Firstmark Services Revisar

Vaya, solo estoy tratando de hacer el pago mensual de mis préstamos estudiantiles con tasas de interés deshumanizantes, y su sitio web no funciona y solo dice que lo intente de nuevo más tarde. Así que llamé a su número esta mañana y recibí un mensaje automático que decía que todo estaba inactivo por mantenimiento de rutina (entonces, ¿por qué no pones un descargo de responsabilidad sobre eso en tu sitio, o envías un correo electrónico comunicándolo?) La grabación dice que incluso su teléfono Los sistemas están inactivos durante este mantenimiento y se completará a las 3 a.m. del próximo lunes, más de 4 días después. Comunicación horrible, tasas de interés horribles, servicio al cliente horrible.

Pésimo servicio al cliente ... los pagos aplicados a préstamos incorrectos y luego cobran cargos por mora por sus errores. ¡¡¡Absolutamente una pesadilla !!!

Una de las peores empresas con las que he tenido que lidiar. Se levantaron y decidieron cambiar mi plan de pago y dejarme saber cualquier cosa. Fui a pagar mi pago normal y es más del doble de lo que suele ser. Lo llamo y no pueden proporcionar ninguna razón, solo sigan diciendo que hay una solicitud para volver a cambiarlo, pero me encanta hacerme saber que me informarán atrasado si no pago. No elegí esta empresa, pero parece que estoy atascado tratando con ellos hasta que sean comprados por otra empresa.

Me atrasé en 4 pagos de mi préstamo estudiantil porque mi préstamo fue transferido del grupo de acceso y nunca recibí una notificación de esta transferencia o ningún pago. Denunciaron al buró de crédito mientras no me notificaron durante 4 meses consecutivos.

Esta compañía es un usurero depredador de préstamos estudiantiles. Mi hijo tiene 2 préstamos estudiantiles con esta empresa que firmé conjuntamente hace varios años. Ha cancelado varios préstamos, y le quedan algunos. Nunca ha llegado "tarde" y siempre paga. Viaja con frecuencia por negocios. Cuando llega unos días después de la "fecha de vencimiento" que no es "tarde". Mi teléfono no deja de sonar con llamadas amenazantes y acosadoras. El sistema de pago tarda algún tiempo desde el pago hasta la publicación. Así que estas llamadas continúan mucho después de haber recibido el pago. ESTA COMPAÑÍA Y LAS PRÁCTICAS COMERCIALES SON VERGONZOSAS.

Son horribles. Caótico. Desestructurado. Descuidado. Transfieren toda la carga al cliente y requieren que usted haga una gran cantidad de papeleo para resolver los problemas. Su interfaz es una pesadilla. Los tiempos de espera son atroces. Lo que hacen debería ser ilegal.

Alguien le contó a este grupo sobre Wells Fargo: Solicité un préstamo de studnet en septiembre de 2008. Tenía que conseguir un endosante. Luego recibí una carta del banco que decía que mi solicitud había sido NEGADA. Fin de esa historia. Sin embargo, cuando te apetece un ingreso extra y eres banquero en Nebraska, simplemente configuras una cuenta falsa y luego esperas nueve años y tres meses para comenzar a facturar al cliente. Luego, en enero de 2017, comencé a recibir facturas. Por supuesto, el límite de 10 años para recolectar se estaba agotando, por lo que no es de extrañar que decidieran probar la extorsión, ¿no es así como se hace? Estoy jubilado y vivo del Seguro Social, y el pobre que endosó el préstamo se jubilará pronto. Después de que enviamos una copia de la carta de DENEGACIÓN, se pusieron desagradables. Esta feliz banda de ladrones amenazó a mi patrocinador con todo tipo de llamadas de cobranza y le dijo que arruinarían su crédito si no pagaba, independientemente de la carta de denegación. Espero que quien esté detrás de esta estafa se divierta diciéndole a su esposa e hijos: "Sabes, soy un idiota en Boston. Jejeje. ¿No estás orgulloso de tu papá?"

