FG Barnes Vauxhall Revisar

Mejor distribuidor de coches Vauxhall en la zona. Establecidos desde hace mucho tiempo y conocen sus cosas. Mucho menos sofocante que algunas de las marcas circundantes ...

Vi el nuevo corsa eléctrico, qué coche tan impresionante a un precio asequible, el personal es realmente servicial y conocedor

Mi Chevrolet necesitaba un cambio y servicio de correa de levas, inspección técnica y algunas otras reparaciones. Estaba buscando un garaje que todavía tuviera las habilidades y quisiera trabajar en esta marca ahora obsoleta.
FG Barnes es muy útil e hizo todo el trabajo para mantener mi Chevy en la carretera. Tengo que decir que volveré como cliente habitual. Muchas gracias

Excelente servicio al cliente desde el primer momento, Howard fue mi asistente de ventas durante toda mi experiencia y nunca perdió el interés ni trató de forzarme a vender. Julian, el gerente de ventas, también le aseguró a mi prometida que puede ayudarla con un mal trato financiero en otra empresa, así que muchas gracias a todo el equipo.

El personal de servicio fue increíblemente servicial e informativo durante todo mi servicio. Me ofrecieron refrescos y limpiaron mi coche según los estándares de la sala de exposición. Mi documentación se presentó en una carpeta muy profesional. Me trajeron mi coche para no tener que ir a buscarlo y el Gerente de Servicio me acompañó hasta mi coche. Excelente servicio y cuidado personal brindado por todos.

Mientras trataba de solucionar un problema con mi Vauxhall Astra, Barnes actuó con profesionalidad y amabilidad del personal. Mis problemas serios son con Vauxhall Ltd

¡Estimado señor! Gracias por el rápido servicio (reemplazo del control de clima electrónico) luego de un retiro del mercado por parte de Vauxhall. Habría calificado más alto si me ofrecieran información / servicio adicional, p. Ej. un coche de cortesía mientras el mío no funcionaba; y / o explicación de lo que realmente se reemplazó; ¡Gracias de nuevo!

La segunda vez que compró un automóvil de Barnes no pudo ser criticado, Nigel fue excelente de principio a fin. muy recomendable.

Mick y Margaret

Personal muy amable siempre dispuesto a ayudarlo. Muy comprensivo .. Gracias por el servicio al cliente de 5 estrellas.

La falta de comunicación del departamento de repuestos me costará mucho más de lo que iba a gastar.

Paternalista y asumiendo que debería haberlo sabido mejor, no muy informativo.

El tiempo de espera es espantoso.

Gracias por perder el tiempo Vauxhall Guildford

Uno de los mejores centros de servicio que he usado. Llevo 4 años con ellos y siempre vuelvo. Servicio amable en todo momento y nunca siento que estén tratando de estafarme. Mi coche es nuevo, tiene 3 años, así que nunca tuve ningún problema importante, pero siempre que tuve algún problema, los llamé y me colocaron de inmediato. Siempre hago el trabajo rápido y realmente bien, haciendo que mi auto se sienta nuevo nuevamente. Seguiré utilizándolos mientras tenga un Vauxhall. Absolutamente increíble, los recomiendo encarecidamente.

Fui a Barnes para resolver un problema que tanto Now Vauxhall como Go Vauxhall no habían podido resolver, nunca volveré a ellos. Barnes Service analizó el problema y consiguió que un mecánico lo revisara y una semana después se revisó el automóvil y el problema finalmente se resolvió más de un año después de que comenzara.

Mientras yo estaba siendo atendido por el departamento de servicio, mi esposa estaba siendo atendida por Becky en su primer día con la ayuda de Nigel. Compró una pieza de Corsa de 18 platos intercambiando su Corsa por un buen precio. Mientras mi querida esposa estaba probando el Corsa, vi un hatchback Insignia GSi que se veía encantador. Finalmente tomé prestado esto por un día y el viernes pasado Nigel me entregó las llaves de mi Insignia Bi Turbo GSi Tourer. ¡Qué coche!

