Ferrari Maserati of Washington Revisar

Me encanta este lugar. lo más cerca que estaré de estar en uno.

¡La gente más amigable del mundo! Si vas a comprar un Ferrari, no busques más.

Chicos muy buenos y honestos. La experiencia fue tan rápida y fácil. compró un automóvil en una semana y tenía las placas cuando lo entregaron. El coche llegó perfecto !! ¡El envío también se realizó de inmediato! Definitivamente recomiendo este concesionario de Ferrari ... Voy a comprar mi próximo auto aquí también. Muchas gracias

Gran concesionario. Mucho estacionamiento. Instalaciones extremadamente limpias y personal amable que lo deja solo mientras compra. Estos autos se venden solos y el personal lo sabe y no le dan un argumento de venta.

¡Este es el lugar al que debe ir si desea tener la mejor experiencia de compra de automóviles posible! Carlo Sandrin es el especialista en Ferrari más útil, informado y paciente del planeta. ¡Ellos pueden hacer realidad tus sueños!

Obtener un servicio de seguimiento es casi imposible. Espere realizar de 4 a 5 llamadas durante 3 a 4 días antes de que le devuelvan la llamada. Una vez que tenga su vehículo allí, el servicio es excelente.

Para un concesionario de este calibre, el departamento de servicio es una vergüenza. Tuve un incidente reciente allí, que fue manejado de una manera deshonesta, condescendiente y completamente descortés. Tanto el asesor de servicio como el gerente de servicio formaban un "equipo" que se esforzaba por disipar una situación sin intentar aceptar la culpa. No se puede confiar en el gerente de servicio, Brian. Finalmente hablé con el gerente general, quien se disculpó profusamente, lo cual acepté, pero esto no negó la experiencia que tuve. No puedo decir que nunca usaría este distribuidor en el futuro, pero seguramente no haré ningún negocio con ellos mientras el gerente de servicio y el asesor de servicio actuales sigan trabajando allí.

Franklyn es maravilloso. Las mejores ventas de la historia.

Conduciendo a casa con mi sobrino vimos un hermoso letrero que decía Ferrari, así que, por supuesto, suplicó que fuera a buscar. Bueno, con vacilación dije ok, pero solo por un minuto y solo un par de fotos. Estaba tomando una foto cuando salió un caballero e inmediatamente abrí la puerta para disculparme cuando dijo: ¡te gustaría venir a echar un vistazo! ¡Dios mío, estás bromeando! Mi sobrino estaba asombrado por cada historia y hecho que este caballero (creo que Marcus) nos contó. Mi sobrino amaba los autos, pero ahora los respeta. ¡Muchas gracias por su cálida hospitalidad, nunca la recibiré y estoy 100% seguro de que él tampoco! Christina Davis

Fue impactante la falta de conocimiento del producto. Parece que el personal de ventas nunca antes había oído hablar de Ferrari. Me mantendría alejado de estos payasos a toda costa

Llevo mucho tiempo en la búsqueda de un Ferrari perfecto que se adapte mejor a mi compañero de mucho tiempo. Visitamos muchos concesionarios desde Carolina del Norte hasta Connecticut y nos encontramos con el gerente de vehículos usados ​​en Ferrari de Washington, Steve. Las primeras impresiones siempre son extremadamente importantes, ya que Steve fue el único guía de ventas de Ferrari que realmente me devolvió la llamada telefónica en unos minutos y brindó información convincente que finalmente nos llevó a visitar el concesionario y finalmente comprar un increíble 458 Spider de segunda mano. Steve y el guía de ventas Carlo se adaptaron sorprendentemente a los estándares que deben ser parte de la cultura de Ferrari. Aunque vivimos a más de 500 millas de Washington. Serán nuestro concesionario Ferrari de por vida ... ¡¡¡gracias de nuevo !!!

Compré un coche el mes pasado. Me gusta mucho la profesionalidad del vendedor y del resto del personal. Este lugar vale más de 5 estrellas.