Realmente tiene que ser intencional con sus pagos. Si solo paga pagos dobles y triples sin especificar cómo se asigna, solo se aplica a los intereses. Si mira debajo de las pestañas de detalles del préstamo, puede ver cómo se distribuyen los préstamos. Pague el pago mínimo (tengo el mío configurado a través de mi banco) y luego puede llamarlos directamente y pagar más en un préstamo específico y eso va al principal. He pagado casi 6 de mis 9 préstamos de esta manera y funciona. Esta empresa ha sido profesional conmigo, aunque tengo que ser increíblemente específico en cómo se debe hacer. Dile a Dave Ramsey, ¡el método de la bola de nieve funciona!

Mi experiencia no ha sido más que fluida. Utilicé el pago automático, quité el pago automático cuando quise. Sin problemas. Es fácil ponerse en contacto con la empresa y el sitio web y la aplicación hacen que todo sea transparente y fácil de encontrar. Nunca es divertido pagar préstamos estudiantiles, pero creo que la experiencia podría ser mucho peor.

He tenido tantas dificultades para trabajar con Firstmark este año. La mujer con la que hablé hoy fue una excepción y fue extremadamente dulce y servicial. También se disculpó cuando le mencioné mi última experiencia.

Me ha resultado increíblemente difícil eliminar a mis cofirmantes de mis préstamos. No entiendo por qué los formularios que necesito completar no se pueden enviar por correo electrónico, ya que tardan muchísimo en llegar por correo. Inicialmente tuve que pelear con Firstmark ya que me dijeron que no podía eliminar a mis cofirmantes y tuve que esperar otros 3 años, todo porque uno de mis pagos se retrasó un día. Eso sí, nunca me he retrasado con ningún otro pago. Por supuesto, luché contra esto, y ellos hicieron una excepción. Llené los documentos para eliminar a mis cofirmantes una vez que finalmente llegaron por correo, los envié por correo y, unas semanas después, recibí un aviso de que también tenía que proporcionar recibos de pago. ¿Por qué no se pudo haber preguntado esto desde el principio? Antes de hoy, hablé con una mujer increíblemente condescendiente y sarcástica. Ella casi me estaba amenazando con que tenía que hacer esto lo más rápido posible para que aún así se me aprobara la eliminación de mis cofirmantes. Sin embargo, el representante con el que hablé hoy fue muy amable y me instruyó sobre cómo enviar los documentos completados a través del sitio web de Firstmark para obtener el tiempo de respuesta más rápido (también deseo saber esto antes).

Ya estoy considerando cambiar mis préstamos estudiantiles a otro lugar que no sea Firstmark. Es suficiente estrés lidiar con una cantidad tan insana de deuda estudiantil, pero luego lidiar con la incompetencia es ridículo. Tus representantes nunca están en sintonía con nada, y es increíblemente frustrante tratar de trabajar con la mayoría de ellos.

Pésimo servicio al cliente. Nuestro préstamo fue transferido a esta empresa. Hicimos nuestro pago, ¡no pueden encontrar nuestro pago! Repetidas llamadas telefónicas, comprobantes de que se realizó el pago bancario, afirman que nunca recibieron comprobantes. ¡Quiere que le enviemos por correo postal el extracto de nuestro banco! Ahora cobrando cargos por mora. Haber realizado pagos todos los meses. Nadie en esta empresa se responsabiliza por encontrar nuestro pago. Hemos bajado la madriguera del conejo con esta empresa. Muy frustrante, ¿hay alguien a quien le importe ????