Así que un gran agradecimiento a Barnes, ellos restauraron nuestra fe en Vauxhall, son un concesionario muy amigable y servicial que no tiene miedo de preguntar si no conocen la respuesta.

Tenga cuidado, aunque podría terminar comprando un automóvil. Bien hecho chicos sigan con el buen trabajo.
Nick y Paula.

Expertos de Vauxhall, hicieron muchos servicios para mí y siempre felices

Excelente servicio, y el personal en el garaje y en el mostrador fue muy profesional y realmente fue más allá y más allá. También mostraron un interés genuino en resolver los problemas con mi automóvil.

Ahora son mi primer puerto de escala para cualquier problema que deba solucionarse, muy recomendable.

Excelente servicio, servicial y amable, especialmente Jo en receptio. No debo olvidar a los mecánicos que hicieron que mi auto volviera a la carretera

El vendedor en particular que vi estaba en todo el programa con su presentación. No pude obtener una respuesta sensata y directa del tipo a una pregunta simple.

Finalmente logré obtener una cotización de él para un plan de arrendamiento de 48 meses, y resultó casi un 30% más caro que una cotización en línea para exactamente el mismo plan de arrendamiento.

Lo único positivo fue tener la oportunidad de probar el automóvil, lo que, obviamente, no se puede hacer con compras en línea.

Tuve el primer servicio para mi corsa. Esperado el coche. Se le preguntó en numerosas ocasiones si quería té o café. Además, cuando terminó, el automóvil había sido lavado y aspirado por dentro. Muy feliz

Muy satisfecho 10 de 5. Equipo muy rápido y servicial. Rob y Mike me ayudan con todas mis preguntas. He prestado mis servicios aquí. Excelente servicio y equipo profesional Gracias chicos

Excelente precio, servicio y personal, lo recomendaría.

Este es un concesionario realmente agradable para comprar un Vauxhall. Tienen una buena variedad de vehículos, pero en mi opinión, es el personal y sus políticas de cuidados posteriores los que marcan la diferencia. El personal de ventas es excelente, no agresivo y muy conocedor de su producto. Todo está respaldado por un gran equipo de servicio también. Su cuidado posterior es excelente y resolverán cualquier problema que pueda tener después de la compra. No se retuercen ni gusan, es más una cuestión de que este es el problema, señor, así que vamos a arreglarlo y hacer que se sienta feliz. Buen trabajo chicos y gracias.

¿Tienes horas libres? ¿Quiere llenarlos rebotando alrededor de una centralita? ¿Realmente necesitas partes pero te encanta esperar una eternidad para hablar con alguien? Bueno, FG Barnes es el indicado para ti.
Llamará por las piezas y el servicio, pero se quedará para vivir la terrible experiencia.

Muy buen servicio. El estacionamiento puede ser difícil; de lo contrario, podrían ser 5 estrellas.

Recomiendo encarecidamente comprar un automóvil usado / nuevo de FG Barnes Guildford.

Traje mi nuevo Vauxhall Corsa Griffin de Alex Bax, él me brindó un excelente servicio al cliente e hizo que toda mi compra fuera muy fácil. Respondió a todas mis preguntas y se aseguró de que entendiera todo y tuviera todo listo para la fecha de mi colección. Tanto mi novia como yo hemos pasado por Alex y no podemos recomendarlo más.

Tuve una experiencia brillante con FG Barnes cuando mi coche se averió.
Debido a la pandemia, no pude conseguir un coche de cortesía de mi cubierta de averías. Me recibió un mecánico muy amable y profesional, Andy, que tomó mi llave y me escuchó mientras le explicaba lo que estaba mal con mi auto, ya que el servicio de recuperación que utilicé me pasó la llave una vez entregado el auto y me dejó allí. Pudo ver que estaba luchando por conseguir un auto de cortesía y fue y habló con su asesor de servicio Rob, quien logró arreglarme un auto en cuestión de minutos. Lo que significaba que no llegaba tarde a recoger a mi hijo de la escuela.
¡Bien hecho FG Barnes, otra excelente experiencia contigo!