El 22 de diciembre de 2018. Compré un Ferrari Portofino 2019 VIN #: xxxxxxxx 240987

Mi nuevo Ferrari necesitaba ser llevado para que lo repararan por un alternador defectuoso. Mi vehículo fue devuelto dos días después con un rasguño que no estaba allí antes de ser remolcado al concesionario. Sin embargo, cuando llamo al concesionario ahora, insisten en que el vehículo fue traído con este daño y que el conductor de la grúa incluso lo tiene anotado en su documentación. En ningún momento el conductor de la grúa me envió ningún papeleo que deba ser firmado, para asegurarme de que tenía conocimiento de este daño, si de hecho se hizo antes de la fecha del servicio. No puedo entender por qué un concesionario de Ferrari tomaría la palabra de un conductor de grúa sobre la de un nuevo propietario. De hecho, si quiero arreglar esto, me dijeron que me enviarían una estimación de la cantidad que tendría que pagar. Indique si esta es la forma en que esta empresa hace negocios, no tiene pruebas ni pruebas y luego intenta cobrar al cliente que no tiene ninguna culpa en el asunto.

Esto fue mejor que el barco del concesionario Lamborghini

¡Trabajé con Casey en ventas y fue excepcional! Fue una experiencia fantástica, respondió a todas mis preguntas (día y noche). ¡También fue genial trabajar con Steven is Finance! ¡Definitivamente recomiendo este concesionario!

Me encanta el auto show que solían tener. ¡Sorprendentemente gente con los pies en la tierra!

Excelente personal, realmente saben de lo que están hablando si está buscando actualizar a otro Ferrari

Gran experiencia con el personal de Ferrari de Washington. Transacción súper fácil y sin problemas. ¡Gracias de nuevo Carlo!

Acabo de comprar un Ferrari usado y Graig (gerente de servicio) envió su propia cama plana cerrada, lo recogí del vendedor y me dio un excelente informe detallado que me ahorró mucho tiempo que no tengo volando a Washington muy profesional y en tiempo definitivamente recomiendo a estos chicos a todos. gracias de nuevo por un gran servicio.

Estoy en el proceso de buscar mi primer Ferrari usado. Entré con muchas preguntas e inquietudes. Carlo se sentó con mi esposa y yo, respondí muchas preguntas, compartió su conocimiento / experiencia y nos presentó a James, el asesor de servicio. Todos fueron muy genuinos e interesados ​​en guiarnos hacia el Ferrari que sería la mejor opción para nosotros y nuestro presupuesto. Gran trabajo eliminando el "factor de intimidación" al iniciar la búsqueda de mi primer Ferrari.

Compré mi primer Ferrari nuevo de Ferrari de Washington el año pasado y acaba de llegar. Carlo estuvo increíble durante todo el proceso. Originalmente me conoció un fin de semana y me proporcionó una prueba de manejo en un Portofino. Como era de esperar, nunca hubo presión, solo me guió a través del proceso y luego pasé mucho tiempo conmigo ayudándome a ordenar y personalizar todo según mis especificaciones exactas. ¡El coche que tengo es FABULOSO y simplemente me encanta! Gran equipo en Ferrari de Washington y estoy muy contento de haber elegido comprar para ellos en lugar de un distribuidor más grande en otro estado en el que tengo una casa. ¡Realmente me cuidaron y estoy seguro de que lo harán durante muchos años! Gracias Carlo.

Mi primo compró un Maserati a este distribuidor. Estuve allí con él, el vendedor Carlo fue muy profesional, divertido, agradable, educado, servicial y paciente con nosotros. Explicó todo e hizo que la transacción fuera muy sencilla. Los chicos de repuestos y servicio fueron muy amables, amables y profesionales. No dudaría en comprar un auto de Carlo, cuando esté listo para un auto italiano de alta gama. 5+ estrellas

¡FOW y específicamente Franklin fue genial! Frankling está muy bien informado y su nivel de servicio al cliente es sobresaliente. Muy recomendado.

Terrible experiencia de compra de estas personas. Compré un Maserati y el proceso de venta ha sido una broma. Perdieron los platos de mi intercambio. Echaron a perder el proceso de transferencia de placas; mientras escribo esto, todavía tengo etiquetas temporales después de 45 días. Me dejaron salir del concesionario sin seguro. Hubo daños en las llantas que no se revelaron antes de que hiciera el viaje de 10 horas para obtener el auto. Cuando llegué a casa, noté que faltaba la percha, ¡dejando un agujero abierto! Cuando les dije esto, hicieron CERO esfuerzo para corregirlo. ¡Terminé teniendo que pedir y pagar una pieza de plástico de $ 50! Solo una excusa lamentable para la compra de automóviles de alta gama. Realmente imperdonable. Tenga cuidado con este atuendo antes de dejar caer la cantidad de dinero que cuestan estos autos.