Este no era un servicio al cliente, literalmente cuelgan en mi llamada después de esperar 10 minutos en espera

Horriblemente servicio sin intenciones de ayudar a los prestatarios. No puede programar un pago por adelantado en su sitio web como pago único. Envié quejas y llamé varias veces durante el último año. O no tienen soporte de TI o no les importa que sus codificadores de sitios web encuentren una solución para personas como yo. Basura.

internet tiene problemas llamarlos atención al cliente falta esperar 5 min. acabo de obtener una grabación estúpida sobre el uso de servicios en línea iniciar sesión me bloquearon solo tenía que seguir cambiando la contraseña

¡Horrible compañía! Mi hija se mudó recientemente y desde entonces hemos tenido todo tipo de problemas. ¡Obviamente, no pueden manejar un cambio de dirección! Ella está haciendo sus pagos, pero aún recibe avisos de que sus pagos están atrasados. Ambos hemos llamado y / o enviado correos electrónicos en numerosas ocasiones y nos han asegurado que todo se ha arreglado, etc. ¡Pero aún NO está arreglado! Tengo que volver a llamar mañana y volver a intentar rectificar SU incompetencia. ¡Hace que te preguntes cómo pueden permanecer en el negocio cuando un cambio de dirección los deja totalmente perplejos!

Prácticas comerciales vergonzosas fuera del hecho de que son una empresa de préstamos abusiva

Esta empresa está llena de nada más que usureros glorificados. Sus relaciones con los clientes son pésimas y sin mencionar la única razón por la que obtuve un préstamo a través de ellos fue porque el oficial de ayuda financiera de la escuela a la que asistía me obligó a hacerlo. La despidieron después de mis dos primeros semestres allí y el nuevo oficial de ayuda financiera me informó que no debería haber obtenido un préstamo abusivo a través de Self Loan / firstmark y me mostró cómo solicitar préstamos del gobierno. Esta empresa se aprovecha de los estudiantes que están tratando de trabajar duro para una vida mejor. NO obtenga un préstamo a través de ellos. Agote todas sus opciones y algunas más porque ni siquiera son un último recurso.

Como han dicho otros, estos tipos no son más que los usureros estudiantiles depredadores estándar que todos hemos llegado a conocer y, errrrr, "amar". Lo que los lleva de ordinario "horrible" a "abismal" es su servicio al cliente. Cuando recibí la notificación de que habían comprado uno de mis préstamos estudiantiles privados, lo PRIMERO que hice fue registrarme para el pago automático, porque, como la mayoría de las personas, disfruto saber que se atiende automáticamente cada mes en lugar de tener que lidiar con él manualmente. Aparentemente, inscribirme en el pago automático va más allá de las capacidades de esta institución, ya que el primer pago no se debitó automáticamente durante 3 ciclos de pago y, como resultado, mi crédito se vio afectado y sus representantes de préstamos me acosaron absolutamente. preguntando por qué no había realizado un pago. Está arreglado ahora, pero no puedo ESPERAR para pagar a estos idiotas, y me aseguraré de que obtengan el menor interés de mí como pueda.

La tasa es razonable al igual que el monto del pago. Me alegro de haber elegido ir con estos chicos para mi préstamo personal.

Llamé para ver qué puedo hacer con mi plan de pago porque tenía problemas para hacer los pagos todos los meses (todavía lo estoy). Me dijeron que no hay NADA que puedan hacer. El representante sugirió hacer un pago global de $ 10,000. A lo que respondí "No puedo permitirme $ 500 al mes, ¿cómo diablos podría permitirme un pago de $ 10,000?" Ella me dijo que esa era la ÚNICA opción que podía brindar. Estoy buscando sacar mis préstamos de aquí, con la esperanza de conseguir uno con un mejor servicio al cliente.

En el teléfono durante 23 minutos para cambiar una dirección ... ¿de verdad ????