Personal amable que escucha sus puntos de vista y opiniones. No te empujan a comprar. Los recomendaría para la compra de un coche nuevo y para los servicios realizados en su propio coche.

No podría estar más feliz con el servicio que mi padre y yo recibimos aquí, hemos salido con el auto perfecto para mí: un hermoso Vauxhall Adam. Nos gustaría agradecer a Ian Burgess por el servicio fluido, honesto e impecable que nos brindó.

Gracias chicos

llamó y me cobraron una tarifa premium, muy traviesa

Gran servicio de estos chicos los domingos se aseguran de que una persona capacitada para los clientes de motabilidad esté cerca los fines de semana. Excelente servicio al cliente también.

Servicio superior como siempre. Nunca tuve un problema con estos chicos.

El mejor garaje al que he llevado mi coche, y seguiré utilizándolos, el personal es increíble.

Nadie preguntó si podían ayudarme mientras estaba en la recepción. En cambio, se fue a Ford.

Coche reservado para servicio y mot. Excelente servicio y personal de recepción extremadamente servicial. Hablé con el personal del taller que también fue de gran ayuda. Eché un vistazo por allí nuevo sitio re-desarrollado desde el exterior se ve muy bien. Cuando el automóvil estuvo terminado, el gerente de servicio me mostró mi automóvil. Usaré F G Barnes nuevamente como lo he hecho durante los últimos 6 años

No fue una gran experiencia. Se reservó el auto para que le arreglaran una pieza de moldura trasera y le ajustaran los faros. Al dejar el automóvil, no preguntaron qué era necesario hacer o comprobaron el estado original del vehículo y simplemente tomaron las llaves. Los llamé más tarde para verificar si estaba completo y me dijeron que sí, así que vine y recogí el auto, sin revisar el borde trasero. El vehículo les fue devuelto el mismo día y tuve que mostrarles lo que estaba mal, si no podían encontrar la moldura suelta, ¿por qué me dijeron que estaba hecho? Luego quise reservarlo nuevamente en 6 días para hacer un trabajo que no debería tomar más de 30 minutos; encontré otro taller que puede completar el trabajo mientras espero

Llevamos nuestra autocaravana a FG Barnes para que revisaran los engranajes para una reserva del lunes. Todavía no la han mirado, así que hoy (sábado) recogimos la autocaravana y la llevamos a casa. ¿Cómo puede una empresa hacer una reserva para un día determinado y ni siquiera mirarlo una semana después? ¡La gente quiere que le devuelvan sus vehículos! Terrible servicio ... no vayas allí

Buen servicio, personal muy servicial. He editado esta reseña. Fui otra vez para un servicio de Van. La hora acordada eran las 4.30, recibí un mensaje de texto informándome que la camioneta estaba lista una hora antes. ¡No me puedo quejar de eso!

He estado usando Barnes durante unos 30 años. Mi experiencia es que han sido de gran ayuda con todos los aspectos de la compra y el servicio postventa. Se los recomendaría a cualquiera que tenga o tenga la intención de comprar un vehículo Vauxhall.

Servicio amable pero profesional y buena relación calidad-precio.

Después de tener una mala experiencia con este garaje y presentar una queja oficial, han rectificado el error, han vuelto a reparar el coche y le han proporcionado un servicio de aparcacoches completo. Se han disculpado y nos han asegurado que este error no volverá a ocurrir.

Fui aquí después de una muy mala experiencia con Drive Aldershot. Sin duda, un servicio mucho mejor, la reserva se hizo en línea y se siguió con una llamada para confirmar. Verificaron un problema conocido con mi automóvil mientras realizaban su servicio e inspección técnica. Lo devolveré la próxima semana para que la pieza se reemplace sin cargo, ya que estaba cubierta por la garantía.

