Felix Chevrolet Revisar

¡El peor servicio de atención al cliente! Vine a recoger mi auto y me dijeron que esperara. He estado sentado aquí durante unos 20 minutos y no me han ayudado. Hay unos cuatro empleados que sienten trabajo de papeleo y ninguno de ellos me ha ofrecido ayuda.

Gran área de espera rápida y útil cerca de la USC oh boyyy

He sido cliente de Felix durante aproximadamente 2 años y debo decir que son, con mucho, el mejor concesionario con el que he tratado, y he tenido varios autos de diferentes concesionarios.
Ernesto Ortega es súper servicial y genial. Él nunca deja de hacerme un cliente feliz. :)

muy satisfecho con el tiempo que lleva terminar el servicio en mi vehículo.gracias

No respete las citas para el servicio en su automóvil, así que no se moleste, jajaja, toma 3 días solo para arreglar una bomba de agua.

Recibí trabajo en un apuro en el mejor y más antiguo concesionario y mi camión sigue funcionando como un reloj. El servicio proporcionado aquí es de primera categoría. Gracias de nuevo Jonathan.

Fue un comprador por primera vez y no explicó el proceso.

compró un sonic amarillo neón de felix chevy y patrick fucsik que fue muy útil

Me gustaría agradecer a Danny Medina y a su socio financiero por el gran trabajo realizado. Pudieron aprobar mi financiamiento y hacerlo rápidamente. Recomiendo encarecidamente este concesionario Chevy si está buscando un vehículo Chevy ... ¡Muchas gracias!

En línea tienen horario de servicio hasta las 19:00 horas y cierran a las 21:00 horas. Quería una cita para un cambio de aceite a las 430, me dijeron que no sería posible porque los mecánicos se van a casa a las 5 de la tarde. Cuando pregunté sobre la hora de cierre de las 7:00 p. M. Para el servicio, me dijeron que era cuando cerraban por completo, así que pregunté sobre la hora de cierre a las 9:00 p. M. Y me dijeron que él no sabía nada al respecto.

¡Supongo que me voy a otro lado!

Nunca volveré después de mi primera visita.
Primero y último
Tan horrible actitud te hace sentir que no eres bienvenido
Los artículos solicitados para recuperar sería lo mismo que si estuviera pidiendo
Si tienes problemas familiares no los lleves a tu trabajo

Mi esposo llamó a Felix Chevrolet porque mi Chevrolet Equinox 2018 se descompuso en la autopista 5 y no querían ayudar con la garantía. Compramos ese coche con ellos nuevo y desde el principio nos daría problemas. Siempre lo llevábamos a la tienda y decían que no era nada. De todos modos, mi esposo hizo una investigación y todavía teníamos garantía para arreglarlo. Hizo una llamada a 3 Way Chevrolet de Bakersfield y fueron de gran ayuda. Obtuvieron la garantía para cubrirlo y nos consiguieron un alquiler. ¡Actualmente están arreglando nuestro Equinoccio y no podría haber estado más feliz con su servicio! ¡¡ABSOLUTAMENTE NO !! Recomiendo a Felix de Chevrolet. ¡Su servicio es horrible! Recomiendo encarecidamente que si está buscando comprar un automóvil, conduzca un poco más y 3 Way Chevrolet definitivamente lo ayudará a ingresar al automóvil que le gusta, no uno en el que ellos quieran ponerlo como Felix Chevrolet. Estoy muy agradecido con 3 Way Chevrolet de Bakersfield que están solucionando el problema. Así que, por favor, escuche lo que dice no trabajar y dar negocios a personas que no saben lo que significa HELP. Espero que mi comentario haya funcionado para algunos de ustedes leyendo esto. Y ten un buen día(:

Excelente lugar para comprar su COCHE, CAMIÓN, SUB.

Llevé mi auto para un cambio de aceite, mi representante de servicio fue Obdulio Rivera, muy amable y servicial. Me alegró el día con el rápido servicio que recibí. Gracias Obdulio eres el mejor !!!

DD fue genial para ayudarme a conseguir un Chevy Cruze ... !!

Todos aquí son extremadamente amables y serviciales. Me encargaron una pieza y se dieron cuenta de que no era la correcta y arreglaron la situación en menos de 24 horas.