Intenté liquidar este préstamo en su totalidad y Firstmark declaró que no podían procesar el pago ya que se envió a Citizens Bank (¿socio de los padres?) Y que tendrían que devolver el pago a la dirección de pago utilizada en su servicio automatizado cuando dieron sin embargo, Firstmark intentó cobrar ese mismo cheque 2 semanas después, después de que mi banco canceló y volvió a emitir, AHORA han perdido el cheque reemitido y no pueden decirme dónde está a pesar de que mi banco puede ver que ambos cheques han sido procesados . El servicio al cliente es ajeno a los múltiples representantes con los que he hablado, a excepción de Daniel, que fue al menos honesto la segunda vez que hablamos y dijo que cree que se perdió el cheque. Al menos aprecio la honestidad. El resto de la gente, todas mujeres, francamente NASTY, no se ve afectado su crédito. A pesar de estar bajo revisión, Citizens sigue acosándome con llamadas sobre mi pago retrasado, aunque se supone que debo estar esperando su respuesta. ¡¡¡Están destruyendo mi futuro financiero !!

Acabo de completar una llamada de 31 minutos al servicio al cliente (uso ese término muy, muy libremente). Estoy de acuerdo con una publicación anterior en cuanto a que no podría haber un peor servicio al cliente que el de esta empresa.
Todo lo que intento conseguir es que el sitio web me proporcione información detallada de todas las transacciones de cada uno de los tres préstamos que mi hijo tiene con esta empresa.
Quiero ver el saldo del préstamo después de cada pago.
Por ejemplo, el saldo del préstamo el 1/3/19 es 1747,83 y hago un pago de 84,00. Quiero ver que $ 9.15 de estos $ 84 fueron para intereses y el saldo de $ 74.85 se destinará al capital del préstamo y mi nuevo saldo de capital es $ 1672.98.
Mi compañía hipotecaria puede hacer esto.
Todas mis compañías de tarjetas de crédito pueden hacer esto, ¿por qué Last Mark no puede hacer esto?
La persona de segundo nivel con la que hablé dijo que presentaría una queja con respecto a mi solicitud. Me sorprendería muchísimo pero me complacería que esto sucediera antes de que cancelemos el préstamo.
La persona de primer nivel con la que hablé solicitó un estado de cuenta de la transacción durante los últimos 12 meses. Una vez más me sorprenderé y también me complaceré si me llega la información que necesito como se indicó anteriormente.
Buena suerte a todos los que están tratando de liquidar sus préstamos estudiantiles con esta empresa. Y la única razón por la que seleccioné 1 estrella es que es la única forma en que podría publicar esto.

No ayudará a las personas cuando cometieron un error ... esta empresa debe ser tratada por la FCC o cualquier entidad gubernamental que se ocupe de estas personas.

0 estrellas.

Intentando refinanciar el préstamo con un proveedor diferente. No respondo a mis solicitudes y no he visto una declaración en más de un año. Aparentemente, cuando les das más dinero del que piden, deciden que ya no quieres un estado de cuenta. Está todo bien, mi nuevo proveedor me trata como a un humano, así que pronto terminaré con estos chacales.

Evite como la plaga.

Mi préstamo ha cambiado de manos una docena de veces y ahora es de FirstMark. Por alguna razón, no reconocen que todavía soy un estudiante de tiempo completo y me llaman docenas de veces al día a pesar de mis llamadas para solucionarlo. Empresa de basura.

¡Absolutamente horrible! Pierden pagos después de cobrarlos y luego lo llaman sin descanso para exigirle otro pago o lo informarán. Cero estrellas si me preguntas

¡NO USE ESTE EQUIPO! Este es un equipo de estafa. Intentamos pagar el saldo completo de mi préstamo estudiantil y les pedimos que nos enviaran el PAGO TOTAL por correo electrónico. Descubrimos un año después que este grupo de estafas tenía un pequeño saldo adeudado en la cuenta. Admiten su error y un representante incluso dijo que quitaría las tarifas restantes (incluida la promesa de devolvernos la llamada y enviarnos la resolución por correo electrónico ese día) para lo cual nunca se hizo nada y nadie se comunicó con nosotros al respecto. Dan PAGOS TOTALES falsos para mantener un pequeño saldo en estas cuentas y nunca se comunican con el prestatario hasta que esta pequeña cantidad se convierte en una cantidad mucho mayor. Ahora, ni siquiera pondrán por escrito el monto total adeudado. ¡ESTE ES UN EQUIPO DE ESTAFA! ¡Teniendo que hacerlo todo de nuevo, dejaría la escuela en lugar de pedir prestado este EQUIPO DE ESTAFA! Ojalá hubiera una forma de hacer una estrella negativa.