Nuevas instalaciones inteligentes tras la renovación

Me gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecer personalmente a Alex Bax de F G Barnes Vauxhall Guildford. A menudo es bastante difícil comprar un automóvil nuevo. Sin embargo, Alex ciertamente hizo que este proceso fuera bastante fácil y directo. Se expresó con su habilidad para asegurarnos durante todo el proceso. Identificó exactamente dónde buscaríamos los beneficios con el automóvil que compramos. Pero sobre todo, muestra la capacidad de cuidar y ponerse en la piel del cliente de principio a fin. Estoy seguro de que hemos comprado un gran automóvil, pero estoy aún más emocionado por el hecho de que tenemos el servicio de valor agregado de Alex, que me asegura que no termina aquí ahora que hemos realizado la transacción. Pero para los años que vienen.

Gracias Alex y F G Barnes Vauxhall. ¡Están haciendo un trabajo increíble! Seguid así :)

Los mejores deseos,
Nik

Servicio fantástico. Muy útil. Entró, eligió un automóvil, pagó el depósito y se fue. Muy feliz. Compatible con Covid

Gran servicio al cliente de Grant, quien llegó a la raíz del problema con mi Fiat Camper.

Mi socio recientemente financió con estos muchachos que tuvimos el mejor servicio y más él consiguió el mejor trato. Howard fue muy honesto y el resto del equipo muy acogedor. ¡Tuve una mala experiencia previa financiando con una empresa diferente y F G Barnes me ha contratado para tratar de ayudarme a conseguir un mejor trato con ellos mismos! ¡No podría desear nada mejor! No tenían que hablar conmigo y ofrecerme ayuda, era mi prometido quien compraba el auto, ¡pero lo hicieron! ¡El equipo brillante no puede recomendarlos lo suficiente!

Muy agradable y profesional, como tener el plan de servicio para no tener que pagar una gran factura cada año.

Acabo de comprarles nuestro segundo auto ... Excelentes precios y servicio

¡Evítalo a toda costa!
En primer lugar, es necesario abordar el llamado rendimiento del servicio al cliente.
En segundo lugar, el tiempo de reparación y la comunicación son totalmente inaceptables.

Nunca más usaré ni recomendaré este llamado concesionario.

Me habría quejado directamente con el Sr. Barnes, pero esa información no se da en la casa de la empresa.



Parte de nuestro encantador auto ds3 de 27,000 millas de 2 propietarios con estos chicos que se presentó mejor que el nissan que acabábamos de traer por 19k.

Pagué por adelantado y fue presentado por un automóvil que tuvo una limpieza rápida por dentro y por fuera, ¡pero me llevó mi propia limpieza al llegar a casa para ver todo su potencial!

Había barro a lo largo de los alféizares y en los pasos de rueda, arañazos en la puerta, forro de la cama sucio en la parte trasera posiblemente un derrame de bebidas gaseosas, se encontraron lo que parecen quemaduras de cigarrillos en la alfombra del conductor x 3 y marcas de barro cubiertas por las alfombrillas. refrescarse por dentro, ya que huele como si un perro se hubiera dejado adentro no es agradable. El coche parece haber tenido un lavado muy apresurado y luego toneladas de pintura negra de llantas se apelmazaron en las llantas, se veían terribles mientras corría por las aleaciones.

Los arañazos tuvieron que ser maquinados, pero mi queja sobre el daño de la llanta de la rueda simplemente se ignoró 3 veces.

¿Compraríamos otro nissan ciertamente nos encanta! ¡pero no de esta empresa! Creo que, desafortunadamente, el objetivo principal es obtener su dinero en su cuenta y sacarlo a usted y a su nueva compra de sus instalaciones lo antes posible.

Los Davidson de Essex.

