Reseñas 36
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T
3 hace años que

Un amigo me dijo que esta empresa vendía equipos d...

Un amigo me dijo que esta empresa vendía equipos de gimnasia nuevos y reacondicionados, así que llamé e hice una cita para ver qué tenían. Honestamente, esperaba terminar en Dick's para mi compra porque pensé que encontraría equipos que estaban fuera de mi rango de precios. ¡Estaba MUY mal! Conocí a Josh, me llevó a recorrer el almacén. En lugar de comprar una pieza (la caminadora que estaba buscando originalmente) compré dos, una caminadora y una elíptica. ¡Definitivamente recomendaría buscar en esta empresa antes de ir a una gran tienda!

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K
3 hace años que

El personal y el equipo de Fitness Remedy están mu...

El personal y el equipo de Fitness Remedy están muy bien informados y realmente se preocupan por el equipo que proporcionan. Profesional, amigable, complaciente y un valor agregado para cualquier instalación.

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J
3 hace años que

Josh y Cory fueron muy amables cuando pudimos loca...

Josh y Cory fueron muy amables cuando pudimos localizarlos. Primero los contactamos por correo electrónico y por teléfono a través de su sitio web y no recibimos respuesta en 4 días, así que decidí enviarles un mensaje de texto. El sitio web dice que se comunicarán con nosotros dentro de las 24 horas, ¡lo cual hubiera sido genial! Cory vino a nuestro gimnasio, solo unos días después, lo cual nos alegró mucho, para echar un vistazo a nuestro equipo y dijo que ordenaría las piezas. Después de casi dos semanas de intentar contactarlos para obtener una cotización, recibimos una cotización de piezas que ni siquiera eran necesarias. Enviamos un correo electrónico con preguntas sobre las piezas que nos dijeron que necesitábamos y, nuevamente, nunca recibimos una respuesta. La falta de comunicación y el tiempo que pasamos tratando de arreglar nuestro equipo fue extremadamente pobre. Para un pequeño gimnasio que necesita equipo reparado de manera oportuna, lo recomendamos. Esto fue muy decepcionante ya que nos esforzamos por brindar un excelente servicio al cliente a nuestros miembros y las dos semanas que nos llevó obtener incluso una cotización (incorrecta) son un mal servicio al cliente.

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G
4 hace años que

Un crítico comentó que se sentía como si Fitness R...

Un crítico comentó que se sentía como si Fitness Remedy fuera un vendedor de autos usados. ¡Estoy de acuerdo 110%! Compré una caminadora AFG7.2 y su vendedor, Tom, me mintió durante todo el proceso. Intentaron hacer la rutina de cebo y cambio entregando la máquina equivocada. ¿Quizás fue un error honesto? La máquina correcta finalmente se entregó y se configuró, pero en el primer uso, dejó de funcionar después de funcionar durante unos 5 minutos. Lo hace todo el tiempo. Pedí una máquina nueva o simplemente un reembolso. Josh me prometió que arreglaría o reemplazaría la máquina, pero no lo ha hecho. Promesa rota tras promesa rota y ahora Josh no me devolverá las llamadas ni los mensajes de texto. Tendré que pasar por reclamos menores para recuperar mis $ 1300. No entiendo la falta de servicio al cliente y cómo pueden permanecer en el negocio si así es como tratan a los clientes cuando surgen problemas.

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V
4 hace años que

Si no pudiera dejar ningún comienzo, lo haría. Me ...

Si no pudiera dejar ningún comienzo, lo haría. Me comuniqué con esta empresa para arreglar la cinta de correr de mi casa. Me cobraron $ 125.00 por "diagnosticar" el problema. Sin embargo, no recibí ninguna factura. También me dijeron que la pieza costaría más de 700 dólares, pero nunca me dijeron qué era esta pieza. Envié un correo electrónico tres veces y llamé tres veces, y todavía no he recibido el informe de diagnóstico, el nombre de la pieza o incluso un recibo. Los contacté nuevamente hoy para preguntarles el nombre de la parte nuevamente. Obviamente, no permitiré que vuelvan a trabajar en mi equipo.

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A
4 hace años que

¡Tuve una gran experiencia con Fitness Remedy! ¡Mo...

¡Tuve una gran experiencia con Fitness Remedy! ¡Movieron mi cinta de correr de mi hogar anterior a mi nuevo hogar! ¡Buen trabajo chicos! Definitivamente recomiendo esta empresa !!! Cinco estrellas de lejos !!

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P
4 hace años que

Si pudiera darles una calificación más baja, lo ha...

Si pudiera darles una calificación más baja, lo haría.

Cómo en el mundo una empresa como Fitness Remedy puede permanecer en el negocio me supera con un nivel inexistente de servicio al cliente.

Hágales un favor y obtenga el servicio de su competencia.

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D
4 hace años que

Personalmente he trabajado con Josh y Fitness Reme...

Personalmente he trabajado con Josh y Fitness Remedy durante más de 4 años. Si está buscando algún tipo de equipo de fitness para instalar o instalar, no busque más. Espero que nuestra relación continúe en el futuro.

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4 hace años que

¡Estos chicos fueron geniales! Estaba un poco rece...

¡Estos chicos fueron geniales! Estaba un poco receloso de trabajar con una empresa que no conocía para las reparaciones y me preocupaba que me cobraran un brazo y una pierna para reparar mi bicicleta de ejercicio. Fueron rápidos y lo repararon de inmediato y no trataron de encontrar una excusa para cobrarme por las reparaciones que no necesitaba. Definitivamente los usaría nuevamente en el futuro.

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P
4 hace años que

He utilizado Fitness Remedy para dar servicio y re...

He utilizado Fitness Remedy para dar servicio y reparar varias elípticas, cintas de correr y unidades AMT100i de Precor. Estaba contento con su eficiencia y detalles sobre lo que se recomendaba en unidades específicas. Planeo usarlos con más regularidad para servicio y reparación.

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4 hace años que

Fitness Remedy es excepcional. Siempre que necesit...

Fitness Remedy es excepcional. Siempre que necesito que arreglen un equipo, los llamo y siempre lo arreglan de inmediato. Sus técnicos están muy bien informados, son muy amables y siempre se presentan cuando están programados. Recomendaría Fitness Remedy a cualquier persona que necesite reparaciones de equipos de fitness.

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