First Data Resources Australia Revisar

Darren Hancock es el mejor entrenador de First Data

Su máquina eftpos tarda mucho en procesar un pago, en algunos casos hasta 30 segundos hasta que se agota el tiempo de espera. Sus tarifas siguen subiendo y subiendo a pesar de que los cargos comerciales de Visa / MasterCard han bajado.
Cuando cancelo su servicio me cobraron $ 330 ????
No consiga su servicio

La peor empresa con la que he tratado. Hicieron contracargo en unos días sin más investigación. El caso es una transacción fraudulenta. Normalmente debería permitir hasta 21 días de investigación.

Ahora quieren cerrar el caso ... Contracar a Chris a pesar de informarles que hemos denunciado a la policía. El centro de llamadas Karen ID 2422 315 no está dispuesto a proporcionar más información sobre la queja de la persona a cargo o incluso el nombre de su supervisor. ¿Es así como tratan a alguien que le paga tarifas mensualmente?

Llevaremos nuestro negocio a otra parte. Acaba de perder de 2 a 3 mil clientes. Presentaremos una nueva queja a los ombudmans financieros y presentaremos todos los casos en contra de la forma en que maneja este asunto sin más consultas a pesar de que proporcionamos toda la información y dijimos que es un fraude e informaremos a la persona que inició la disputa con nosotros. No estás dispuesto a hacerlo. Espero que esto revise todo el proceso de devolución de cargo, ya que la mayoría de los bancos investigarán el asunto completamente primero y consultarán a todas las partes antes de tomar una decisión.

Muy mal servicio la primera vez cuando quieren vender los eftpos me dicen que no hay contacto.Los uso después de unos días, tantos problemas cuando no quiero usar más, dicen que tengo que pagar una tarifa de contacto por cancelación de aproximadamente $ 300 + cuidado con esta empresa.

Si pudiera dar No Stars, lo haría. Comenzamos con los servicios comerciales de BankWest que se transformaron en First Data. Sí, los sistemas informáticos del banco funcionan y hacen su trabajo, PERO han subcontratado el servicio al cliente a un centro de llamadas en el extranjero que tienen poca o ninguna comprensión de lo que estoy preguntando y no tienen capacidad para tomar decisiones. En otras palabras, son una "persona viva "en el teléfono pero en realidad son completamente inútiles. Si intenta llamar a su oficina de North Sydney, la llamada se envía al buzón de voz. Tenga en cuenta, persona de negocios, si paga cacahuetes por servicios comerciales, solo hay monos en el otro extremo del teléfono. Mantente alejado.

Tuve una mala experiencia, pero debo decir que First Data Australian Management ha sido de gran ayuda para rectificar la situación. Aprecio que a veces las cosas saldrán mal inadvertidamente, sin embargo, como esto se ha rectificado, ahora estoy más que feliz de brindar una revisión positiva a First Data y, en especial, el cuidado de la administración para abordar los problemas que puedan surgir, lo cual es ejemplar. Gracias de nuevo, agradezco tu ayuda!

BOQ me trasladó a esta empresa. Nunca me ocuparía de ellos por elección propia. ¡No hay comunicación, no hay servicio, solo acaparadores de dinero!

No se moleste en enviarles correos electrónicos con sus problemas de financiación, pero llámelos para obtener una respuesta correcta, esta puede no ser la mejor respuesta, pero una respuesta de todos modos. No se moleste en llamarlos más si no ha recibido su dinero debido a un retraso en la financiación cuando se le informó en su primera llamada, envíeles un correo electrónico pero no a los servicios comerciales, vaya a la persona de su cuenta para obtenerlo. rectificado. Sin embargo, incluso después de haber hecho de acuerdo con mis sugerencias, no espere que las cosas se resuelvan rápidamente.

Sus servicios de soporte se encuentran en el extranjero y lo pondrán en espera varias veces dependiendo de sus consultas, prepárese para eso. Consiga palomitas de maíz o abra su suministro de noticias.

First Data es otra compañía que le recordará acerca de Nokia, Kodak, Blackberry, Blockbuster, etc. Significa que si no cambian la forma en que hacen las cosas, será un blanco fácil para una nueva compañía disruptiva derrocarlo. Con suerte, el director ejecutivo de First Data, que es de ascendencia japonesa, podría aprender un par de cosas de Fuji Film antes de que sea demasiado tarde.