Greg Miller y su equipo son fantásticos, profesionales totales en todo momento. Hace que cada compromiso sea una experiencia agradable.

Ferrari of Washington es el mejor concesionario que existe. Amo a Jonathan, Josh y los chicos. Super servicial, conocedor y honesto.

El servicio también es excelente.

Este es un gran lugar para visitar. El servicio es increíble y el personal es muy útil.

No confíes en Carlo; Acordamos un precio para un 612 y yo tenía un boleto para volar y cerrar un sábado, pero él dijo que estaba demasiado ocupado para recibirme --- me dijo que viniera el próximo fin de semana. El viernes (el día anterior) me dijo que vendió el auto mientras aún estaba a la venta en el sitio web. Vendedor típico indigno de confianza

Si está buscando comprar un Ferrari nuevo o usado, este es el lugar al que puede acudir con excelentes personas que trabajan y están dispuestas a ayudarlo a encontrar el automóvil de sus sueños.

Muy buen lugar para comprar vehículos de alta gama.

Mi experiencia comprando un Ferrari FF de Ferrari de Washington fue especialmente agradable. Compré este maravilloso coche sin conducirlo ni siquiera tocarlo, después de haberlo visto anunciado en Internet. He hecho esto antes y generalmente funciona bien, pero a veces las cosas pueden salir mal. Este no fue el caso de Ferrari de Washington. Todas mis expectativas fueron cumplidas y superadas por la gente amable y servicial del concesionario. Me gustaría agradecer especialmente a Jonathan Branco por su profesionalismo y compromiso para asegurarme de que era un cliente feliz. El conocimiento y la atención al detalle de Jonathan fueron impresionantes y, lo mejor de todo, no se olvidó de quién era yo, una vez que tuvieron mi dinero. Jonathan literalmente "hizo un esfuerzo adicional" para estar seguro de que recibí todo lo que acompañaba al automóvil cuando se vendió nuevo (llave adicional, cubierta del automóvil, acondicionador de batería y el modelo de automóvil que la fábrica proporcionó al propietario original). Debo mencionar que el propietario original estaba perfectamente dispuesto a entregar estos artículos, pero tenía limitaciones de tiempo porque se estaba mudando fuera del país. Jonathan se las arregló para que un representante de Ferrari de Washington se reuniera con él en una hora y me los asegurara. Y eso es lo que yo llamo servicio al cliente al máximo absoluto. Cuando llegue el momento de comprar mi próximo Ferrari, no buscaré más allá del Ferrari de Washington.

También debo felicitar al gerente de finanzas Fernando Lacayo por hacer que el proceso de pago, que en mi caso requirió el intercambio de documentos por mensajería urgente, fue ridículamente fácil en comparación con lo que he experimentado en ocasiones en situaciones anteriores similares.

Concesionario informado con mucho inventario disponible.

He trabajado con el Sr. Jon Branco varias veces. Tiene un gran conocimiento y es muy profesional. Lo recomendaría mucho si está buscando un producto exótico, él encontrará lo que desea.

Buena selección de vehículos, aunque algunos de los asociados pueden resultar un poco pretenciosos. La ubicación está fuera del camino del centro.

No era fácil llegar al concesionario y no había suficientes plazas de aparcamiento para los clientes, pero supongo que no mucha gente comprando un Ferrari todos los días. Usé el departamento de servicio por primera vez. A diferencia de la mayoría de los concesionarios de automóviles, tengo que enviarles un correo electrónico dos veces para solicitar el servicio y, finalmente, llamar y dejar un mensaje para que alguien me llame. El asesor de servicio James fue rápido, cortés y servicial. Mi Ferrari F430 Spider volvió a la carretera en menos de un mes, supongo que no está mal para un Ferrari.

Uno de los mejores concesionarios de Ferrari en EE. UU.

