FIMA CARLO FRATTINI Revisar

I needed a replacement part here in Culver CIty, California, USA. Romina Poletto , in customer service, helped me identify the part and how to get it here in the USA. She was very easy to work with, friendly and efficient.

¡Visité Fima por trabajo y me impresionó positivamente!
La producción se lleva a cabo íntegramente dentro de la empresa, pude notar altos estándares de calidad y control del producto.
Me asombré cuando pude observar cómo, por ejemplo, se lleva a cabo el proceso de acabado satinado del grifo ... ¡¡todo de forma manual !! Por último, pero no menos importante, la atención al medio ambiente de la empresa, completamente verde.
¡Propongo sus productos con mucha convicción porque pude ver en el campo cuánto valen! ¡Felicidades!

Actualización después de semanas:
Según la calificación de Google, un representante de Fima Carlo Frattini se puso en contacto con nosotros. Por cualquier inconveniente ocasionado, recibimos muy pronto una pieza de repuesto, que afortunadamente pudimos instalar hoy antes de reemplazar toda la batería, incluidas las tejas. Ahora volvemos a tener una ducha funcional. Muchas gracias por esto.

Original: a pesar de muchos intentos de contactarnos para reparar las piezas de repuesto correctas para el grifo monomando oculto, lamentablemente no recibimos ningún comentario. Ahora probablemente nos veamos obligados a reemplazar el grifo mezclador, incluidas las baldosas, solo porque, lamentablemente, el fabricante no reacciona. Hicimos los intentos de contacto a través del formulario de contacto oficial, tanto en inglés como en alemán. Entonces, si alguien de Fima lee esto, ¡espero su respuesta! Muchas gracias

También compré un concesionario oficial, después de unos meses el cromo está completamente arruinado, tiene rayones por todas partes y es opaco.
El minorista culpa al agua de piedra caliza, pero en realidad nunca he tenido daños similares con otros grifos que también he tenido durante décadas.
Recomiendo encarecidamente no considerar la cifra bastante alta.

El mejor productor de grifería y accesorios de baño !!!

El cromo se desprende después de aproximadamente un año, aunque los accesorios se han limpiado correctamente y de acuerdo con las instrucciones de cuidado. ¡Absolutamente no recomendable!

compró la línea Z en un minorista oficial, aproximadamente tres meses después de su uso, el cromo ha desaparecido por completo y han aparecido arañazos por todas partes.
la asistencia al cliente tanto a través del minorista como a través del fabricante prácticamente nula.
fuertemente desaconsejado la compra de productos considerando también los bajos precios

Mattia es una persona sin los conocimientos técnicos del sector además de maleducada. Sin embargo el producto es pobre y después de 3 años hay que cambiarlo, el cromado desaparece, mala calidad.

Trabajamos con la empresa Frattini en la construcción de nuestros baños desde el año pasado. Los pedidos salieron muy bien. Tengo una persona de contacto agradable en Italia y los productos son buenos y de alta calidad. Gracias por eso. Espero una buena cooperación.