Los servicios que reciben son excelentes, gracias a todos.

Después de una consulta inicial en línea, visité FG Barnes Vauxhall para comprar un automóvil nuevo para mi esposa. Encontré al vendedor muy profesional, que hizo todo lo posible para ofrecer un trato aceptable. Se ordenó el auto nuevo y me fui de allí muy contento con la experiencia de compra en general.

Servicio increíble y personal siempre servicial. Un placer hacer negocios con usted.

Recomiendo encarecidamente el servicio en FG Barnes. David fue de gran ayuda y me permitió comprar lo que estaba buscando. Facilitó el proceso y todo se solucionó rápidamente. Volveré de nuevo en el futuro.

Muy buena calidad de servicio y atención por parte de nigel y el equipo. Los recomiendo a todos.

Me gustaría agradecer al equipo de servicio por su maravilloso servicio al cliente. Todo lo que sabía era que había una luz de advertencia en mi dial. Entré en pánico por usar el automóvil para brindar atención a varios clientes durante el fin de semana. Este lunes de vacaciones, me llevan al aeropuerto en mi coche y le prestan el coche a mi hija y mi bebé. FG Barnes vino al rescate. Instalaron mi auto en su apretada agenda y rápidamente arreglaron todo. Siempre han brindado un gran servicio, pero hoy siento que hicieron 'un esfuerzo adicional' CLIENTE MUY ALIVIO Y SATISFECHO.

Todos los años después de MOT sigo pensando que necesito escribir una buena reseña sobre Lorraine, Nick & Nigel. Son geniales. Quiero que te ayudes a arreglar tu coche. ¡No hay tarifas y gastos inesperados y secretos tontos como con otros garajes! ¡Gracias! ¡Tenga un buen día!

No puedo quejarme del amable servicio al cliente que recibí de Nigel y Stewart cuando buscaba mi próximo automóvil. Una hora después de decirles lo que estaba buscando, me encontraron mi auto ideal. Gracias Nigel por hacerme tan fácil encontrar y conducir mi auto nuevo.

Fui aquí el fin de semana para probar un automóvil que figuraba en su sitio web. Cuando llegué allí, no lo tenían. Pero mi principal queja es que han pasado mi número de teléfono móvil a alguna empresa de investigación de mercado sin pedir mi permiso.

La primera vez que compro un automóvil en un concesionario y no puedo culparlos de ninguna forma o forma. por teléfono un lunes y recogido del coche el domingo. Alex fue brillante y extremadamente servicial, ya que vivía lejos del concesionario, se hacía mucho por teléfono, pero Alex me mantuvo actualizado todo el camino y me envió fotos e imágenes del día. cuando fui a recoger el auto, Alex fue genial y todos los demás fueron muy amables y serviciales. Definitivamente usaré este garaje Vauxhall nuevamente cuando sea el momento de comprar un auto nuevo. ¡gracias chicos!

Aunque cuando reservé mi auto por primera vez para un servicio, tenían overbooking y ofrecían un servicio de mala calidad. Posteriormente fui compensado por el pesebre con varios gestos amables sin necesidad de hacerlo. Fueron muy abiertos a los comentarios y agradables en todo momento.

No respete los precios en el sitio web.Llamé y confirmé el precio de la insignia y organicé la prueba de conducción para 3 días después, ya que se dijo que alguien se comunicaría conmigo si viajaban 100 millas para ver si algún cambio decidía verificar la web antes de irme solo para descubrir que aumentaron el precio en 3k. y nadie me había llamado con suerte. Lo comprobé claramente a toda costa, ni siquiera les importa cuando los llamas.

Toda la experiencia de compra ha sido genial. Muy simple y directo. Dan era un gran representante y volvería a comprarle si busco otro Vauxhall. ¡Gracias!