Honesto, ahorrador, maravilloso, un gran lugar para comprar. muy minucioso

greg miller fue increíble ... auto de regreso antes de lo que esperaba

¡¡¡POR DONDE EMPIEZO !!! Pagué $ 1,500 por un cambio de aceite y el concesionario tardó 3 días en devolverme el auto. Vivo a 45 minutos del concesionario, así que cuando lo recogí y conduje a casa, la luz de cambio de aceite se volvió a encender cuando llegué a casa. Los llamé y me dijeron que se habían olvidado de reiniciar la luz de cambio de aceite, así que tuve que conducir otros 45 minutos para que la reiniciaran. Días después, se encendió mi luz Check Engine ... TENGA EN CUENTA: ESTE ES UN COCHE NUEVO CON UNAS 18.000 MILLAS. Llamé al concesionario para que lo devolviera y me dijeron que necesitaban pedir una pieza a Italia y eso les llevó 30 DÍAS OBTENER LA PIEZA. una vez que "arreglé el auto y lo recogí, dijeron NO TENGO ESE PROBLEMA AGIAN, FUE" ARREGLADO ". UNA SEMANA DESPUÉS, el problema volvió a ocurrir y tuve que dejarlo por otras 2 semanas ... cuando el auto estaba listo y Fui a recogerlo y noté que ¡DESTRUYERON LAS LLANTAS DE MI NEUMÁTICO! Uno de los técnicos golpeó el neumático con algo y lo estropeó, no me iban a decir si no lo notaba .. GRACIAS DIOS, ME DIJE !!!! después de eso ... me dijeron que el problema de la luz del motor de verificación se solucionó al 100% esta vez y les dije que mi garantía caducará en un mes y no quiero el problema para que vuelva a ocurrir cuando ya no esté bajo garantía, el representante / gerente, CHRIS me dijo que si este problema volvía a ocurrir después de que la garantía expirara, lo arreglaría sin costo alguno porque este es el error del concesionario y ellos son responsables. un mes después de que expirara la garantía, el problema volvió a ocurrir ... y llamé a CHRIS y me dijo que no podía hacer nada al respecto PORQUE SU NO ESTÁ BAJO GARANTÍA. ¡¡Y ME COSTARÍA $ 5,000 !! Básicamente, me dijo lo que quería escuchar para sacarme del concesionario y no, esa garantía ha expirado. ¡No les importa! Incluso he intentado comunicarme con el gerente general / propietario / oficina corporativa y NINGUNO DE ELLOS HA RESPONDIDO A MIS LLAMADAS O MENSAJES. Me dijeron un par de veces que me volverían a llamar en 15 minutos o al final del día, ¡pero NUNCA LO HICIERON! MANTÉNGASE ALEJADO DE ESTE CONCESIONARIO porque solo quieren tomar su dinero, pero nunca resolverán el problema si tiene uno. Este concesionario, desafiante, no reconoce su nombre. Los concesionarios Toyota tienen mejor servicio y calidad que este concesionario 100 por ciento !!!!! ¡¡¡POR FAVOR APRENDE DE MÍ Y ALÉJESE DE ESTOS MENTIROSOS !!!

¡Recientemente compré un nuevo Ferrari 488GTB 2018 de Ferrari of Washington y tuve una experiencia maravillosa! Aunque he tenido el placer de poseer Ferrari usados ​​en el pasado, este es mi primer Ferrari nuevo. Carlo Sandrin, mi asesor de ventas, fue de gran ayuda durante todo el proceso de compra. Especificamos el auto juntos a mi gusto y el auto resultó increíble. Carlo me mantuvo informado durante todo el proceso de construcción. El coche llegó a tiempo y la transacción fue muy fluida y agradable. El coche ha superado mis expectativas y no podría estar más feliz. Si estás buscando un Ferrari nuevo o usado, pregunta por Carlo, ¡no te decepcionará!

Una transacción sin problemas realizada por un excelente equipo incluso con una persona de finanzas sustituta. Fue una transacción lo más fácil posible. Franklyn Freeman es un gerente de ventas sobresaliente y una gran parte de la razón por la que he realizado casi una docena de transacciones desde este concesionario ...

Servicio y soporte al cliente excepcionales. Todos y cada uno de los empleados de Ferrari of Washington tienen un conocimiento profundo de la gestión de clientes y un conocimiento exacto de toda la gama de modelos, tanto en la sala de exposición como en el horizonte. No había ninguna pregunta que pudiera hacer que quedó sin respuesta. Increíble personal y selección

¡El mejor concesionario de Ferrari en los estados! Carlo nos cuidó muy bien y se aseguró de que nos fuéramos con la mejor oferta e incluso el departamento de servicio está a punto.

