero su garantía después de la compra es inexistente y no puede comunicarse con nadie excepto con un correo electrónico genérico para consultas. El peor servicio al cliente de todos los tiempos. Traté de llamarlos al número de teléfono que figura en EE. UU. Varias veces y nadie contesta el teléfono.

Hay tres botones que aparecen hasta ahora y siento que causarán estrés adicional en el resto de los botones y estoy muy preocupado de que el resto de los botones comiencen a aparecer en el Chesterfield que compré. Una artesanía tan pobre.

Mi historia: sus botones salieron dentro de un año de la compra. Al menos me reembolsaron la primera vez, pero los mismos botones volvieron a salir debido a un problema con su estructura, falta la correa para mantener el botón en su lugar y cuando traté de contactarlos, los botones volvieron a salir, se negaron a cubrir el gasto. a pesar de que se trata de un producto defectuoso y de mala artesanía y un problema con su estructura. Intenté comunicarme con ellos varias veces y se negaron a hacer nada y me dijeron que no estaría cubierto. Estaba tan confundido por qué me reembolsaron la primera vez pero no la segunda vez por el mismo problema. Tan frustrados. Nunca recomendaría esta empresa. Toma tu dinero y corre !!! Simplemente compre el juego similar en Restoration Hardware. Esta es una advertencia para todos los clientes potenciales. No sé cuántos correos electrónicos envié y ninguna respuesta como WTH. Lamento mucho esta compra. No se deje engañar por su folleto brillante y su sitio web engañoso. No existe garantía / garantía después de la compra. Simplemente te culparán por el problema. No puedo creer el precio atroz que te cobran. Vaya timo.

Pedimos un sofá a F&H después de haber pedido originalmente un sofá a otra empresa. A su llegada, el otro sofá fue hecho en China y claramente de mala calidad. El sofá F&H no podría contrastar más. Calidad fantástica, cuero hermoso y un mueble que puede decir que durará para siempre. Una pieza realmente hermosa para poseer. El sofá fue comprado en su sección de outlet, por lo que solo tardó una semana en llegar. La empresa de reparto utilizada fue excelente, manteniéndome bien informado de los tiempos de entrega, etc. Luego llevaron el sofá a la casa y nos pusieron los pies. Realmente recomendaría comprar en F&H: ¡obtendrá un producto de calidad que es una cosa hermosa!

Estoy totalmente asombrado por la calidad del servicio al cliente incluso durante estos tiempos difíciles. Estaba cansado de oír que se fabricaban muebles en China y, aunque satisface las necesidades de algunas personas, no satisfacía las mías. Es un soplo de aire fresco escuchar hecho en Gran Bretaña por artesanos.
Cada miembro del personal con el que hemos tenido contacto fue educado y servicial.