Servicio profesional y cordial. Rápido en los tiempos aconsejados y me mantuvo informado sobre el progreso

Facil de obtener. El personal no presionó y estaba bien informado

Servicio siempre brillante de los chicos de Vauxhall. Mark y Loraine, especialmente en el servicio, son fantásticos, es raro encontrar un servicio al cliente tan personalizable y consistente.

Estuve en Vauxall hace 3 semanas y estaba interesado en comprar un vehículo. Me han dicho que recibiré una llamada en los próximos días, pero de repente, después de 2 semanas, decidí volver a llamar para ver qué está pasando. Hablé de nuevo con el asesor llamado Oliver y me dijo que me llamaría al día siguiente, pero de repente no lo hizo. Sin embargo, me puse en contacto con un joven caballero llamado Dan y fue simplemente brillante, solo asegúrese de ir con el asesor adecuado.

Desafortunadamente, el departamento de repuestos cerró a las 12 el sábado, pero no dice en ningún lugar de la sala de exposición y tuvimos que esperar hasta que alguien pasara y luego tuvimos que detenerlos y preguntar, una pena, ya que Co-vid estaba en su lugar.

No me puedo quejar del servicio al cliente del equipo de servicio. Me mantuvo actualizado a través de problemas con la alarma y la batería de mi auto.

Sin embargo absolutamente disgustado por el servicio recibido por el equipo de ventas. No me han mantenido informado sobre un reembolso que debería haber recibido y no reconocen sus correos electrónicos. También anuncian la cobertura de 12 meses con RAC que tiene coches de alquiler para mantenerte en la carretera. Bueno, no si eres menor de 21 años. Así que terminé teniendo que pagar por una batería de reemplazo, para luego ser reembolsado, y 6 días después todavía no hay pago por transferencia bancaria que toma 2 minutos.

Es curioso cómo si tuvieran dinero que debían, lo perseguirían lo antes posible, pero al devolverlo son absolutamente inútiles.

Recientemente compré mi nuevo coche de FG Barnes Vauxhall, ¡una gran experiencia de principio a fin! El personal de ventas muy servicial y capacitado respondió a todas mis preguntas y me tranquilizó, ¡el auto más fácil que he traído! No dudaría en recomendarlos.

Amo mi Qashquai, pero este concesionario Nissan está pasando por un momento difícil mientras se construyen sus nuevas oficinas. ¿Por qué una importante empresa de fabricación de automóviles se mudaría de una ubicación fantástica a un lugar mucho menos accesible y haría esto cuando el nuevo sitio todavía está en construcción? Locura total.

Recientemente tuve el placer de comprar mi nuevo auto a través de Nigel, quien desde el principio fue increíblemente servicial y paciente con mi falta de conocimiento y numerosas preguntas tontas. Hizo que la compra del automóvil fuera un proceso tan fácil y es simplemente un hombre encantador con el que charlar un poco, ¡haciendo que el papeleo sea mucho más agradable! Definitivamente recomendaría F G Barnes, te tratan muy bien y espero usarlos para el mantenimiento de mi auto en el futuro :)

Fantástico departamento de servicio, siempre muy amable y servicial, y hace todo lo posible para que las cosas se solucionen de manera rápida y razonable. Los he estado usando durante más de 5 años no solo con mis Vauxhall, sino también con otras marcas de la familia.

Servicio brillante. Rápido y eficaz. Nick me atendió, fue fantástico y me explicó las cosas de una manera que pude entender. Todos los miembros del personal fueron amables y serviciales.

Excelente cochera puesta en furgoneta para servicio y mot. Me dijeron alrededor de las 2:00 p. m. que tenía un resorte delantero roto. La camioneta regresó a las 11:00 a. m.

La máquina de té o café no está disponible durante las 2 horas que estaba esperando, pero el personal es agradable aquí.

Un buen servicio de concesionario o compra de muchos años de buen servicio

Acabo de comprar mi nuevo Vauxhall Crossland X. Estoy muy satisfecho con él y Nigel Hooker ha sido increíble de principio a fin.