Otra empresa que se beneficia de los estudiantes. Sería mejor vender un riñón detrás de la barra local que pedir un préstamo a través de Firstmark.

Vea la respuesta enlatada e inútil de Firstmark a continuación, un ejemplo de cuán fuera de contacto están:

Sitio web muy fácil de usar, sin problemas con el débito automático, realiza pagos adicionales fácilmente. Refinanciaré mis préstamos estudiantiles a la mitad de la tasa de interés que pagaba anteriormente por los préstamos de la escuela veterinaria. No he tenido ningún leve intento de cambiar las tarifas o denegar que se reciban pagos como he leído en otras reseñas. Consejo: si no puede realizar el pago hasta que el préstamo esté pagado en su totalidad, no tome el préstamo.

No creo que se pueda brindar el peor servicio al cliente. Si tengo que omitir el pago de una factura, estos tipos serán los primeros en omitirse. Totalmente indiferente a mis preguntas.

EN SERIO, VAYA A OTRO LUGAR PARA LOS PRESTAMOS. Co-firmé por mi esposa en un préstamo. Mi esposa hizo los pagos todos los meses y tenemos declaraciones para probarlo. Ahora Firstmark afirma que hay un pago atrasado y eso afectó mi informe crediticio.
Hágale saber, esta empresa atacará su informe crediticio.

Solo soy un codeudor que quedó para pagar cuando el prestatario se escapó; así que estoy pagando solo y no tengo mucha experiencia con ellos.
Sé que siempre que hablo con ellos, y lo hago mucho; y gritarles que no hicieron nada para que el prestatario pagara; pero supongo que no es culpa de ellos; en parte mía para Co Signing; simplemente siguen reglas; incluso entonces; ¡EN CUALQUIER MOMENTO NUNCA NUNCA me hablaron groseramente!
Son muy educados; y para mí decir esas cosas, ¡es algo realmente genial porque soy realmente crítico!
¡Justo pero crítico!
Les di 4 estrellas porque creo que de alguna manera podrían citar al prestatario a los tribunales; pero, ¡no puedo discutir con ellos!

Esta es la agencia de préstamos más difícil y menos útil con la que he tratado. Exigieron que mis padres firmaran conjuntamente mis préstamos estudiantiles, y ahora, siete años después, estoy tratando de cambiar mi plan de pago y eliminar a mis padres del préstamo, y dijeron que no había opción para eso. La única forma de cambiar mi plan de pago sería mostrarles los talones de pago, los documentos fiscales y otros formularios de todas las personas cuyos nombres aparecen en el préstamo. Luego dijeron que también tengo que pasar por un asesoramiento financiero, antes de que siquiera consideren trabajar conmigo. He estado pagando estos préstamos por mi cuenta desde que me gradué, y no liberarán a mis padres del préstamo y no me permitirán estar solo en el préstamo. Anuncian todas las diferentes opciones de pago en su sitio web, y luego, cuando se comunica con ellos, descubre que hay quince obstáculos que debe superar porque considerarán seriamente su solicitud. Y otras solicitudes serán denegadas rotundamente porque las opciones no existen. Nunca saque un solo préstamo con estas personas. Siempre. Ahórrese la molestia.

