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Al brindar servicios tan amplios y aclimatarse a diversas idiosincrasias, siempre hay margen de mejora a medida que surgen desafíos y se buscan y producen resoluciones. Esto debe decirse de cualquier institución que facilite la atención al paciente, como Fieldston Lodge.
El estatus de mi esposo ha mejorado dentro de un año de estar bajo su cuidado. Esto se debió a la relación que se desarrolló posteriormente entre el personal y yo, lo que resultó en un esfuerzo de trabajo en equipo. Además, se tomaron el tiempo para atender sus necesidades y atender mis preocupaciones, ayudándome en el camino hacia la recuperación.
Me gustaría tomarme un momento para extender mis aclamaciones al personal; dándoles Kudos muy merecidos:
El equipo de terapeutas de Peter: Andrea (PT) ha trabajado arduamente en su movilidad y capacidad para caminar. Elena y Janet (terapeutas del habla) han sido notables en la reconstrucción de su discurso. Él es capaz de articular palabras individuales en comparación con las no verbales de hace un año. Ahora puede comunicarse con menos esfuerzo después de sufrir un derrame cerebral masivo, lo que resultó en la afasia de Broca.
Pee Pong, Dmitry, Venice y Annette (OT) han trabajado diligentemente para conquistar la dependencia de mi esposo de una dependencia total a parcial del personal, una vez asegurado en su silla de ruedas.
El gerente de enfermería Rene y el personal del segundo piso tienen mucho trabajo por delante, ya que atienden a los pacientes, sus familias y otros visitantes con diversos desafíos. El trabajo de una enfermera va más allá de ser cuidador; son amigos, familiares, confidentes y cajas de resonancia entre otras cosas. En lo que puede considerarse un trabajo ingrato, aprovechan al máximo su rutina diaria, situaciones agotadoras y una plétora de imprevistos. Agradezco al personal sus ánimos, ser un pilar de fortaleza y entregar ese toque humano, que es una necesidad en este tipo de entornos.
La lista no se limita a lo siguiente;
Sra. Henry CNA, Sra. Davis CNA, Ransford CNA, Tenzin CNA, Elizabeth CNA
Sra. Coke RN, Sra. Matthews RN, Sra. Thomas RN, Wendy Williams RN
Shakes CNA, Naomi CNA, Hope CNA, Francis CNA, Antonia RN
Sra. Clayton, Sra. Campbell, Ceesay
Akua (RT)
Keisha NP y Kossi PA no están asignados a un piso en particular, sin embargo, funcionan en todo el hogar de ancianos.
En la Oficina Comercial Margaret, la Coordinadora de Medicaid, que siempre es agradable y está dispuesta a ir más allá del llamado del deber para los pacientes y sus familias. Ella no acepta un "No" como respuesta y preguntará "Por qué" cuando hable en nombre de otros. Ella es una gran cantidad de información, sabia más allá de su edad y un verdadero activo para Fieldston Lodge.
Samara (Coordinadora de atención administrada) es extremadamente agradable, cortés y siempre tiene una sonrisa en su rostro. Responderá a las preguntas lo mejor que pueda y hará contacto visual directo cuando se dirija a quien está hablando. Conoce ambos lados del espectro, en lo que respecta a la atención al paciente y la calidad del trabajo al que contribuye el personal. Siendo una gran cantidad de información por derecho propio, Samara explicará los entresijos del sistema y describirá las alternativas en términos simples.
En el Centro Recreativo, el increíble equipo de David y Lorraine, Aretha, Sharon y Bello, por nombrar solo algunos, acompaña, entretiene y mantiene un ambiente estructurado para todos los pacientes, independientemente de su dependencia o falta de ella.
Ilene, la trabajadora social tiene muchos papeles. Ella está en constante comunicación con las familias, manteniéndolas al tanto de la información pertinente a sus seres queridos. Son varios los incidentes, en los que Ilene asumió como mediadora entre los pacientes, sus familias y el personal. Ella abordará cualquier consulta e inquietud que pueda surgir, de todo corazón.
Como cualquier hogar de ancianos, hay olores y otras cosas desagradables, sin embargo, el equipo de limpieza, Jay, Annabel y Marcela trabajan concienzudamente para mantener las instalaciones, incluidos los ascensores, limpias y sin olores.
Con exceso de trabajo y muy probablemente mal pagados (como la mayoría de los lugares), son una familia para muchos que han sido abandonados y olvidados por familiares y amigos.
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