Reseñas 82
Filtros:
Clasificación
Idioma
Clasificar:
Más reciente
D
3 hace años que

Es una gran tienda donde los clientes se sienten v...

Es una gran tienda donde los clientes se sienten valorados. Los vendedores son muy amables y siempre están ahí para responder sus preguntas. Tratan a todos por igual y brindan instalaciones de alta gama.

Traducido
H
3 hace años que

Cambié las pastillas de freno de mi Porsche. Pensé...

Cambié las pastillas de freno de mi Porsche. Pensé que también necesitaba reemplazar los discos, pero no intentaron venderme (como lo hicieron otros 2 lugares), simplemente reemplazaron lo que era necesario una vez que lo vieron. Honesto, rápido y excelente trabajo. ¡Gracias chicos!

Traducido
D
3 hace años que

Todo el personal fantástico te hace sentir parte d...

Todo el personal fantástico te hace sentir parte del equipo de servicio familiar.He estado en la industria del motor durante más de 40 años y este es el mejor de los mejores establos que he experimentado, desde la gerencia ejecutiva hasta los lavadores de autos en los que todos deberían estar orgullosos. el servicio que todos brindan

Traducido
H
3 hace años que

Siempre he sido coleccionista de coches. Normalmen...

Siempre he sido coleccionista de coches. Normalmente compro mis superdeportivos italianos en el extranjero. A fines del año pasado vine aquí para comprar otros 812. Me sorprendió. El servicio fue fantástico y muy profesional. Ahora no puedo esperar a que llegue en unos meses más.
Por otro lado, la sala de exposición es fantástica. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que esté interesado en los coches, que venga a ver la sala de exposición. El personal trata a todos por igual y con respeto.

Traducido
R
3 hace años que

Trato con Federico, cuyo servicio no solo fue amab...

Trato con Federico, cuyo servicio no solo fue amable y servicial, sino también uno de los vendedores más conocedores y con los pies en la tierra con los que he tratado. 10/10 de experiencia y sin duda volveremos.

Traducido
P
3 hace años que

El servicio y el personal son excelentes. Solo que...

El servicio y el personal son excelentes. Solo quería obtener información sobre Maserati Levante. El gerente de ventas fue muy servicial y amable. Ella me dio información muy importante y necesaria para el cliente. Bien hecho gente en FMS.

Traducido
H
3 hace años que

La colección más impresionante de Ferraris y Maser...

La colección más impresionante de Ferraris y Maseratis nuevos y usados ​​en exhibición con representantes de ventas muy serviciales y corteses disponibles discretamente cuando sea necesario.
HW

Traducido
A
4 hace años que

Estaba dando vueltas por el lugar afuera tomando f...

Estaba dando vueltas por el lugar afuera tomando fotos como un fanboy. Decidí entrar y la recepcionista me saludó con una sonrisa y me dijo que un consultor estará conmigo en breve.

Todavía estaba completamente atónito por tener la oportunidad de entrar. En el tiempo que estuve esperando al consultor, me ofrecieron alguna bebida, café o incluso vino.

Caminé por el lugar tomando fotos y grabando videos de mi primer encuentro con superdeportivos. Todavía en completo estado de shock y asombro

El consultor (chico) se me acercó con una sonrisa y respondió a todas mis preguntas. Muy buen chico.

En conclusión, había una amplia gama de automóviles allí, la atención al cliente no tenía rival y todo estaba a punto.
Recomendaría totalmente el lugar.

Traducido
T
4 hace años que

Mi consejo es que tengas MUCHO cuidado con lo que ...

Mi consejo es que tengas MUCHO cuidado con lo que te digan y revises los detalles de todo.

Nuestra experiencia fue una preocupación y una gran sorpresa, ya que esperábamos un nivel de integridad mucho más alto de esta empresa de lo que encontramos.

Buscando comprar un Mercedes SL500 2015, probamos el automóvil que se anunció como nuevo y se informó que tenía un historial de servicio completo, era un automóvil de un solo propietario comercializado recientemente y le quedan 9 meses de garantía de automóvil nuevo.

Resulta que el coche no tenía historial de servicio y había pasado recientemente a través de una subasta de motores. Al interrogar al concesionario, informaron que era común que intercambiaran autos de prestigio de último modelo a través de las subastas de motor (lo cual fue una sorpresa para nosotros ya que los autos vendidos a través de una subasta pueden anular la garantía restante del auto nuevo).