Desafortunadamente, tengo que revisarlos para obtener mi préstamo. No debe esperar que respondan a los correos electrónicos rápidamente y, a veces, ni siquiera responden a los correos electrónicos. Es simplemente una mala experiencia de servicio al cliente en general.

No he tenido absolutamente ningún problema con esta empresa. Los pagos del automóvil se realizan mensualmente y mi deuda se paga más rápido a una tasa más baja. No podría estar más feliz.

He tenido un préstamo de esta empresa durante los últimos meses. Todo ha ido muy bien. He mirado algunas de las reseñas de una estrella. No estoy seguro, pero si realizó los pagos que acordó cuando firmó su contrato, creo que su experiencia con esta empresa podría ser mejor.

Después de años de no perder nunca un pago puntual de un préstamo estudiantil con Firstmark, mi hijo perdió su trabajo en la industria de servicios de alimentos debido a la pandemia y finalmente se retrasó treinta días. Logró poner la cuenta al día en unos pocos días, pero en lugar de ayudarlo a atravesar un momento difícil, Firstmark lo denunció de inmediato a las tres agencias de informes crediticios, lo que perjudicó a largo plazo su situación crediticia. Dado el estrés financiero que padece la gente en este momento, este fue un castigo cruel y despiadado. ¡Qué vergüenza para Firstmark por patear a la gente cuando está deprimida!

No sabía que mis servicios de préstamos se cambiaron a Firstmark hasta hace poco. Recibí una llamada preguntando por mi social y no recibí ninguna información sobre quién y por qué. Colgué el teléfono porque no sabía quién era Firstmark y pensé que era una estafa. Después de investigar, me di cuenta de que se habían transferido mis préstamos estudiantiles. Actualmente soy un estudiante de tiempo completo y mis préstamos existentes se aplazan hasta que termine la escuela. La persona al teléfono dijo que debía el pago del mes pasado. Les informé de mi estado como estudiante y que han estado en aplazamiento en la escuela. Afirmaron que firmé un contrato que solo me dio una cierta cantidad de meses para diferir y me quedé sin meses. Le pedí a la persona que viera el contrato que firmé solo para que me pusieran en espera por un tiempo. Una vez de nuevo en el teléfono dije que no había contrato y que actualizaron el acuerdo recientemente sobre el préstamo estudiantil sin mi conocimiento. No estoy seguro de cómo esto es legal. Soy un veterano discapacitado y no puedo trabajar en ciertos trabajos, por eso he vuelto a la escuela. No me ofrecieron ayuda en cuanto a ayudarme en la situación en la que me encuentro y leyeron una perorata larga que básicamente me decía que no tenía mucho tiempo hasta que esto se enviaría y afectaría mi crédito. Esta no debería ser la primera impresión que recibo de una empresa.

Mi experiencia con ellos es una pesadilla. Refiné el 11/2018 con un pago excesivo. Todavía no han enviado el cheque con el exceso a mi nuevo prestamista. Han pasado unos 3 meses !!! He estado llamando a los supervisores como media docena de veces. Me están diciendo que tienen un departamento de financiación donde no tienen extensión o número para llamar ni saben dónde están ubicados en el edificio. ¿Qué tipo de negocio están llevando a cabo? Nadie capaz de ayudar. Mi opinión personal es mantener LEJOS de hacer negocios con ellos, ya que las inmensas dificultades y frustraciones de tratar con una empresa profundamente ineficiente no merecen la pena según mi experiencia hasta ahora.

Ojalá hubiera leído estas críticas hace unos meses. Mi préstamo fue vendido a Firstmark. Pago de más cada mes para salir más rápido, pero recientemente noté que el monto de mi pago mensual regular aumentó. Cuando llamé, me informaron sobre cómo me ayuda a pagar más rápido, lo cual en realidad no es cierto, ya que ya estoy pagando en exceso, una mayor parte de ese pago en exceso se destina a intereses si aumenta mi pago mensual regular. Sin embargo, después de leer estas críticas, estoy buscando refinanciar lo antes posible.

