FELT Revisar

Mi empresa y yo quedamos muy impresionados con el servicio al cliente y los productos de Sutherland Felt. Toby nos guió con mucha paciencia y cuidado a través de una serie de opciones de diversos materiales, y nos dio muestras para ver y sentir para asegurarnos de que nos estábamos comprometiendo con el material correcto para nuestras necesidades.

No hicieron promesas que no pudieran cumplir y lograron entregar todo nuestro pedido una semana antes de lo que esperaba. La opción de enrutamiento CNC era precisa, rápida y asequible, y me ahorró muchas molestias al intentarlo con un tercero. Muchas gracias a Toby y a todos los miembros del equipo de Sutherland.

Entrega rápida y fue exactamente lo que necesitaba. Toby me ayudó a elegir el tapete de fieltro perfecto para mi tabla de planchar 'big board'. Este tapete es ideal para lograr piezas cosidas muy planas para mis edredones.

¡Toby fue increíble! Explicó con mucha paciencia las diversas opciones de fieltro disponibles para el uso previsto. ¡Conoce sus cosas! Cuando volví a llamar para hacer algunas preguntas más después de que llegaron las muestras y hacer mi pedido, él estaba fuera de la oficina. Sin embargo, su colega pudo continuar donde lo dejó Toby y ayudarme a finalizar y realizar el pedido. ¡No puedo esperar para recibir el fieltro!

Excelente servicio al cliente. Cometieron un error en un pedido que me enviaron. Una vez que les informé del error, inmediatamente me enviaron un pedido de reemplazo sin problemas.

Necesitaba un trozo de fieltro grueso y pesado utilizado como filtro de aire para un compresor de aire Sears de 50 años. Dado que el compresor ahora está obsoleto, las piezas no están disponibles. Encontré a Sutherland Felt en línea y les pedí ayuda. Debido a que este es un negocio muy pequeño para una gran empresa, no esperaba mucha ayuda ... ¡pero alguna vez me sorprendió! Toby respondió a mi solicitud de inmediato y pudo ayudarme a encontrar el fieltro que necesitaba. Estoy impresionado con Toby y una empresa que se interesaría mucho en mi problema y me ayudaría. Muchas gracias Toby.

¡Este producto es tan asombroso! Hice paneles personalizados para la sala de juegos de mi hijo. Me encanta cómo puedes elegir el tamaño, el grosor y el diseño. Realmente también ayuda a reducir los sonidos. Nunca he visto estos paneles en persona, así que tenía muchas preguntas. El representante de servicio al cliente Toby no podría haber sido más receptivo y servicial. Voy a pedir dos más. ¡Estos paneles acústicos son mucho más divertidos que las puertas correderas normales!

Tom fue de gran ayuda para que nuestra pequeña empresa tuviera lo que necesitábamos. Yo había necesitado una almohadilla de fieltro con filtro circular de 0,25 "de grosor con un diámetro de 1,75" ¡y lo hizo! Me envió un par de muestras para elegir la densidad y encontré la coincidencia exacta. ¡Pedí 4000 de estos perfectos fieltros y soy un cliente muy feliz!
¡Gracias Tom y Sutherland Felt Company!

Nunca había comprado nada como esto antes, así que necesitaba orientación. Toby fue increíble, escuchó mi pregunta y me aconsejó bien sobre lo que necesitaba. Conseguí el fieltro adhesivo para el marco de la puerta de metal para amortiguar el ruido en mi edificio de apartamentos. Soy enfermera y no estaba durmiendo cuando se estrelló toda la noche. El producto funcionó a las mil maravillas. ¡Muy satisfechos!

Gran selección con capacidades personalizadas. Alta calidad.
Buena entrega. Satisfecho.

Este es un gran lugar para fieltro personalizado. Estoy seguro de que tienen clientes mucho más grandes e importantes que nosotros, pero aún podemos pedir pequeñas cantidades de fieltro cortado a medida. A veces me siento mal por llamar a un pedido tan pequeño, pero Phil es muy amable al respecto. Los cortes se han visto muy bien, siempre y cuando no pida un fieltro súper ligero y un corte muy estrecho en comparación con la altura. Todo lo demás ha salido muy bien.

Servicio al cliente por las nubes. Toby fue súper receptivo e increíblemente útil. La compañía Sutherland Felt tiene muchas opciones de fieltro para seleccionar para satisfacer nuestras necesidades específicas. Recomendaría.

Soy propietario de una pequeña empresa y me imagino que soy una papa pequeña en comparación con otros clientes suyos, pero siempre se han ocupado de las necesidades de mi pequeña empresa cuando se trata de fieltro enrollado, independientemente del tamaño de mis pedidos. He estado comprando fieltro de Sutherland durante unos 10 años. Normalmente trato con Phil M y el servicio al cliente siempre ha sido ejemplar, lo mismo con el producto de fieltro que utilizo. Gracias Sutherland.

Encargué una gran cantidad de fieltro (145 yardas) para un proyecto de teatro en Nueva York. Aunque hubo un poco de tiempo de espera ya que el fieltro provenía de Sudamérica, el vendedor con el que trabajé, Toby, fue muy transparente y servicial durante todo el proceso. Fue demasiado cauteloso para asegurarse de que toda la fabricación y la entrega se realizaran sin problemas. Definitivamente usaría Sutherland nuevamente.

Hice un pedido grande con Toby. El producto es de alta calidad y me encantó la gran selección que ofrecen. ¡Gran servicio!

Me comuniqué con Southerland Felt mediante una búsqueda en Google con un problema que estaba teniendo para encontrar una pieza para un producto que estaba desarrollando mi empresa. Volvieron inmediatamente con sugerencias de materiales y precios. Me proporcionaron muestras por correo que superaron mis expectativas. Recomendaría esta empresa a todo el mundo, ¡hacen las cosas bien!
Gracias Southerland Felt, eres el mejor.
Atentamente, Keith Sandulak

Excelente servicio al cliente que es bastante raro en estos días. Respondí mi correo electrónico con una llamada telefónica y me dio una excelente recomendación para hacer el trabajo. Estoy muy contento con mi compra.

La mejor empresa de fieltro del país. Amplia selección, servicio personalizado. Muy feliz con este proveedor.

Solicité 3 yardas de fieltro de lana prensada SAE F11 3/8 "que es suave en ambos lados. Lo pregunté porque me he vuelto suave y apilado y quería asegurarme de que fuera suave en ambos lados. Eso es lo que solicité. ¿Qué Recibí un lado liso y un lado con una formación de bolitas muy irregular. Llamé a un preguntado al respecto y dijo que estaba dentro del rango aceptable. Entiendo que lo aceptan, pero desearía que me hubieran dicho que no tener lo que pedí y se negaron a dejarme devolverlo o cambiarlo o incluso darme crédito hubiera sido bueno. Lo que solicité y lo que recibí fueron dos cosas completamente diferentes. Si el vendedor me hubiera dicho que No fue posible obtener ambos lados lisos. Habría esperado felizmente hasta que tuvieran una carrera de Clase A que me dijo que tienen de vez en cuando.