Solo alguna vez soñé con tener un Ferrari, ahora es una realidad. Carlo y todo el personal de Ferrari of Washington hicieron que el proceso fuera realmente fácil y SIN presión para seguir adelante con la venta. Experiencia muy agradable, definitivamente lo recomendaría.

Si tienes que hacer un showboat, ve aquí. De lo contrario, obtenga un auto deportivo real en lugar de un auto trofeo.

Me fui sintiéndome avergonzado y discriminado.
Llegué al concesionario hoy, muy emocionado de probar el nuevo Ferrari. Se acerca mi cumpleaños, el 10 de julio y mi plan es cambiar mi mantarraya Z 51 y comprar el auto de mis sueños. En el momento en que aparqué me dijeron que tenía que aparcar en la calle lateral porque yo no era cliente y no estaba en un Ferrari. Con mi esposa siendo española, no nos sentimos bienvenidos. A veces recibimos este tratamiento, es una pena que todavía vivamos en un mundo como este. No estoy insinuando que fuimos Push off The lot debido a la etnia de mi esposa, pero seguro que no fuimos tratados como clientes potenciales bienvenidos. Si tener un Ferrari me hará socializar con este tipo de personas, preferiría no hacerlo con uno.
Gracias por leer

Los vendedores fueron geniales. Pasamos y mi hijo de 10 años quería ver el interior. Fueron muy acogedores con algunos fans de la marca.

Mi experiencia con Jonathan no fue más que profesional, excepcional y sorprendente. Jonathan y yo caminamos por la sala de exposición y elegimos el Ferrari que sería mejor para mí. Discutí las opciones de financiación más inteligentes y en siete días estaba en mi primer Ferrari. :))) Incluso después de la compra, Jonathan me llamó unas 4 veces y me preguntó si estaba contento. Tuve algunos problemas con el convertible de techo rígido que se solucionaron de inmediato. Jonathan me invitó personalmente a la presentación del nuevo 488gtb. ¡Cada Ferrari que compre será con Jonathan! Verdaderamente excepcional..

Gente muy agradable y ambiente agradable. Gran lugar

Cambié un 458 y compré un 488 2017 en el concesionario. Carlo hizo un trabajo increíble gestionando cada detalle del proceso. Fue muy fácil trabajar con Carlo y se adaptó rápidamente a mi estilo de compra, y me escuchó atentamente para comprender exactamente cuáles eran mis prioridades. El apoyo de James en el departamento de servicio fue excepcional. Carlo y James cumplieron todas las promesas (incluidas las fechas clave) y definitivamente compraré mi próximo automóvil a Ferrari de Washington.

La presentación y el producto son los mejores. ¡Johnathan fue muy servicial y complaciente en mi búsqueda del auto de mis sueños!

El servicio es fenomenal, hable con Greg, realmente entiende lo que realmente se necesita hacer.

James Pollack me brindó un servicio de primer nivel ... Vivo a una hora de distancia del concesionario y él hizo mi vida más fácil ... ¡excelente seguimiento!

¡Soy cliente desde hace 10 años y califico al personal de ventas y servicio como EXCELENTE! Son entusiastas y conocedores de vehículos y respetan las necesidades del cliente. El personal está ahí a largo plazo, y no veo el cambio experimentado en la mayoría de los otros concesionarios. Creo que la consistencia del personal es clave para las relaciones a largo plazo que construyen con los clientes que invierten en estos grandes automóviles. La selección es tremenda y el precio justo. ¡No podría pedir nada mejor!

Les compré un Mercedes ligeramente usado y mi experiencia fue de 5 estrellas y quería escribir una reseña al respecto. Trabajé con Carlo para programar un horario adecuado para ver y probar el auto. El papeleo tomó muy poco tiempo y no tuvo problemas. En ese momento pensamos que solo había una llave para el auto, pero meses después, Carlo me envió un mensaje de texto diciéndome que encontró la segunda llave que no sabía que tenían, y se mantuvo en contacto para que la recogiera muchos meses después de eso ( casi un año hasta la fecha de compra porque no pude regresar al concesionario). Se aseguran de no olvidar a sus clientes mucho tiempo después del punto de venta y eso me agradó mucho. Entonces, si estás buscando un Ferrari, Maserati, o si tienen un intercambio que te interesa como yo, le doy a este equipo 5 barras de mi experiencia.