Gracias DeeDee por toda su ayuda n por honrar nuestro gas gratis .. Yay ..
Amor Amor. .... Felix Chevy

Un lugar realmente agradable para ir. La gente es amable y asegúrese de que necesite ayuda con algo.

Si planeas conseguir un auto de este lugar asegúrate de revisar el auto especialmente los neumáticos, hace tres meses me compré un nissan versa 2015 todo estaba bien hasta que me di cuenta de que uno de los neumáticos delanteros estaba bajo, lo llevé al gasolinera pensando que solo necesita aire para mi sorpresa, tiene una maldita grieta, no soy un experto en neumáticos, ¡pero no creo que se haya desgastado tan rápido! Llamé al distribuidor y me respondieron que mi garantía no cubre eso. Bueno, ¿cómo se le da a alguien un automóvil con un neumático que está a punto de explotar sin tener en cuenta la seguridad y todo? ¡Ve a los grandes distribuidores que dijeron, te cuidarán, dijeron! ¡Si hay algún problema con el vehículo te ayudarán! ¡¡Por supuesto!! INSPECCIONE SUS COCHES DE TECHO A NEUMÁTICO !!! ¡No le des a la gente neumáticos rotos! ¡Y no crea que no hay crédito ni dinero inicial, ellos lo tratarán de acuerdo con su puntaje de crédito! Ah, y te envían un cupón para un cambio de aceite que solo funciona si tienes un chevy, si no lo tienes, te dirigirán a un Nissa o lo que sea que sea tu coche y que el otro distribuidor respetará de mala gana.

Llamé a Dee Dee la noche que supimos que necesitábamos un coche nuevo. No era una opción, sino una necesidad, ya que el coche de mi marido se averió por última vez. Ella me ayudó a hojear el sitio web para encontrar el auto que estaba buscando. Cuando llegué al concesionario hicimos una prueba de manejo y ¡estaba VENDIDO! No necesitaba mirar nada más porque ya conocía el inventario completo del sitio. También había presentado una solicitud en línea que hizo que la parte de financiamiento fuera un poco más rápida. Ella trajo cupcakes y libros para colorear para que mis hijos se entretuvieran y fue muy paciente con nosotros. ¡Estoy muy feliz con mi nueva Traverse! Definitivamente regresaría la próxima vez que necesitemos un auto.

Muy mala atención no se lo recomiendo a nadie y ademas muy poco inventario

En la financiación tuve una mala experiencia, el vendedor pagó un porcentaje y te dan otro y el plan de protección que también ofrecen, lo financian y me quedo con el pago más alto de lo que pensaba.

¡100 años y sigue siendo fuerte! Cuidan de sus clientes. Servicios limpios y profesionales.
Si necesitas un coche ... ¡compruébalo! Gran empresa estadounidense en su esencia.

Tomé mi Chevy Avalanche 2007 que solo tiene 57 mil millas el jueves 7 para una revisión de la luz del motor, recogí mi Chevy Avalanche el sábado y no pude conducirlo, estropearon mi transmisión, condujeron mi camión durante 26 millas ahora el camión solo conducirá en 2da marcha

Servicio al cliente medio. Me gusta la opción de cita en línea y el servicio de transporte de cortesía al trabajo cuando dejo mi auto. Sin embargo, esperé 50 minutos por el servicio de transporte y no me dieron una explicación de los servicios realizados en mi automóvil cuando fui a recogerlo. Sea proactivo y defienda el servicio y haga muchas preguntas y debería estar bien. Parece tener técnicos de conocimiento y clientes leales. Es probable que vuelva por arreglos relacionados con la batería para mi Chevy volt.

(Depósito de repuestos) 20 minutos en espera para preguntar acerca de cómo obtener una llave remota de repuesto. No hay detalles de nada, solo $ 120. Tuve que preguntar una y otra vez cómo lo programaron y colocaron la llave en MI auto ... "No sé a qué te refieres", "es todo de una pieza" y finalmente "déjame transferirte al servicio técnico para obtener el precio para programarlo ". No quería sostenerme de nuevo.

Se mostró grosero y desconsiderado con mi falta de conocimiento sobre estas teclas, que es exactamente lo que se llama concesionario. Oh, y no hay un director de guardia

Mal servicio ... Son una estafa, no para ayudar a sus clientes y sus necesidades para ganar dinero

Chevy es el mejor eléctrico. Dios mío, tienen un Vett por $ 140 Grand.