Cuanto más intentábamos verificar la integridad de los autos, más difícil era comunicarnos con el equipo de ventas, hasta el sábado por la noche, cuando un correo electrónico inesperado informó que el auto había sido retirado de la venta. Sin llamada, sin conversación y sin consideración de McCarrolls Ferrari Maserati Sydney después de 3 semanas de negociaciones y viaje interestatal.

Haber intentado contactar al Sr. Carroll o cualquier miembro senior del McCarroll Automotive Group para compartir mis preocupaciones resultó en una pérdida de tiempo con todos los que estaban demasiado ocupados e importantes para hablar con un cliente de efectivo. Al vendedor inicial se le dijo claramente que llamara y confirmara que el automóvil fue retirado por razones confidenciales y que justificara su comportamiento.

Creo que esto dice mucho que nadie en la alta gerencia podría molestarse en hablar con un cliente para disculparse por perder tanto tiempo o explicar por qué su automóvil tuvo que ser retirado de la venta porque claramente se tergiversó. (Cuando la gerencia se esconde, usted sabe que están atrapados).

Se pueden producir errores o problemas en cualquier organización; se trata de cómo la empresa trata el problema.

Este era pobre y salió dejando una sensación de un comerciante de autos usados ​​turbio que fue atrapado.

Ciertamente no me sentí como un invitado en su casa ...

Tenga cuidado y haga que verifiquen por escrito todo lo que digan sobre el automóvil, no tome su palabra en NADA.

Producto genial: el mío lo conseguiré en otro lugar.

Buena suerte.

Traducido
J
4 hace años que

Honestamente, estas personas no tienen remedio si ...

Honestamente, estas personas no tienen remedio si necesitas algo de ellas. Compré un F430 hace unos años, trato de obtener ayuda o sentido de ellos es simplemente imposible por qué no pueden ser honestos. Nunca les compraré otro automóvil.

Traducido
M
4 hace años que

Este fue mi primer servicio en este centro. Mi inc...

Este fue mi primer servicio en este centro. Mi increíble experiencia comenzó con mi conversación telefónica con Michael. Qué hombre tan informado que me tranquilizó de inmediato. ¡Sabía que estaría en las mejores manos!
Todo el personal es amable, cortés y servicial. El centro es hermoso y la sala de espera está muy bien equipada.
Toda la experiencia fue perfecta de principio a fin y el precio fue justo y correcto.
¡Sé que mi automóvil se beneficiará si se le da servicio aquí en el futuro! ¡Muchas gracias Ferrari Maserati Sydney!

Traducido
R
4 hace años que

compré un Levante se devaluó en más de la mitad de...

compré un Levante se devaluó en más de la mitad del precio de compra en dieciocho meses el servicio de la oficina de Brisbane fue una vergüenza que 'no podían decirme cuántos klm se necesitaban para el servicio no estaba en el manual de servicio cuando se realizó el servicio el precio era ridículo Tuve problemas constantes con el departamento de servicio en Brisbane. Se contactó con la oficina central de Maserati. Se pusieron de nuevo en contacto con la oficina de Brisbane. Ellos son una broma. Fui a cambiar el auto en Audi. Misma caridad. Fueron $ 12,000 más caros que cuando compré mi nuevo Audi Q8. tenga en cuenta que no compre un Maserati y no compre nada de la caridad en Fortitude Valley Brisbane

Traducido
G
4 hace años que

Ir allí durante muchos años desde que abrió el con...

Ir allí durante muchos años desde que abrió el concesionario siempre fue tratado muy bien, nada fue un problema para el cliente y el servicio y las reparaciones siempre fueron del más alto nivel.
George Barakat

Traducido
C
4 hace años que

Originalmente había escrito que el servicio al cli...

Originalmente había escrito que el servicio al cliente era increíble. 18 meses después, mi auto ha estado en repetidas ocasiones por los mismos problemas. Siguen recogiéndolo "arreglándolo" y devolviéndolo. He solicitado una escalada y todavía nada. El levante tiene los mismos problemas en todo el mundo
Maserati Australia es el único que miente sobre arreglarlo.

Traducido
V
4 hace años que

Excelente servicio al cliente. Llevé mi auto para ...

Excelente servicio al cliente. Llevé mi auto para el servicio de mantenimiento y en solo dos horas todo estuvo hecho, incluso lavaron mi auto, el representante de servicio Michael explicó lo que se hizo y el estado real del auto.
Hacen un proceso fácil 100% recomendado.

Traducido