En 3 meses, mi servicio de préstamo se vendió y cambió a Firstmark Services y en casi 10 años de pagos nunca tuve un problema antes. Mi tasa variable, que una vez fue del 2,25%, se duplicó en un total de 8 semanas, y la respuesta de Firstmark fue que podría dispararse tanto como lo permitiera el mercado. Le pregunté, ¿podría llegar hasta el 15%? El representante de servicio al cliente me dijo que si las tasas negociadas entre los bancos subían a ese nivel, entonces sí se dispararían. De alguna manera, a lo largo de 10 años de otros 3 proveedores de servicios de préstamos, mis tarifas nunca cambiaron ... pero convenientemente con ellos aparentemente lo hicieron de la noche a la mañana. No parecen tener prácticas comerciales éticas, pero me suscribí a una tarifa variable y lo dejaron en claro. Simplemente pagué la deuda ese día para salir de debajo de ellos. Tuve suerte de poder hacer eso ... Mi consejo es que busque rápidamente un nuevo administrador de préstamos si su Préstamo se vendió a Firstmark.

Si su préstamo ahora es administrado por Firstmark (Nelnet), debe buscar de inmediato un refinanciamiento en otro lugar. Desde que se hicieron cargo de mi préstamo, intentaron aumentar mi pago a cinco veces el monto anterior. Su sitio web es terrible y su servicio al cliente es incompetente en el mejor de los casos. Esta empresa es tan mala que tienen que hacer que sus empleados publiquen críticas por ellos. Ryan Bauer y Kendra Halley trabajan para Firstmark y Nate Elmshauser es el marido de Kendra. Entonces, al momento de escribir esto, 3 de las 4 críticas positivas son falsas.

pésimo servicio, no será corporativo con el prestatario durante el pago. estarán encantados de informarle a las agencias de crédito por cualquier motivo posible que puedan encontrar. merece cero estrellas

No seleccioné este grupo, mi cuenta se transfirió a este grupo. Estaba intentando configurar el pago automático, pero llevaría más de un mes configurarlo. ¡¿DE VERDAD?! Esta empresa lo llama sin cesar si llega un día tarde, lo cual es ilegal. ¡Manténgase alejado de este grupo porque no pueden manejar las solicitudes más básicas! ¡Desastre total! Odio absolutamente esta empresa.

Creo que esta empresa me va a acosar, ¡una de las pocas que paga sus préstamos estudiantiles es una locura!

En respuesta a la respuesta, ya intenté tratar con representantes y fue una pesadilla. Mis otras tres compañías de préstamos podrían configurar esto en unos pocos días, pero no Firstmark. No importa, este préstamo se liquidará este año y la pesadilla se acabará !!! NO USE ESTA EMPRESA

Una palabra: ¡Terrible! no hacen nada para ayudarlo si tiene dificultades para realizar los pagos o si les pide que reduzcan los pagos impulsados ​​por los ingresos. Vendí un préstamo de Firstmark a otro prestamista que es mucho más amable. ¿Y adivinen qué? Mi tasa de interés subió del 8% al 5% ... Feliz de mí ... Cámbiate si puedes.

¡Ya tuve suficiente de estos payasos! Hay una razón por la que tienen una calificación general de 1,7 estrellas. Si lees las críticas, explican bastante bien esta horrible compañía. ¡Servicio al cliente CERO!

Compañía terrible. No recibí avisos por correo o correo electrónico que explicaran que cambiarían mi plan de pago y a qué préstamos se asignarían mis pagos cada mes. Además, después de ver un aumento continuo en mis tasas de interés (el promedio de 4 préstamos fue del 9%), cambié todos mis préstamos estudiantiles a Sofi. El interés bajó al 5% y el monto del pago bajó $ 200 por mes. Si está considerando empresas para préstamos estudiantiles, debe mantenerse alejado de Firstmark Services.