Definitivamente disfruté la experiencia más que en el concesionario al que suelo ir. Me atendieron bien, me actualizaron rápidamente e incluso me proporcionaron un alquiler gratuito (aunque la experiencia del alquiler no fue muy bien)

Marcos Pérez transformó el negocio de la compra de automóviles para mí. En el pasado, nunca disfruté de la experiencia de comprar un automóvil, pero Marcos y su equipo cambiaron esa experiencia para mí. Marcos fue amable, educado, afable y comprendió lo que estaba buscando y por qué. Definitivamente volveré con él para cualquier compra futura de automóviles en Felix Chevrolet. ¡Gracias!

He traído mi coche por el mismo problema 4 veces en 3 meses y el problema no se ha resuelto

¡Acabo de sacar mi auto de aquí y lo vivo! El proceso fue tan sencillo. El gerente de ventas Oscar V. ¡Fue muy servicial y amable! ¡Definitivamente lo recomiendo!

Valora sus autos un 50% por encima del valor de mercado, miré una Toyota Tacoma 2017 con 30,000 millas a un precio de $ 38,000 a pesar de que tenía grandes rasguños en los paneles traseros, las etiquetas estaban a punto de expirar y el capó estaba lleno de rasguños menores. No compraría un automóvil aquí, no se preocupan por el consumidor mientras ganen dinero. No entiendo por qué alguien compraría un camión aquí ... Yo iría a otro lado.

Tenga cuidado al comprar un auto usado. El mío encendió una luz en el tablero y no fueron responsables ¡CUIDADO! ..... salió muy muy defectuoso y defectuoso de los soportes y la suspensión. Lleve a su mecánico de confianza antes de comprarlo.

Segunda vez que voy
No me gusta un auto nuevo y envían un correo de que detectaron algo en el auto. Para llevarlo al servicio ...

Gran servicio y gente de buena calidad, ellos le darán el mejor trato.
Yo altamente recomendado
Rudy Luna me atendió y fue increíble con nosotros.
Esta es mi segunda compra y mi mejor experiencia en todos los concesionarios.

Acabo de comprar un Chevy Cruz nuevo e Isidoro es increíble. Muy servicial y amigable. Este es el segundo coche que le he comprado.

Solo llamé para hacer algunas preguntas, antes de que trajera mi vehículo para el servicio y tal vez estén teniendo un mal día, pero aún no pueden entender por qué fueron tan breves y groseros. Nunca jamás le daría mi dinero a esta compañía. No podía imaginarme realmente lidiando con un problema importante con estas personas. GL si vas aquí.

No hay muy buena atención, tengo que querer hablar con las finanzas y fueron muy despóticos ...

ruben es el mejor asesor de servicios en esta industria.
gracias ruben

¡Absolutamente la experiencia más terrible! Ojalá pudiera dar menos de 1 estrella, 1 estrella es generoso. Peor servicio al cliente y vendedores terribles. Intentaron hacerme firmar papeles para comprar un auto que solo quería probar. Dije específicamente que estaba buscando comprar, pero primero quiero probarlo. el vendedor fue taaaan arrogante al decirme que tenía que comprar el auto y dijo "así es como hacemos negocios aquí". Estaba tan sorprendido que me fui inmediatamente
¡Ve a cualquier otro lugar menos aquí! TERRIBLE TERRIBLE TERRIBLE!

Servicio profesional, tienda limpia, agradable sala de espera y personal educado. ¡Qué más puedo pedir!

La peor experiencia de mi vida aquí. El personal no es de ninguna ayuda. Cuando tiene preguntas con respecto a su automóvil después de que lo hayan reparado, realmente no quieren tener nada que ver con usted. Tuve un llamado a revisión en mi auto, lo llevé a reparar y nunca lo arreglaron por completo. Si hay errores en su recibo, son demasiado vagos para corregirlo (incluso algo tan simple como un nombre). No recomiendo este lugar a nadie. Vale la pena conducir hasta otro Chevy. Felix apesta! Nunca volveré con o sin descuentos.

Fueron muy útiles para ayudarme a encontrar piezas para mi automóvil de las que no sé el nombre. He estado aquí varias veces y no he tenido ningún problema y todos en el departamento de repuestos han sido de gran ayuda.

Muy excelente experiencia personal amable y calificado gracias

Sin sonrisas, sin saludos cuando entramos. Cada artículo tiene un precio excesivo. El edificio estaba muy limpio ...

Pasé el otro día y vi un Corvette azul en la ventana. Así que me detuve a soñar un poco. Fue un día lento, así que el representante de ventas se tomó un tiempo para mostrarme el auto ... si puedo llamarlo auto. Es más como un carro moderno.

Baños limpios y café recién hecho en el departamento de servicio.

Concesionario icónico de Chevrolet. Departamento de repuestos fantástico

La verdad acaba de estar ahí, no entre en este lugar de autos

El servicio al cliente es el mejor que he experimentado.

Entré para ver los precios ... Juan Sandoval comenzó a explicar cualquier pregunta que tuviéramos. Fue genial, se arriesgó con nosotros, pudimos haber aprovechado su valioso tiempo. ¡Él era genial! ¡Compramos un Chevy Spark LS 2017! !

¡Ocultan mucha información y son muy poco profesionales! !!!

Fue grandioso. Exactamente lo que estaba buscando teodoro fue amable y servicial todo el tiempo que financió. El gerente fue muy servicial, agradable y profesional. Voy a. Seguro. Recomendar. Todos a ir a felix chevrolet

Siempre intente reemplazar las piezas de difícil acceso con reemplazos del concesionario. El personal es rápido, cortés y tienen una gran máquina de café / expreso. Y si eres realmente amable puedes devolver las piezas sin abrir.

Mi gerente de servicio, Jonathan, fue muy profesional e hizo un gran trabajo.

Ha estado muy bien esta mañana. Le diría a mi familia y amigos que vayan al chev.Deal. Porque sois personas con experiencia real. Muchas gracias por tu ayuda.

SERVICIO HORRIBLE !! LA EXPERIENCIA MÁS HORRIBLE CON UN SERVICIO DE COCHE QUE HE TENIDO !! GASTÉ 1500 ARREGLANDO EL PROBLEMA MAL EN MI PRIMERA VISITA. SEGUNDA Y MAS RECIENTE VISITA. COMPRÉ NEUMÁTICOS NUEVOS DE FELIX, PASAN 2 SEMANAS, SON PISOS, SE LLEVARON A QUE LO ARREGLARAN, ME ENVIAN A CASA DICIENDO QUE NO HAY FUGAS. PASAN 12 DÍAS MÁS, ¿QUÉ SABES QUE TENGO 2 NEUMÁTICOS PLANOS OTRA VEZ! LO TOMO DE VUELTA Y ELLOS INTENTARON DECIRME LO MISMO, DEJARON MI COCHE DURANTE 5 DÍAS SIN LLAMAR AL TELÉFONO NI ACTUALIZAR, EL VEHÍCULO SÓLO SENTADO !!. MUY LUSTER SERVICIO Y CUIDADO DEL VEHICULO Y CONDUCE UNA ESCALADA. ¿QUÉ TIPO DE SERVICIO CREE QUE SU COCHE RECIBIRÁ?

Los vehículos de remolque para Felix Chevrolet y para mí fueron tratados muy bien por los empleados.

Chevrolet felix
Parami fue una muy mala experiencia
Solo robaron mi camioneta
Por un problema mecánico y les pagué unos $ 900 dólares y me lo entregaron con el mismo problema
Y cuando vuelva a decirles que no
Mebian areglado la faya solo medijiero
Que luego tuve que apagar por
Otro diagnóstico por el que ya pagué, para que mi gente se prepare
No pague sin verificar primero que
Entrega bien sucaro

Llamé el sábado 25 de julio de 2020 para una cita y me dieron una para el lunes a las 10:00 a.m. Llegué a las 9:50 AM. Quería un cambio de aceite e información sobre lo que sería necesario para reparar o reemplazar la pantalla táctil de mi automóvil. Esto tomó más de 5 horas. El nuevo gerente de servicios dice que da prioridad a los blancos y luego a los mexicanos. Los negros tienen que esperar hasta que ellos (blancos y mexicanos) hayan sido atendidos y se hayan ido. Entonces los negros pueden obtener servicio. El trabajo mecánico en este concesionario es bueno. Soy cliente de este concesionario desde 2008, cuando vendieron automóviles Cadillac. Era el distribuidor de GM más cercano a mi casa. La sala de espera ahora está afuera junto a la puerta. Estaba esperando y vi a gente (blanca y mexicana) llegar 1 hora y 2 horas después de mí. Los vi esperar una hora, recuperar su vehículo y volver a casa. Más tarde escuché que les había dicho a los hombres que arreglaran su auto mañana. No recibí un cambio de aceite hasta la 1:30 PM después de llegar a las 9:50 AM para una cita a las 10:00 AM. El trabajo fue realizado por los trabajadores, pero el tiempo de servicio fue pésimo y no era lo que estaba acostumbrado a recibir en este concesionario. Entonces esta no fue una buena experiencia.

Asegúrese de que pongan sus dólares donde ponen su boca

Willey es probablemente el peor vendedor de todos los tiempos. Fue muy grosero y no quería hacer un trato. Nunca volveré a visitar tu horrible concesionario. Tenga cuidado con su mala educación.

Gran y excelente servicio. Recomiendo altamente a Felix Chevrolet para el servicio de su automóvil

No estaba contento con el hecho de que el departamento de servicio se tomó una semana para proporcionarme un automóvil de prestamista. Cuando les pregunté por qué no tenían coches de prestamistas disponibles, dijeron que no tenían suficientes coches. Inaceptable. Tuve que pagar mi propio Uber para ir a trabajar. El personal no me explicó a fondo qué le pasaba a mi coche. Después de una semana, me dijeron que era el pedal del acelerador el que necesitaba ser reemplazado, pero GM lo ordenó para un Malibu 2016. Llamé a un par de otros departamentos de servicio de Chevy (Simi Valley) que fueron muy amables y fueron más allá para ubicar la pieza en una ubicación en Santa Mónica, pero aparentemente la pieza tenía que ser comprada por Felix Chevrolet. Santa Mónica tenía la pieza disponible, pero Felix Chevrolet se negó a comprarles la pieza. El gerente no pudo darme una fecha definida de cuándo la pieza estaría disponible a través de GM. Estaba tan molesto con la forma en que el personal manejó esto, ya que tuve que llamar cada vez para obtener una actualización. Nunca volveré a ese lugar.

Sra. Dee Dee Joshua ... llegó a la hora 11, parecía casi imposible conseguir un vehículo y seguía llamando persistentemente para llevarme a través de las puertas.

Gracias a ti y a Daniel (departamento de finanzas) por la profesionalidad y el cuidado personal que han brindado a mi situación. Te recomendaré a cualquier persona que busque un vehículo

Una joya rara

El servicio aquí es terrible. La gente del departamento de repuestos no le ayuda en absoluto. Contestan el teléfono y lo ponen en espera. No vale la pena el tiempo. Encuentre otro lugar para obtener sus piezas.

Las personas turbias cuando llamaron a mi empresa que se ocupa de todos los problemas con el automóvil, intentaron cotizarles precios diferentes en cada llamada y no les notificaron sobre los problemas de seguridad en la primera llamada en la segunda llamada después de notificarles los problemas de seguridad que mi proveedor pudo para aprobar lo que se necesitaba para el automóvil, pero solo después de presionar el problema con el concesionario de Felix, nunca regresaré y sugiero a otras personas si quieren que las personas honestas no vayan aquí

El trabajo que hacen es genial, no me gusta el tiempo de espera, esperas demasiado aquí

El mejor servicio que he recibido en un distribuidor

el servicio estuvo bien, quiero decir, es un producto de la demografía

Estamos muy satisfechos con la profesionalidad y el conocimiento de Daniel Medina. Desde el momento en que preguntamos sobre la compra de un vehículo, Daniel fue más que útil. Él hizo todo lo posible para hacernos sentir cómodos y encontrarnos el mejor trato posible. Fue honesto y nos dijo exactamente qué esperar. No hay sorpresas. Recomendamos encarecidamente trabajar con Daniel de Felix Chevrolet.

Ha sido un placer trabajar con Tani. Hizo que la experiencia de compra fuera sencilla y sin dolor. Tommy de servicio ha sido muy complaciente. Son personas como estas las que me hacen volver. Buen trabajo chicos.